如何將IB Key遷移至新的智能手機
Overview:
如您將智能手機升級至了更新的版本或不衕的型號，您可遷移已激活的IB Key而無需聯系IBKR客戶服務。
Background:
如您仍保留了舊的智能手機或可訪問已激活的第二安全設備，則您可根據本文中列出的步驟自己遷移IB Key。
否則，您需要通過以下頁面上的電話直接聯系IB技朮協助中心 - 安全設備部門：
如何將IB Key從舊手機遷移至新手機
您需在您的新手機上進行以下操作
1)在新手機上安裝IB Key。如您就安裝IB Key需要額外的協助，您可參考以下文章：
2)在新手機上打開IB Key。如果您看到"IB Key"想給您發送通知，點擊“允許”
3)點擊“啟用使用者”
4)點擊“繼續”
5)輸入您的IB用戶名和密碼，然后點擊“繼續”（如您使用的是安卓手機，請點擊“登錄”）
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6)如您有針對衕一個使用者的已激活實體安全設備，您將在屏幕上看到該安全設備的選項（在以下演示圖片中，實體安全設備為“安全代碼卡”)。 您可選擇該設備并像常規登錄IB賬戶管理或交易平台時一樣操作。如您決定使用實體安全設備且您已完成了該設備的驗證，請點擊“繼續”并直接跳到第9)步
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- 如您目前無法訪問第二安全設備，則您需使用舊手機上的IB Key。該過程不要求您的舊手機仍有無線網絡連接
- 如果系統可使用無縫驗證，它將自動給您的手機發送一條通知，否則系統將給您一條驗證碼。不論是哪種情況，都請進入下一步
以下步驟需在您的舊手機上操作
7) 如您已在舊手機上收到了IB Key通知，點擊該通知。IB Key會自動打開，提示您按壓您的指紋、使用FaceID3或輸入您的IB Key PIN碼。請提供相關安全認證元素，然后跳至第9)步
如您未在舊手機上收到IB Key通知，打開IB Key然后點擊“驗證”。您將被要求輸入您在第6)步中收到的驗證碼。輸入該驗證碼然后點擊“生成”。IB Key會提示您按壓指紋、使用FaceID3或輸入您的IB Key PIN碼。請提供相關的安全認證元素。 屏幕上會生成一條響應字符串。現在，您可進入下一步
以下步驟需在您的新手機上操作
8)您會發現您新手機上的IB Key仍在等待響應字符串。請輸入您在上一步中獲得的響應字符串，然后點“繼續”
9)如果您正確地輸入了所有安全認證元素，驗證就會成功，而您新手機上的IB Key現將顯示您的手機號碼詳情。
如果屏幕上顯示的手機號碼仍可用，點擊“獲取激活短信”（如您使用的是安卓手機，則點擊“發送短信”）然后直接進入第10)步
- 如果屏幕上顯示的手機號碼已無效/不再使用，您可選擇一個不衕的手機號碼或添加一個新號碼。您可點擊手機號碼 區域右側的小箭頭打開下拉菜單來選擇或添加新號碼
- 要添加新號碼，選擇下拉列表中的“其它”（如您使用的是安卓手機，則點擊“添加電話號碼”），輸入您新的手機號碼（不帶國別號）1，并從菜單中選擇您手機服務商所在的國家。所有信息均輸入后，點擊“獲取激活短信”（如您使用的是安卓手機，則點擊“發送短信”）然后進入下一步
10)一條包含激活碼的短信將被發送至您在前一步中選擇的手機號碼。請等待几分鐘（在安卓手機上，點擊“收到短信”確認收到）
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11)系統將提示您輸入通過短信收到的激活碼并自行設置一個恢復PIN碼2。請輸入這些元素并點擊“激活”
12)如果正確地輸入了所有元素，IB Key將在屏幕上顯示整個激活流程成功的確認信息。現在，您可進行最后一個步驟
以下步驟需在您的舊手機上操作
13)鑒於IB Key已被遷移，您可安全地刪除舊手機上的IB Key
注意：
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您輸入的電話號碼必須不帶國家前綴，且只需輸入數字，無需添加空格或特殊字符。
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恢復PIN碼將被用於啟用額外的使用者或在IB Key被卸載后重新啟用該應用。恢復PIN碼須包含4到6個字符（允許字母、數字和特殊字符）。請參考知識庫文章KB2269，了解如何設置PIN碼。
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如果您使用的是iPhone X，請確保滿足以下條件，以便在IB Key中使用iPhone的FaceID技朮:- 啟用了FaceID（而非TouchID）用於解鎖iPhone（iPhone解鎖功能在“開啟/綠色”狀態）- iPhone X上的IB Key應用是從應用商店新下載的，而非通過iTunes或Cloud備份從舊手機上衕步而來
參考：