How to opt back into the Secure Login System

Overview: 

Clients who participate in the Secure Login System (SLS) program on a partial opt-out basis may expose themselves to risks and are therefore subject to certain restrictions (e.g. ability to trade Pink Sheet and OTCBB stocks).  Considering these factors along with the protection benefits afforded through a complete SLS protection, you may decide to fully opt back into the Secure Login System.  The following article provides the step-by-step instructions for accomplishing this.

Background: 

Please notice that in order to modify the security settings, your user needs to have the proper access rights. In case your user is not allowed to change the security settings, the system will show you a notice and will point you to the user which has such rights.

In order to opt back into the Secure Login System, please proceed as follows:

1. Open your browser and go to the web page www.ibkr.com.

2. Click on Login > Account Management
 
3. Enter your credentials and complete the authentication using your security device
 
4. From the left side menu, click on Settings > User Settings. Then, within the Security box, click on the whee(Configure) icon next to Secure Login System1
 
5. You will see a box titled "Secure Login Settings". Within that box, click on the wheel(Configure) icon
 
6. Select the radio button next to "I want to always use my Secure Login Device when logging in" and click on Continue
 
7. You will receive a confirmation that your settings have been updated. Click on OK to finalize the procedure

 

Notes

1. If you are using the Classic version of the Account Management, click on the top menu Manage Account, then Security >Secure Login System > SLS Opt Out. There select the radio button to Opt Back In on the line correspondent to your user.

 

References
  • See KB1131 for an overview of the Secure Login System
  • See KB1943 for instructions on requesting a replacement Digital Security Card+
  • See KB2636 for information and procedures related to Security Devices
  • See KB2481 for instructions about sharing the Security Login Device between two or more users
  • See KB975 for instructions on how to return your security device to IB
  • See KB2260 for instructions on activating the IB Key authentication via IBKR Mobile
  • See KB2895 for information about Multiple 2Factor System (M2FS)
  • See KB1861 for information about charges or expenses associated with the security devices
  • See KB69 for information about Temporary passcode validity

 

How to share a security device

Overview: 

IB allows individuals to maintain multiple user names within a single account or across distinct accounts under their control.  While each user name would ordinarily be assigned its own security device, individuals who do not wish to maintain multiple devices may elect to consolidate and share a single device for each of their user names.  The steps and prerequisites for sharing devices are outlined below.

Background: 

The possibility of sharing the Security Device will be granted only if the participant users belong either to the same entity or to different entities but with the same identification data (Date of Birth, Citizenship, Country of Legal Residence, Identification Document type and number or Social Security Number for US Citizens and residents). 

If different device types are involved, the one offering the highest level of protection must be shared. In case all the devices offer the same level of protection, whichever of them can be eligible to be shared. 

Note: For clients using the IB Key app as security device, please be aware of the following:
1. The IB Key app cannot be shared with an user protected with a Digital Security Card+. It can only be shared with users protected with Security Code Card.
2. If you want to enable IB Key for multiple users, you do not use this Security device Sharing procedure, since the IB Key allows you to enable multiple users directly from the main menu of the app itself (menu item: Enable user).  

 

 

In order to share a security device, proceed as follows:

1. Among the possible candidates, identify the device offering the highest level of protection and the user that device belongs to. Below you can see a table where our Security Device are sorted in a descending order, from the highest to the lowest protection level:

- Digital Security Card+
- IB Key
- Security Code Card
 

2. Log into the Account Management page with the requesting user (NOT the user which owns the device, but the one which you want to share it with)
 

3. Click on Manage Account --> Security --> Secure Login System --> Security Device Sharing.
Go to Security > Secure Login System > Security Device Sharing

4. Enter the credentials of the user which owns the Security Device which is going to be shared and click on Continue.
Enter credentials for the user that owns the security device
 

5. You will be then requested to enter a Security Code generated by the Device which is going to be shared. Once you have generated and entered the code, click on Continue.
Authenticate with the security device then click continue
 

6. Once you have reviewed the correctness of the information entered, click on Continue.
Review the sharing request made and click Continue
 

7. This last screen will show you the status of your request. Clicking on Continue will bring you back to the Account Management Home page.
Status of the Token Share Request made

 

NOTES:

A. In most of the cases your device sharing request is automatically and immediately approved, processed and enforced by the system. There are as well cases where the request needs the approval of our Compliance department. In those cases, the status of the request can be seen from the Account Management page, section Manage Account --> Security --> Secure Login System --> Security Device Sharing. 

B. Once the device sharing request has been processed, you could keep the redundant device/s in a safe place. In the future you might decide to cancel the device sharing and reactivate those devices instead. If you do not feel the need to store them, you can send them (Only DSC+) back to us following the instructions contained on this page:
 

C. Below we are listing the most common error messages and the course of action they require: 
Error when attempting to token share with a less secure device.

This error is returned if you set up the less secure token as the one to be shared. Please refer to point 1. of the procedure above to identify the most secure device. You can then attempt to share that one.

 

Error when attempting to token share with a different identity.

This error is returned if the identification data of the entities/individuals involved in the sharing does not match. If the users belongs to different entities/individuals, please notice that the token sharing will NOT be possible by design.

If the entities/individuals are the same, the identification data mismatch could be due, for example, to an outdated identification document on record. In this case, you can contact our Customer Support to have the data rectified.

 

Panoramica sul Sistema di accesso sicuro

IB pone il massimo impegno nel garantire la sicurezza degli asset e delle informazioni dei propri clienti e, a tal fine, intraprende tutte le misure necessarie a garantire la protezione dei loro conti.  

Al fine di garantire il più alto livello di sicurezza online, Interactive Brokers ha messo a punto un Sistema di accesso sicuro (SLS), una procedura di accesso che fa affidamento su due livelli di autenticazione. L'autenticazione su due livelli ha lo scopo di confermare la propria identità nel momento in cui viene effettuato l'accesso tramite due livelli di sicurezza: 1) Le informazioni di cui si è a conoscenza (la combinazione del proprio nome utente e password) e 2) un dispositivo in proprio possesso (un dispositivo di sicurezza prodotto da IB che genera un codice di sicurezza casuale monouso). Poichè, per accedere al proprio conto, sono necessari sia il nome utente e la password sia il possesso fisico del dispositivo di sicurezza, l'iscrizione al Sistema di accesso sicuro rende virtualmente impossibile l'accesso al proprio conto da parte di altri.
 
