如需向盈透證券提出投訴,請通過客戶端提交故障諮詢單:
在諮詢單正文中,IBKR要求您提供投訴的詳細描述。如果您的投訴涉及交易,IBKR要求您提供交易詳情,其中可能包括但不限於委託單的提交日期和時間、證券描述、執行日期和時間、執行價格,以及提供計算過程的要求補償金額。請注意,所有與交易相關的爭議必須及時提交。具體而言,交易取消請求必須在IBKR和/或交易所的時間參數範圍內。
收到您的投訴後,IBKR將通過客戶端確認和回覆您的投訴,並創建一張以“與諮詢單#<諮詢單號碼>相關的投訴通信”為名的新諮詢單。此後,請在通信諮詢單中進行與投訴相關的所有通信往來。
通常,投訴將在三到五天內得到答覆;但是,某些複雜的問題可能需要更長的時間來評估。在這段時間,IBKR要求您管理賬戶中的所有委託單、交易和持倉,以確保在調查期間您的賬戶不會受到不必要的風險或波動的影響。
雖然所有提交的索賠也會得到公平和公正的考慮,但提出索賠並不保證能夠獲得部分或全額支付所要求的金額。我們鼓勵索賠人查看客戶協議,因為有關投訴是基於本協議中的條文進行評估。如果客戶協議與IBKR網站不同,則客戶協議將取代網站版本。關於與交易相關的投訴,請注意客戶協議中的以下條款:(i)客戶對使用客戶用戶名 / 密碼鍵入的所有交易負責;(ii)取消請求並不保證;(iii)IBKR不對任何交易所、市場、交易商、清算所或監管機構的任何行動或決定負責,(iv)如果與客戶的委託單一致,客戶受委託單執行的約束,以及(v)客戶有責任瞭解所交易產品的條款和條件以及相應的市場。客戶有責任隨時在賬戶內保持足夠的淨值,以滿足保證金要求。如果客戶賬戶的淨值不足,IBKR有權(但非必需)隨時以任何方式清算客戶的全部或部分持倉,而不會事前通知客戶。請注意,IBKR在任何時候都不會就技術問題或機會損失對客戶進行賠償。
要查看完整的IBKR客戶協議,請在IBKR主頁底部選擇表格和披露,然後選擇適用的客戶協議。
該等法規還要求所有證券交易和相關保證金交易均在全能賬戶的證券賬戶段進行,而商品交易則在商品賬戶段進行。1 雖然法規允許將全額支付的證券持倉以保證金抵押品的形成存放在商品賬戶段進行托管,但IB幷不允許這種操作,從而對抵押權應用了更爲嚴格的SEC限制性規則。鑒于相關法規和政策已對持倉應歸于哪個賬戶段作出了規定,現金是唯一可由客戶自行决定在兩個賬戶段之間來回轉帳的資産。
下方爲現金劃轉選項、選擇步驟和注意事項相關的說明。
然後,您可點擊您想要的劃轉方式對應的單選按鈕,然後選擇〝繼續〞按鈕。您的選擇將從下一個工作日起生效,幷將一直有效,直到選擇其它選項爲止。請注意,只要滿足上文中提到的交易許可設置,您可隨時更改劃轉方式,沒有次數限制。
差價合約屬於複雜金融產品,其交易存在高風險,由於槓桿的作用,可能會出現迅速虧損。 在通過IBKR交易差價合約時,零售投資者賬戶中有69.4%出現了虧損。 您應考慮自己是否理解差價合約的運作機制以及自己是否能夠承受虧損風險。 |
愛爾蘭中央銀行(CBI)通過適用於零售投資者交易差價合約的新規則,自2019年8月1日起生效。專業客戶不受影響。
新規包括:1) 槓桿限制;2) 以單個賬戶為單位的保證金平倉規則;3) 以單個賬戶為單位的負餘額保護規則;4) 對交易差價合約激勵措施的限制;以及5) 標准的風險警告。
大多數客戶(受監管的實體除外)一開始都會被分類為零售客戶。某些情況下,IBKR可能會同意把零售客戶重新分類為專業客戶,或將專業客戶重新分類為零售客戶。更多詳細信息 ,請參見MiFID分類 。
以下板塊詳細說明了IBKR執行 CBI規定的方式。
1 槓桿限制
1.1 保證金
CBI 已設定不同層級的槓桿限制,視乎底層產品而定:
1.2應用的保證金 - 標準保證金要求
除CBI 保證金要求外,IBKR會根據每隻底層股票的歷史波動率,建立其自有的保證金要求(IB保證金)。 如果IB的保證金高於CBI 規定的比例,我們將應用IB的保證金率。
有關IB和 CBI 的適用保證金詳情,請查看 此處。
1.2.1應用的保證金 - 最低集中保證金要求
如果您的投資組合包含少量差價合約和/或股票倉位,或者如果最大的兩種持倉佔據了絕大多數份額,則您的賬戶將應用集中保證金。我們會通過對最大的兩種持倉假設30%的跌幅、對其餘持倉假設5%的跌幅來對您的投資組合進行壓力測試。如果總虧損額高於股票和差價合約倉位加在一起的標準保證金要求,則將用總虧損額作爲維持保證金要求。注意,差價合約和股票倉位一起計算保證金的情况下,只會應用集中保證金。
