Rendez-vous sur IBKR.com/app-status pour vous connecter et consulter le statut de votre demande.
Pour accélérer le processus de vérification, veuillez lire les recommandations ci-dessous.
- Approvisionnez votre demande pour prioriser sa vérification. Si, pour quelque raison que ce soit, votre demande n'est pas approuvée, les fonds vous seront rendus rapidement.
- Connectez-vous et vérifiez que vous avez bien soumis tous les documents nécessaires. Il s'agit de la raison la plus fréquente des délais.
- Veuillez consulter régulièrement l'adresse e-mail que vous avez indiqué dans la demande pour des e-mails de notre équipe de Conformité. Ils vous contacteront par e-mail si des documents supplémentaires et/ou explications sont nécessaires quand la partie en ligne de la demande sera terminée.
- Quand tous les documents seront soumis et acceptés, veuillez laisser un peu de temps pour les vérifications de conformité et de la demande.