¿Qué es Wise?
Wise (anteriormente TransferWise) es un servicio internacional de transferencia de fondos en línea que admite 55 divisas en 80 países y que ofrece principalmente servicios transfronterizos de transferencia de fondos y cambio de divisas. Wise ofrece comisiones por transacción más bajas que las transferencias bancarias transfronterizas, llegan más rápido que estas y ofrecen tipos de cambio competitivos.
Gracias a nuestra colaboración con Wise, IBKR puede ofrecerle los siguientes servicios al iniciar sesión en la plataforma de IBKR:
- Vincule su cuenta de IBKR a su cuenta de Wise para obtener financiación.
- Transfiera divisas no admitidas directamente por IBKR (p. ej., RON, BGN, MYR o IDR) desde su banco local a Wise, convierta en Wise y acredite su cuenta de IBKR con una divisa admitida (p. ej., EUR, USD, etc.).
- Transfiera el saldo actual de Wise a su cuenta de IBKR y viceversa.
¿IBKR permite realizar depósitos y retiradas a través de Wise?
Sí, los clientes pueden depositar fondos en sus cuentas de IBKR a través de Wise y también pueden retirar fondos de sus cuentas de IBKR a sus cuentas de Wise.
¿Quién puede utilizar los métodos de financiación de Wise?
Los clientes individuales de IBLLC, IB-UK, IBIE, IBCE, IB-HK, IB-AU e IB-SG pueden utilizar Wise para la transferencia de fondos.
¿Es la primera vez que utiliza un método de financiación de Wise?
Si es la primera vez que utiliza un método de financiación de Wise en Client Portal, se le redirigirá a
wise.com para autorizar que su cuenta de Wise se vincule a Interactive Brokers.
Si actualmente no tiene una cuenta en Wise, se le pedirá que cree una. IBKR completará previamente su solicitud para una cuenta de Wise con información (nombre, correo electrónico, etc.) de su cuenta de IBKR. A continuación, deberá iniciar sesión en wise.com para completar el proceso de registro y subir los documentos que Wise le pueda solicitar.
La vinculación de sus cuentas de Wise e IBKR solo tiene que efectuarse una vez. Solo puede enlazar una cuenta a su nombre en Wise.
¿Cómo puedo depositar fondos a través de Wise?
Para depositar fondos a través de Wise, inicie sesión en Client Portal y seleccione Transferencias y pagos y, a continuación, Transferencia de fondos. Haga clic en Realizar un depósito y seleccione la divisa que desea depositar en el menú desplegable. Al escoger una divisa elegible, seleccione “Transferencia bancaria a través de Wise” O "Transferencia desde balance Wise" como método de financiación.
Si es la primera vez que utiliza un método de financiación de Wise, se le pedirá que vincule su cuenta de Wise.
Transferencia bancaria a través de Wise: Ofrece una integración directa para depositar divisas locales (p. ej., RON, BGN, MYR o IDR). Enviará una divisa local a una cuenta bancaria de Wise y Wise convertirá y depositará en su cuenta de IBKR una divisa admitida por IBKR. La lista de divisas locales depende de la entidad IBKR donde tenga su cuenta.
Verá una pantalla con la Estimación. La Divisa de origen se completará con la divisa local que haya seleccionado anteriormente, y tendrá que elegir una Divisa de destino para depositarla en su cuenta de IBKR (p. ej, USD o EUR). Puede modificar la cantidad de la Divisa de origen para ver las comisiones aplicables, el tipo de conversión, la cantidad de la Divisa de destino que llegará a su cuenta y la hora prevista de llegada. Una vez confirmado, se le darán los detalles de la cuenta bancaria de Wise y las instrucciones para enviar los fondos.
En cuanto a los plazos, los fondos pueden tardar desde unas horas hasta unos días hábiles en pasar de su banco local a Wise y, a continuación, hasta un día hábil completo en pasar de Wise a su cuenta de IBKR, en función de las divisas de las que se trate.
Transferencia desde balance Wise: Puede ver los saldos en su cuenta multidivisa en Wise y puede iniciar una transferencia de fondos a su cuenta de IBKR. Puede transferir los fondos que tiene en Wise sin ninguna conversión cuando la divisa sea compatible con su cuenta de IBKR O puede optar por convertir sus fondos en Wise y transferir una divisa admitida (p. ej., EUR o USD) a su cuenta de IBKR.
Los fondos tardan desde unas horas hasta un día hábil completo en aparecer en su cuenta de IBKR después de salir de su cuenta de Wise, en función de la divisa.
¿Cómo puedo retirar fondos a mi cuenta de Wise?
Puede retirar una divisa admitida (p. ej., EUR o USD) de su cuenta de IBKR para enviarla a su cuenta de Wise.
Para retirar fondos a su cuenta de Wise, inicie sesión en Client Portal y seleccione Transferencias y pagos y, a continuación, Transferencia de fondos.
Haga clic en Realizar una retirada y seleccione la divisa que desea retirar en el menú desplegable. Al escoger una divisa elegible, seleccione “Transferir a Wise” como método de retirada.
Si es la primera vez que utiliza el método de retirada "Transferir a Wise", se le indicará que vincule su cuenta de Wise a su cuenta de IBKR. Una vez que tenga una cuenta de Wise vinculada, se le pedirá que cree su destino de retirada con la información previamente completada de su cuenta de Wise. Una vez creado, aparecerá una pantalla con los destinos guardados, y el destino recién creado se mostrará como "Transferir a Wise". Seleccione esta opción, introduzca el importe y envíe la solicitud de retirada para su tramitación.
Los fondos tardan desde unas horas hasta un día hábil completo en aparecer en su cuenta de Wise después de salir de su cuenta de IBKR, en función de la divisa.
¿Hay alguna comisión por transferir fondos a través de Wise?
La transferencia de fondos a través de Wise puede conllevar gastos. Si procede, esta comisión aparecerá en la pantalla de confirmación antes de enviar la solicitud de transferencia de fondos.
¿Puedo realizar una retirada a un tercero a través de Wise?
No, solo puede retirar fondos a una cuenta a su nombre en Wise.
¿Con quién puedo ponerme en contacto para cualquier asunto relacionado con mi transferencia?
No dude en ponerse en contacto con IBKR para cualquier consulta relacionada con el inicio de su transferencia en Client Portal o si su pago no llegó a su cuenta de IBKR, pero salió de su cuenta de Wise hace más de 1 día hábil.
Para cualquier otra consulta sobre el estado de su pago o sobre cuestiones relacionadas con su pago desde su banco a Wise o pendientes en Wise, inicie sesión directamente en su cuenta de Wise y póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Wise.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre Wise y sus servicios?