Vantaggi dell'iscrizione
Il principale vantaggio dell'iscrizione a SLS è la protezione del proprio conto da parte di utenti non autorizzati. Non vi sono commissioni di iscrizione[1]  e gli iscritti possono beneficiare di alcuni ulteriori vantaggi: 1) un limite di prelievo più alto sia per periodi di un singolo giorno sia per quelli di cinque giorni; 2) la possibilità di modificare i propri dettagli bancari e l'indirizzo email senza dover contattare i membri del Team di sicurezza IB; 3) la possibilità di effettuare transazioni di finanziamento ACH & EFT oltre un iniziale transazione di finanziamento del conto di 20,000 USD e 4) la possibilità di utilizzare un unico dispositivo per molteplici conti analoghi.
 
Come iscriversi
L'iscrizione è molto semplice. Ai nuovi richiedenti verrà fornito un collegamento via email contenente le indicazioni per stampare e attivare una carta di sicurezza online, durante la fase di configurazione del conto della richiesta online. Questa carta online costituisce un dispositivo temporaneo valido fino a 21 giorni dopo il finanziamento del proprio conto, durante i quali si riceverà un dispositivo permanente. Dopo aver ricevuto il proprio dispositivo permanente e aver seguito le istruzioni per la relativa attivazione, la propria carta online verrà automaticamente disattivata e potrà essere smaltita. È importante notare che i dispositivi permanenti sono impostati per l'attivazione automatica dopo un periodo di tempo predefinito, qualora non vengano attivati manualmente dal titolare del conto. Nel caso in cui si scelga di utilizzare IB Key (smartphone digital access key application), sarà necessario convalidare il proprio numero di telefono, operazione eseguibile direttamente dall'applicazione smartphone. È possibile accedere a istruzioni più dettagliate consultando l'articolo KB2260.
 
I nuovi utenti non ancora iscritti a SLS dovranno accedere a Gestione conto e selezionare le opzioni del menu Gestione conto, Sicurezza, Sistema di accesso sicuro e Dispositivo di sicurezza. Verrà visualizzata una schermata contenente l'immagine del dispositivo che si riceverà e attraverso la quale si dovrà confermare il proprio indirizzo.
 
Dispositivo smarrito, danneggiato o temporaneamente non disponibile
In caso di smarrimento, danneggiamento o temporanea indisponibilità del dispositivo di sicurezza, sarà necessario contattare telefonicamente il proprio centro Assistenza clienti locale per definire i termini di un'eventuale sostituzione e/o accesso temporaneo. Una volta verificata la propria identità, si riceverà un codice di accesso temporaneo (ovvero, un codice statico alfanumerico in sostituzione del codice casuale generato dal proprio dispositivo di sicurezza) che permetterà di accedere a Gestione conto e stampare la carta di sicurezza online. La carta online fornirà accesso temporaneo per un periodo di tempo massimo di 21 giorni, il tempo sufficiente a ricevere un dispositivo sostitutivo, oppure, nel caso in cui il proprio dispositivo fosse temporaneamente non disponibile, il tempo necessario a tornare in possesso del proprio dispositivo permanente e riattivarlo.  Si prega di consultare l'articolo KB1943 per accedere alle istruzioni relative alla richiesta di un dispositivo sostitutivo.
 
Tipologie di dispositivi
IB offre un'ampia gamma di dispositivi di sicurezza, ciascuno dei quali è progettato su misura per rispondere alle specifiche esigenze di trasportabilità e sicurezza del proprio conto. Dopo il finanziamento del conto, i relativi titolari hanno la possibilità di attivare un'applicazione di sicurezza per smartphone oppure di richiedere un dispositivo di sicurezza fisico.   
1. Carta codici di sicurezza - Simile a una carta di credito con 224 codici alfanumerici.
 
2. Carta di sicurezza digitale+ - Simile alla Carta di sicurezza digitale, con l'ulteriore richiesta di inserimento di un codice challenge come ulteriore livello di protezione.
 
3. IB Key  – Un'applicazione per iPhone che richiede un codice PIN.
 
Per maggiori informazioni 
Consultare l'articolo KB1042 per accedere a istruzioni video in merito all'accesso con la Carta codici di sicurezza.

[1] In caso di smarrimento, danneggiamento o furto del proprio dispositivo, oppure nel caso in cui il conto venga chiuso senza restituire il dispositivo, verrà addebitato un importo a copertura di tale costo. Tale importo, che dipende dal dispositivo di sicurezza, varia da 20.00 a 150.00 USD.

 

Présentation du Système d'accès sécurisé (SLS)

La protection de vos actifs et de vos renseignements personnels est de la plus haute importance pour nous. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour garantir leur protection dès le moment où vous ouvrez votre compte.  

Afin de vous proposer la meilleure protection possible en ligne, Interactive Brokers a mis au point un Système d'accès sécurisé (SLS), qui soumet l'accès à votre compte à la validation de deux éléments de sécurité. Cette méthode d'authentification en deux temps a pour but de vérifier votre identité au moment de la connexion au moyen des facteurs suivants : 1) un élément que vous connaissez (la saisie de votre combinaison nom d'utilisateur-mot de passe) ; et 2) un élément dont vous disposez (un appareil de sécurité délivré par IB qui génère un code aléatoire à usage unique). Si vous participez au Système d'accès sécurisé,  la connexion à votre compte nécessite à la fois votre combinaison nom d'utilisateur - mot de passe et la possession de votre appareil de sécurité. Ce dispositif élimine ainsi presque toute possibilité pour une personne autre que vous d'accéder à votre compte.
 
