1) Sur votre appareil iOS, ouvrez l'appli IBKR Mobile.
1.a) Si l'appli s'ouvre s'ouvre sur l'écran de connexion (Image 1), touchez Services en haut à gauche (flèche rouge) et passez à l'étape 2
1.b) Si l'appli s'ouvre sur la page d'accueil, Portefeuille, Listes de suivi, ou autre, touchez Plus en bas à droite (Image 2). Puis touchez Authentification à deux facteurs (Image 3), puis Ajouter un utilisateur (Image 4) puis passez à l'étape 3
Image 1 Image 2 Image 3
Image 4
2) Touchez Authentifier (Image 5) puis sur Ajouter un utilisateur (Image 6).
Image 5 Image 6
3) Touchez Installer IB Key avec le QR code (Image 7).
Image 7
4) Saisissez la chaîne alphanumérique présente en dessous du QR code, dans le champ Code d'activation (Image 8).
Image 8
8) Touchez Activer IB Key (Image 9).
Image 9
9) Vous recevrez un message confirmant l'activation de l'authentification IBKR Mobile (IB Key). Touchez TERMINÉ pour confirmer (Image 10).
Image 10
Image 11
Ce message d'erreur (Image 11) peut indiquer que vous essayez d'activer l'authentification IBKR Mobile (IB Key) pour un utilisateur déjà inscrit. Veuillez essayer de vous connecter au Portail Client de nouveau. Si vous recevez une notification sur votre smartphone quand vous aurez saisi vos identifiants et que vous pouvez terminer le processus d'authentification quand vous touchez la notification, cela signifie que l'utilisateur est déjà activé et que vous n'avez pas besoin de suivre les étapes de cet article.
Sinon, le message d'erreur peut être affiché lorsque le QR code dans le Portail Client a déjà été utilisé pour tenter une activation et a expiré. Dans ce cas, veuillez vous déconnecter du Portail Client et vous reconnecter pour obtenir un nouveau QR code.
1) Sur votre appareil Android, ouvrez l'appli IBKR Mobile.
1.a) Si l'appli s'ouvre s'ouvre sur l'écran de connexion (Image 1), touchez Services en haut à gauche (flèche rouge) et passez à l'étape 2
1.b) Si l'appli s'ouvre sur la page d'accueil, Portefeuille, Listes de suivi, ou autre, touchez Plus en haut à gauche (Image 2). Puis touchez Authentification à deux facteurs (Image 3), puis Ajouter un utilisateur (Image 4) puis passez à l'étape 3
Image 1 Image 2 Image 3
Image 4
2) Touchez Authentifier (Image 5) puis sur Ajouter un utilisateur (Image 6).
Image 5 Image 6
3) Lisez les instructions puis touchez N° DE SESSION (Image 7).
Image 7
4) Touchez QR CODE (Image 8).
Image 8
5) Touchez Autoriser si on vous demande la permission d'utiliser la caméra du téléphone (Image 9).
Image 9
6) Pointez l'appareil photo de votre téléphone vers le QR Code (Image 10). Vous n'aurez pas besoin de « prendre une photo ». Lorsque le code sera net, il sera pris automatiquement. Si votre téléphone ne reconnaît pas le QR Code, essayez de rapprocher ou d'éloigner votre téléphone du QR Code pour le rendre net. Si votre téléphone ne reconnaît toujours pas le QR Code, veuillez consulter la section Problèmes possibles et solutions à la fin de cet article.
Image 10
7) Saisissez votre code PIN puis touchez ACTIVER (Image 11).
Image 11
8) Vous recevrez un message confirmant l'activation de l'authentification IBKR Mobile (IB Key). Touchez TERMINÉ pour confirmer (Image 12).
Image 12
Assurez-vous d'avoir bien activé la fonction « Scan des QR codes » dans les paramètres d'appareil photo de votre smartphone (Image 13).
Image 13
Il y existe normalement un bouton spécifique dans l'affichage caméra pas passer de l'objectif frontal à l'objectif arrière (Image 14).
Image 14
Image 15
Ce message d'erreur (Image 15) peut indiquer que vous essayez d'activer l'authentification IBKR Mobile (IB Key) pour un utilisateur déjà inscrit. Veuillez essayer de vous connecter au Portail Client de nouveau. Si vous recevez une notification sur votre smartphone quand vous aurez saisi vos identifiants et que vous pouvez terminer le processus d'authentification quand vous touchez la notification, cela signifie que l'utilisateur est déjà activé et que vous n'avez pas besoin de suivre les étapes de cet article.
