Présentation du Système d'accès sécurisé (SLS)

La protection de vos actifs et de vos renseignements personnels est de la plus haute importance pour nous. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour garantir leur protection dès le moment où vous ouvrez votre compte.  

Afin de vous proposer la meilleure protection possible en ligne, Interactive Brokers a mis au point un Système d'accès sécurisé (SLS), qui soumet l'accès à votre compte à la validation de deux éléments de sécurité. Cette méthode d'authentification en deux temps a pour but de vérifier votre identité au moment de la connexion au moyen des facteurs suivants : 1) un élément que vous connaissez (la saisie de votre combinaison nom d'utilisateur-mot de passe) ; et 2) un élément dont vous disposez (un appareil de sécurité délivré par IB qui génère un code aléatoire à usage unique). Si vous participez au Système d'accès sécurisé,  la connexion à votre compte nécessite à la fois votre combinaison nom d'utilisateur - mot de passe et la possession de votre appareil de sécurité. Ce dispositif élimine ainsi presque toute possibilité pour une personne autre que vous d'accéder à votre compte.
 
Avantages d'une inscription
En vous inscrivant au système de protection SLS, vous protégez votre compte contre les tentatives d'accès non-autorisées. L'inscription est gratuite[1] et les participants profitent des avantages suivants : 1) des plafonds de retrait plus élevés sur des périodes d'une journée et de cinq jours ; 2) la possibilité de modifier vos instructions bancaires et votre adresse e-mail sans contacter un membre de notre équipe de sécurité ; 3) la possibilité d'effectuer des opérations de financement par ACH et par TEF au-delà de l'opération d'approvisionnement initial du compte de 20 000 USD ; enfin 4) la possibilité d'utiliser un seul appareil pour plusieurs comptes analogues.
 
Comment s'inscrire
La procédure d'inscription est simple. Pour les premières demandes d'ouverture de compte, un lien vous sera envoyé par e-mail, accompagné de consignes pour imprimer et activer une carte de sécurité temporaire lors de la phase de configuration du compte de votre demande d'ouverture. Cette carte de sécurité en ligne est conçue comme un dispositif temporaire, qui arrive à expiration 21 jours après l'approvisionnement de votre compte. Au cours de cette période, un appareil de sécurité permanent vous sera expédié. Après avoir reçu votre appareil définitif et suivi les consignes pour l'activer, votre carte de sécurité temporaire sera automatiquement désactivée et vous pourrez vous en débarrasser. Il est important de noter que les appareils de sécurité permanents sont programmés pour s'activer automatiquement au bout d'une période prédéfinie, faute d'être activés par le détenteur du compte. Enfin, si vous optez pour la IB Key (l'Application de sécurité numérique pour smartphone), vous devrez valider votre numéro de téléphone. À partir du menu "Configuration du compte", sélectionnez "Sécurité" puis "Système d'accès sécurisé" et "Authentification smartphone". Vous pouvez le faire directement sur l'application de votre téléphone mobile. À ce sujet, des instructions détaillées sont disponibles sur KB2260.
 
Si vous êtes déjà utilisateur sans vous être inscrit au Système d'accès sécurisé SLS au préalable, connectez-vous à l'espace Gestion de compte et sélectionnez les options de menu "Configuration du compte", "Sécurité", "Système d'accès sécurisé" et enfin "Appareil de sécurité". Un écran affichera alors l'appareil que vous recevrez et vous permettra de vérifier l'adresse enregistrée pour l'envoi.
 
Appareils perdus, endommagés ou temporairement indisponibles
Dans le cas d'un appareil perdu, endommagé ou temporairement indisponible, vous devez contacter votre Centre de service clientèle par téléphone pour demander que l'appareil soit remplacé et/ou pour obtenir un accès temporaire. Une fois votre identité vérifiée, un mot de passe temporaire vous sera fourni. Ce mot de passe est un code alphanumérique statique qui remplace le code aléatoire fourni par votre appareil de sécurité pour vous permettre d'accéder à votre espace Gestion de compte. Depuis la Gestion de compte, vous serez en mesure d'imprimer une carte de sécurité temporaire. La carte de sécurité temporaire vous permettra d'accéder temporairement au compte pour une période de 21 jours maximum, période suffisante pour l'expédition d'un nouvel appareil ou pour la réactivation de votre appareil permanent si ce dernier était égaré puis retrouvé ou temporairement indisponible. Pour connaître la procédure de demande d'appareil de remplacement, consultez KB1943.
 
Types d'appareils
IB fournit toute une gamme d'appareils de sécurité, chaque appareil étant conçu pour correspondre en termes d'ergonomie et de protection aux besoins spécifiques de votre compte. Une fois le compte approvisionné, les détenteurs de compte ont la possibilité d'activer une application de sécurité smartphone ou de demander un appareil physique de sécurité.   
1. Security Code Card - Similaire à une carte de crédit, elle affiche 224 codes alphanumériques.
 

2. Digital Security Card+ - Similaire à la Digital Security Card, elle procure une protection supplémentaire grâce à un code Challenge.

 
3. IB Key – Il s'agit d'une application iPhone à laquelle vous accédez au moyen d'un code PIN.
 
Pour aller plus loin 
Consultez KB1042 pour obtenir des tutoriels vidéo sur la connexion à l'aide de la Carte de codes de sécurité.

[1] Les appareils perdus, endommagés ou volés seront soumis à des frais de remplacement et les appareils non retournés à la clôture du compte seront également facturés. Les frais facturés évoluent entre 20.00 et 150.00 USD selon l'appareil.

