如需向盈透证券提出投诉,请通过客户端提交故障咨询单:
在咨询单主体中,IBKR要求您提供投诉的详细描述。如果您的投诉涉及交易,IBKR要求您提供交易详情,其中可能包括但不限于委托单的提交日期和时间、证券描述、执行日期和时间、执行价格,以及提供计算过程的要求补偿金额。请注意,所有与交易相关的争议必须及时提交。具体而言,交易取消请求必须在IBKR和/或交易所的时间参数范围内。
收到您的投诉后,IBKR将通过客户端确认和回覆您的投诉,并创建一张以“与咨询单#<咨询单号码>相关的投诉通信”为名的新咨询单。此后,请在通信咨询单中进行与投诉相关的所有通信往来。
通常,投诉将在三到五天内得到答覆;但是,某些复杂的问题可能需要更长的时间来评估。在这段时间,IBKR要求您管理账户中的所有委托单、交易和持仓,以确保在调查期间您的账户不会受到不必要的风险或波动的影响。
虽然所有提交的索赔也会得到公平和公正的考虑,但提出索赔并不保证能够获得部分或全额支付所要求的金额。我们鼓励索赔人查看客户协议,因为有关投诉是基于本协议中的条文进行评估。如果客户协议与IBKR网站不同,则客户协议将取代网站版本。关于与交易相关的投诉,请注意客户协议中的以下条款:(i)客户对使用客户用户名 / 密码键入的所有交易负责;(ii)取消请求并不保证;(iii)IBKR不对任何交易所、市场、交易商、清算所或监管机构的任何行动或决定负责,(iv)如果与客户的委托单一致,客户受委托单执行的约束,以及(v)客户有责任了解所交易产品的条款和条件以及相应的市场。客户有责任随时在账户内保持足够的净值,以满足保证金要求。如果客户账户的净值不足,IBKR有权利(但非必需)随时以任何方式清算客户的全部或部分持仓,而不会事前通知客户。请注意,IBKR在任何时候都不会就技术问题或机会损失对客户进行赔偿。
要查看完整的IBKR客户协议,请在IBKR主页底部选择表格和披露,然后选择适用的客户协议。
该等法规还要求所有证券交易和相关保证金交易均在全能账户的证券账户段进行,而商品交易则在商品账户段进行。1 虽然法规允许将全额支付的证券持仓以保证金抵押品的形成存放在商品账户段进行托管,但IB并不允许这种操作,从而对抵押权应用了更为严格的SEC限制性规则。鉴于相关法规和政策已对持仓应归于哪个账户段作出了规定,现金是唯一可由客户自行决定在两个账户段之间来回转账的资产。
下方为现金划转选项、选择步骤和注意事项相关的说明。
然后,您可点击您想要的划转方式对应的单选按钮,然后选择〝继续〞按钮。您的选择将从下一个工作日起生效,并将一直有效,直到选择其它选项为止。请注意,只要满足上文中提到的交易许可设置,您可随时更改划转方式,没有次数限制。
在以下情况下,尽管账户保持整体净多头或贷方现金余额,但仍需支付利息:
1. 该账户持有特定币种的空头或借方余额。
例如,某账户有相当于5,000美元的净现金贷方余额,这其中包括8,000美元的多头余额和相当于3,000美元的欧元空头余额,需要对欧元空头余额支付利息。 由于账户所持有的多头美元余额低于10,000美元的第一阶梯水平,不会获得利息,因此无法冲抵要支付的利息。
账户持有人应注意,如其买入的证券是以账户未持有的货币计价,则IBKR会创建相应币种的贷款,以便与清算所结算交易。如希望避免此类贷款和相关利息费用,客户需在进行交易前存入以该特定货币计价的资金,或通过Ideal Pro(余额25,000美元或以上)或散股(余额低于25,000美元)交易场所兑换现有的现金余额。
2. 贷方余额主要来自于卖空证券所得。
例如,某账户的净现金余额为12,000美元,其中包括证券子账户中的6,000美元借方余额(减去空头股票持仓的市场价值)和18,000美元的股票空仓价值。账户需就第一阶梯借记余额6,000美元支付利息,同时,由于空头股票贷记低于100,000美元的第一阶梯水平,不会从空头股票贷记中获得利息。
3. 贷方余额包含未结算的资金。