Avantages d'une inscription
En vous inscrivant au système de protection SLS, vous protégez votre compte contre les tentatives d'accès non-autorisées. L'inscription est gratuite[1] et les participants profitent des avantages suivants : 1) des plafonds de retrait plus élevés sur des périodes d'une journée et de cinq jours ; 2) la possibilité de modifier vos instructions bancaires et votre adresse e-mail sans contacter un membre de notre équipe de sécurité ; 3) la possibilité d'effectuer des opérations de financement par ACH et par TEF au-delà de l'opération d'approvisionnement initial du compte de 20 000 USD ; enfin 4) la possibilité d'utiliser un seul appareil pour plusieurs comptes analogues.
 
Comment s'inscrire
La procédure d'inscription est simple. Pour les premières demandes d'ouverture de compte, un lien vous sera envoyé par e-mail, accompagné de consignes pour imprimer et activer une carte de sécurité temporaire lors de la phase de configuration du compte de votre demande d'ouverture. Cette carte de sécurité en ligne est conçue comme un dispositif temporaire, qui arrive à expiration 21 jours après l'approvisionnement de votre compte. Au cours de cette période, un appareil de sécurité permanent vous sera expédié. Après avoir reçu votre appareil définitif et suivi les consignes pour l'activer, votre carte de sécurité temporaire sera automatiquement désactivée et vous pourrez vous en débarrasser. Il est important de noter que les appareils de sécurité permanents sont programmés pour s'activer automatiquement au bout d'une période prédéfinie, faute d'être activés par le détenteur du compte. Enfin, si vous optez pour la IB Key (l'Application de sécurité numérique pour smartphone), vous devrez valider votre numéro de téléphone. À partir du menu "Configuration du compte", sélectionnez "Sécurité" puis "Système d'accès sécurisé" et "Authentification smartphone". Vous pouvez le faire directement sur l'application de votre téléphone mobile. À ce sujet, des instructions détaillées sont disponibles sur KB2260.
 
Si vous êtes déjà utilisateur sans vous être inscrit au Système d'accès sécurisé SLS au préalable, connectez-vous à l'espace Gestion de compte et sélectionnez les options de menu "Configuration du compte", "Sécurité", "Système d'accès sécurisé" et enfin "Appareil de sécurité". Un écran affichera alors l'appareil que vous recevrez et vous permettra de vérifier l'adresse enregistrée pour l'envoi.
 
Appareils perdus, endommagés ou temporairement indisponibles
Dans le cas d'un appareil perdu, endommagé ou temporairement indisponible, vous devez contacter votre Centre de service clientèle par téléphone pour demander que l'appareil soit remplacé et/ou pour obtenir un accès temporaire. Une fois votre identité vérifiée, un mot de passe temporaire vous sera fourni. Ce mot de passe est un code alphanumérique statique qui remplace le code aléatoire fourni par votre appareil de sécurité pour vous permettre d'accéder à votre espace Gestion de compte. Depuis la Gestion de compte, vous serez en mesure d'imprimer une carte de sécurité temporaire. La carte de sécurité temporaire vous permettra d'accéder temporairement au compte pour une période de 21 jours maximum, période suffisante pour l'expédition d'un nouvel appareil ou pour la réactivation de votre appareil permanent si ce dernier était égaré puis retrouvé ou temporairement indisponible. Pour connaître la procédure de demande d'appareil de remplacement, consultez KB1943.
 
Types d'appareils
IB fournit toute une gamme d'appareils de sécurité, chaque appareil étant conçu pour correspondre en termes d'ergonomie et de protection aux besoins spécifiques de votre compte. Une fois le compte approvisionné, les détenteurs de compte ont la possibilité d'activer une application de sécurité smartphone ou de demander un appareil physique de sécurité.   
1. Security Code Card - Similaire à une carte de crédit, elle affiche 224 codes alphanumériques.
 

2. Digital Security Card+ - Similaire à la Digital Security Card, elle procure une protection supplémentaire grâce à un code Challenge.

 
3. IB Key – Il s'agit d'une application iPhone à laquelle vous accédez au moyen d'un code PIN.
 
Pour aller plus loin 
Consultez KB1042 pour obtenir des tutoriels vidéo sur la connexion à l'aide de la Carte de codes de sécurité.

[1] Les appareils perdus, endommagés ou volés seront soumis à des frais de remplacement et les appareils non retournés à la clôture du compte seront également facturés. Les frais facturés évoluent entre 20.00 et 150.00 USD selon l'appareil.

 

IB Key iOS概述

Overview: 

本文将介绍在iOS设备上安装移动IBKR和使用移动IBKR进行验证以及使用IB Key协议的相关问题。 有关移动IBKR验证的一般性问题,请参见KB2260

 

目录

 

要求

  • 必须安装在有Touch ID(指纹识别器)或Face ID(人脸识别)的iOS设备
  • 设备的软件版本必须是iOS 8或以上
  • 设备必须启用了Touch ID、Face ID密码这三者中的一个。建议使用Touch ID或Face ID。请参见设置Touch ID设置Face ID说明。
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安装

您可直接从App Store将移动IBKR 下载到您的iPhone

从苹果应用商店下载IB Key

如何从App Store下载移动IBKR:

  1. 点击iPhone上的App Store App Store图标图标。
  2. 点击右下角的搜索图标(放大镜),然后点击顶部的搜索框,输入移动IBKR然后点击搜索
  3. 找到Interactive Brokers LLC移动IBKR,点击右边的获取,然后点击安装
    (如有弹出窗口,则输入您的Apple ID密码或按压您的指纹。)
  4. 安装完成后,点击打开以启动移动IBKR程序。
        

 

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激活

应用在设备上安装完成后,您需要为您想要参加验证计划的用户名激活该应用。该操作将完全在您的手机上完成,且要求联网。

  1. 在您的手机上打开移动IBKR程序。如果收到一条询问您是否允许接收IBKR通知的消息点击允许

     
  2. 选择注册双因素,查看操作说明,然后点继续
        
  3. 输入您账户的用户名密码,然后点击继续
            
  4. 系统将自动选择您账户登记的默认手机号码。如果该号码无法接收短信(SMS),您需要从列表(如适用)中选择其它号码,或添加新号码。要添加新的手机号码,点击添加手机号码,输入新号码1及其对应国家。 从列表中选好手机号码或添加好新的手机号码后,点击获取激活短信
  5. 系统将发送一条带有激活码的短信激活码区域输入激活码。然后点击激活
           