 

IB Key iOS概述

Overview: 

本文主要介绍在iOS设备上安装和使用IB Key的相关问题。有关IB Key程序的一般性问题,请参见KB2260

目录

 

要求

  • 必须安装在有TouchID(指纹识别系统)iOS设备
  • 设备iOS版本必须为8或以上
  • 设备必须启用了TouchID密码(参见:Touch ID设置指南)。建议使用TouchID
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安装

您可直接从App StoreIB Key应用程序下载到您的iPhone。 

Get the IB Key from the Apple Store

如何从App Store下载IB Key:

  1. 点击iPhone上的App Store App Store icon 图标。
  2. 点击右下角的搜索图标(放大镜),然后点击顶部的搜索框,输入IB Key,然后点击搜索。
  3. 找到Interactive Brokers LLCIB Key,点击右侧的获取,然后点击安装
    (如有弹出窗口,则输入您的Apple ID密码或扫描指纹。)
  4. 安装完成后,点击打开以启动IB Key应用程序。

    IB Key - Download from App Store     IB Key - Open from App Store

 

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激活

应用在设备上安装完成后,您需要为您想要保护的用户名激活该应用。该操作将完全在您的手机上完成,且要求联网。

 

  1. 在您的手机上启动IB Key。当看到弹出窗口提示"IB Key"想要给您发送通知时,点击允许
    IB Key - Push Notification Prompt
     
  2. 在接下来的界面上点击启用使用者,阅读操作说明,然后点击继续
    IB Key - Enable User button     IB Key - Enable user Instructions, click Continue
     
  3. 输入您的账户用户名密码。点击继续
    IB Key - Login Credentials     IB Key - Enter your Username and Password, click Continue
     
  4. 输入您手机号码1(不加国家代码),选择您所在国家手机类型
    重要提示:如您已向我们提供过手机号码并通过了验证,以上区域会预先填好。点击获取激活短信。
    IB Key - Click Get Activation SMS

  5. 系统将向您发送一条带有激活码的短信。输入激活码,创建一个恢复PIN码2,再次输入PIN码,然后点击激活。
    IB Key - Receive SMS Message with Activation Token     Enter Activation Code, create a Recovery PIN and repeat Recovery PIN
     
  6. IB Key现已激活。点击返回至开始
    IB Key - confirmed activation is successful, click Back to Start     IB Key - Start Page, close IB Key once activation is completed.

IB Key激活后,您可关闭该程序然后继续登录账户管理或您的交易程序。请参考以下操作说明,了解如何使用IB Key应用程序。

注:

  1. 您输入的电话号码必须不带国家前缀,且只包含数字,无任何空格或特殊字符。
  2. 恢复PIN码将被用于启用额外的使用者或在IB Key被卸载后重新启用该程序。恢复PIN码须包含4到6个字符(允许字母、数字和特殊字符)。请参考KB2269了解如何设置PIN码。

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操作

激活后,IB Key的操作程序如下:
重要提示:如果IB Key运行时没有互联网连接,请参考如果我没有收到通知怎么办?”。

  1. 在交易平台或账户管理登录界面输入您的用户名和密码,然后点击登录。如正确,系统将向您的iPhone发送一条通知。
    Two Factor Authentication Prompt
     
  2. 检查iPhone上的通知菜单并选择IB Key应用程序通知。
     IB Key Push Notification prompt on iPhone.
     
  3. 选择通知将启动IB Key应用程序。将您注册过Touch ID的手指放置在Home键上。如果尚未激活TouchID,IB Key将提示您输入密码。
    IB Key Fingerprint Authentication

  4. 如验证成功,系统将自动登录。
    Login proceeds after authentication 

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如果我没有收到通知怎么办?

如果您没有网络连接,或网络连接不稳定,则有可能无法收到通知。在此类情况下,请按以下步骤操作IB Key:

  1. 点击如未收到通知,请点击此处链接。
    Click here if you do not receive the notification
     
  2. 点击后会生成一个验证码以及一个供您输入响应代码的输入框。
    TWS Two Factor Challenge/Response
     
  3. 启动手机上的IB Key,输入您的验证码然后点击生成
    IB Key - Generate    
    iPhone Manual Two Factor Authentication
     
  4. 将您注册过Touch ID的手指放置在Home键上。如果尚未激活TouchID,IB Key会提示您输入密码。接着将生成一个响应字符串。
    iPhone Fingerprint for Manual Two Factor Authentication     IB Key generate response string
     
  5. 将iPhone上的响应字符串输入登录界面并点击确定
    Click here if you do not receive the notification
     
  6. 如验证成功,系统将自动登录。
    Login Proceeds
     
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IB Key iOS概述

Overview: 

本文主要介紹在iOS設備上安裝和使用IB Key的相關問題。有關IB Key程序的一般性問題,請參見KB2260

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要求

  • 必須安裝在有TouchID(指紋識別系統)iOS設備
  • 設備iOS版本必須為8或以上
  • 設備必須啟用了TouchID或密碼(參見:Touch ID設置指南)。建議使用TouchID
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安裝

您可直接從App StoreIB Key應用程序下載到您的iPhone。 

Get the IB Key from the Apple Store

如何從App Store下載IB Key:

  1. 點擊iPhone上的App Store App Store icon 圖標。
  2. 點擊右下角的搜索圖標(放大鏡),然後點擊頂部的搜索框,輸入IB Key,然後點擊搜索。
  3. 找到Interactive Brokers LLC的IB ​​Key,點擊右側的獲取,然後點擊安裝
    (如有彈出窗口,則輸入您的Apple ID密碼或掃描指紋。)
  4. 安裝完成後,點擊打開以啟動IB Key應用程序。

