How to add a user to an existing IB Key instance - iOS

概観: 

This page covers the steps required to add a user to the Authentication section in the IBKR Mobile app for iOS devices.

 

Requirements:
  • The IBKR Mobile app must be installed and IB Key Authentication already activated on this iOS device.
  • For more information on the installation and activation on iOS devices, please refer to KB2278.

 

Instructions:

1. On your iOS device, open the IBKR Mobile app.

     1.a. If the app opens with the login screen (Figure 1), tap on Services on the top-left corner (red arrow) and proceed with step 2

     1.b. If the app opens with your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar , tap on More on the bottom-right corner (Figure 2). Then tap on Services on the top-left corner (Figure 3) and proceed with step 2.

Figure 1.                                       Figure 2.                                       Figure 3.

   

2. Tap on Authenticate (Figure 4) and then on Add User (Figure 5).

Figure 4.                                          Figure 5.

     

3. Read the instructions and then tap on Continue (Figure 6).

Figure 6.

4. Enter your Username and Password, and then tap on Continue (Figure 7)

Figure 7.

5. An Authentication Code will be sent via SMS to the mobile phone number listed on your account (Figure 8). Enter this Authentication Code in the Activation Code field and tap on Activate (Figure 9).

Figure 8.                                                    Figure 9.

  

6. Depending on your smartphone's security settings, you will be asked to use your Passcode, Touch ID, or Face ID (Figure 10.).

Figure 10.

7. If the activation has been successful, you will see a confirmation screen. Finally, tap on Done to complete the procedure (Figure 11).

Figure 11.

How to add a user to an existing IB Key instance - Android

概観: 

This page covers the steps required to add a user to the Authentication section in the IBKR Mobile app for Android devices. 

 

Requirements:
  • The IBKR Mobile app must be installed and IB Key Authentication already activated on this Android device.
  • For more information on the installation and activation on Android devices, please consult KB2270.

 

Instructions:

1. On your Android device, open the IBKR Mobile app.

     1.a. If the app opens with the login screen (Figure 1), tap on Services on the top-left corner (red arrow) and proceed with step 2.

     1.b. If the app opens with your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar, tap on More on the top-left corner (Figure 2). Then tap on Services on the top-right corner (Figure 3) and proceed with step 2.

Figure 1.                                       Figure 2.                                        Figure 3.

   

2. Tap on Authenticate (Figure 4) and then on Add User (Figure 5).

Figure 4.                                           Figure 5.

         

3. Read the instructions and then tap on Continue (Figure 6).

Figure 6.

4. Enter your Username and Password, then tap on Continue (Figure 7)

Figure 7.

5. An Authentication Code will be sent via SMS to the mobile phone number listed on your account (Figure 8). Enter this Authentication Code in the Activation Code field and tap on Send (Figure 9).

Figure 8.                                                        Figure 9.

      

6. Provide your PIN then tap on Activate (Figure 10).

Figure 10.

7. If the activation has been successful, you will see a confirmation screen. Finally, tap on Done to complete the procedure (Figure 11).

Figure 11.

How to verify your identity using your Secure Login Device

概観: 

Some tasks in Client Portal will ask you to verify your identity by using the Challenge Code/Response String method in order to proceed further.

This article will guide you in completing these tasks with the following Secure Login Devices:

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Verify your identity with IB Key (iOS)

1. When prompted, enter your Username and Password, then select Continue.

2. A Challenge Code will be displayed, along with a passcode field to enter a response.

3. Launch IBKR Mobile on your iOS smartphone:

     3.a. If the app opens with the home screen (Figure 1), select Authenticate then proceed with step 4.

     3.b. If the app opens with the login screen (Figure 2), tap Services on the top left (red arrow), select Authenticate and proceed with step 4.

     3.c. If the app opens with your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar (Figure 3), tap More on the bottom-right (red arrow). Then tap Services on the top left (Figure 4), select Authenticate and proceed with step 4.

Figure 1.                                           Figure 2.
     

Figure 3.                                           Figure 4.

     

4. Type the Challenge Code from Client Portal into the corresponding field and select Generate Passcode.

5. Use Touch ID or Face ID for two-factor authentication.

If Touch ID has not been activated, IB Key will prompt you to enter your smartphone's passcode. A response string will then be generated (Figure 6).