  6. 取决于您手机的硬件功能,系统可能会提示您提供或指定用于保护程序的安全认证元素(指纹、Face ID或PIN码2)。请提供相关的安全认证元素
         
  7. 如果激活成功,您将会看到确认页面。点击完成 以完成程序
     

移动IBKR验证激活后,您便可关闭该程序。参见下方的用Touch ID操作用Face ID操作了解如何使用移动IBKR进行验证。

注意:

  1. 您输入的电话号码必须不带国家前缀,且只需输入数字,无需添加空格或特殊字符。
  2. 恢复PIN码将被用于启用额外的使用者或在移动IBKR被卸载后重新启用该应用。恢复PIN码须包含4到6个字符(允许字母、数字和特殊字符)。更多指南请参见KB2269

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用Touch ID操作

激活后,使用Touch ID进行移动IBKR验证的操作如下:


重要提示:如果在操作移动IBKR验证时没有网络连接,请参考如果我没有收到通知怎么办?


  1. 在交易平台或账户管理界面输入您的用户名和密码,然后点击登录。如正确,系统将向您的iPhone发送一条通知。
    双因素验证提示
     
  2. 检查iPhone上的通知菜单并选择移动IBKR应用程序通知。
     
     
  3. 选择通知将启动移动IBKR程序。将您注册过Touch ID的手指放置在Home键上。如果Touch ID尚未激活,IB Key将提示您输入密码。
         

  4. 如验证成功,系统将自动登录。
    验证后继续登录 

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用Face ID操作

激活后,使用Face ID进行移动IBKR验证的操作如下:
重要提示:如果在操作移动IBKR验证时没有网络连接,请参考如果我没有收到通知怎么办?

  1. 在交易平台或账户管理界面输入您的用户名和密码,然后点击登录。如正确,系统将向您的iPhone发送一条通知。
    双因素验证提示
     
  2. 检查iPhone上的通知菜单并选择移动IBKR应用程序通知。
     
     
  3. 选择通知将启动移动IBKR程序。在您的iPhone上,目视屏幕以通过Face ID进行验证。如果Face ID尚未激活,IB Key将提示您输入密码。
            

  4. 如验证成功,系统将自动登录。
    验证后继续登录 

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如果我没有收到通知怎么办?

如果通知被禁用、没有网络连接或连接不稳定,则有可能无法收到通知。这种情况下,请按以下步骤进行移动IBKR验证: 

  1. 点击如您未收到通知,点击此处

     
  2. 点击后会生成一个验证码及一个文本框,供您输入响应代码。    
  3. 在您的智能手机上启动移动IBKR,然后选择验证。将验证码输入到相应的框内。
        
  4. 如果是用Touch ID,则请将录入指纹的手指放到Home键上。如果Touch ID尚未激活,移动IBKR将提示您输入密码。 此时将生成一个响应字符串。如果是用Face ID,则请跳过该步骤直接前往下一步。
        
  5. 如果是用Face ID,则请目视屏幕。如果Face ID尚未激活,移动IBKR将提示您输入密码。 此时将生成一个响应字符串。
        
  6. 在登录界面输入您iPhone的响应字符串,然后点击确定。 
  7. 如验证成功,系统将自动登录。
    登录继续

 

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参考:
  • 参见KB2748了解如何恢复移动IBKR验证。
  • 参见KB3234了解如何解决没收到移动IBKR通知的问题
  • 参见KB2745了解如何为移动IBKR程序清除缓存。

 

IB Key iOS概述

Overview: 

本文將介紹在iOS設備上安裝移動IBKR和使用移動IBKR進行驗證以及使用IB Key協議的相關問題。 有關移動IBKR驗證的一般性問題,請參見KB2260

 

目錄

 

要求

  • 必須安裝在有Touch ID(指紋識別器)或Face ID(人臉識別)的iOS設備
  • 設備的軟件版本必須是iOS 8或以上
  • 設備必須啟用了Touch ID、Face ID密碼這三者中的一個。建議使用Touch ID或Face ID。請參見設置Touch ID設置Face ID說明。
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安裝

您可直接從App Store將移動IBKR 下載到您的iPhone

從蘋果應用商店下載IB Key

如何從App Store下載移動IBKR:

  1. 點擊iPhone上的App Store App Store圖標圖標。
  2. 點擊右下角的搜索圖標(放大鏡),然后點擊頂部的搜索框,輸入移動IBKR然后點擊搜索
  3. 找到Interactive Brokers LLC移動IBKR,點擊右邊的獲取,然后點擊安裝
    (如有彈出窗口,則輸入您的Apple ID密碼或按壓您的指紋。)
  4. 安裝完成后,點擊打開以啟動移動IBKR程序。
        

 

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激活

應用在設備上安裝完成后,您需要為您想要參加驗證計划的用戶名激活該應用。該操作將完全在您的手機上完成,且要求聯網。

  1. 在您的手機上打開移動IBKR程序。如果收到一條詢問您是否允許接收IBKR通知的消息點擊允許

     
  2. 選擇注冊雙因素,查看操作說明,然后點繼續
        
  3. 輸入您賬戶的用戶名密碼,然后點擊繼續
            
  4. 系統將自動選擇您賬戶登記的默認手機號碼。如果該號碼無法接收短信(SMS),您需要從列表(如適用)中選擇其它號碼,或添加新號碼。要添加新的手機號碼,點擊添加手機號碼,輸入新號碼1及其對應國家。 從列表中選好手機號碼或添加好新的手機號碼后,點擊獲取激活短信
  5. 系統將發送一條帶有激活碼的短信激活碼區域輸入激活碼。然后點擊激活
           
  6. 取決於您手機的硬件功能,系統可能會提示您提供或指定用於保護程序的安全認證元素(指紋、Face ID或PIN碼2)。請提供相關的安全認證元素
         
  7. 如果激活成功,您將會看到確認頁面。點擊完成 以完成程序
     

移動IBKR驗證激活后,您便可關閉該程序。參見下方的用Touch ID操作用Face ID操作了解如何使用移動IBKR進行驗證。

注意:

  1. 您輸入的電話號碼必須不帶國家前綴,且只需輸入數字,無需添加空格或特殊字符。
  2. 恢復PIN碼將被用於啟用額外的使用者或在移動IBKR被卸載后重新啟用該應用。恢復PIN碼須包含4到6個字符(允許字母、數字和特殊字符)。更多指南請參見KB2269

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用Touch ID操作

激活后,使用Touch ID進行移動IBKR驗證的操作如下:


重要提示:如果在操作移動IBKR驗證時沒有網絡連接,請參考如果我沒有收到通知怎么辦?