    IB Key - Download from App Store     IB Key - Open from App Store

 

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激活

應用在設備上安裝完成後,您需要為您想要保護的用戶名激活該應用。該操作將完全在您的手機上完成,且要求聯網。

 

  1. 在您的手機上啟動IB Key。當看到彈出窗口提示"IB Key"想要給您發送通知時,點擊允許
    IB Key - Push Notification Prompt
     
  2. 在接下來的界面上點擊啟用使用者,閱讀操作說明,然後點擊繼續
    IB Key - Enable User button     IB Key - Enable user Instructions, click Continue
     
  3. 輸入您的賬戶用戶名密碼。點擊繼續
    IB Key - Login Credentials     IB Key - Enter your Username and Password, click Continue
     
  4. 輸入您的手機號碼1(不加國家代碼),選擇您所在國家手機類型
    重要提示:如您已向我們提供過手機號碼並通過了驗證,以上區域會預先填好。點擊獲取激活短信。
    IB Key - Click Get Activation SMS

  5. 系統將向您發送一條帶有激活碼的短信。輸入激活碼,創建一個恢復PIN碼2,再次輸入PIN碼,然後點擊激活。
    IB Key - Receive SMS Message with Activation Token     Enter Activation Code, create a Recovery PIN and repeat Recovery PIN
     
  6. IB Key現已激活。點擊返回至開始
    IB Key - confirmed activation is successful, click Back to Start     IB Key - Start Page, close IB Key once activation is completed.

IB Key激活後,您可關閉該程序然後繼續登錄賬戶管理或您的交易程序。請參考以下操作說明,了解如何使用IB Key應用程序。

注:

  1. 您輸入的電話號碼必須不帶國家前綴,且只包含數字,無任何空格或特殊字符。
  2. 恢復PIN碼將被用於啟用額外的使用者或在IB Key被卸載後重新啟用該程序。恢復PIN碼須包含4到6個字符(允許字母、數字和特殊字符)。請參考KB2269了解如何設置PIN碼。

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操作

激活后,IB Key的操作程序如下:
重要提示:如果IB Key運行時沒有互聯網連接,請參考如果我沒有收到通知怎麼辦?”。

  1. 在交易平台或賬戶管理登錄界面輸入您的用戶名和密碼,然後點擊登錄。如正確,系統將向您的iPhone發送一條通知。
    Two Factor Authentication Prompt
     
  2. 檢查iPhone上的通知菜單並選擇IB Key應用程序通知。
     IB Key Push Notification prompt on iPhone.
     
  3. 選擇通知將啟動IB Key應用程序。將您註冊過Touch ID的手指放置在Home鍵上。如果尚未激活TouchID,IB Key將提示您輸入密碼。
    IB Key Fingerprint Authentication

  4. 如驗證成功,系統將自動登錄。
    Login proceeds after authentication 

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如果我沒有收到通知怎麼辦?

如果您没有网络连接,或网络连接不稳定,则有可能无法收到通知。在此类情况下,请按以下步骤操作IB Key:

  1. 點擊如未收到通知,請點擊此處鏈接。
    Click here if you do not receive the notification
     
  2. 點擊后會生成一個驗證碼以及一個供您輸入響應代碼的輸入框。
    TWS Two Factor Challenge/Response
     
  3. 啟動手機上的IB Key,輸入您的驗證碼然後點擊生成
    IB Key - Generate    
    iPhone Manual Two Factor Authentication
     
  4. 將您註冊過Touch ID的手指放置在Home鍵上。如果尚未激活TouchID,IB Key會提示您輸入密碼。接著將生成一個響應字符串。
    iPhone Fingerprint for Manual Two Factor Authentication     IB Key generate response string
     
  5. 將iPhone上的響應字符串輸入登錄界面并點擊確定
    Click here if you do not receive the notification
     
  6. 如驗證成功,系統將自動登錄。
    Login Proceeds
     
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IB Key安卓概述

Overview: 

本文主要介紹在安卓設備上安裝和使用IB Key的相關問題。有關IB Key程序的一般性問題,請參考知識庫文章KB2260

目錄

 

安裝

您可通過以下渠道直接將IB Key應用程序下載到手機:
谷歌應用商店360手機助手百度手機助手

Get the IB Key from the Google Play store          Download IB Key from 360 Mobile Assistance          Download IB Key from Baidu Mobile Assistant
 

如何通過谷歌應用商店安裝IB Key:

  1. 點擊安卓手機上的應用商店 Google Play Store App icon 程序。
  2. 點擊頂部的搜索框,輸入IB Key然後點擊搜索。
  3. 找到Interactive Brokers GroupIB Key,然後選擇該應用。
  4. 點擊右側的安裝
  5. 安裝完成后,點擊打開啟動IB Key應用程序。

     Search for IB Key on Google Play Store    Install IB Key on Google Play Store

 

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激活

應用程序在設備上安裝完成后,您需要為您想要保護的用戶名激活該程序。該操作將完全在您的手機上完成,且要求聯網。

  1. 在您的手機上啟動IB Key應用程序。
  2. 在第一個屏幕上點擊啟用使用者,閱讀操作說明,然後點擊繼續
    Open IB Key and tap Enable User     Review enable user directions and tap Continue

    ***重要提示:完成該步操作后系統將轉至瀏覽器以完成驗證。***

  3. 輸入您的賬戶用戶名密碼。點擊登錄
    Account Management Login
     
  4. 選擇/添加手機號碼,然後點擊發送短信
    Specify Phone Number and tap Send SMS

  5. 系統將發送短信。收到后,請點擊收到短信
    SMS message sent to phone     SMS received, tap Got SMS

    ***重要提示:完成該步操作后系統將重新啟動IB Key應用程序
    以完成激活。***
     
  6. 輸入短信碼創建一個PIN碼1,重複輸入PIN碼,然後點擊激活
    IB Key app re-launches to complete authentication     Enter SMS Code received, create a PIN and enter it again.
     
