A Wise (antiga TransferWise) é um serviço internacional de transferência on-line de dinheiro que oferece transferências transnacionais e aceita serviços de câmbio de 55 moedas em 80 países. A Wise oferece taxas de transação mais baixas e mais rápidas do que as transferências bancárias transnacionais, além de taxas de câmbio competitivas.

Por meio da colaboração com a Wise, podemos oferecer a você os seguintes serviços ao iniciar sessão na plataforma da IBKR:

 

Sim, os clientes podem depositar recursos na conta da IBKR pela Wise e também podem retirar os recursos da conta da IBKR e enviá-los de volta à conta da Wise.

 

Os clientes individuais pessoas físicas da IBLLC, IB-UK, IBIE, IBCE, IB-HK e IB-SG podem usar a Wise para transferências de recursos.

 

Observe que os métodos de obtenção de recursos da Wise estão sendo lançados gradativamente e ficarão disponíveis a todos os clientes habilitados até o final de março de 2023.

É a primeira vez que você usará o método de obtenção de recursos da Wise?
Se for a primeira vez que você usará o método de obtenção de recursos da Wise, você será redirecionado para o site wise.com para que a conta da Wise receba sua autorização para ser vinculada à Interactive Brokers.

 

Caso não tenha uma conta da Wise, você receberá uma solicitação para criar uma conta. A IBKR preencherá seu cadastro na Wise com as informações da sua conta da IBKR (nome, e-mail etc.) e você terá que iniciar sessão no site wise.com para concluir o processo de ativação e carregar os documentos solicitados pela Wise.

O processo de vinculação das contas da Wise e da IBKR precisa ser feito apenas uma vez. Somente contas em seu nome podem ser vinculadas à conta da Wise.

 

Para depositar recursos pela Wise, inicie sessão no Portal do cliente e selecione Transferir e pagar e Transferir recursos. Clique em Fazer um depósito e selecione no menu suspenso a moeda em que você deseja fazer o depósito. Ao escolher uma moeda habilitada, selecione “Transferência bancária via Wise” ou "Transferência de saldo da Wise" como método de obtenção de recursos.

Se for a primeira vez que você usa o método de obtenção de recursos da Wise, você receberá uma solicitação para vincular sua conta da Wise.
 

Transferência bancária via Wise: oferece integração direta para realizar depósitos em moedas locais (por exemplo, RON, BGN, MYR e IDR).  Você envia uma moeda local para uma conta bancária da Wise. A Wise faz a conversão e deposita uma moeda aceita pela IBKR na sua conta da IBKR. A lista de moedas locais depende da pessoa jurídica da IBKR em que sua conta estiver aberta.

 

Você verá uma tela de Cotação. A moeda de origem será preenchida com a moeda local selecionada acima e você deverá escolher uma moeda de destino a ser depositada na sua conta da IBKR (por exemplo, USD, EUR). É possível modificar a quantidade da moeda de origem para ver as taxas aplicáveis, a taxa de câmbio, o valor da moeda de destino que chegará na sua conta da IBKR e o tempo de chegada esperado. Após a confirmação, você receberá os detalhes da conta bancária da Wise e as instruções de envio dos recursos.

Com relação ao tempo da transação, os recursos podem ser transferidos do seu banco local para a Wise dentro de algumas horas ou de alguns dias úteis, e o valor pode levar até um dia útil inteiro para que seja transferido da Wise para a sua conta da IBKR, dependendo das moedas envolvidas.

 

Transferência de saldo da Wise: é possível ver os saldos da sua conta multimoeda da Wise e iniciar a transferência de recursos na sua conta da IBKR. Você também pode transferir os recursos mantidos na conta da Wise sem qualquer conversão quando a moeda for aceita na sua conta da IBKR ou você pode converter seus recursos da conta da Wise e transferir uma moeda aceita (por exemplo, EUR, USD) para a sua conta da IBKR.

Pode demorar um dia útil inteiro ou algumas horas para que os recursos transferidos da sua conta da Wise apareçam na sua conta da IBKR, dependendo da moeda.

 

Como posso transferir recursos para a minha conta da Wise?
Você pode transferir uma moeda aceita (por exemplo, EUR, USD) da sua conta da IBKR para a sua conta da Wise.

 

Se quiser transferir recursos para a sua conta da Wise, inicie sessão no Portal do cliente e selecione Transferir e pagar e Transferir recursos.

Clique em Fazer uma retirada e selecione no menu suspenso a moeda em que você deseja fazer a retirada. Depois de escolher uma moeda habilitada, selecione “Transferir para a Wise” como método de retirada.

 

Se for a primeira vez que você usa o método de retirada "Transferir para a Wise", você será redirecionado para vincular sua conta da Wise à sua conta da IBKR. Depois de vincular uma conta à conta da Wise, você receberá uma solicitação para criar seu destino de retirada com as informações preenchidas previamente a partir da sua conta da Wise. Após a criação do destino, você verá uma tela com seus destinos salvos, e seu destino recém-criado será exibido como "Transferência para a Wise". Selecione essa opção, insira o valor e envie a solicitação de retirada para processamento.

 

Pode demorar um dia útil inteiro ou algumas horas para que os recursos transferidos da sua conta da IBKR apareçam na sua conta da Wise, dependendo da moeda.

 

Pode haver uma taxa associada à transferência de recursos pela Wise. Se aplicável, essa taxa será exibida na tela de confirmação antes do envio da sua solicitação de transferência de recursos.

 

Não, você só pode retirar/transferir recursos para uma conta da Wise em seu nome.

 

Entre em contato com a IBKR caso tenha dúvidas sobre o início da transferência no Portal do cliente ou caso o pagamento não chegue à sua conta da IBKR depois de ter sido transferido da sua conta da Wise há mais de um dia útil.

 

Para outras dúvidas relacionadas ao status do seu pagamento ou a problemas de transferência do seu banco para a Wise ou de pagamentos pendentes na Wise, inicie sessão diretamente na sua conta da Wise e entre em contato com o atendimento ao cliente da Wise.

 

Consulte o Centro de Suporte da Wise em www.wise.com/help.