  1. 在交易平台或賬戶管理界面輸入您的用戶名和密碼,然后點擊登錄。如正確,系統將向您的iPhone發送一條通知。
    雙因素驗證提示
     
  2. 檢查iPhone上的通知菜單并選擇移動IBKR應用程序通知。
     
     
  3. 選擇通知將啟動移動IBKR程序。將您注冊過Touch ID的手指放置在Home鍵上。如果Touch ID尚未激活,IB Key將提示您輸入密碼。
         

  4. 如驗證成功,系統將自動登錄。
    驗證后繼續登錄 

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用Face ID操作

激活后,使用Face ID進行移動IBKR驗證的操作如下:
重要提示:如果在操作移動IBKR驗證時沒有網絡連接,請參考如果我沒有收到通知怎么辦?

  1. 在交易平台或賬戶管理界面輸入您的用戶名和密碼,然后點擊登錄。如正確,系統將向您的iPhone發送一條通知。
    雙因素驗證提示
     
  2. 檢查iPhone上的通知菜單并選擇移動IBKR應用程序通知。
     
     
  3. 選擇通知將啟動移動IBKR程序。在您的iPhone上,目視屏幕以通過Face ID進行驗證。如果Face ID尚未激活,IB Key將提示您輸入密碼。
            

  4. 如驗證成功,系統將自動登錄。
    驗證后繼續登錄 

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如果我沒有收到通知怎么辦?

如果通知被禁用、沒有網絡連接或連接不穩定,則有可能無法收到通知。這種情況下,請按以下步驟進行移動IBKR驗證: 

  1. 點擊如您未收到通知,點擊此處

     
  2. 點擊后會生成一個驗證碼及一個文本框,供您輸入響應代碼。    
  3. 在您的智能手機上啟動移動IBKR,然后選擇驗證。 將驗證碼輸入到相應的框內。
        
  4. 如果是用Touch ID,則請將錄入指紋的手指放到Home鍵上。如果Touch ID尚未激活,移動IBKR將提示您輸入密碼。 此時將生成一個響應字符串。如果是用Face ID,則請跳過該步驟直接前往下一步。
        
  5. 如果是用Face ID,則請目視屏幕。如果Face ID尚未激活,移動IBKR將提示您輸入密碼。 此時將生成一個響應字符串。
        
  6. 在登錄界面輸入您iPhone的響應字符串,然后點擊確定。 
  7. 如驗證成功,系統將自動登錄。
    登錄繼續

 

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參考:
  • 參見KB2748了解如何恢復移動IBKR驗證。
  • 參見KB3234了解如何解決沒收到移動IBKR通知的問題
  • 參見KB2745了解如何為移動IBKR程序清除緩存。

 

IB Key安卓概述

Overview: 

本文將介紹在安卓設備上安裝移動IBKR和使用移動IBKR進行驗證以及使用IB Key協議的相關問題。 有關移動IBKR驗證的一般性問題,請參見KB2260

 

目錄

 

安裝

您可從以下來源將移動IBKR程序直接下載到您的智能手機:
谷歌應用商店360手機助手百度手機助手

從谷歌應用商店下載IB Key          從360手機助手下載IB Key          從百度手機助手下載IB Key
 

如何通過谷歌應用商店安裝移動IBKR:

  1. 點擊安卓手機上的應用商店 谷歌應用商店圖標程序。
  2. 點擊頂部的搜索框輸入移動IBKR然后點擊搜索
  3. 找到盈透證券集團移動IBKR,然后選擇該應用。
  4. 點擊右側的安裝
  5. 安裝完成后,點擊打開以啟動移動IBKR程序。
     在谷歌應用商店搜索IB Key   在谷歌應用商店安裝IB Key

 

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激活

應用在設備上安裝完成后,您需要為您想要參加驗證計划的用戶名激活該應用。該操作將完全在您的手機上完成,且要求聯網。

1. 在您的手機上打開移動IBKR程序,點擊注冊雙因素,查看操作說明,然后點繼續
 
 

2. 輸入您的IB賬戶用戶名密碼,然后點擊繼續

 

3. 系統將自動選擇您賬戶登記的默認手機號碼。如果該號碼無法接收短信(SMS),您需要從列表(如適用)中選擇其它號碼,或添加新號碼。 要添加新的手機號碼,點擊添加手機號碼,輸入新號碼1及其對應國家。 從列表中選好手機號碼或添加好新的手機號碼后,點擊獲取激活碼


4. 系統將發送一條帶有激活碼的短信。激活碼區域輸入激活碼,創建一個PIN碼2然后選擇激活
   
 

5. 您將會收到一條告知操作結果的消息。點擊完成以完成程序。
 

經由移動IBKR的IB Key驗證激活后,您便可關閉該程序。 請參考以下操作指南了解如何使用移動IBKR進行驗證。

 

注意: 

  1. 您輸入的電話號碼必須不帶國家前綴,且只需輸入數字,無需添加空格或特殊字符。
  2. PIN碼必須包含4到6個字符(允許字母、數字和特殊字符)。更多指南請參見KB2269
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操作

激活后,您便可使用移動IBKR驗證登錄:
重要通知:如果在操作移動IBKR時沒有網絡連接,請參考如果我沒有收到通知怎么辦?

