Funzionamento della propria Carta di sicurezza digitale+

La Carta di sicurezza digitale (DSC) è un dispositivo di sicurezza alimentato a batteria progettato per generare una serie di codici casuali da inserire a ogni tentativo di accesso insieme al proprio nome utente e alla password.  Dato che è necessario disporre fisicamente della DSC per ottenere i codici ed effettuare l'accesso, il dispositivo impedisce efficacemente a eventuali hacker di accedere al proprio conto dopo aver compromesso il proprio computer e/o le proprie informazioni.  Le istruzioni per il funzionamento della DSC sono illustrate di seguito. 

 

 

I passaggio:  effettuare l'accesso al proprio conto inserendo il nome utente e la password, come d'abitudine. Una volta completato l'accesso, comparirà un codice di autenticazione a 6 cifre. 

II passaggio: accendere il proprio dispositivo tenendo premuto il pulsante “press” fino a quando apparirà sul display la scritta 'PIN>'; digitare il codice PIN a 4 cifre specificato al momento della richiesta del dispositivo e premere il pulsante "OK". 

III passaggio: quando la scritta 'CHALLNG>' apparirà sul display, digitare nel dispositivo il codice di autenticazione a 6 cifre visualizzato nella schermata di accesso (I passaggio) e premere il pulsante "OK".  Comparirà un codice di risposta.

IV passaggio: digitare il codice di risposta a 8 cifre (III passaggio) nella schermata di accesso. Selezionare il pulsante Login per procedere. 

Si prega di notare che i pulsanti delle proprie carte di sicurezza non sono sensibili al tatto, pertanto dovranno essere premuti per poter funzionare.

  

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KB1131: Panoramica sul Sistema di accesso sicuro

 

Mode d'emploi de votre carte de sécurité Digital Security Card+

 

La carte de sécurité DSC (digital security card) est un appareil fonctionnant sur pile qui génère une série de codes aléatoires que vous devez entrer avec votre identifiant et mot de passe à chaque fois que vous vous connectez. Étant donné que vous devez posséder physiquement la carte DSC pour obtenir les codes et pour vous connecter, l’appareil protège efficacement votre compte contre les hackers qui auraient pu accéder à votre ordinateur ou à vos informations. Les instructions d’utilisation de la carte DSC sont détaillées ci-dessous.
Étape 1 – Lorsque vous vous connectez à votre compte, entrez votre nom et mot de passe habituels. Un code challenge de 6 chiffres devrait alors apparaître.

Étape 2 – Allumez votre appareil en maintenant la touche « press » (appuyer) enfoncée jusqu’à ce que le message « PIN> » apparaisse, entrez le code PIN à quatre chiffres créé lorsque vous avez demandé l’appareil et appuyez sur la touche « OK ».

Étape 3 - Lorsque le message 'CHALLNG>' apparaît, entrez le code Challenge à 6 chiffres affiché à l’écran (étape 1) dans l’appareil puis appuyez sur la touche « OK » de l’écran de connexion. Sélectionnez la touche « Login » pour valider.

Étape 4 - Entrez les 8 chiffres du code de réponse (étape 3) sur l’écran de connexion. Sélectionnez la touche de connexion pour valider.

Remarque : les touches de vos cartes de sécurité ne sont pas sensibles au toucher, vous devez maintenir les touches enfoncées pour les utiliser

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KB1131 - Présentation du système d'accès sécurisé (SLS)

Information and procedures related to Security Devices

 

Device specific procedures

 

  • IB Key

 
 
  • How to operate your IB Key on an Android smartphone: KB2277
  • How to operate your IB Key on an Apple iPhone: KB2278

 
 
  • Digital Security Card+

 
  • How to operate your DSC+:  KB2634
  • How to change the PIN code of a DSC+: KB1018
  • How to return a defective DSC+ to Interactive Brokers: KB975
 
 
  • SLS Card

 
 
  • How to operate your SLS card: KB1042
  • How to upgrade to IB Key (smartphones authentication system): KB2260
 
 
 