  7. IB Key現已激活。點擊轉至開始頁面
    IB Key app activation successful     Back to start page, and you can now close the IB Key app.

IB Key應用程序激活后,您可關閉該程序然後繼續登錄賬戶管理或您的交易程序。請參開以下操作說明了解如何使用IB Key應用程序。

注:

  1. PIN碼必須包含4至6個字符(允許字母、數字和特殊字符)。請參閱KB2269了解如何設置PIN碼。

 
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操作

激活后,IB Key的操作程序如下:
重要提示:如果IB Key運行時沒有互聯網連接,請參考如果我沒有收到通知怎麼辦?”。

  1. 在交易平台或賬戶管理登錄界面輸入您的用戶名和密碼,然後點擊登錄。如正確,系統將向您的手機發送一條通知。

    Two Factor Authentication Prompt

  2. 從手機屏幕頂部往下拉,檢查您的通知菜單。點擊IB Key應用程序通知。

    IB Key Push Notification prompt on Android Phone

  3. 選擇通知將啟動IB Key應用程序。輸入PIN碼然後點擊登錄
    IB Key app prompts to enter PIN     Enter Pin and tap login
  4. 如驗證成功,系統將自動登錄。
    IB Key authenticate successful, TWS continues to login
 
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如果我沒有收到通知怎麼辦?

如果通知被禁用,沒有網絡連接或網絡連接不穩定,則有可能無法收到通知。在此類情況下,請按以下步驟操作IB Key應用程序: 

  1. 點擊如未收到通知,請點擊此處鏈接。
    Click here if you do not receive the notification
     
  2. 點擊后會生成一個驗證碼以及一個供您輸入響應字符串的輸入框。
    TWS Two Factor Challenge/Response
     
  3. 啟動手機上的IB Key,輸入您的PIN碼驗證碼然後點擊生成
    Android Phone Manual Two Factor Authentication     Android Phone Manual Two Factor Authentication
     
  4. 此時將生成一個響應字符串。
    IB Key Response String
     
  5. 將手機上的響應字符串輸入登錄界面并點擊確定
    Manually enter response string and click OK
     
  6. 如驗證成功,系統將自動登錄。
    IB Key authenticate successful, TWS continues to login

 

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參考:

  • 參閱KB2748了解如何恢復IB Key應用程序。
  • 參閱KB2745了解如何清除IB Key應用程序的緩衝。

 

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IB Key安卓概述

Overview: 

本文主要介绍在安卓设备上安装和使用IB Key的相关问题。有关IB Key程序的一般性问题,请参考知识库文章KB2260

目录

 

安装

您可通过以下渠道直接将IB Key应用程序下载到手机:
谷歌应用商店360手机助手百度手机助手

Get the IB Key from the Google Play store          Download IB Key from 360 Mobile Assistance          Download IB Key from Baidu Mobile Assistant
 

如何通过谷歌应用商店安装IB Key:

  1. 点击安卓手机上的应用商店 Google Play Store App icon 程序。
  2. 点击顶部的搜索框,输入IB Key然后点击搜索。
  3. 找到Interactive Brokers GroupIB Key,然后选择该应用。
  4. 点击右侧的安装
  5. 安装完成后,点击打开启动IB Key应用程序。

     Search for IB Key on Google Play Store    Install IB Key on Google Play Store

 

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激活

应用程序在设备上安装完成后,您需要为您想要保护的用户名激活该程序。该操作将完全在您的手机上完成,且要求联网。

  1. 在您的手机上启动IB Key应用程序。
  2. 在第一个屏幕上点击启用使用者,阅读操作说明,然后点击继续
    Open IB Key and tap Enable User     Review enable user directions and tap Continue

    ***重要提示:完成该步操作后系统将转至浏览器以完成验证。***

  3. 输入您的账户用户名密码。点击登录
    Account Management Login
     
  4. 选择/添加手机号码,然后点击发送短信
    Specify Phone Number and tap Send SMS

  5. 系统将发送短信。收到后,请点击收到短信
    SMS message sent to phone     SMS received, tap Got SMS

    ***重要提示:完成该步操作后系统将重新启动IB Key应用程序
    以完成激活。***
     
  6. 输入短信码创建一个PIN码1重复输入PIN码,然后点击激活
    IB Key app re-launches to complete authentication     Enter SMS Code received, create a PIN and enter it again.
     
  7. IB Key现已激活。点击转至开始页面
    IB Key app activation successful     Back to start page, and you can now close the IB Key app.