  1. 在交易平台或賬戶管理界面輸入您的用戶名和密碼,然后點擊登錄。如果用戶名和密碼被接受,系統將向您的手機發送一條通知。
    雙因素驗證提示
  2. 從手機屏幕頂部向下拉,檢查您的通知列表。點擊移動IBKR通知。如您未收到通知,請參見 KB3234
    IB B Key在安卓手機上推送通知 
  3. 移動IBKR程序將打開,提示您輸入指紋或PIN碼(具體取決於您手機的硬件功能)。請提供相關的安全認證元素。
     
     
  4. 如果驗證成功,交易平台或賬戶管理登錄程序將會自動進入下一步。
    IB Key驗證成功,TWS繼續登錄
 
回到頂部
 

如果我沒有收到通知怎么辦?

如果通知被禁用、沒有網絡連接或連接不穩定,則有可能無法收到通知。這種情況下,可能無法使用無縫驗證,但您仍可釆用手動挑戰/響應驗證方式(如下): 

  1. 在交易平台或賬戶管理登錄界面,點擊“如未收到通知,請點擊此處”
    如您未收到通知,點擊此處
  2. 屏幕上會顯示验证码。
    TWS雙因素挑戰/響應
     
  3. 在您的智能手機上啟動移動IBKR程序,選擇驗證(如有必要),輸入您的PIN碼以及您在上一步獲得的驗證碼。 點擊生成密碼。
     
     
  4. 屏幕上會顯示一條響應字符串

     
  5. 在交易平台或賬戶管理登錄界面輸入響應字符串。然后點擊確定
    手動輸入響應字符串并點擊確定
     
  6. 如果驗證成功,交易平台或賬戶管理登錄程序將會自動進入下一步。
    IB Key驗證成功,TWS繼續登錄

 

回到頂部

 

參考:
  • 參見KB2748了解如何恢復移動IBKR驗證。
  • 參見KB3234了解如何解決沒收到移動IBKR通知的問題
  • 參見KB2745了解如何為移動IBKR程序清除緩存。
 

 

IBKR Mobile安卓概述

Overview: 

本文将介绍在安卓设备上安装移动IBKR和使用移动IBKR进行验证以及使用IB Key协议的相关问题。 有关移动IBKR验证的一般性问题,请参见KB2260

 

目录

 

安装

您可从以下来源将移动IBKR程序直接下载到您的智能手机:
谷歌应用商店360手机助手百度手机助手

从谷歌应用商店下载IB Key。          从360手机助手下载IB Key。          从百度手机助手下载IB Key
 

如何通过谷歌应用商店安装移动IBKR:

  1. 点击安卓手机上的应用商店 谷歌应用商店图标程序。
  2. 点击顶部的搜索框输入移动IBKR然后点击搜索
  3. 找到盈透证券集团移动IBKR,然后选择该应用。
  4. 点击右侧的安装
  5. 安装完成后,点击打开以启动移动IBKR程序。
     在谷歌应用商店搜索IB Key   在谷歌应用商店安装IB Key

 

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激活

应用在设备上安装完成后,您需要为您想要参加验证计划的用户名激活该应用。该操作将完全在您的手机上完成,且要求联网。

1. 在您的手机上打开移动IBKR程序,点击注册双因素,查看操作说明,然后点继续
 
 

2. 输入您的IB账户用户名密码,然后点击继续

 

3. 系统将自动选择您账户登记的默认手机号码。如果该号码无法接收短信(SMS),您需要从列表(如适用)中选择其它号码,或添加新号码。 要添加新的手机号码,点击添加手机号码,输入新号码1及其对应国家。 从列表中选好手机号码或添加好新的手机号码后,点击获取激活码


4. 系统将发送一条带有激活码的短信。激活码区域输入激活码,创建一个PIN码2然后选择激活
   
 

5. 您将会收到一条告知操作结果的消息。点击完成以完成程序。
 

经由移动IBKR的IB Key验证激活后,您便可关闭该程序。 请参考以下操作指南了解如何使用移动IBKR进行验证。

 

注意: 

  1. 您输入的电话号码必须不带国家前缀,且只需输入数字,无需添加空格或特殊字符。
  2. PIN码必须包含4到6个字符(允许字母、数字和特殊字符)。更多指南请参见KB2269
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操作

激活后,您便可使用移动IBKR验证登录:
重要通知:如果在操作移动IBKR时没有网络连接,请参考如果我没有收到通知怎么办?

  1. 在交易平台或账户管理界面输入您的用户名和密码,然后点击登录。如果用户名和密码被接受,系统将向您的手机发送一条通知。
    双因素验证提示
  2. 从手机屏幕顶部向下拉,检查您的通知列表。点击移动IBKR通知。如您未收到通知,请参见KB3234
    IB Key在安卓手机上推送通知 
  3. 移动IBKR程序将打开,提示您输入指纹或PIN码(具体取决于您手机的硬件功能)。请提供相关的安全认证元素。
     
     
  4. 如果验证成功,交易平台或账户管理登录程序将会自动进入下一步。
    IB Key验证成功,TWS继续登录
 
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如果我没有收到通知怎么办?

如果通知被禁用、没有网络连接或连接不稳定,则有可能无法收到通知。这种情况下,可能无法使用无缝验证,但您仍可采用手动挑战/响应验证方式(如下): 

  1. 在交易平台或账户管理登录界面,点击“如未收到通知,请点击此处”
    如您未收到通知,点击此处
  2. 屏幕上会显示验证码。
    TWS双因素挑战/响应
     
  3. 在您的智能手机上启动移动IBKR程序,选择验证(如有必要),输入您的PIN码以及您在上一步获得的验证码。 点击生成密码。
     
     
  4. 屏幕上会显示一条响应字符串

     
  5. 在交易平台或账户管理登录界面输入响应字符串。然后点击确定
    手动输入响应字符串并点击确定
     
  6. 如果验证成功,交易平台或账户管理登录程序将会自动进入下一步。
    IB Key验证成功,TWS继续登录

 

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参考:
  • 参见KB2748了解如何恢复移动IBKR验证。
  • 参见KB3234了解如何解决没收到移动IBKR通知的问题
  • 参见KB2745了解如何为移动IBKR程序清除缓存。
 