Common procedures

  • Overview of the Secure Login System: KB1131 or ibkr.com/sls 
  • How should I address a request for temporary account access or replacement device: KB70
  • How long will my Temporary Passcode last: KB69
  • How to request an Online Security Code Card in case you misplace your security device: KB1873
  • How to reactivate your device: KB1875
  • How to request a replacement in case your device is defective or has been lost: KB1943
  • How to share the Security Login Device between two or more users: KB2481
  • What to do if I have multiple Secure Login Devices: KB1731
  • How to opt back into the Secure Login System: KB2545
  • Security considerations following SLS partial opt-out: KB1198
  • Are there any charges or expenses associated with the security devices? KB1861
  • How to troubleshoot Account Management Login Failures: KB1132
  • How to troubleshoot Trading Platform Login Failures: KB1133

 

 

Operating your Digital Security Card+

The Digital Security Card (DSC) is a battery operated security device which generates a series of random codes to be entered along with your user name and password upon each log in attempt.  As physical possession of the DSC is required to obtain the codes and log in, the device effectively prevents hackers who may have compromised your computer or information from accessing your account.  Instructions for operating the DSC are outlined below. 

 

 

Step 1 -  When logging into your account, enter your user name and password as usual. If successful, a 6-digit Challenge Code will appear. 

Step 2 - Turn on your device by pressing the “press” button until the 'PIN>' display appears, enter the 4-digit PIN code you specified at the time you requested the device and press the “OK” button. 

Step 3 - Enter the 6-digit Challenge Code from the login screen (step A) into the device when the 'CHALLNG>' display appears, press the “OK” button and a response code will appear. 

Step 4 - Enter the 8 digits of the response code (Step C) into the login Screen. Select the Login button to proceed. 

Note that the buttons on your security cards are not touch sensitive and must to be pressed to operate.

  

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Информация о "Системе безопасного входа"

Безопасность Ваших активов и личной информации является одной из наших первостепенных задач, и мы стараемся предпринять все необходимые шаги для ее обеспечения уже с момента открытия Вашего счета.

Чтобы обеспечить Вас наивысшим уровнем онлайн-безопасности, Interactive Brokers разработали "Систему безопасного входа". Она основывается на принципе двухфакторной аутентификации (SLS) Вашей личности в момент входа и требует двух типов идентификаторов: 1) выбранный Вами (комбинация Вашего пароля и имени пользователя); и 2) доступный только Вам (генерирование случайного одноразового кода Вашим устройством безопасности). Поскольку для входа в счет будет необходимо не только знать имя пользователя/пароль, но и физически обладать устройством безопасности, участие в "Системе безопасного входа" исключит возможность несанкционированного доступа.
 
Преимущества участия
Главное преимущество SLS - это защита Вашего счета от несанкционированного доступа. Участие бесплатно[1], а присоединившимся доступно следующее: 1) более высокий предел доступной для вывода суммы (пяти- и однодневный период); 2) возможность менять свои банковские реквизиты и адрес электронной почты, не связываясь с представителем нашего отдела безопасности; 3) возможность производить операции по финансированию ACH и EFT, помимо начальной транзакции в USD 20 000; и 4) возможность использовать одно устройство для нескольких счетов.
 
Как присоединиться
Присоединение - простой процесс. Новые заявители, дойдя до шага по конфигурации счета, получат электронное письмо с ссылкой на инструкции по распечатке и активации онлайн-карты кодов безопасности. Эта карта будет работать в течение 21-го дня после финансирования счета, после чего Вам будет отправлено постоянное устройство. Ваша временная карта будет автоматически деактивирована, как только Вы получите постоянное устройство и выполните инструкции по его активации. Важно заметить, что постоянные устройства автоматически активируются по истечении определенного времени, если их не активировать вручную. При выборе же IB Key (цифрового приложения для смартфонов) Вам потребуется подтвердить свой номер телефона, что можно сделать сразу в приложении. Подробные инструкции приведены в статье KB2260.
 
Если у Вас уже есть учетная запись, которая не участвует в SLS, Вам понадобится войти в "Управление счетом" и в меню выбрать Параметры, Защита, Система безопасного входа, а затем Устройство защиты. На этой странице Вы увидите устройство, которое будет Вам отправлено, а также сможете подтвердить свой адрес проживания.
 