IB Key应用程序激活后,您可关闭该程序然后继续登录账户管理或您的交易程序。请参考以下操作说明了解如何使用IB Key应用程序。

注:

  1. PIN码必须包含4至6个字符(允许字母、数字和特殊字符)。请参阅KB2269了解如何设置PIN码。

 
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操作

激活后,IB Key的操作程序如下:
重要提示:如果IB Key运行时没有互联网连接,请参考如果我没有收到通知怎么办?”。

  1. 在交易平台或账户管理登录界面输入您的用户名和密码,然后点击登录。如正确,系统将向您的手机发送一条通知。

    Two Factor Authentication Prompt

  2. 从手机屏幕顶部向下拉,检查您的通知菜单。点击IB Key应用程序通知。

    IB Key Push Notification prompt on Android Phone

  3. 选择通知将启动IB Key应用程序。输入PIN码然后点登录
    IB Key app prompts to enter PIN     Enter Pin and tap login
  4. 如验证成功,系统将自动登录。
    IB Key authenticate successful, TWS continues to login
 
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如果我没有收到通知怎么办?

如果通知被禁用,没有网络连接或网络连接不稳定,则有可能无法收到通知。在此类情况下,请按以下步骤操作IB Key应用程序: 

  1. 点击如未收到通知,请点击此处链接。
    Click here if you do not receive the notification
     
  2. 点击后会生成一个验证码以及一个供您输入响应字符串的输入框。
    TWS Two Factor Challenge/Response
     
  3. 启动手机上的IB Key,输入您的PIN码验证码然后点击生成
    Android Phone Manual Two Factor Authentication     Android Phone Manual Two Factor Authentication
     
  4. 此时将生成一个响应字符串。
    IB Key Response String
     
  5. 将手机上的响应字符串输入登录界面并点击确定
    Manually enter response string and click OK
     
  6. 如验证成功,系统将自动登录。
    IB Key authenticate successful, TWS continues to login

 

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参考:

  • 参阅KB2748了解如何恢复IB Key应用程序。
  • 参阅KB2745了解如何清除IB Key应用程序的缓冲。

 

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IB Key iOS概要

Overview: 

このページはiOSデバイスへのIB Keyのインストールおよび利用に関する、幾つかの特別な点に関するものです。IB Keyに関する一般的なご質問に関しましては KB2260をご参照ください。

 

目次

 

動作環境

  • インストールにはiOSデバイス TouchID(指紋認証)機能付きの機器が必要です。
  • デバイスiOSバージョン8以上
  • デバイスにはTouchID またはパスコード機能(手順はTouch IDの設定をご参照ください)が必要です。TouchIDが弊社のお奨めする環境です。
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インストール

IB Key アプリのお客様のiPhoneへのダウンロードは、 App Store より直接行うことができます。

Apple StoreよりIB Keyをダウンロードする

App StoreからIB Keyをダウンロードする方法:

  1. お客様のiPhone上のApp Store App Storeのアイコンアイコンをタップしてください。
  2. 右下の端にある検索 アイコン (虫眼鏡)をクリックしてから、一番上にある検索バーにIB Key と入力し、 検索をクリックしてください。
  3. インタラクティブ・ブローカーズLLCよりIB Key 探し、右側のゲット をタップしてから インストール
    をタップしてください(指示が出たらApple IDパスワードを入力するか、指紋認証をしてください)。
  4. インストールが完了したら開くをタップしてIB Keyアプリを起動させてください。

    IB Key - App Storeからダウンロードする     IB Key - App Storeから開く

 

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デバイスの有効化

お客様のデバイスにアプリがインストールされましたら、保護するユーザー名に対してアプリを有効化してください。この操作はすべて携帯電話で行われ、有効化にはインターネットへのアクセスが必要となります。

 

  1. 携帯電話でIB Keyアプリを開始してください。「IB Key」が通知を送信しようとしています と表示が出たら、許可するをタップしてください。
    IB Key - プッシュ通知の表示
     
  2. 次の画面で ユーザーの有効化をタップし、手順を確認してから次に進むをタップしてください。
    IB Key - ユーザーボタンの有効化     IB Key - 次に進むをクリックして、ユーザー手順を有効化
     
  3. お客様のアカウントユーザー名 および パスワードを入力してください。次に進むをタップしてください。
    IB Key - ログイン認証情報     IB Key - ユーザー名およびパスワードを入力し、次に進むをクリック
     
  4. 携帯番号1 (国番号は抜かしてください)を入力し、お客様のおよび携帯電話の種類を選択してください。
    重要点:以前に携帯番号をご確認いただいている場合、この欄は入力された状態で表示されます。有効化通知のSMSを受信をタップしてください。
    IB Key  - 有効化通知のSMSを受信をクリック

  5. 有効化トークンを含めるSMSがお客様に送信されます。有効化コードを入力し、リカバリー PIN2を作成し、 PINを再入力して有効化をタップしてください。
    IB Key - 有効化トークンのSMSを受信     有効化コードの入力、リカバリーPINの作成および再入力
     
  6. IB Keyの有効化が完了しました。 最初のページに戻るをタップしてください。
    IB Key - 有効化の完了が承認されたら、最初に戻るをクリック     IB Key - 最初に戻り、有効化が完了したらIB Keyを閉じてください。

IB Keyアプリの有効化が完了しますと、 アプリを閉じてアカウント・マネジメントにログインまたは取引申請に進むことができます。IB Keyアプリの使い方に関しましては、使い方手順をご参照ください。

注意点:

  1. 携帯番号の入力の際には国番号は抜かした電話番号のみを、スペースや特殊文字は入れずに入力してください。
  2. リカバリーPINはユーザーの追加や、IB Keyがアンインストールされた場合に再有効化する際に使用されます。 PINは最小で4文字、また最長で6文字である必要があります(文字、数字また特殊文字が使えます)。PINの設定に関する詳細はKB2269 をご参照ください。