Sinon, le message d'erreur peut être affiché lorsque le QR code dans le Portail Client a déjà été utilisé pour tenter une activation et a expiré. Dans ce cas, veuillez vous déconnecter du Portail Client et vous reconnecter pour obtenir un nouveau QR code.
1) Sur votre appareil iOS, ouvrez l'appli IBKR Mobile.
1.a) Si l'appli s'ouvre s'ouvre sur l'écran de connexion (Image 1), touchez Services en haut à gauche (flèche rouge) et passez à l'étape 2
1.b) Si l'appli s'ouvre sur la page d'accueil, Portefeuille, Listes de suivi, ou autre, touchez Plus en bas à droite (Image 2). Puis touchez Authentification à deux facteurs (Image 3), puis Ajouter un utilisateur (Image 4) puis passez à l'étape 3
Image 1 Image 2 Image 3
Image 4
2) Touchez Authentifier (Image 5) puis sur Ajouter un utilisateur (Image 6).
Image 5 Image 6
3) Touchez Installer IB Key avec le QR code (Image 7).
Image 7
4) Touchez Ouvrir l'appareil photo (Image 8).
Image 8
5) Touchez OK si on vous demande la permission d'utiliser la caméra du téléphone (Image 9).
Image 9
6) Pointez l'appareil photo de votre téléphone vers le QR Code (Image 10). Vous n'aurez pas besoin de « prendre une photo ». Lorsque le code sera net, il sera pris automatiquement. Si votre téléphone ne reconnaît pas le QR Code, essayez de rapprocher ou d'éloigner votre téléphone du QR Code pour le rendre net. Si votre téléphone ne reconnaît toujours pas le QR Code, veuillez consulter la section Problèmes possibles et solutions à la fin de cet article.
Image 10
7) Il vous sera demandé de fournir l'élément de sécurité que vous utilisez pour déverrouiller votre téléphone (FaceID, empreinte digitale ou code de sécurité). Veuillez fournir l'élément de sécurité demandé (Image 11).
Image 11
8) Vous recevrez un message confirmant l'activation de l'authentification IBKR Mobile (IB Key). Touchez Terminé pour confirmer (Image 12).
Image 12
Assurez-vous d'avoir bien activé la fonction « Scan des QR codes » dans les paramètres d'appareil photo de votre smartphone (Image 12).
Image 13
Il y existe normalement un bouton spécifique dans l'affichage caméra pas passer de l'objectif frontal à l'objectif arrière (Image 14).
Image 14
Image 15
Ce message d'erreur (Image 15) peut indiquer que vous essayez d'activer l'authentification IBKR Mobile (IB Key) pour un utilisateur déjà inscrit. Veuillez essayer de vous connecter au Portail Client de nouveau. Si vous recevez une notification sur votre smartphone quand vous aurez saisi vos identifiants et que vous pouvez terminer le processus d'authentification quand vous touchez la notification, cela signifie que l'utilisateur est déjà activé et que vous n'avez pas besoin de suivre les étapes de cet article.
Sinon, le message d'erreur peut être affiché lorsque le QR code dans le Portail Client a déjà été utilisé pour tenter une activation et a expiré. Dans ce cas, veuillez vous déconnecter du Portail Client et vous reconnecter pour obtenir un nouveau QR code.
Vous pouvez télécharger l'appli IBKR Mobile sur votre iPhone directement depuis l'App Store.
1) Sur votre iPhone, touchez l'icône App Store .
2) Touchez l'icône Recherche (loupe) en bas à droite,
Image 2
3) Touchez la barre de recherche en haut, saisissez IBKR Mobile. Les résultats de recherche devraient apparaître automatiquement en dessous de la recherche.
Image 3
4) Sélectionnez l'appli IBKR Mobile d'Interactive Brokers LLC et touchez l'icône de téléchargement OBTENIR (si vous y êtes invité, saisissez votre mot de passe Apple ou fournissez votre FaceID/empreinte digitale.).
Image 4
5) Une fois l'installation effectuée, appuyez sur OUVRIR pour lancer l'application IBKR Mobile.
Image 5
6) Touchez Installer IB Key avec le QR code.
Image 6
7) Saisissez la chaîne alphanumérique présente en dessous du QR code, dans le champ Code d'activation.
Image 7
8) Touchez Activer IB Key.