Устройство утеряно, сломано или временно недоступно
В случае утери, поломки или временной недоступности устройства безопасности Вам потребуется связаться с Вашей местной Службой поддержки по телефону, чтобы договориться о замене устройства и/или получить временный доступ к счету. После проверки Вашей личности, Вам выдадут код доступа (т.е. постоянный буквенно-цифровой код, который понадобится использовать вместо генерируемых устройством защиты), что позволит Вам войти в "Управление счетом" и распечатать онлайн-карту кодов безопасности. Эта карта будет действовать 21 день, дав достаточно времени для доставки нового устройства или для возврата и повторной активации старого, если оно было только временно недоступно. Подробности о том, как совершить такой запрос, можно найти в статье KB1943.
 
Типы устройств
IB предлагает несколько типов устройств, приспособленных под необходимый каждому счету уровень защиты,  а также портативность. После финансирования своего счета владелец может либо активировать специальное приложение безопасности для смартфонов, либо заказать физическое устройство защиты.   
1. Карта кодов безопасности - похожа на кредитную карту с 224-мя буквенно-цифровыми кодами.
 

2. Цифровая карта безопасности+ - напоминает карту кодов безопасности, но в кач-ве дополнительного уровня безопасности требует ввода проверочного кода.

 
3. IB Key – приложение для iPhone, для работы которого требуется PIN-код.
 
Дополнительная информация 
Видеоинструкции по входу при помощи карты кодов безопасности можно найти в статье KB1042.

[1] Если Ваше устройство было потеряно, повреждено, украдено или не возвращено нам при закрытии счета, то Вы должны будете компенсировать его стоимость, для чего с Вас будет снята сумма в пределах 20,00 – 150,00 USD в зависимости от типа устройства.

 

Überblick über das Secure-Login-System

IB misst der Sicherheit Ihrer Vermögenswerte und persönlichen Daten größte Bedeutung zu und wir achten darauf, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen um sicherzustellen, dass Sie von dem Moment Ihrer Kontoeröffnung an geschützt sind. 

Um Ihnen online das größtmögliche Maß an Sicherheit zu gewähren, hat Interactive Brokers das Secure-Login-System (SLS) eingeführt. Bei diesem System erfolgt der Zugriff auf Ihr Konto mittels einer Zwei-Faktoren-Authentifizierung - d. h. Ihre Identität wird bei der Anmeldung unter Verwendung von zwei Sicherheitsfaktoren überprüft: 1) ein Faktor, der auf Ihrem Wissen basiert (Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts), und 2) ein Faktor, der auf etwas in Ihrem physischen Besitz basiert (ein von IB bereitgestelltes Sicherheitsgerät, das zufällige, einmalig verwendbare Sicherheitscodes generiert). Da sowohl Kenntnis über Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort als auch der physische Besitz des Sicherheitsgerätes für eine erfolgreiche Anmeldung im Konto erforderlich sind, wird die Gefahr eines Zugriffs auf Ihr Konto durch eine andere Person als Sie durch die Teilnahme am Secure-Login-System praktisch ausgeschlossen.
 
Vorteile der Teilnahme
Der Hauptvorteil der Teilnahme am SLS besteht darin, dass Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff geschützt wird. Die Teilnahme ist kostenlos[1] und teilnehmende Kunden profitieren zusätzlich von folgenden Vorteilen: 1) höhere Auszahlungsgrenzen pro Tag und pro 5-Tages-Zeitraum; 2) die Möglichkeit, Bankanweisungen und E-Mail-Adressen ohne Kontakt mit einem Mitglied des Sicherheitsteams zu ändern; 3) die Möglichkeit, ACH- und EFT-Guthabentransaktionen über eine Ersteinlage-Transaktion von 20,000 US-Dollar hinaus auszuführen; und 4) die Möglichkeit, ein einziges Gerät für mehrere ähnliche Konten gemeinsam zu benutzen.
 