始めに戻る
 

使い方

有効化完了後のIB Keyの使い方は以下のようになります:
重要点:IB Keyアプリをご使用の際にインターネットへの接続がない場合には、"通知を受信できない場合には?"の項目をご参照ください。

  1. 取引プラットフォームまたはアカウント・マネジメントのログイン画面にユーザー名とパスワードを入力し、ログインをクリックしてください。入力が正しい場合には、お客様のiPhoneに通知が送信されます。
    ツーファクター認証の指示表示
     
  2. iPhoneの通知メニューをご確認の上、IB Keyアプリ通知を選択してください。
     IB KeyiPhone上のプッシュ通知の表示
     
  3. 通知を選択するとIB Keyアプリが起動します。iPhoneにTouch IDに登録されている指をホームボタンにあててください。TouchID機能が有効化されていない場合には、IB Keyよりパスコードを入力するように指示がされます。
    IB Key指紋認証

  4. 認証が完了したら、ログインが自動的に始ります。
    認証後にログイン開始 

始めに戻る
 

通知を受信できない場合には?

インターネットアクセスがない場合や接続が弱いまたは継続的でない場合には、 通知の受信ができなくなることがあります。こういった場合のIB Keyの使用方法は以下のようになります: 

  1. 通知が受信できない場合にはこちらをクリックのリンクをクリックしてください。
    通知が受信できない場合にはこちらをクリック
     
  2. これにより、チャレンジ・コードおよびレスポンスを入力するボックスが生成されます。
    TWSツーファクター・チャレンジ/レスポンス
     
  3. スマートフォンのIB Keyアプリを起動し、お客様のチャレンジ番号を入力して生成をクリックしてください。
    IB Key - 生成    
    iPhone用マニュアルでのツーファクター認証
     
  4. Touch IDに登録されている指をホームボタンにあててください。TouchID機能が有効化されていない場合にはIB Keyよりパスコードを入力するようにとの指示がされ、レスポンス・ストリングが作成されます。
    指紋によるiPhone用マニュアルでのツーファクター認証     IB Keyがレスポンス・ストリングを生成
     
  5. iPhoneに送信されるレスポンスをログイン画面に入力し、OKをクリックしてください。
    通知が受信できない場合にはこちらをクリック
     
  6. 認証が完了したら、ログインが自動的に始ります。
    ログイン開始
     
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IBKR Mobile Authentication Overview - iOS

Overview: 

This page covers specific points of installing and using IBKR Mobile for Authentication purposes and usign the IB Key protocol on iOS devices.  For general questions on IBKR Mobile Authentication, please refer to KB2260.

 

Table of contents

 

Requirements

  • Must be installed on an iOS device with TouchID (fingerprint reader) or FaceID (facial recognition)
  • Device iOS version must be 8 or later
  • Device must have either TouchID, FaceID or Passcode enabled (refer to: Set up Touch ID for directions). TouchID/FaceID is the recommended choice
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Installation

You can download IBKR Mobile app on your iPhone directly from the App Store

Get the IB Key from the Apple Store

How to download IBKR Mobile from the App Store:

  1. On your iPhone tap on the App Store App Store icon icon.
  2. Click on the Search icon (magnifying glass) in the lower right corner, then click in the search bar at the top, type IBKR Mobile then click Search.
  3. Look for IBKR Mobile from Interactive Brokers LLC, tap on GET to the right, then tap INSTALL
    (if prompted, enter your Apple ID password or provide your fingerprint.)
  4. Once the installation completes, tap on Open to launch the IBKR Mobile app.

            

 

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Activation

Once the app is installed on your device you will need to activate it for the username you would like to protect. This operation happens entirely on your phone and internet access is required for activation.

 

  1. On your phone start the IBKR Mobile app. When prompted "IBKR" Would Like to Send You Notifications, tap ALLOW.

     
  2. On the next screen, there will be two options: Register Two-Factor and Trade.  Select Register Two-Factor.

            
     
  3. Enter your Account Username and Password. Tap Continue.

         
     
  4. You will see a list of phone numbers from your account.  Please choose one that allows you to receive an SMS message.  Then select Get Activation SMS.  If you don't see a valid number, choose "Add Phone Number."


              

  5. An SMS message will be sent with your Activation Token. Enter the Activation Code. Then select Activate.

         
     
  6. It will ask you to use your phone's security feature, whether it is TouchID or FaceID.

       
  7. IB Key within IBKR Mobile has now been activated. Tap on Back to start.

Once IB Key has been activated, you can close IBKR Mobile and proceed to log-in to Account Management or your Trade Application. Refer to Operation instructions below on how to use IBKR Mobile Authenticadtion.

Notes:

  1. You must enter your phone number without your country's trunk prefix and only enter numbers without any spacing or special characters.
  2. The recovery PIN will be used to enable additional users or re-enable IBKR Mobile if it has been uninstalled. It must be at least 4 and up to 6 characters (letters, numbers and special characters allowed). Refer to KB2269 for guidelines in setting you PIN.

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Operation

Once activated, operation of IBKR Mobile Authentication is as follows:
IMPORTANT NOTE: If you do not have Internet access while operating IBKR Mobile Authentication, please refer to the section "What if I don't receive the notification?".


  1. Enter your username and password into the trading platform or Account Management login screen and click Login. If correct, a notification will be sent to your iPhone.
    Two Factor Authentication Prompt
     
  2. On your iPhone, check your notification menu and select the IBKR Mobile app notification
     
     
  3. Selecting the notification will launch the IBKR Mobile app. On your iPhone, place your finger that was registered for Touch ID on the Home Button. If the TouchID has not been activated, IB Key will prompt you to enter the Passcode
       

  4. If authentication succeeds, the Log-in will now automatically proceed.
    Login proceeds after authentication 

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What if I don't receive the notification?