9) Vous recevrez un message confirmant l'activation de l'authentification IBKR Mobile (IB Key). Touchez TERMINÉ pour finir la procédure
Image 9
Conditions d'utilisation :
Vous pouvez télécharger l'application IBKR Mobile directement sur votre smartphone depuis
Google Play Store, 360 Mobile Assistant ou Baidu Mobile Assistant.
1) Touchez l'application Play Store sur votre téléphone Android.
2) Touchez la barre de recherche en haut, tapez IBKR Mobile puis touchez la loupe pour chercher.
Image 2
3) Recherchez l'appli IBKR Mobile d'Interactive Brokers Group, puis touchez Installer à droite.
Image 3
4) Une fois l'installation terminée, appuyez sur Ouvrir pour lancer l'application IBKR Mobile.
Image 4
5) Touchez ENREGISTREMENT AUTHENTIFICATION À DEUX FACTEURS
Image 5
6) Touchez N° de session
Image 6
7) Saisissez la chaîne alphanumérique présente en dessous du QR code, dans le champ N° de session
Image 7
8) Créez un code PIN de votre choix, puis touchez ACTIVER. Le code PIN doit être composé de 4 à 6 caractères (lettres, chiffres et caractères spéciaux autorisés). Touchez +PIN Instructions ou consultez KB2269 pour plus d'instructions.
Image 8
9) Vous recevrez un message confirmant l'activation de l'authentification IBKR Mobile (IB Key). Touchez TERMINÉ pour finir la procédure
Image 9
Image 14
Ce message d'erreur (Figure 14) peut indiquer que vous essayer d'activer l'authentification IBKR Mobile (IB Key) qui a déjà été activée. Veuillez essayer de vous connecter au Portail Client de nouveau. Si vous recevez une notification sur votre smartphone quand vous aurez saisi vos identifiants et que vous pouvez terminer le processus d'authentification quand vous touchez la notification, cela signifie que l'authentification IBKR Mobile (IB Key) est déjà activée et que vous n'avez pas besoin de suivre les étapes de cet article.
Sinon, le message d'erreur peut être affiché lorsque le QR code dans le Portail Client a déjà été utilisé pour tenter une activation et a expiré. Dans ce cas, veuillez vous déconnecter du Portail Client et vous reconnecter pour obtenir un nouveau QR code.
Conditions d'utilisation :
Vous pouvez télécharger l'application IBKR Mobile directement sur votre smartphone depuis
Google Play Store , 360 Mobile Assistant ou Baidu Mobile Assistant.
Instructions :
1) Touchez l'application Play Store sur votre téléphone Android.
2) Touchez la barre de recherche en haut, tapez IBKR Mobile puis touchez la loupe pour chercher.
Image 2
3) Recherchez l'appli IBKR Mobile d'Interactive Brokers Group, puis touchez Installer à droite.
Image 3
4) Une fois l'installation terminée, appuyez sur Ouvrir pour lancer l'application IBKR Mobile.
Image 4
5) Touchez ENREGISTREMENT AUTHENTIFICATION À DEUX FACTEURS
Image 5
6) Touchez N° de session
Image 6
7) Touchez QR CODE
Image 7
8) Touchez Autoriser si on vous demande la permission d'utiliser la caméra du téléphone.
Image 8
9) Pointez l'appareil photo de votre téléphone vers le QR Code. Vous n'aurez pas besoin de « prendre une photo ». Lorsque le code sera net, il sera pris automatiquement. Si votre téléphone ne reconnaît pas le QR Code, essayez de rapprocher ou d'éloigner votre téléphone du QR Code pour le rendre net. Si votre téléphone ne reconnaît toujours pas le QR Code, veuillez consulter la section Problèmes possibles et solutions à la fin de cet article.
Image 9
10) Créez un code PIN de votre choix, puis touchez ACTIVER. Le code PIN doit être composé de 4 à 6 caractères (lettres, chiffres et caractères spéciaux autorisés). Touchez +PIN Instructions ou consultez KB2269 pour plus d'instructions.
Image 10
11) Vous recevrez un message confirmant l'activation de l'authentification IBKR Mobile (IB Key). Touchez TERMINÉ pour finir la procédure
Image 11
Assurez-vous d'avoir bien activé la fonction « Scan des QR codes » dans les paramètres d'appareil photo de votre smartphone (Image 12)
Image 12
Il y existe normalement un bouton spécifique dans l'affichage caméra pas passer de l'objectif frontal à l'objectif arrière (Image 13)
Image 13
Image 14
Ce message d'erreur (Figure 14) peut indiquer que vous essayer d'activer l'authentification IBKR Mobile (IB Key) qui a déjà été activée. Veuillez essayer de vous connecter au Portail Client de nouveau. Si vous recevez une notification sur votre smartphone quand vous aurez saisi vos identifiants et que vous pouvez terminer le processus d'authentification quand vous touchez la notification, cela signifie que l'authentification IBKR Mobile (IB Key) est déjà activée et que vous n'avez pas besoin de suivre les étapes de cet article.