So können Sie sich zur Teilnahme anmelden
Die Anmeldung ist ganz einfach. Wenn Sie ein Neukunde im Kontoeröffnungsprozess sind, wird Ihnen im Rahmen des Kontokonfigurationsschritts der Online-Kontoeröffnung per E-Mail ein Link zugeschickt, über den Sie Anweisungen zum Ausdrucken und Aktivieren einer Online-Sicherheitskarte erhalten. Diese Online-Karte fungiert als temporäres Sicherheitsgerät und verfällt 21 Tage nachdem Ihr Konto eröffnet und mit Guthaben ausgestattet wurde. Während dieser Zeit wird Ihnen ein dauerhaftes Sicherheitsgerät zugeschickt. Sobald Sie Ihr permanentes Sicherheitsgerät erhalten und die Schritte zur Aktivierung dieses Geräts ausführen, wird Ihre Online-Sicherheitskarte automatisch deaktiviert und kann von Ihnen entsorgt werden. Bitte beachten Sie, dass unsere dauerhaften Sicherheitsgeräte so konzipiert sind, dass Sie nach einer bestimmten Zeitdauer automatisch aktiviert werden, falls sie in der Zwischenzeit nicht vom Kontoinhaber manuell aktiviert wurden. Falls Sie sich dazu entschließen, IB Key (eine Smartphone-App, die als digitaler Zugriffsschlüssel  dient) zu verwenden, müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer bei IB validieren. Dies können Sie direkt in der Smartphone-App tun. Detaillierte Anweisungen erhalten Sie in Artikel KB2260.
 
Falls Sie ein bestehender Benutzer/Kunde sind, der bereits für das SLS angemeldet ist, müssen Sie sich in die Kontoverwaltung einloggen und dem Menüpfad Konto verwalten > Sicherheit > Secure-Login-System > Sicherheitsgerät folgen. Ihnen wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie das Gerät sehen können, das Sie erhalten werden, und in dem Sie Ihre hinterlegte Adresse bestätigen können.
 
Verlust, Beschädigung oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit Ihres Geräts
Falls Ihr Sicherheitsgerät verloren geht, beschädigt wird oder sich vorübergehend nicht in Ihrer Verfügbarkeit befindet, müssen Sie Ihr regionales Kundenservicecenter telefonisch kontaktieren, um die Bereitstellung eines Ersatzgeräts und/oder vorübergehende Zugriffsmöglichkeiten zu organisieren. Nachdem Ihre Identität überprüft wurde, erhalten Sie einen temporären Zugangscode (d. h. einen statischen alphanumerischen Code, der den von Ihrem Sicherheitsgerät generierten Zufallscode ersetzt), mit dem Sie sich in die Kontoverwaltung einloggen und eine Online-Sicherheitskarte ausdrucken können. Die Online-Sicherheitskarte gewährt Ihnen für einen Zeitraum von bis zu 21 Tagen Zugang zu Ihrem Konto. Somit besteht genügend Zeit für den Versand eines Ersatzgerätes oder, falls sich Ihr Gerät lediglich vorübergehend außerhalb Ihrer Reichweite befindet, genügend Zeit um wieder in den Besitz Ihres dauerhaften Sicherheitsgerätes zu gelangen und dieses zu reaktivieren. Anweisungen zur Anforderung eines Ersatzgerätes erhalten Sie in Artikel KB1943.
 
Gerätetypen
IB bietet eine Reihe verschiedener Sicherheitsgeräte an, die speziell auf die Mobilitäts- und Sicherheitsanforderungen unterschiedlicher Konten zugeschnitten sind. Sobald die Ersteinlage eingegangen ist, können Kontoinhaber eine Smartphone-Sicherheitsapp aktivieren oder ein physisches Sicherheitsgerät beantragen.
 
1. Sicherheitscodekarte - Diese Karte ähnelt einer Kreditkarte mit 224 alphanumerischen Codes.
 

2. Digitale Sicherheitskarte+ - Diese Karte ähnelt der digitalen Sicherheitskarte, aber gewährt ein höheres Maß an Schutz, da die Eingabe eines Prüfcodes erforderlich ist.
https://www.interactivebrokers.com/de/?f=%2Fen%2Fgeneral%2Fdigital_security_device_plus.php%3Fib_entity%3Dllc

 
3. IB Key – Hierbei handelt es sich um eine Smartphone-App, für deren Benutzung die Eingabe eines PIN-Codes erforderlich ist.
 