If no internet access is available or if you have a poor, unstable connection it is possible the notification may not arrive. In these cases operation of IBKR Mobile Authentication is as follows: 

  1. Click the link Click here if you do not receive the notification.


     
  2. This will generate challenge code and box to enter response.

     
  3. Launch IBKR Mobile on your Smartphone, then select Authenticate.  Type the Challenge number into the corresponding box.
       
     
  4. Place your finger that was registered for Touch ID on the Home Button. If the TouchID has not been activated, IBKR Mobile will prompt you to enter the Passcode. A response string will be generated.
       
     
  5. Enter the response from your iPhone into the log in screen and click OK

     
  6. If authentication succeeds, the Log-in will now automatically proceed.
    Login Proceeds

 

Using FaceID with IBKR Mobile

If using an iPhone X, please make sure the following conditions are met in order to use IB Key with the iPhone's FaceID technology:

  1. FaceID (instead of TouchID) is enabled to unlock the iPhone (iPhone Unlock is switched to ON/Green).  When you log in and use IB Key, it will ask you to use FaceID instead of Touch ID, no matter if you're logging in Seamlessly or with a Challenge number.

             
  2. The IB Key app on the iPhone X is a new download from the App Store and is not synced from the old phone via iTunes or Cloud backup

 

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IBKR Mobile Authentication (IB Key) Overview - Android

Overview: 

This page covers specific points of installing IBKR Mobile and using the IBKR Mobile Authentication for authentication purposes and using the IB Key protocol  on Android devices.  For general questions on the IBKR Mobile Authentication, please refer to KB2260.

 

Table of contents

 

Installation

You can download the IBKR Mobile app on your phone directly from;
Google Play Store, 360 Mobile Assistant or Baidu Mobile Assistant.

Get the IB Key from the Google Play store          Download IB Key from 360 Mobile Assistance          Download IB Key from Baidu Mobile Assistant
 

How to install IBKR Mobile from the Google Play Store:

  1. On your Android phone tap on the Play Store Google Play Store App icon app.
  2. Tap on the search bar at the top, type IBKR Mobile then tap Search.
  3. Look for IBKR Mobile from Interactive Brokers Group, then select the app.
  4. Tap on Install to the right.
  5. Once the installation completes, tap on Open to launch the IBKR Mobile app.

     Search for IB Key on Google Play Store    Install IB Key on Google Play Store

 

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Activation Without IBKR Mobile Previously Activated:

Once the app is installed on your device you will need to activate it for the username you would like to protect. This operation happens entirely on your phone and internet access is required for activation.

  1. On your phone start the IBKR Mobile app.
  2. On the first screen, you'll see two options: 
    a. Register Two-Factor: This allows you to activate IBKR Mobile Authentication
    b. Trade: Select this option to trade on behalf of your account

    You can select Register Two-Factor to start the activation process for Authentication.


  3. The next page will provide instructions to activate IB Key within IBKR Mobile.  Select Continue.

  4. Type your Username and Password in the corresponding fields.

  5. You will see a list of your phone numbers.  Please choose one that is able to receive text messages, as IB will send you a SMS message with an activation code.  Then select Get Activation Code.


     
  6. You will receive a text message and see a screen that asks for the following:
    - Activation code: The  code is a five digit number that is sent via SMS
    - PIN: A number code that you can create when activating IB Key.  You can use this code as verification to log into your account
    - Repeat PIN: Type the same number that you created in the second field

  7. You will receive a confirmation message that the activation has succeeded.
         

Once IB Key within IBKR Mobile has been activated, you can close the app and proceed to login to Account Management or your Trade Application. Refer to Operation instructions below on how to use the IBKR Mobile Authentication.

Notes: 

  1. The PIN must be at least 4 and up to 6 characters (letters, numbers and special characters allowed). Refer to KB2269 for guidelines in setting you PIN.

 
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Operation

Once activated, operation of the IB  Mobile Authentication is as follows:
IMPORTANT NOTE: If you do not have Internet access while operating IB Key within IBKR Mobile, please refer to the section "What if I do not receive the notification?".

  1. Enter your username and password into the trading platform or Account Management login screen and click Login. If correct, a notification will be sent to your phone.

    Two Factor Authentication Prompt

  2. On your phone, swipe down from the top and check your notification menu. Tap on the IBKR Mobile app notification.

    IB Key Push Notification prompt on Android Phone

  3. Selecting the notification will launch the IBKR Mobile app. It will ask you first to use your fingerprint if you have it registered on your phone.  Scan your fingerprint


    If you do not want to use your fingerprint, you can select "Cancel" to type your IBKR Mobile PIN.


     
  4. If authentication succeeds, the Log-in will now automatically proceed.
    IB Key authenticate successful, TWS continues to login
 
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What if I do not receive the notification?

If notifications are disabled, no internet access is available or if you have a poor, unstable connection it is possible the notification may not arrive. In these cases operation of IBKR Mobile Authentication is as follows: 

  1. Click the link Click here if you do not receive the notification.
    Click here if you do not receive the notification
     
  2. This will generate a challenge code and box to enter response.
    TWS Two Factor Challenge/Response
     
  3. Launch the IBKR Mobile on your Smartphone, select Authenticate (if necessary), enter your PIN and Challenge then tap Generate Passcode.
             