1.3初始保證金要求的資金
您只可使用現金作爲初始保證金開立差價合約倉位。
最開始,所有用於注資賬戶的現金都可以用於差價合約交易。隨著其它産品産生初始保證金要求以及現金被用於買入股票,可用現金會逐漸减少。如果您用現金買股票産生了保證金貸款,則即使賬戶有高額資産,您也不會有資金進行差價合約交易。根據CBI 法規,我們不能爲差價合約保證金增加保證金貸款。
已實現的差價合約盈利將包括在現金中且立即可用;現金無需先結算。然而,未實現的盈利不得用於滿足初始保證金要求。
2 保證金平倉規則
2.1維持保證金計算與清算
如果符合條件的資産跌至開倉初始保證金的50%以下,CBI 要求IBKR清算最新的差價合約倉位。如果我們的風險觀更爲保守,IBKR可能會更早平倉倉位。這裏符合條件的資産包括差價合約現金和未實現的差價合約盈虧(正和負)。注意,差價合約現金不包括用於支撐其它産品保證金要求的現金。
計算的基礎爲開立差價合約倉位時存入的初始保證金。 換言之,當差價合約持倉的價值發生變動時,初始保證金的金額不會變化,這與非差價合約持倉適用的保證金計算方式不同。
2.1.1舉例
您賬戶中有2000歐元現金且沒有未平倉的倉位。您想以100歐元的限價買入100份XYZ的差價合約。首先成交了50份合約,然後再成交其餘的50份。隨著您的交易成交,您的可用現金减少如下:
|
現金 |
淨資産* |
持倉 |
價格 |
價值 |
未實現盈虧 |
初始保證金M |
維持保證金 |
可用現金 |
維持保證金不足 |
交易前 |
2000 |
2000 |
|
|
|
|
|
|
2000 |
|
第一次交易後 |
2000 |
2000 |
50 |
100 |
5000 |
0 |
1000 |
500 |
1000 |
否 |
第二次交易後 |
2000 |
2000 |
100 |
100 |
10000 |
0 |
2000 |
1000 |
0 |
否 |
*淨資産等於現金加未實現盈虧
價格上漲至110。您的淨資産現爲3000,但由於您的可用現金仍爲0,且在CBI 規則下初始保證金和維持保證金不變,因此您不得開立新的倉位:
|
現金 |
股票 |
持倉 |
價格 |
價值 |
未實現盈虧 |
初始保證金M |
維持保證金 |
可用現金 |
維持保證金不足 |
變化 |
2000 |
3000 |
100 |
110 |
11000 |
1000 |
2000 |
1000 |
0 |
否 |
然後價格下跌至95。您的淨資産跌至1500,但鑑於淨資産仍大於1000,無需追加保證金:
|
現金 |
股票 |
持倉 |
價格 |
價值 |
未實現盈虧 |
初始保證金M |
維持保證金 |
可用現金 |
維持保證金不足 |
變化 |
2000 |
1500 |
100 |
95 |
9500 |
(500) |
2000 |
1000 |
0 |
否 |
價格進一步跌至85,導致保證金不足並觸發清算:
|
現金 |
股票 |
持倉 |
價格 |
價值 |
未實現盈虧 |
初始保證金M |
維持保證金 |
可用現金 |
維持保證金不足 |
變化 |
2000 |
500 |
100 |
85 |
8500 |
(1500) |
2000 |
1000 |
0 |
是 |
3 負資産保護
CBI 規則規定,您交易差價合約的損失以劃撥的專項資金爲上限。不得清算其它金融産品(如股票或期貨)來填補差價合約的保證金缺口。*
因此,非差價合約資産不算您的差價合約交易風險資本。
如果您的損失超過了差價合約交易的專項資金,則IB必須劃銷損失。
由於負資産保護對IBKR來說意味著要承擔額外風險,對於隔夜持有的差價合約持倉我們會向零售客戶額外收取1%的融資息差。您可在此處查看詳細的差價合約融資利率。
*我們無法清算非差價合約持倉來彌補差價合約不足,但可以清算差價合約持倉來彌補非差價合約不足。
作為一家在美國證監會(SEC)註冊、協助客戶完成證券交易的交易經紀商,IB LLC須遵守各類與授信和保證金貸款有關的法規。對於外國權益證券(即非美國發行人發行的證券),Reg.T規則允許美國經紀商向符合要求的證券提供保證金貸款,這些證券應在聯邦儲備委員會定期發佈的“外國保證金股票”列表上,或根據美國證監會法規15c3-1或“無異議函(no-action letter)”被視為擁有“現成市場(ready market)”。