Weitere Informationen
In Artikel KB1042 finden Sie eine Videoanleitung zum Anmeldeprozess mit der Sicherheitscodekarte.

[1] Falls Sie Ihr Gerät verlieren oder es beschädigt oder gestohlen wird, oder falls Sie es versäumen, das Gerät bei Schließung Ihres IB-Kontos an IB zurückschicken, werden Ihnen die Kosten für das Gerät in Rechnung gestellt. Diese Kosten hängen von dem Gerät ab, das Ihnen bereitgestellt wurde, und belaufen sich auf 20.00 – 150.00 US-Dollar.

Sistema de Acceso Seguro

La seguridad de sus activos y de su información personal es de gran importancia para nosotros y nos hemos comprometido en dar los pasos necesarios para asegurarnos de que usted está protegido desde el momento en que abre su cuenta.  

Para proporcionarle el mayor nivel de seguridad en línea, Interactive Brokers ha puesto en práctica un Sistema de Acceso Seguro (SAS) a través del cual su cuenta está sujeta a una autentificación en dos factores. La autentificación en dos factores sirve para confirmar su identidad en el momento de la conexión utilizando dos factores: 1) algo que usted sabe (la combinación de nombre de usuario y contraseña); y 2) algo que usted posee (un dispositivo de seguridad emitido por IB  que genera un código de seguridad aleatorio y de un solo uso). Como tanto el conocimiento de su nombre de usuario/contraseña y la posesión del dispositivo físico se requieren para conectarse a su cuenta, la participación en el Sistema de Acceso Seguro elimina virtualmente la posibilidad de que cualquier otra persona acceda a su cuenta.
 
Beneficios de registrarse
El beneficio principal de registrarse en el SAS es la protección de su cuenta de acceso no autorizado. No hay ninguna tarifa asociada con la inscripción[1] y los participante tienen los beneficios añadidos de: 1) mayores umbrales de retiradas tanto únicas como para periodos de cinco días; 2) posibilidad de cambiar sus instrucciones bancarias y dirección de correo electrónico sin necesidad de contactar con un miembro de nuestro equipo de seguridad; 3) posibilidad de efectuar transacciones de depósitos de fondos ACH y EFT por encima de los 20,000 USD iniciales de transacción de financiación; y 4) la posibilidad de compartir un único dispositivo entre múltiples cuentas iguales.
 
Cómo registrarse
Registrarse es muy sencillo. En el caso de nuevas solicitudes, se le proporcionará un enlace con instrucciones para imprimir y activar una tarjeta de seguridad en línea durante el paso de configuración de cuenta en la solicitud en línea. Esta tarjeta en línea funciona como un dispositivo temporal y caduca 21 días después de que su cuenta haya recibido fondos; durante este periodo se le enviará un dispositivo permanente. Una vez reciba su dispositivo permanente y haya seguido las instrucciones para su activación, su tarjeta en línea se desactivará automáticamente y puede deshacerse de ella. Es importante que recuerde que los dispositivos permanentes están configurados para activarse automáticamente después de un tiempo establecido si no son activados por el titular de la cuenta. Si elige utilizar la IB Key (aplicación de clave de acceso digital para smartphone) deberá validar su número de teléfono. Puede hacerlo directamente en la aplicación del smartphone. Se encuentran disponibles instrucciones detalladas en el artículo KB2260.
 
Si usted es un usuario ya existente y todavía no se ha inscrito en el SAS, deberá conectarse en Gestión de Cuenta y seleccionar las opciones de menú Gestionar cuenta, Seguridad, Sistema de Acceso Seguro y, luego, Dispositivo de Seguridad. Se le presentará una pantalla que le mostrará el dispositivo que recibirá y a través del cual confirmará su dirección en nuestros registros.
 
