アンドロイド上IB Keyのリカバリー手順

Background: 

リカバリー手順は、スマートフォンのOS更新やアプリ用キャッシュの削除を行った後にIB Keyを再有効化する際に必要となります。(B Keyアプリ用のキャッシュの削除方法に関する詳細はKB2745をご参照ください。
 

手順:

IB Keyの再有効化は、以下の手順に従って行ってください:
 

すべてのアンドロイドバージョン用:

  1. IB Key appアプリをしてください。必要な場合には、アプリから設定を復元するようにとの指示があります。はいをタップしてください。
    リカバリー用にIB Keyアプリをしてください。

  2. リカバリー手順を再確認してください。次に進むをタップしてください。
    削除済みローカルデータのリカバリー手順
     
  3. アカウント・マネジメント・ログインが自動的に表示されます。
    お客様のアカウントユーザー名 およびパスワードを入力してください。ログインをタップしてください。
    アカウント・マネジメント・ログイン
     
  4. リカバリー開始をタップしてください。
     リカバリーに関するインストラクション
     
  5. 携帯電話にSMSが送信されます。受信したらSMSを受信をタップしてください。
     リカバリーSMSを受信
     
  6. IB Keyアプリが自動的に起動します。
    SMS コードおよび現在のPINを入力してから送信をタップしてください
     SMSコードおよび現在のPINを入力    
     
  7. IB Keyの再有効化ができました。最初のページに戻るをタップしてください。
     データリカバリーの成功   
  1. アプリを閉じても大丈夫です。

 
参考文献:

  • IB Keyアプリ使用の際の一般的な手順はKB2277をご参照ください。
  • IBアプリキャッシュの削除方法に関する詳細はKB2745をご参照ください。