     5.1 If you use Touch ID, place your registered finger on the Home Button (Figure 5). A response string will then be generated (Figure 6).

Figure 5.                                                       Figure 6.
     

     5.2 If you use Face ID, look at your iOS smartphone screen (Figure 7). A response string will then be generated (Figure 8).

Figure 7.                                                          Figure 8.
    

6. Enter the response string from IB Key into the passcode field of Client Portal and click Continue.

 

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Verify your identity with IB Key (Android)

1. When prompted, enter your Username and Password, and click on Continue.

2. A Challenge Code will be displayed, along with a passcode field to enter a response.

3. Launch IBKR Mobile on your Android smartphone:

     3.a. If the app opens with the home screen (Figure 1), select Authenticate then proceed with step 4.

     3.b. If the app opens with the login screen (Figure 2), tap Services on the top left (red arrow), select Authenticate and proceed with step 4.

     3.c. If the app opens with your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar (Figure 3), tap More on the bottom-right (red arrow). Then tap Services on the top left (Figure 4), select Authenticate and proceed with step 4.

Figure 1.                                            Figure 2.

    

Figure 3.                                            Figure 4.

    

4. Type the PIN that you determined during the IB Key registration process and the Challenge Code from Client Portal into the corresponding fields, then select Generate Passcode. A response string will then be generated.

5. Enter the response string from IB Key into the passcode field of Client Portal and click Continue.

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Verify your identity with Digital Security Card+ (DSC+)

1. When prompted, enter your Username and Password.

2. A Challenge Code will be displayed, along with a passcode field to enter a response.

3. Turn on your DSC+ using the “press” button until 'PIN>' is displayed (Figure 1). Enter the 4-digit PIN code you specified at the time you requested the device, then confirm with the “OK” button (Figure 2).

Figure 1.                                                              Figure 2.                                                    

     

4. When 'CHALLNG>' is displayed (Figure 3), enter the 6-digit Challenge Code from the Client Portal screen into the DSC+, then confirm with the "OK" button (Figure 4).

Figure 3.                                                              Figure 4.                                       
    

5. A response code will appear.                                                  

6. Enter the response string from your DSC+ into the passcode field of Client Portal and click Continue.

Secure Login with Digital Security Card+

概観: 

Securely log into any IBKR application, including TWS, Client Portal or WebTrader, using IBKR's Digital Security Card+.

 

NOTE: The buttons on your security card are not touch sensitive, but rather require to be pressed.

1. When logging in to your account, enter your user name and password as usual (Point 1 of Figure 1). If successful, a 6-digit Challenge Code will appear (Point 2 of Figure 1).

Figure 1.

 

2. Turn on your device by pressing the “press” button until the 'PIN>' display appears (Figure 2), enter the 4-digit PIN code you specified at the time you requested the device, then press the “OK” button (Figure 3).

Figure 2.                                                              Figure 3.                                                         

3. When the 'CHALLNG>' display appears on the device (Figure 4), enter the 6-digit Challenge Code from the login screen (step 1.) into the device, then press the "OK" button (Figure 5).

Figure 4.                                                              Figure 5.                                       
    

4. A response code will appear (Figure 6)

Figure 6.                                                          

5. Enter the 8 digits of the response code into the login screen (Figure 7). Select the Login button to proceed. If the passcode expires, start over from step 1. above.

Figure 7.                                                               

NOTE: The Security Code field will look slightly different depending on the application you are logging in to.

 

References
  • See KB1131 for an overview of the Secure Login System
  • See KB2636 for information and procedures related to Security Devices
  • See KB2481 for instructions about sharing the Security Login Device between two or more users
  • See KB2545 for instructions on how to opt back in to the Secure Login System
  • See KB975 for instructions on how to return your security device to IBKR
  • See KB2260 for instructions on activating the IB Key authentication via IBKR Mobile
  • See KB2895 for information about Multiple 2Factor System (M2FS)
  • See KB1861 for information about charges or expenses associated with the security devices
  • See KB69 for information about Temporary passcode validity

How is my IB Canada account protected?