Dispositivo perdido, dañado o temporalmente no disponible
En el caso de un dispositivo de seguridad perdido, dañado o temporalmente no disponible, deberá contactar con su Centro regional de Atención al Cliente por teléfono para organizar una sustitución o para que le proporcionen acceso temporal. Una vez que su identidad se haya verificado, se le proporcionará un código temporal (es decir, un código alfanumérico que sustituya al código aleatorio proporcionado por su dispositivo de seguridad) que le permitirá conectarse en Gestión de Cuenta e imprimir la tarjeta de seguridad en línea. La tarjeta en línea le proporcionará un acceso temporal de hasta 21 días, tiempo suficiente para que se le envíe un dispositivo de sustitución o, si su dispositivo estuviera temporalmente no disponible, tiempo suficiente para recuperarlo y reactivar su dispositivo permanente. Consulte el artículo KB1943 para más instrucciones sobre cómo solicitar un dispositivo de sustitución.
 
Tipos de dispositivos
IB proporciona un abanico de dispositivos de seguridad, cada uno de ellos adaptado a las necesidades concretas de seguridad y portabilidad de su cuenta. Una vez depositados los fondos, los titulares de cuenta pueden activar su aplicación de seguridad smartphone o su dispositivo de seguridad físico.   
1. Tarjeta de código de seguridad - Se parece a una tarjeta de crédito con 224 códigos alfanuméricos.
 

2. Tarjeta de seguridad digital+ - Similar a la tarjeta de seguridad digital, pero requiere la introducción de un código desafío como una capa adicional de protección.

 
3. IB Key – Es una aplicación para iPhone que requiere un código PIN para funcionar.
 
Si desea información adicional 
Consulte el artículo KB1042 para ver instrucciones de vídeo sobre cómo conectarse con la tarjeta de código seguro.

[1] Si su dispositivo se ha perdido, dañado o ha sido robado, o si usted cierra su cuenta y no lo devuelve, se le cargará una tarifa para cubrir el coste. Este cargo, que es una función del dispositivo proporcionado, varía entre 20.00 – 150.00 USD.

How to opt back into the Secure Login System

Overview: 

Clients who participate in the Secure Login System (SLS) program on a partial opt-out basis may expose themselves to risks and the consequences of those risks and are subject to other restrictions (e.g. ability to trade Pink Sheet and OTCBB stocks).  Considering these factors along with the protection benefits afforded through SLS, you may decide to fully opt back into the Secure Login System.  The following article provides the step-by-step instructions for accomplishing this.

Background: 

Please notice that in order to modify the security settings, your user needs to have the proper access rights. In case your user is not allowed to change the security settings, the system will show you a notice and will point you to the user which has such rights.

In order to opt back into the Secure Login System, please proceed as follows:

1. Open your browser and go to the web page www.ibkr.com.

2. Click on Login --> Account Management.

3. Enter your credentials and, if required, the response code generated by your security device.

4. Click on the menu Manage Account --> Security --> Secure Login System --> SLS Opt Out.

5. You will see a list containing your primary user and, when applicable, the secondary users, which have been created under your account. Select the radio button "OPT BACK IN" in the line corresponding to the user you wish to opt back into the system and click on the button Continue.

6. A pop-up window will appear. Click OK to confirm your request.

7. The page will then automatically refresh, showing you the updated security status of the previously selected user(s).

 

How to share a security device

Overview: 

IB allows individuals to maintain multiple user names within a single account or across distinct accounts under their control.  While each user name would ordinarily be assigned its own security device, individuals who do not wish to maintain multiple devices may elect to consolidate and share a single device for each of their user names.  The steps and prerequisites for sharing devices are outlined below.

Background: 

The possibility of sharing the Security Device will be granted only if the participant users belong either to the same entity or to different entities but with the same identification data (Date of Birth, Citizenship, Country of Legal Residence, Identification Document type and number or Social Security Number for US Citizens and residents). 

If different device types are involved, the one offering the highest level of protection must be shared. In case all the devices offer the same level of protection, whichever of them can be eligible to be shared. 

