Comment configurer les notifications et la réception des messages du Service clientèle

Pour configurer vos préférences du Centre de messagerie :

1. Connectez-vous au Portail Client

2. Cliquez sur le menu Utilisateur (icône avec tête et épaules en haut à droite) puis sur Sécuriser le centre de messagerie.

3. Cliquez sur l'icône Préférences (roue dentée) à côté du bouton Rédiger.

4. La fenêtre de Préférences apparaîtra

5. Sélectionnez une langue principale et une secondaire pour les messages en utilisant les menus déroulants.

6. Sélectionnez les méthodes d'envoi que vous préférez dans la section Livraison sécurisée des messages.

7. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.

Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de recevoir le message dans son intégralité par e-mail ou par SMS/texto. Vous ne recevrez qu'un résumé de la notification par e-mail ou SMS/texto.

Plus d'informations sur les Préférences du centre de messagerie dans le guide utilisateur du Portail Client.