Sinon, le message d'erreur peut être affiché lorsque le QR code dans le Portail Client a déjà été utilisé pour tenter une activation et a expiré. Dans ce cas, veuillez vous déconnecter du Portail Client et vous reconnecter pour obtenir un nouveau QR code.
Vous avez peut-être vu un QR Code en vous connectant au Portail Client. Dans cet article, nous expliquons les étapes pour activer l'authentification IBKR Mobile (IB Key) en utilisant ce code.
1) Connectez-vous au Portail Client. Vous verrez une barrière vous invitant à activer l'authentification IBKR Mobile (IB Key) en scannant le QR Code :
Image 1
2) Sur votre smartphone, ouvrez l'appli Appareil photo.
Image 2
3) Pointez l'appareil photo de votre téléphone vers le QR Code. Vous n'aurez pas besoin de « prendre une photo ». Lorsque le code sera net, il sera pris automatiquement. Si votre téléphone ne reconnaît pas le QR Code, essayez de rapprocher ou d'éloigner votre téléphone du QR Code pour le rendre net. Si votre téléphone ne reconnaît toujours pas le QR Code, veuillez consulter la section Problèmes possibles et solutions à la fin de cet article.
Image 3
4) Si votre appareil a pu lire le QR code, une bannière apparaîtra en haut de l'écran de votre téléphone.
Image 4.1 Image 4.2
5) Touchez la bannière en haut de l'écran de votre smartphone, qui vous demande d'ouvrir le site d'IBKR. Vous serez redirigé vers l'AppStore.
Image 5
6) Touchez le bouton de téléchargementOBTENIR pour installer IBKR Mobile sur votre téléphone.
Image 6
7) Quand l'installation est terminée n'ouvrez pas l'appli IBKR Mobile. Ouvrez votre appareil photo et dirigez-le vers le QR code affiché dans le Portail Client.
Image 7
8) Touchez la bannière en haut de l'écran de votre smartphone, qui vous demande d'ouvrir le site d'IBKR.
Image 8
9) Touchez Autoriser si on vous demande d'autoriser ou non les notifications pour IBKR Mobile.
Image 9
10) Il vous sera demandé de fournir l'élément de sécurité que vous utilisez pour déverrouiller votre téléphone (FaceID, empreinte digitale ou code de sécurité).
Image 10
11) Vous recevrez un message confirmant l'activation de l'authentification IBKR Mobile (IB Key). Touchez Terminé pour finir la procédure
Image 11
Assurez-vous d'avoir bien activé la fonction « Scan des QR codes » dans les paramètres d'appareil photo de votre smartphone.
Image 12
Il y existe normalement un bouton spécifique dans l'affichage caméra pas passer de l'objectif frontal à l'objectif arrière.
Image 13
Image 14
Ce message d'erreur peut indiquer que vous essayer d'activer l'authentification IBKR Mobile (IB Key) qui a déjà été activée. Veuillez essayer de vous connecter au Portail Client de nouveau. Si vous recevez une notification sur votre smartphone quand vous aurez saisi vos identifiants et que vous pouvez terminer le processus d'authentification quand vous touchez la notification, cela signifie que l'authentification IBKR Mobile (IB Key) est déjà activée et que vous n'avez pas besoin de suivre les étapes de cet article.
Sinon, le message d'erreur peut être affiché lorsque le QR code dans le Portail Client a déjà été utilisé pour tenter une activation et a expiré. Dans ce cas, veuillez vous déconnecter du Portail Client et vous reconnecter pour obtenir un nouveau QR code.
1) On your Android device, open the IBKR Mobile app.
1.a) If the app opens with the login screen (Figure 1), tap on Services on the top-left corner (red arrow) and proceed with step 2)
1.b) If the app opens with your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar, tap on More on the top-left corner (Figure 2). Then tap on Two-Factor Authentication (Figure 3), followed by Add User (Figure 4) and proceed with step 3)
Figure 1 Figure 2 Figure 3
Figure 4
2) Tap on AUTHENTICATE (Figure 5) and then on Add User (Figure 6).
Figure 5 Figure 6
3) Read the instructions and then tap on SESSION ID (Figure 7).
