取款请求旁边“等待顾问处理”状态的含义

Overview: 

在客户端的转账历史部分,请求可取款的客户账户登录进来可能会看到'等待顾问处理'这一状态。

信息:

在顾问结构中,客户账户可像任何个人账户一样登录客户端请求取款。一旦客户账户发起取款请求,顾问必须同意该请求。如不同意,系统仍会处理取款请求,不过会有最多3个工作日的延迟。

 

顾问确认步骤:

一旦客户账户提交取款请求,顾问便会收到一则电子邮件通知,告知有客户请求取款。要同意取款请求,顾问必须登录顾问端,选择管理客户 > 控制面板 > 待定项目标签,然后点击“同意”按钮以加速待定取款请求的处理。

 

有关限制期的注释:

为确保及时处理客户发起的取款请求,当取款请求金额大于可供取款金额的80%时,款项会在顾问同意后或3天后(取较早者)发放。当取款请求金额小于可供取款金额的80%时,款项会在顾问同意后或下一个工作日发放。

限制期的存在是为了确保您的顾问意识到您的取款请求并留有足够时间备齐资金。