Note: For clients using the IB Key app as security device, please be aware of the following:
1. The IB Key app cannot be shared with an user protected with a Digital Security Card+. It can only be shared with users protected with Security Code Card.
2. If you want to enable IB Key for multiple users, you do not use this Security device Sharing procedure, since the IB Key allows you to enable multiple users directly from the main menu of the app itself (menu item: Enable user).  

 

 

In order to share a security device, proceed as follows:

1. Among the possible candidates, identify the device offering the highest level of protection and the user that device belongs to. Below you can see a table where our Security Device are sorted in a descending order, from the highest to the lowest protection level:

- Digital Security Card+
- IB Key
- Security Code Card
 

2. Log into the Account Management page with the requesting user (NOT the user which owns the device, but the one which you want to share it with)
 

3. Click on Manage Account --> Security --> Secure Login System --> Security Device Sharing.
Go to Security > Secure Login System > Security Device Sharing

4. Enter the credentials of the user which owns the Security Device which is going to be shared and click on Continue.
Enter credentials for the user that owns the security device
 

5. You will be then requested to enter a Security Code generated by the Device which is going to be shared. Once you have generated and entered the code, click on Continue.
Authenticate with the security device then click continue
 

6. Once you have reviewed the correctness of the information entered, click on Continue.
Review the sharing request made and click Continue
 

7. This last screen will show you the status of your request. Clicking on Continue will bring you back to the Account Management Home page.
Status of the Token Share Request made

 

NOTES:

A. In most of the cases your device sharing request is automatically and immediately approved, processed and enforced by the system. There are as well cases where the request needs the approval of our Compliance department. In those cases, the status of the request can be seen from the Account Management page, section Manage Account --> Security --> Secure Login System --> Security Device Sharing. 

B. Once the device sharing request has been processed, you could keep the redundant device/s in a safe place. In the future you might decide to cancel the device sharing and reactivate those devices instead. If you do not feel the need to store them, you can send them (Only DSC+) back to us following the instructions contained on this page:
 

C. Below we are listing the most common error messages and the course of action they require: 
Error when attempting to token share with a less secure device.

This error is returned if you set up the less secure token as the one to be shared. Please refer to point 1. of the procedure above to identify the most secure device. You can then attempt to share that one.

 

Error when attempting to token share with a different identity.

This error is returned if the identification data of the entities/individuals involved in the sharing does not match. If the users belongs to different entities/individuals, please notice that the token sharing will NOT be possible by design.

If the entities/individuals are the same, the identification data mismatch could be due, for example, to an outdated identification document on record. In this case, you can contact our Customer Support to have the data rectified.

 

Panoramica sul Sistema di accesso sicuro

IB pone il massimo impegno nel garantire la sicurezza degli asset e delle informazioni dei propri clienti e, a tal fine, intraprende tutte le misure necessarie a garantire la protezione dei loro conti.  

Al fine di garantire il più alto livello di sicurezza online, Interactive Brokers ha messo a punto un Sistema di accesso sicuro (SLS), una procedura di accesso che fa affidamento su due livelli di autenticazione. L'autenticazione su due livelli ha lo scopo di confermare la propria identità nel momento in cui viene effettuato l'accesso tramite due livelli di sicurezza: 1) Le informazioni di cui si è a conoscenza (la combinazione del proprio nome utente e password) e 2) un dispositivo in proprio possesso (un dispositivo di sicurezza prodotto da IB che genera un codice di sicurezza casuale monouso). Poichè, per accedere al proprio conto, sono necessari sia il nome utente e la password sia il possesso fisico del dispositivo di sicurezza, l'iscrizione al Sistema di accesso sicuro rende virtualmente impossibile l'accesso al proprio conto da parte di altri.
 
Vantaggi dell'iscrizione
Il principale vantaggio dell'iscrizione a SLS è la protezione del proprio conto da parte di utenti non autorizzati. Non vi sono commissioni di iscrizione[1]  e gli iscritti possono beneficiare di alcuni ulteriori vantaggi: 1) un limite di prelievo più alto sia per periodi di un singolo giorno sia per quelli di cinque giorni; 2) la possibilità di modificare i propri dettagli bancari e l'indirizzo email senza dover contattare i membri del Team di sicurezza IB; 3) la possibilità di effettuare transazioni di finanziamento ACH & EFT oltre un iniziale transazione di finanziamento del conto di 20,000 USD e 4) la possibilità di utilizzare un unico dispositivo per molteplici conti analoghi.
 