The Canadian Investor Protection Fund (CIPF) is sponsored by the Canadian regulator (IIROC) to ensure client assets held by a Canadian investment dealer are protected if a member firm becomes insolvent. IB Canada is a member of the CIPF which offers insurance against member default for amounts up to CAD 1,000,000. Covered assets include cash, securities and commodities and will depend on the account type:

Non-registered accounts (Cash, Margin, TFSA)

1,000,000 CAD for any combination of cash, securities and commodities under all non-registered account types.
For assets held in a joint account or under a corporation, the percentage interest is added towards the same total.

Registered account (RSP)

RSP accounts are treated as "Separate Account" and are eligible for an additional 1,000,000 CAD coverage. Additional details can be found on www.cipf.ca.

Please note, IB Canada accounts receive CIPF protection in lieu of SIPC protection.

How to use Voice callback for receiving login authentication codes

Background: 

 If you have SMS enabled as two-factor authentication method, you may use Voice callback to receive your login authentication codes. This article will provide you steps on how to select voice callback when logging in to our platforms.

 

How to use Voice callback
 
You may select Voice if you do not receive your login authentication code. You will then receive your login authentication code via an automated callback. Follow the instructions below, depending on which platform you are trying to login to.
 

 

Client Portal

1. Click on "Didn't receive a security code?"

2. From the two options, select "Voice" and wait for the callback.

3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.

 

TWS

1. Click on "Request new Security Code"

2. From the two options, select "Voice" and click on OK. Then wait for the callback.

 3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.

Note: Voice callback for the TWS is only available in the LATEST and BETA version.

 

IBKR Mobile - iOS

1. Click on "Request New Code"

2. From the two options, select "Voice" and wait for the callback.

 3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.

 

IBKR Mobile - Android

1. Click on "Request New Security Code"

2. From the two options, select "Voice" and wait for the callback.

 3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.

 

References:

 

IB Key Challenge / Response method and missing notifications

In case your smartphone is unable to receive IB Key notifications, you can still complete the login process using the IB Key Challenge/Response method, described on the following pages (according to your device operating system):

The same information applies to you if your phone has no Internet connectivity (you are in roaming, out of coverage, without an active mobile data plan, etc.)

If your smartphone is unable to receive IB Key notifications despite having Internet connectivity, we recommend you to perform the steps outlined in IBKB3234.

 

IBKRモバイル認証(IB Key)を新しいスマートフォンへ移行する方法

IBKRモバイルアプリを同時に幾つかのデバイスにインストールしていても認証モジュール(IB Key)はひとつのスマートフォンが一括して行います。このためその他のデバイスで必要となる二段階認証もすべてこのスマートフォンで行います。

しかしながら複数のスマートフォンをお持ちの場合や、紛失によって別のスマートフォンに替える場合には、弊社のクライアントサービスにご連絡いただかずにIB Keyを移行することができます。IB Keyの移行を行うと、ひとつめ/古いスマートフォンの二段階承認機能を削除して、ふたつめ/新しいスマートフォンに移動することができます。
 
この作業はご利用のスマートフォンを紛失された場合や新しいものに交換する場合、または出張や休暇の際にアクセスがない場合などに行うことができます。
 
    動作環境: 
    - 以下の手順はふたつめ/新しいスマートフォンにで行ってください。作業にあたってひとつめ/古いスマートフォン(IB Keyが現在有効になっているもの)は必要ありません
    - フィジカルセキュリティデバイスをご自身のユーザー用にお持ちでない限り、移行作業にあたってテキストメッセージ(SMS)を携帯電話に送信する必要があるため、IB Keyの有効化に使用した元の携帯電話番号へのアクセスが必要になります。
     

    以上の必要条件をご確認いただいたら、ふたつめのスマートフォンのオペレーティングシステムによって以下より該当するリンクをクリックしてください

  • Apple iOS
  • アンドロイド

 


Apple iOS

1. IBKRモバイルを開いてユーザー名とパスワードを入力し、ログインをタップしてください。
図 1


2. IB Keyの移行 オプション(図 2)を選択してから、 IB Keyの移行をタップして、選択を承認してください(図 3
図 2                                                              図 3

  