Figure 7
4) Type the alphanumeric string present below the QR code in the Session ID field (Figure 8).
Figure 8
5) Provide your PIN then tap ACTIVATE (Figure 9).
Figure 9
6) You will receive a message indicating the successful activation of IBKR Mobile Authentication (IB Key). Tap DONE to confirm (Figure 10).
Figure 10
Figure 11
This error message (Figure 11) may indicate you are attempting to activate the IBKR Mobile Authentication (IB Key) for a user which was already enrolled. Please try to log that user in to the Client Portal again. If you receive a notification on your smartphone once you have entered the credentials and you are able to complete the authentication once you tap on that notification, then the user was already enrolled and you no longer need to follow the steps on this article.
Alternatively, the error message may be displayed when the QR code shown in the Client Portal was already used to attempt an activation and is expired. In this case, please log out of the Client Portal and log back in to obtain a fresh QR code.
1) On your iOS device, open the IBKR Mobile app.
1.a) If the app opens with the login screen (Figure 1), tap on Services on the top-left corner (red arrow) and proceed with step 2)
1.b) If the app opens with your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar, tap on More on the bottom-right corner (Figure 2). Then tap on Two-Factor Authentication (Figure 3), followed by Add User (Figure 4) and proceed with step 3)
Figure 1 Figure 2 Figure 3
Figure 4
2) Tap on Authenticate (Figure 5) and then on Add User (Figure 6).
Figure 5 Figure 6
3) Tap Setup IB Key using QR code (Figure 7).
Figure 7
4) Type the alphanumeric string present below the QR code in the Activation Code field (Figure 8).
Figure 8
8) Tap Activate IB Key (Figure 9).
Figure 9
9) You will receive a message indicating the successful activation of IBKR Mobile Authentication (IB Key). Tap DONE to confirm (Figure 10).
Figure 10
Figure 11
This error message (Figure 11) may indicate you are attempting to activate the IBKR Mobile Authentication (IB Key) for a user which was already enrolled. Please try to log that user in to the Client Portal again. If you receive a notification on your smartphone once you have entered the credentials and you are able to complete the authentication once you tap on that notification, then the user was already enrolled and you no longer need to follow the steps on this article.
Alternatively, the error message may be displayed when the QR code shown in the Client Portal was already used to attempt an activation and is expired. In this case, please log out of the Client Portal and log back in to obtain a fresh QR code.
1) On your Android device, open the IBKR Mobile app.
1.a) If the app opens with the login screen (Figure 1), tap on Services on the top-left corner (red arrow) and proceed with step 2)
1.b) If the app opens with your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar, tap on More on the top-left corner (Figure 2). Then tap on Two-Factor Authentication (Figure 3), followed by Add User (Figure 4) and proceed with step 3)
Figure 1 Figure 2 Figure 3
Figure 4
2) Tap on Authenticate (Figure 5) and then on Add User (Figure 6).
Figure 5 Figure 6
3) Read the instructions and then tap on SESSION ID (Figure 7).
Figure 7
4) Tap QR CODE (Figure 8).
Figure 8
5) Tap Allow if asked for permission to use the phone camera (Figure 9).
Figure 9
6) Point the lens of your smartphone camera towards the QR code (Figure 10). You don't need to "take a picture." When the code is in focus, it is automatically captured. If your phone does not seem to recognize the QR code try to move your phone closer or farther away to the QR code in order to gain focus. If your phone does not recognize the QR code, please see the section Possible Issues and solutions at the bottom of this article.
Figure 10
7) Provide your PIN then tap on ACTIVATE (Figure 11).
Figure 11
8) You will receive a message indicating the successful activation of IBKR Mobile Authentication (IB Key). Tap DONE to confirm (Figure 12).
Figure 12
Make sure you have activated the switch "Scan QR codes" from the Camera Settings of your smartphone (Figure 13).
Figure 13
Usually there is a specific button in the camera view to switch from front to rear lenses (Figure 14).
Figure 14
Figure 15
This error message (Figure 15) may indicate you are attempting to activate the IBKR Mobile Authentication (IB Key) for a user which was already enrolled. Please try to log that user in to the Client Portal again. If you receive a notification on your smartphone once you have entered the credentials and you are able to complete the authentication once you tap on that notification, then the user was already enrolled and you no longer need to follow the steps on this article.
Alternatively, the error message may be displayed when the QR code shown in the Client Portal was already used to attempt an activation and is expired. In this case, please log out of the Client Portal and log back in to obtain a fresh QR code.