 

IB Key iOS概要

Overview: 

このページではiOS機器を使用してのIBKRモバイルのインストール方法および認証のための使用方法に関する重要点、ならびにIB Keyプロトコールの使用方法をご説明します。 IBKRモバイル認証に関する一般的なご質問は、KB2260をご参照ください。

 

目次

 

動作環境

  • 。インストールにはiOSデバイス Touch ID (指紋認証) または Face ID (顔認証)機能が必要です。
  • ご利用機器のソフトウェアはiOS 8以上である必要があります。
  • ご利用機器では、Touch ID、Face ID またはパスコードが有効化されている必要があります。弊社ではTouch IDまたはFace IDの使用をお奨めしています。手順はTouch IDの設定またはFace IDの設定をご参照ください。
 始めに戻る
 

インストール

IBKRモバイル アプリのお客様のiPhoneへのダウンロードは、 App Storeより直接行うことができます。

Apple StoreよりIB Keyをダウンロードする

App StoreからのIBKRモバイルのダウンロード方法:

  1. お客様のiPhone上のApp Store App Storeのアイコンアイコンをタップしてください。
  2. 右下の端にある検索アイコン(虫眼鏡)をタップしてから、一番上にある検索バーにIBKRモバイル と入力し、検索をタップしてください。
  3. インタラクティブ・ブローカーズLLCよりIBKRモバイル 探し、右側の ゲット をタップしてから インストールをタップしてください。
    (指示が出たらApple IDパスワードを入力するか、指紋認証をしてください)。
  4. インストールが完了したら、開くをタップして、IBKRモバイルアプリを起動させてください。
        

 

始めに戻る

 

デバイスの有効化

お客様のデバイスにアプリがインストールされましたら、登録するユーザー名に対してアプリを有効化してください。この操作はすべて携帯電話で行われ、有効化にはインターネットへのアクセスが必要となります。

  1. 携帯電話上のIBKRモバイルアプリを開いてください。IBKR通知受信の同意を求めるメッセージが表示されたら許可するをタップしてください。

     
  2. ツーファクターを登録するを選択し、インストラクションを確認してから続けるをタップしてください。
        
  3. 口座用のユーザー名およびパスワードを入力し、続けるをタップしてください。
            
  4. 口座用にデフォルトの携帯電話番号として記録されている番号が、すでに選択されています。この番号でテキストメッセージ(SMS)を受信することができない場合には、リスト上の他の番号(該当する場合には)を選択するか、新しい番号を追加してください。新しい番号を追加するには電話番号の追加をタップしてから1、新しい番号と国番号を入力してください。 リストからご希望の携帯番号を選択するか、新しい番号の追加が完了したら、有効化SMSを取得をタップしてください。
  5. 有効化トークンを含めるSMSがお客様に送信されます。有効化コード 欄に トークンを入力し、有効化をタップしてください。
           
  6. ご利用の携帯電話のハードウェア機能によって、指紋やFace ID、またはPINなどのセキュリティ機能の設定が必要になることがあります2。表示の指示に従ってセキュリティ認証を行ってください
         
  7. 有効化が完了すると、確認画面が表示されます。完了 をタップして、作業を終了してください。
     

IBKRモバイル認証が有効化され次第、 アプリを閉じることができます。認証用のIBKRモバイルの使用方法に関しては、Touch IDでの使用方法またはFace IDでの使用方法 をご参照ください。

注意点:

  1. 携帯番号の入力の際には国番号は抜かした電話番号のみを、スペースや特殊文字は入れずに入力してください。
  2. リカバリーPINはユーザーの追加や、IBモバイルがアンインストールされた場合に再有効化する際に使用されます。 PINは最小で4文字、また最長で6文字である必要があります(文字、数字また特殊文字が使えます)。その他の詳細はKB2269をご参照ください。

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Touch IDでの使用方法

有効化の完了後は、以下のようにTouch IDを使用してIBKRモバイル認証ができるようになります:


重要点:IBKRモバイル認証を行っている際にインターネットへの接続がない場合には、通知を受信できない場合には?」の項目をご参照ください。


  1. 取引プラットフォームまたはアカウント・マネジメントのログイン画面にユーザー名とパスワードを入力し、ログインをクリックしてください。入力が正しい場合には、お客様のiPhoneに通知が送信されます。
    ツーファクター認証の指示表示
     
  2. iPhoneの通知メニューをご確認の上、IBKRモバイルアプリ通知を選択してください。
     
     
  3. 通知を選択することにより、IBKRモバイルアプリが起動します。Touch IDに登録されている指を、iPhoneのホームボタンにあててください。Touch ID機能が有効化されていない場合には、IB Keyよりパスコードを入力するように指示があります。
         

  4. 認証が完了したら、ログインが自動的に始ります。
    認証後にログイン開始 

始めに戻る
 

Face IDでの使用方法

有効化の完了後は、以下のようにFace IDを使用してIBKRモバイル認証ができるようになります:
重要点:IBKRモバイル認証を行っている際にインターネットへの接続がない場合には、通知を受信できない場合には?」の項目をご参照ください。

  1. 取引プラットフォームまたはアカウント・マネジメントのログイン画面にユーザー名とパスワードを入力し、ログインをクリックしてください。入力が正しい場合には、お客様のiPhoneに通知が送信されます。
    ツーファクター認証の指示表示
     
  2. iPhoneの通知メニューをご確認の上、IBKRモバイルアプリ通知を選択してください。
     
     
  3. 通知を選択することにより、IBKRモバイルアプリが起動します。iPhoneの画面を見て、Face IDによる認証を行ってください。Face ID機能が有効化されていない場合には、IB Keyよりパスコードを入力するように指示があります。
            

  4. 認証が完了したら、ログインが自動的に始ります。
    認証後にログイン開始 

始めに戻る
 
 

通知を受信できない場合には?