3. インストラクションをお読みいただいてから、次に進むをタップしてください
図 4
 
4. ユーザー名とパスワードを入力し、ログインをタップしてください
図 5
 
5. 送信されたテキストメッセージ(SMS)の有効化トークン確認してください(図 6)。有効化トークン有効化コード欄に入力し、有効化図 7)をタップしてください
図 6                                                             図 7
  
 
6. 完了をタップして、移行作業を終了してください
図 8

 

 

アンドロイド

1. IBKRモバイルを開いてユーザー名とパスワードを入力し、ログインをタップしてください
図 1


2. IB Keyの移行 オプション(図 2)を選択してから、 IB Keyの移行をタップして、選択を承認してください(図 3
図 2                                                            図 3
  
 
3. インストラクションをお読みいただいてから、次に進むをタップしてください
図 4
 
4. ユーザー名とパスワードを入力し、ログインをタップしてください
図 5
 
5. 送信されたテキストメッセージ(SMS)の有効化トークン確認してください(図 6)。有効化トークンSMSコード承認図 7)をタップしてください
図 6                                                          図 7
  
 
6. お好きなPINをお選びいただいてから(4-6桁で数字を少なくとも1つ入れた英数字)PINの欄に入力してください。同じPINをPINの再入力欄に入力してから、これを承認してください。有効化をタップしてください
図 8
 
7. 完了をタップして、移行作業を終了してください
図 9
 
 

 

参考文献:

  • IBKRモバイル認証(IB Key)に関する一般的なご質問は、KB2879およびKB2260をご参照ください。
  • IBKRモバイルアプリのインストール/有効化/使用に関する手順はKB2260をご参照ください。
  • Apple iPhoneでのIB Key使用に関する手順はKB2278をご参照ください。
  • アンドロイドでのIB Key使用に関する手順はKB2277をご参照ください: 
  • IB Keyが異なる携帯電話に有効化されている際のIBKRモバイルへのログインに関する手順は、KB3279をご参照ください。
  • IBKRモバイル認証(IB Key)の再有効化および移行に関する手順はKB3073をご参照ください。

 

IB Keyが別の端末に有効化されている場合のIBKRモバイルへのログイン方法

Background: 
ここではご利用のスマートフォンにIBKRモバイル認証を有効化された上で、別にお持ちのモバイル端末で取引をご希望のお客様に必要となる手順をご説明致します。
この場合にはスマートフォンで二段階認証を行って、2つ目のデバイスのIBKRモバイル取引プラットフォームにログインすることができます。

 

このページでは以下の呼び方および定義を使用します:

認証デバイス: IBKRモバイル認証(IB Key)を有効化したスマートフォン

取引デバイス: 取引用にIBKRモバイルアプリを使用するデバイス。

 

手順

携帯電話のオペレーティングシステムによって、以下より該当するリンクをクリックしてください:

 

Apple iOS

1. 取引デバイスでIBKRモバイルアプリを起動します。ログイン画面上でログイン情報を入力してログインをタップしてください。
 図 1
 
2. 二段階ログイン認証 (図 2)をタップしてください。  チャレンジコードが画面に表示されます。(図 3
  図 2                                                            図 3
    
 
3.認証デバイスでIBKRモバイルアプリを起動します。
 図 4
 
4a.自動的にログインしない場合には、ページ左上のサービス (図 5)をタップしてから、認証図 6)をタップしてください。
 図 5                                                          図 6
 
 
4b.すでにログインされている場合には、右端下の詳細ボタンをタップしてください。下にスクロールして認証をタップしてください。
  図 7

5. 手順2で受信したチャレンジコードを入力してください。この後パスコード作成 図 8)をタップしてください。セキュリティ要素をご入力いただくと(図 9レスポンスストリング(図 10が送信されます)。
  図 8                                                     図 9                                                  図 10
   

6. 取引デバイスの「レスポンス・コード入力欄にレスポンスストリングを入力してから送信をタップして、認証プロセスを完了させます。
 図 11

 

 

アンドロイド

1. 取引デバイスでIBKRモバイルアプリを起動します。ログイン画面上でログイン情報を入力してログインをタップしてください。
  図 1
 
2. 二段階ログイン認証 (図 2)のオプションをタップしてください。  チャレンジコードが画面に表示されます。(図 3
 図 2                                                          図 3
  