2012年11月以前,“現成市場”包含“富時環球指數(FTSE World Index)”中由外國發行人發行的權益證券。. 該定義基於美國證監會1993年的一封無異議函,且基於這樣一個前提:儘管這些證券在美國沒有現成的流通市場,但其可以方便地在外國市場上賣出。 2012年11月,美國證監會發佈了一封後續的無異議函(www.sec.gov/divisions/marketreg/mr-noaction/2012/finra-112812.pdf),該文件拓展了被認為有“現成市場”的外國權益證券的範圍,即納入了不在富時環球指數中、但滿足以下四個條件的證券:
1. 在富時環球指數承認的國家的外國交易所上市,且該證券至少在該交易所交易了90天以上;
2. 外國交易所的每日買價、買價和最後價通過電子報價系統持續向美國經紀商提供;
3. 在其上市交易所前20個工作日的日交易量中位數達到10萬股或50萬美元以上(不包括執行計算的經紀商買入的股票);
4. 過去10個交易日股票單日的流通總市值超過5億美元。
注:如果滿足以上條件的證券之後不再滿足條件,則經紀商有5個工作日的時間窗口,之後該證券將不再被視為用“現成市場”,進而不再支持保證金貸款。
不滿足以上條件的外國證券不可使用保證金貸款,因此,不具備貸款價值。請注意,前述無異議函中提及的外國權益證券不包括期權。
持有小盤股集中風險倉位的賬戶保證金要求如下:
LLC-基于風險(即投資組合保證金) | 非LLC-基于風險的保證金 | |
11萬美元的初始資産要求 | 是 | 不適用 |
用保證金交易的最低資産要求 | 10萬美元 | IB-HK:2千美元 IB-AU:2千澳元 IB-LUX、IB-IE和IB-CE:2千歐元 IB-SG:2千新加坡元 |
全部期權交易許可 | 是 | 不適用 |
典型日內交易(PDT) | 是 | 不適用 |
壓力測試 | 是 | 是 |
動態公司掃描費用(TOMS)¹ | 是 | 是 |
期權隱含波動率(IV)變化 | 是 | 是 |
用$0.375乘以指數作爲每份合約的最低保證金(只適用于符合投資組合保證金條件的産品) | 是 | 是 |
初始保證金將是維持保證金的110%(僅限美國證券) | 是 | 是 |
初始保證金將是維持保證金的125%(非美國證券) | 是 | 是 |
極端價格掃描 | 是 | 是 |
大倉位費用(占股票發行在外股份1%或以上的倉位) | 是 | 是 |
距離清算日期(可能導致初始保證金要求提高的大倉位(相較于平均每日交易量而言)) | 是 | 是 |
全球集中風險費用(風險最高的2個倉位按+/-30%壓力測試,其餘倉位按+/-5%壓力測試) | 是 | 是 |
針對小盤股的單例保證金方法(模擬相當于市值漲跌5億美元的價格變化進行壓力測試)² | 是 | 是 |
針對中概股的單例保證金方法(模擬相當于市值漲跌15億美元的價格變化進行壓力測試)² | 是 | 是 |
默認單例保證金方法(模擬價格+30%和-25%進行壓力測試)² | 是 | 是 |
針對香港地産股的單例保證金方法(模擬價格+/-50%進行壓力測試)² | 是 | 是 |
1 動態公司掃描費用(Dynamic House Scanning Charges)只適用于特定交易所(亞洲的交易所和MEXDER)
2 IBKR會通過壓力測試計算每只股票及其衍生品的可能虧損。在上方情境中預計虧損最大的股票(及其衍生品)其保證金要求將與總體投資組合保證金要求進行比較,兩者中較大者將作爲投資組合的保證金要求
IB提供一系列工具和信息,旨在讓賬戶持有人能實時瞭解賬戶的保證金狀態,避免被强制清算。該等工具和信息包括:
“標準投資組合風險分析(SPAN)”是芝加哥商品交易所(CME)創建的一種計算保證金要求的方法。全球多家清算所和交易所都使用該方法來計算期貨及期貨期權的“履約保證”(即保證金要求)。清算所會從期貨經紀商(FCM)處收取履約保證,期權經紀商則從其客戶處收取。
SPAN會使用16種假設的市場情境來評估投資組合在給定期限內(通常設為一天)在最差的情況下可能遭受的損失,進而得出保證金金額。這16種假設情境會反映期貨或期權合約底層價格的變動,對於期權,還會反映時間衰減和隱含波動率的變動。
計算SPAN要求的第一步是將所有底層產品相同的持倉合併為一個 “商品組合”。下一步,SPAN會計算和加總某一種情境下“商品組合”內每一個持倉的風險,並將理論損失最大的情境下的風險定義為“掃描風險”。16種情境是基於“商品組合”價格掃描範圍(給定期限內底層產品的最大價格波動)和波動率掃描範圍(期權最大隱含波動率變動)得出的。