Come iscriversi
L'iscrizione è molto semplice. Ai nuovi richiedenti verrà fornito un collegamento via email contenente le indicazioni per stampare e attivare una carta di sicurezza online, durante la fase di configurazione del conto della richiesta online. Questa carta online costituisce un dispositivo temporaneo valido fino a 21 giorni dopo il finanziamento del proprio conto, durante i quali si riceverà un dispositivo permanente. Dopo aver ricevuto il proprio dispositivo permanente e aver seguito le istruzioni per la relativa attivazione, la propria carta online verrà automaticamente disattivata e potrà essere smaltita. È importante notare che i dispositivi permanenti sono impostati per l'attivazione automatica dopo un periodo di tempo predefinito, qualora non vengano attivati manualmente dal titolare del conto. Nel caso in cui si scelga di utilizzare IB Key (smartphone digital access key application), sarà necessario convalidare il proprio numero di telefono, operazione eseguibile direttamente dall'applicazione smartphone. È possibile accedere a istruzioni più dettagliate consultando l'articolo KB2260.
 
I nuovi utenti non ancora iscritti a SLS dovranno accedere a Gestione conto e selezionare le opzioni del menu Gestione conto, Sicurezza, Sistema di accesso sicuro e Dispositivo di sicurezza. Verrà visualizzata una schermata contenente l'immagine del dispositivo che si riceverà e attraverso la quale si dovrà confermare il proprio indirizzo.
 
Dispositivo smarrito, danneggiato o temporaneamente non disponibile
In caso di smarrimento, danneggiamento o temporanea indisponibilità del dispositivo di sicurezza, sarà necessario contattare telefonicamente il proprio centro Assistenza clienti locale per definire i termini di un'eventuale sostituzione e/o accesso temporaneo. Una volta verificata la propria identità, si riceverà un codice di accesso temporaneo (ovvero, un codice statico alfanumerico in sostituzione del codice casuale generato dal proprio dispositivo di sicurezza) che permetterà di accedere a Gestione conto e stampare la carta di sicurezza online. La carta online fornirà accesso temporaneo per un periodo di tempo massimo di 21 giorni, il tempo sufficiente a ricevere un dispositivo sostitutivo, oppure, nel caso in cui il proprio dispositivo fosse temporaneamente non disponibile, il tempo necessario a tornare in possesso del proprio dispositivo permanente e riattivarlo.  Si prega di consultare l'articolo KB1943 per accedere alle istruzioni relative alla richiesta di un dispositivo sostitutivo.
 
Tipologie di dispositivi
IB offre un'ampia gamma di dispositivi di sicurezza, ciascuno dei quali è progettato su misura per rispondere alle specifiche esigenze di trasportabilità e sicurezza del proprio conto. Dopo il finanziamento del conto, i relativi titolari hanno la possibilità di attivare un'applicazione di sicurezza per smartphone oppure di richiedere un dispositivo di sicurezza fisico.   
1. Carta codici di sicurezza - Simile a una carta di credito con 224 codici alfanumerici.
 
2. Carta di sicurezza digitale+ - Simile alla Carta di sicurezza digitale, con l'ulteriore richiesta di inserimento di un codice challenge come ulteriore livello di protezione.
 
3. IB Key  – Un'applicazione per iPhone che richiede un codice PIN.
 
Per maggiori informazioni 
Consultare l'articolo KB1042 per accedere a istruzioni video in merito all'accesso con la Carta codici di sicurezza.

[1] In caso di smarrimento, danneggiamento o furto del proprio dispositivo, oppure nel caso in cui il conto venga chiuso senza restituire il dispositivo, verrà addebitato un importo a copertura di tale costo. Tale importo, che dipende dal dispositivo di sicurezza, varia da 20.00 a 150.00 USD.

 

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