I titolari dei conti che sono in grado di accedere al Portale Clienti potranno modificare la propria password selezionando le Impostazioni, quindi la voce Impostazioni Utente e infine cliccare sull’icona della rotellina accanto a “Password” nella sezione Accesso. Le password devono avere una lunghezza compresa tra i 6 ed i 40 caratteri e devono contenere almeno un carattere alfabetico e uno numerico.

I titolari di conti che non possono accedere al Portale Clienti potranno modificare la propria password attraverso lo strumento di Ripristino della Password Online. Valgono le regole sopraindicate per la creazione di una password. Puoi cliccare QUI, e usare il link “Hai dimenticato la password?” che si trova in fondo alle pagine di accesso al Portale Clienti. In alternativa, per richiedere il ripristino della password, clicca sul link fornito dopo il mancato accesso a TWS.

IMPORTANTE 

Le password più lunghe di 8 caratteri sono le uniche supportate dalle nuove versioni del software di IBKR. Maggiori dettagli sulla pagina di ripristino della password sono presenti nel Portale Clienti. I titolari potranno inoltre contattare il Servizio Clienti per assistenza nella modifica della password. Per motivi di sicurezza, tutte le questioni legate all’accesso possono essere processate solo una volta che sarà stato possibile verificare l’identità del titolare del conto.