假設一個投資組合由股票指數ABC的一張多頭期貨合約和一張多頭看跌期權合約組成,底層價格為1000美元,乘數為100,價格掃描範圍為6%。 對於該給定的投資組合,“掃描風險”為情境14下的1125美元。
# |
1 張多頭期貨 |
1 張多頭看跌期權 |
合計 |
情境描述 |
1 |
$0 |
$20 |
$20 |
價格不變;波動率在掃描範圍內上升 |
2 |
$0 |
($18) |
($18) |
價格不變;波動率在掃描範圍內下降 |
3 |
$2,000 |
($1,290) |
$710 |
價格上漲價格掃描範圍的1/3;波動率在掃描範圍內上升 |
4 |
$2,000 |
($1,155) |
$845 |
價格上漲價格掃描範圍的1/3;波動率在掃描範圍內下降 |
5 |
($2,000) |
$1,600 |
($400) |
價格下跌價格掃描範圍的1/3;波動率在掃描範圍內上升 |
6 |
($2,000) |
$1,375 |
($625) |
價格下跌價格掃描範圍的1/3;波動率在掃描範圍內下降 |
7 |
$4,000 |
($2,100) |
$1,900 |
價格上漲價格掃描範圍的2/3;波動率在掃描範圍內上升 |
8 |
$4,000 |
($2,330) |
$1,670 |
價格上漲價格掃描範圍的2/3;波動率在掃描範圍內下降 |
9 |
($4,000) |
$3,350 |
($650) |
價格下跌價格掃描範圍的2/3;波動率在掃描範圍內上升 |
10 |
($4,000) |
$3,100 |
($900) |
價格下跌價格掃描範圍的2/3;波動率在掃描範圍內下降 |
11 |
$6,000 |
($3,100) |
$2,900 |
價格上漲價格掃描範圍的3/3;波動率在掃描範圍內上升 |
12 |
$6,000 |
($3,375) |
$2,625 |
價格上漲價格掃描範圍的3/3;波動率在掃描範圍內下降 |
13 |
($6,000) |
$5,150 |
($850) |
價格下跌價格掃描範圍的3/3;波動率在掃描範圍內上升 |
14 |
($6,000) |
$4,875 |
($1,125) |
價格下跌價格掃描範圍的3/3;波動率在掃描範圍內下降 |
15 |
$5,760 |
($3,680) |
$2,080 |
極端價格上漲(價格掃描範圍的3倍)* 32% |
16 |
($5,760) |
$5,400 |
($360) |
極端價格下跌(價格掃描範圍的3倍)* 32% |
然後,用“掃描風險”加上同商品跨月價差風險值(衡量期貨日曆價差基礎風險的值)和交割風險值(衡量可交割的持倉由於臨近到期日而上升的風險),再減去跨商品價差折抵值(由於有相關性的產品互相分散了風險而降低的保證金要求)。 將該合計值與做空期權的最低保證金要求比較(做空期權的最低保證金要求能確保對包含深度價外期權的投資組合收取了最低的保證金),取兩者中較大的值作為“商品組合”的風險。系統會用前述方法逐一計算所有“商品組合”的風險。投資組合的總保證金風險等於所有“商品組合”風險的總和減去由於不同“商品組合”間風險分散而折抵的保證金。
計算SPAN保證金要求的軟件叫作“PC-SPAN”,可在芝商所的網站上找到。
IBKR will calculate and display a margin requirement on the entire portfolio of positions held in an account even if the account holder has paid for the positions in full and is not borrowing any funds to support them. This is necessary in order to compute the Available Funds (Equity with Loan Value - Initial Margin Requirement) on hand to support any subsequent trade activity.
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