 
3.認証デバイスでIBKRモバイルアプリを起動します。
 図 4
 
4a.自動的にログインしない場合には、サービス 図 5)をタップしてから、認証図 6)をタップしてください。
 図 5                                                            図 6
   
 
4b.すでにログインされている場合には、メニュー ボタンをタップして(図 7)下にスクロールし認証 をタップしてください(図 8)。
  図 7                                                          図 8
  
 
5.IBKRモバイルのPINと手順2で受信したチャレンジコードを入力してくださいこの後レスポンスを作成 図 9)をタップしてください。レスポンスストリングが表示されます(図 10
  図 9                                                         図 10
  
 
6. 取引デバイスの「Enter response code」欄にレスポンス・ストリングを入力してからログインをタップして、認証プロセスを完了させます。
 図 11
 


参考文献
  • モバイル認証の使用方法に関するインストラクションはKB2260をご参照ください
  • IB Key / IBKRモバイル認証を新しいスマートフォンに移行するインストラクションはKB3073をご参照ください
  • IB Key / IBKRモバイル認証のリカバリーに関するインストラクションはKB2748をご参照ください

 

二段階認証プロセスを使用するIBKRモバイル認証

概観: 

IBでは二段階認証プロセスを使用して、お客様の資産と口座を不正なアクセスより保護するために努めております。二段階の認証保護を使用することにより、口座へのアクセスには「お客様のご存知のこと」(ユーザー名とパスワードの組合せです)、ならびに「お客様がお持ちのもの」(ユーザー名とパスワードに続いて入力するランダムなコードを作成するツールです)が必要になります。 この保護システムはオンラインハッカー(マルウェアやソーシャルエンジニアリングを利用して個人のパスワードを入手する人物)によるお客様の口座へのアクセスするリスクの軽減を目的としています。

弊社では幾つかの二段階認証のオプションをご用意しておりますが、IBKRモバイルは通常その中でもアクセスと操作において一番使いやすいものとしてご利用いただいています。以下はこちらのアプリの利用しやすい点をまとめたものになります。

 

1. いつでも使える: 
いつでもお持ちのスマートフォンとツールで、IB口座に安全にアクセスできます。

2. 便利に使える:
トラッキングや確認が必要なデバイスを別に持つ必要がありません。携帯電話の紛失や変更の際には弊社のクライアントサービスが、即座にアプリのバックアップのサポートを致します。

3. 素早く有効化:
アプリのダウンロードからほんの数分で口座認証に使えるようになります。

4. 郵送や返却の必要なし:
配達の遅れやバッテリーの劣化によるデバイスの返却はありません。ダウンロードするだけで使えます。

5. 安全で素早いログイン:
取引プラットフォームやアカウント・マネジメントにログインする際に必要になるのはユーザー名とパスワードだけです - IBKRより通知を送信致しますので、ご自身で設定されている指紋かPINで認証を完了させてください。

6. ひとつのアプリで複数ユーザーを認証:
お持ちの個人口座やビジネス口座、また配偶者の方とのジョイント口座すべてに同じセキュリティデバイスをご利用の方は、これらすべてに同じアプリを有効化して使うことができます。

7. すべてのスマートフォンで、どこからでも:
iPhoneをご利用の場合には、Apple AppストアからIBKRモバイルのダウンロードができます。アンドロイドをご利用の場合には、Google Playストアよりダウンロードしてください。中国在住のお客様はBaiduおよび360.cnストアの両方からダウンロードできます。

8. オフラインでも利用可能:
IBKRモバイルは携帯電話がオフラインになっていても(休暇中や、シグナルを受信できない場合など)使うことができます。認証機能にアクセスができなくても、口座へのアクセスと取引に必要なコードをアプリが作成します。

9. 安全にパスワードをリセット:
IBKRモバイルをインストールの上、IB Key認証が有効化されますと、弊社クライアントサービスよりお客様の携帯電話に安全な方法で一時的なパスワードが送信されます。テキストメッセージなどの通信方法で情報が見えてしまうことはありません。

10. フットプリントは小さく:
IBKRモバイルはデータの容量がどんなに少なくてもインストールできます。アプリのサイズはセキュリティを妥協することなく、必要最低限にとどめられています。

 

インストールや有効化、また使用方法を含めるIBKRモバイル認証の概要はKB2260をご参照ください。

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