     
  4. This will generate a response string.

     
  5. Enter the response from your Smartphone into the log in screen and click OK.
    Manually enter response string and click OK
     
  6. If authentication succeeds, the Log-in will now automatically proceed.
    IB Key authenticate successful, TWS continues to login

 

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References:

  • See KB2748 for instructions on how to recover IBKR Mobile Authentication.
  • See KB2745 for instructions on how to clear the cache for the IBKR Mobile app.

 

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如何激活交易平台非常规交易时间定单执行

传统模式交易者工作站布局

魔方布局

Как возвратить устройство безопасности в Interactive Brokers ?

Как возвратить устройство безопасности в Interactive Brokers ?

Если вам будет необходимо отправить устройство безопасности обратно в Interactive Brokers (по причине дефекта, поломки, объединения счетов или их закрытия), выполните следующее:
  1. Загрузите и распечатайте Форму возврата устройства безопасности.
  2. Заполните форму и вложите ее в конверт вместе с устройством.  
  3. Отправьте конверт по почте по одному из адресов, указанных ниже.
Для сохранности, мы настоятельно рекомендуем использовать защитные конверты с воздушной подушкой  и отправлять посылки курьерской службой, которая предоставляет трекинг-номер (например, UPS, FedEx, DHL или USPS Express Mail), так как вы ответственны за доставку устройства в надлежащем виде. Просим вас учесть, что подтверждение получения посылки появится в вашем личном кабинете не ранее, чем через 3 дня после отправки. Сроки доставки зависят от скорости работы почтовых служб.
 
Дополнительные действия
Если вы возвращаете устройство для получения замены, а не с целью закрытия счета, просим вас позвонить нам по номеру 8-800-100-8556 или +41-41-726-9506, чтобы сообщить нам о дефекте и получить временный ключ доступа, который позволит вам продолжать пользоваться вашим счетом, пока вы не получите новое устройство. Так как IB предлагает несколько типов устройств, ниже представлены конкретные требования к возврату каждого из них.
 
Для пользователей Цифровой карты безопасности+ (DSC+):
Если вы возвращаете Цифровую карту безопасности+ (Образец 1) и нуждаетесь в ее замене, вам необходимо войти в Управление счетом и заказать новое устройство. Это условие вызвано тем, что цифровые карты требуют предварительной установки PIN-кода.  Пожалуйста, запомните свой PIN, так как он вам понадобится для последующей активации устройства.
 
Образец 1
  Digital Security Card+ 
 
Для пользователей устройств Platinumи Gold:
Если вы возвращаете устройство Platinum или Gold (Образец 2), взамен вы получите Цифровую карту безопасности+, которая показана выше. Устройства Platinum и Gold были изъяты из производства, и их замена невозможна.
 
Образец 2
//cibkb100:2009/system/files/image/GoldPlattokens.gif
 
 
 
Для пользователей устройств AlpineUsers:
Если вы возвращаете устройство Alpine (Образец 3), IB заменит его на новую Цифровую карту безопасности, которая показана ниже. Устройства Alpine были изъяты из производства, и их замена более невозможна. Если ваше устройство именно такого типа, вы не обязаны отсылать его обратно, но вам нужно сообщить IB о том, что вам требуется замена.
 
Образец 3
//cibkb100:2009/system/files/image/Alpine-Blue_175x100%281%29.gif
 
 
 
Для пользователей Цифровой карты безопасности (DSC):
Если вы возвращаете Цифровую карту безопасности (Образец 4) и хотите получить замену, вам необходимо войти в Управление счетом и заказать новое устройство. Это условие вызвано тем, что цифровые карты требуют предварительной установки PIN-кода.  Пожалуйста, запомните свой PIN, так как он вам понадобится для последующей активации устройства.
 
Образец 4
 Digital Security Card
 
Для пользователей Карты кодов безопасности:
Данный тип устройства (Образец 5) возвращать не требуется. Вы можете разрезать ее и выбросить.
 
Образец 5
//cibkb100:2009/system/files/image/bingo2%281%29.gif
 
Адрес для США и Канады:
Адрес для клиентов из Европы:
Адрес для клиентов из Азии:
Адрес для Австралии:
Interactive Brokers, LLC.
Attn: Token Return Department
2 Pickwick Plaza
Greenwich, CT 06830
(203) 618-4006

Interactive Brokers (U.K.) LTD.
Attn: Token Return Department
Gotthardstrasse 3
CH-6301 Zug
Switzerland
+41-41-726-9500
Interactive Brokers, LLC.
Attn: Token Return Department
Suite 1512,
Two Pacific Place
88 Queensway Admiralty, Hong Kong
Кантонский:
+852-2156-7907
Мандаринский:
+86 (21) 6086 8586
Interactive Brokers, LLC.
Attn: Token Return Department
Grosvenor Place, Level 42
225 George Street
Sydney, 2000
+61 (2) 8093-7300
Закрытие счета
Доступ к Управлению счетом для просмотра и распечатки отчетов по операциям и налоговых форм будет сохранен и после того, как вы возвратите устройство и закроете счет. Для входа в закрытый счет вам понадобится только ваш действующий логин и пароль.
 
По вопросам, касающимся устройств безопасноcти, обращайтесь по телефону 8-800-100-8556 или +41-41-726-9506.
 
//cibkb100:2009/system/files/image/warning2%282%29.bmpЕсли ваше устройство было потеряно, украдено, повреждено или не было нам возвращено, замещающее устройство будет выслано за отдельную плату. С прейскурантом можете ознакомиться на странице KB1861.
 

 

 

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