IBKR仅根据已结算资金决定要收取和支付利息。正如账户持有人在买入交易结算之前,无需对用来买入证券的借款支付利息一样,在卖出交易结算之前(而清算所已向IBKR存入资金),账户持有人也不会就卖出证券所得资金获得利息或借方余额冲抵。
差价合约属于复杂金融产品,其交易存在高风险,由于杠杆的作用,可能会出现迅速亏损。 在通过IBKR交易差价合约时,零售投资者账户中有69.4%出现了亏损。 您应考虑自己是否理解差价合约的运作机制以及自己是否能够承受亏损风险。 |
爱尔兰中央银行(CBI)通过适用于零售投资者交易差价合约的新规则,自2019年8月1日起生效。专业客户不受影响。
法规包含:1) 杠杆限制;2) 以单个账户为单位的保证金平仓规则;3) 以单个账户为单位的负余额保护规则;4) 对交易差价合约激励措施的限制;以及 5) 标准的风险警告。
大多数客户(受监管的实体除外)一开始都会被分类为零售客户。某些情况下,IBKR可能会同意将零售客户重新分类为专业客户或将专业客户重新分类为零售客户。更多详细信息,请参见MiFID分类。
The following sections detail how IBKR has implemented the CBI Decision.
1 杠杆限制
1.1 保证金
CBI已设定不同层级的杠杆限制,视乎底层产品而定:
1.2应用的保证金 - 标准保证金要求
除CBI 保证金要求外,IBKR会根据每只底层股票的历史波动率,建立其自有的保证金要求(IB保证金)。 如果IB的保证金高于CBI 规定的比例,我们将应用IB的保证金率。
有关IB和 CBI 的适用保证金详情,请查看此处。
1.2.1应用的保证金 - 最低集中保证金要求
如果您的投资组合包含少量差价合约和/或股票仓位,或者如果最大的两种持仓占据了绝大多数份额,则您的账户将应用集中保证金。我们会通过对最大的两种持仓假设30%的跌幅、对其余持仓假设5%的跌幅来对您的投资组合进行压力测试。如果总亏损额高于股票和差价合约仓位加在一起的标准保证金要求,则将用总亏损额作为维持保证金要求。注意,差价合约和股票仓位一起计算保证金的情况下,只会应用集中保证金。
1.3初始保证金要求的资金
您只可使用现金作为初始保证金开立差价合约仓位。
最开始,所有用于注资账户的现金都可以用于差价合约交易。随着其它产品产生初始保证金要求以及现金被用于买入股票,可用现金会逐渐减少。如果您用现金买股票产生了保证金贷款,则即使账户有高额资产您也不会有资金进行差价合约交易。根据CBI 法规,我们不能为差价合约保证金增加保证金贷款。
已实现的差价合约盈利将包括在现金中且立即可用;现金无需先结算。然而,未实现的盈利不得用于满足初始保证金要求。
2 保证金平仓规则
2.1维持保证金计算与清算
如果符合条件的资产跌至开仓初始保证金的50%以下,CBI 要求IBKR清算最新的差价合约仓位。如果我们的风险观更为保守,IBKR可能会更早平仓仓位。这里的符合条件的资产包括差价合约现金和未实现的差价合约盈亏(正和负)。注意,差价合约现金不包括用于支撑其它产品保证金要求的现金。
计算的基础为开立差价合约仓位时存入的初始保证金。 换言之,当差价合约持仓的价值发生变动时,初始保证金的金额不会变化,这与非差价合约持仓适用的保证金计算方式不同。
2.1.1举例
您账户中有2000欧元现金且没有未平仓的仓位。您想以100欧元的限价买入100份XYZ的差价合约。首先成交了50份合约,然后再成交其余的50份。随着您的交易成交,您的可用现金减少如下:
|
现金 |
净资产* |
持仓 |
价格 |
价值 |
未实现盈亏 |
初始保证金 |
维持保证金 |
可用现金 |
维持保证金不足 |
交易前 |
2000 |
2000 |
|
|
|
|
|
|
2000 |
|
第一次交易后 |
2000 |
2000 |
50 |
100 |
5000 |
0 |
1000 |
500 |
1000 |
否 |
第二次交易后 |
2000 |
2000 |
100 |
100 |
10000 |
0 |
2000 |