通知が無効化されていたり、インターネットアクセスがない場合や接続が弱いまたは継続的でない場合には、 通知の受信ができなくなることがあります。こういった場合のIBモバイル認証の使用方法は以下のようになります: 

  1. 通知が受信できない場合にはこちらをクリックのリンクをクリックしてください。

     
  2. これにより、チャレンジ・コードおよびレスポンスを入力するボックスが表示されます。    
  3. スマートフォン上のIBKRモバイルを立ち上げて、認証を選択してください。番号の欄にチャレンジ番号を入力してください。
        
  4. Touch IDをご利用の場合には、登録されている指をホームボタンにあててください。Touch ID機能が有効化されていない場合には、IBモバイルよりパスコードを入力するように指示があります。 レスポンス・ストリングが作成されます。Face IDをご利用の場合には、この手順はとばして次に進んでください。
        
  5. Touch ID機能が有効化されていない場合には、IBモバイルよりパスコードを入力するように指示があります。 レスポンス・ストリングが作成されます。
        
  6. iPhoneに送信されるレスポンスをログイン画面に入力し、OKをクリックしてください。 
  7. 認証が完了したら、ログインが自動的に始ります。
    ログイン開始

 

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参考文献:
  • IBKRモバイル認証のリカバリーに関する詳細は、KB2748をご参照ください。
  • IBKRモバイル通知がない場合のトラブルシューティング手順に関する詳細は、KB3234をご参照ください。
  • IBKRモバイルアプリ用のキャッシュの削除方法に関する詳細はKB2745をご参照ください。

 

IBKR Mobile Authentication Overview - iOS

Overview: 

This page covers specific points of installing and using IBKR Mobile for Authentication purposes and usign the IB Key protocol on iOS devices.  For general questions on IBKR Mobile Authentication, please refer to KB2260.

 

Table of contents

 

Requirements

  • Must be installed on an iOS device with TouchID (fingerprint reader) or FaceID (facial recognition)
  • Device iOS version must be 8 or later
  • Device must have either TouchID, FaceID or Passcode enabled (refer to: Set up Touch ID for directions). TouchID/FaceID is the recommended choice
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Installation

You can download IBKR Mobile app on your iPhone directly from the App Store

Get the IB Key from the Apple Store

How to download IBKR Mobile from the App Store:

  1. On your iPhone tap on the App Store App Store icon icon.
  2. Click on the Search icon (magnifying glass) in the lower right corner, then click in the search bar at the top, type IBKR Mobile then click Search.
  3. Look for IBKR Mobile from Interactive Brokers LLC, tap on GET to the right, then tap INSTALL
    (if prompted, enter your Apple ID password or provide your fingerprint.)
  4. Once the installation completes, tap on Open to launch the IBKR Mobile app.

            

 

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Activation

Once the app is installed on your device you will need to activate it for the username you would like to protect. This operation happens entirely on your phone and internet access is required for activation.

 

  1. On your phone start the IBKR Mobile app. When prompted "IBKR" Would Like to Send You Notifications, tap ALLOW.

     
  2. On the next screen, there will be two options: Register Two-Factor and Trade.  Select Register Two-Factor.

            
     
  3. Enter your Account Username and Password. Tap Continue.

         
     
  4. You will see a list of phone numbers from your account.  Please choose one that allows you to receive an SMS message.  Then select Get Activation SMS.  If you don't see a valid number, choose "Add Phone Number."


              

  5. An SMS message will be sent with your Activation Token. Enter the Activation Code. Then select Activate.

         
     
  6. It will ask you to use your phone's security feature, whether it is TouchID or FaceID.

       
  7. IB Key within IBKR Mobile has now been activated. Tap on Back to start.

Once IB Key has been activated, you can close IBKR Mobile and proceed to log-in to Account Management or your Trade Application. Refer to Operation instructions below on how to use IBKR Mobile Authenticadtion.

Notes:

  1. You must enter your phone number without your country's trunk prefix and only enter numbers without any spacing or special characters.
  2. The recovery PIN will be used to enable additional users or re-enable IBKR Mobile if it has been uninstalled. It must be at least 4 and up to 6 characters (letters, numbers and special characters allowed). Refer to KB2269 for guidelines in setting you PIN.

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Operation

Once activated, operation of IBKR Mobile Authentication is as follows:
IMPORTANT NOTE: If you do not have Internet access while operating IBKR Mobile Authentication, please refer to the section "What if I don't receive the notification?".


  1. Enter your username and password into the trading platform or Account Management login screen and click Login. If correct, a notification will be sent to your iPhone.
    Two Factor Authentication Prompt
     
  2. On your iPhone, check your notification menu and select the IBKR Mobile app notification
     
     
  3. Selecting the notification will launch the IBKR Mobile app. On your iPhone, place your finger that was registered for Touch ID on the Home Button. If the TouchID has not been activated, IB Key will prompt you to enter the Passcode
       

  4. If authentication succeeds, the Log-in will now automatically proceed.
    Login proceeds after authentication 

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What if I don't receive the notification?

If no internet access is available or if you have a poor, unstable connection it is possible the notification may not arrive. In these cases operation of IBKR Mobile Authentication is as follows: 

  1. Click the link Click here if you do not receive the notification.


     
  2. This will generate challenge code and box to enter response.

     
  3. Launch IBKR Mobile on your Smartphone, then select Authenticate.  Type the Challenge number into the corresponding box.
       
     
  4. Place your finger that was registered for Touch ID on the Home Button. If the TouchID has not been activated, IBKR Mobile will prompt you to enter the Passcode. A response string will be generated.
       
     
  5. Enter the response from your iPhone into the log in screen and click OK

     
  6. If authentication succeeds, the Log-in will now automatically proceed.
    Login Proceeds

 

Using FaceID with IBKR Mobile

If using an iPhone X, please make sure the following conditions are met in order to use IB Key with the iPhone's FaceID technology:

  1. FaceID (instead of TouchID) is enabled to unlock the iPhone (iPhone Unlock is switched to ON/Green).  When you log in and use IB Key, it will ask you to use FaceID instead of Touch ID, no matter if you're logging in Seamlessly or with a Challenge number.

             
  2. The IB Key app on the iPhone X is a new download from the App Store and is not synced from the old phone via iTunes or Cloud backup

 

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