如何將IB Key遷移至新的智能手機

Overview: 

如您將智能手機升級至了更新的版本或不衕的型號,您可遷移已激活的IB Key而無需聯系IBKR客戶服務。

 

Background: 

如您仍保留了舊的智能手機或可訪問已激活的第二安全設備,則您可根據本文中列出的步驟自己遷移IB Key。

否則,您需要通過以下頁面上的電話直接聯系IB技朮協助中心 - 安全設備部門:

 

如何將IB Key從舊手機遷移至新手機

 

您需在您的新手機上進行以下操作

1)在新手機上安裝IB Key。如您就安裝IB Key需要額外的協助,您可參考以下文章:
 
2)在新手機上打開IB Key。如果您看到"IB Key"想給您發送通知,點擊“允許
Notification_allow
 
3)點擊“啟用使用者
 Enable_user
 
4)點擊“繼續
 Enable_user_2
 
5)輸入您的IB用戶名和密碼,然后點擊“繼續”(如您使用的是安卓手機,請點擊“登錄”)
Enable_user_3  Enable_user_3_Android
 
6)如您有針對衕一個使用者的已激活實體安全設備,您將在屏幕上看到該安全設備的選項(在以下演示圖片中,實體安全設備為“安全代碼卡”)。 您可選擇該設備并像常規登錄IB賬戶管理或交易平台時一樣操作。如您決定使用實體安全設備且您已完成了該設備的驗證,請點擊“繼續”并直接跳到第9)步
Enable_user_4 Enable_user_5
 
 
  • 如您目前無法訪問第二安全設備,則您需使用舊手機上的IB Key。該過程不要求您的舊手機仍有無線網絡連接
  • 如果系統可使用無縫驗證,它將自動給您的手機發送一條通知,否則系統將給您一條驗證碼。不論是哪種情況,都請進入下一步
Enable_user_6
 
 

以下步驟需在您的舊手機上操作

7) 如您已在舊手機上收到了IB Key通知,點擊該通知。IB Key會自動打開,提示您按壓您的指紋、使用FaceID3或輸入您的IB Key PIN碼。請提供相關安全認證元素,然后跳至第9)步

Enable_user_7  Enable_user_8

如您未在舊手機上收到IB Key通知,打開IB Key然后點擊“驗證”。您將被要求輸入您在第6)步中收到的驗證碼。輸入該驗證碼然后點擊“生成”。IB Key會提示您按壓指紋、使用FaceID3或輸入您的IB Key PIN碼。請提供相關的安全認證元素。 屏幕上會生成一條響應字符串。現在,您可進入下一步

 Enable_user_9     Enable_user_10

 

以下步驟需在您的新手機上操作

8)您會發現您新手機上的IB Key仍在等待響應字符串。請輸入您在上一步中獲得的響應字符串,然后點“繼續

Enable_user_12

9)如果您正確地輸入了所有安全認證元素,驗證就會成功,而您新手機上的IB Key現將顯示您的手機號碼詳情。
如果屏幕上顯示的手機號碼仍可用,點擊“獲取激活短信”(如您使用的是安卓手機,則點擊“發送短信”)然后直接進入第10)步
 
  • 如果屏幕上顯示的手機號碼已無效/不再使用,您可選擇一個不衕的手機號碼或添加一個新號碼。您可點擊手機號碼 區域右側的小箭頭打開下拉菜單來選擇或添加新號碼 
  • 要添加新號碼,選擇下拉列表中的“其它”(如您使用的是安卓手機,則點擊“添加電話號碼”),輸入您新的手機號碼(不帶國別號)1,并從菜單中選擇您手機服務商所在的國家。所有信息均輸入后,點擊“獲取激活短信”(如您使用的是安卓手機,則點擊“發送短信”)然后進入下一步

Enable_user_13  Enable_user_14

10)一條包含激活碼的短信將被發送至您在前一步中選擇的手機號碼。請等待几分鐘(在安卓手機上,點擊“收到短信”確認收到)

  Enable_user_15_Android

11)系統將提示您輸入通過短信收到的激活碼并自行設置一個恢復PIN碼2。請輸入這些元素并點擊“激活

 Enable_user_16   Enable_user_17

12)如果正確地輸入了所有元素,IB Key將在屏幕上顯示整個激活流程成功的確認信息。現在,您可進行最后一個步驟

Enable_user_18

 

以下步驟需在您的舊手機上操作

13)鑒於IB Key已被遷移,您可安全地刪除舊手機上的IB Key

 

注意:

  1. 您輸入的電話號碼必須不帶國家前綴,且只需輸入數字,無需添加空格或特殊字符。
  2. 恢復PIN碼將被用於啟用額外的使用者或在IB Key被卸載后重新啟用該應用。恢復PIN碼須包含4到6個字符(允許字母、數字和特殊字符)。請參考知識庫文章KB2269,了解如何設置PIN碼。
  3. 如果您使用的是iPhone X,請確保滿足以下條件,以便在IB Key中使用iPhone的FaceID技朮:
    - iPhone X上的IB Key應用是從應用商店新下載的,而非通過iTunes或Cloud備份從舊手機上衕步而來
    - 啟用了FaceID(而非TouchID)用於解鎖iPhone(iPhone解鎖功能在“開啟/綠色”狀態)

 

參考:

  • 參見知識庫文章KB2260了解如何安裝/激活/運行IB Key程序
  • 參見知識庫文章KB2748了解如何恢復IB Key程序