1000 |
0 |
否 |
*净资产等于现金加未实现盈亏
价格上涨至110。您的净资产现为3000,但由于您的可用现金仍为0,且在CBI 规则下初始保证金和维持保证金不变,因此您不得开立新的仓位:
|
现金 |
股票 |
持仓 |
价格 |
价值 |
未实现盈亏 |
初始保证金 |
维持保证金 |
可用现金 |
维持保证金不足 |
变化 |
2000 |
3000 |
100 |
110 |
11000 |
1000 |
2000 |
1000 |
0 |
否 |
然后价格下跌至95。您的净资产跌至1500,但鉴于净资产仍大于1000,无需追加保证金:
|
现金 |
股票 |
持仓 |
价格 |
价值 |
未实现盈亏 |
初始保证金 |
维持保证金 |
可用现金 |
维持保证金不足 |
变化 |
2000 |
1500 |
100 |
95 |
9500 |
(500) |
2000 |
1000 |
0 |
否 |
价格进一步跌至85,导致保证金不足并触发清算:
|
现金 |
股票 |
持仓 |
价格 |
价值 |
未实现盈亏 |
初始保证金 |
维持保证金 |
可用现金 |
维持保证金不足 |
变化 |
2000 |
500 |
100 |
85 |
8500 |
(1500) |
2000 |
1000 |
0 |
是 |
3 负资产保护
CBI 规则规定,您交易差价合约的损失以划拨的专项资金为上限。不得清算其它金融产品(如股票或期货)来填补差价合约的保证金缺口。*
因此,非差价合约资产不算您的差价合约交易风险资本。
如果您的损失超过了差价合约交易的专项资金,则IB必须划销损失。
由于负资产保护对IBKR来说意味着要承担额外风险,对于隔夜持有的差价合约头寸我们会向零售客户额外收取1%的融资息差。您可在此处查看详细的差价合约融资利率。
*我们无法清算非差价合约头寸来弥补差价合约不足,但可以清算差价合约头寸来弥补非差价合约不足。
作为一家在美国证监会(SEC)注册、协助客户完成证券交易的交易经纪商,IB LLC须遵守各类与授信和保证金贷款有关的法规。对于外国权益证券(即非美国发行人发行的证券),Reg.T规则允许美国经纪商向符合要求的证券提供保证金贷款,这些证券应在联邦储备委员会定期发布的“外国保证金股票”列表上,或根据美国证监会法规15c3-1或“无异议函(no-action letter)”被视为拥有“现成市场(ready market)”。
2012年11月以前,“现成市场”包含“富时环球指数(FTSE World Index)”中由外国发行人发行的权益证券。. 该定义基于美国证监会1993年的一封无异议函,且基于这样一个前提:尽管这些证券在美国没有现成的流通市场,但其可以方便地在外国市场上卖出。 2012年11月,美国证监会发布了一封后续的无异议函(www.sec.gov/divisions/marketreg/mr-noaction/2012/finra-112812.pdf),该文件拓展了被认为有“现成市场”的外国权益证券的范围,即纳入了不在富时环球指数中、但满足以下四个条件的证券:
1. 在富时环球指数承认的国家的外国交易所上市,且该证券至少在该交易所交易了90天以上;;
2. 外国交易所的每日买价、买价和最后价通过电子报价系统持续向美国经纪商提供;
3. 在其上市交易所前20个工作日的日交易量中位数达到10万股或50万美元以上(不包括执行计算的经纪商买入的股票);
4. 过去10个交易日股票单日的流通总市值超过5亿美元。
注:如果满足以上条件的证券之后不再满足条件,则经纪商有5个工作日的时间窗口,之后该证券将不再被视为用“现成市场”,进而不再支持保证金贷款。
不满足以上条件的外国证券不可使用保证金贷款,因此,不具备贷款价值。请注意,前述无异议函中提及的外国权益证券不包括期权。
持有小盘股集中风险仓位的账户保证金要求如下:
LLC-基于风险(即投资组合保证金) | 非LLC-基于风险的保证金 | |
11万美元的初始资产要求 | 是 | 不适用 |
用保证金交易的最低资产要求 | 10万美元 | IB-HK:2千美元 IB-AU:2千澳元 IB-LUX、IB-IE和IB-CE:2千欧元 IB-SG:2千新加坡元 |
全部期权交易许可 | 是 | 不适用 |
典型日内交易(PDT) | 是 | 不适用 |
压力测试 | 是 | 是 |
动态公司扫描费用(TOMS)¹ | 是 | 是 |
期权隐含波动率(IV)变化 | 是 | 是 |
用$0.375乘以指数作为每份合约的最低保证金(只适用于符合投资组合保证金条件的产品) | 是 | 是 |
初始保证金将是维持保证金的110%(仅限美国证券) | 是 | 是 |
初始保证金将是维持保证金的125%(非美国证券) | 是 | 是 |
极端价格扫描 | 是 | 是 |
大仓位费用(占股票发行在外股份1%或以上的仓位) | 是 | 是 |
距离清算日期(可能导致初始保证金要求提高的大仓位(相较于平均每日交易量而言)) | 是 | 是 |
全球集中风险费用(风险最高的2个仓位按+/-30%压力测试,其余仓位按+/-5%压力测试) | 是 | 是 |
针对小盘股的单例保证金方法(模拟相当于市值涨跌5亿美元的价格变化进行压力测试)² | 是 | 是 |
针对中概股的单例保证金方法(模拟相当于市值涨跌15亿美元的价格变化进行压力测试)² | 是 | 是 |
默认单例保证金方法(模拟价格+30%和-25%进行压力测试)² | 是 | 是 |
针对香港地产股的单例保证金方法(模拟价格+/-50%进行压力测试)² | 是 | 是 |
1 动态公司扫描费用(Dynamic House Scanning Charges)只适用于特定交易所(亚洲的交易所和MEXDER)
2 IBKR会通过压力测试计算每只股票及其衍生品的可能亏损。在上方情境中预计亏损最大的股票(及其衍生品)其保证金要求将与总体投资组合保证金要求进行比较,两者中较大者将作为投资组合的保证金要求
IB提供一系列工具和信息,旨在让账户持有人能实时了解账户的保证金状态,避免被强制清算。该等工具和信息包括:
“标准投资组合风险分析(SPAN)”是芝加哥商品交易所(CME)创建的一种计算保证金要求的方法。全球多家清算所和交易所都使用该方法来计算期货及期货期权的“履约保证”(即保证金要求)。清算所会从期货经纪商(FCM)处收取履约保证,期权经纪商则从其客户处收取。
SPAN会使用16种假设的市场情境来评估投资组合在给定期限内(通常设为一天)在最差的情况下可能遭受的损失,进而得出保证金金额。这16种假设情境会反映期货或期权合约底层价格的变动,对于期权,还会反映时间衰减和隐含波动率的变动。
计算SPAN要求的第一步是将所有底层产品相同的持仓合并为一个 “商品组合”。下一步,SPAN会计算和加总某一种情境下“商品组合”内每一个持仓的风险,并将理论损失最大的情境下的风险定义为“扫描风险”。16种情境是基于“商品组合”价格扫描范围(给定期限内底层产品的最大价格波动)和波动率扫描范围(期权最大隐含波动率变动)得出的。
假设一个投资组合由股票指数ABC的一张多头期货合约和一张多头看跌期权合约组成,底层价格为1000美元,乘数为100,价格扫描范围为6%。对于该给定的投资组合,“扫描风险”为情境14下的1125美元。
# |
1 张多头期货 |
1 张多头看跌期权 |
合计 |
情境描述 |
1 |
$0 |
$20 |
$20 |
价格不变;波动率在扫描范围内上升 |
2 |
$0 |
($18) |
($18) |
价格不变;波动率在扫描范围内下降 |
3 |
$2,000 |
($1,290) |
$710 |
价格上涨价格扫描范围的1/3;波动率在扫描范围内上升 |
4 |
$2,000 |
($1,155) |
$845 |
价格上涨价格扫描范围的1/3;波动率在扫描范围内下降 |
5 |
($2,000) |
$1,600 |
($400) |
价格下跌价格扫描范围的1/3;波动率在扫描范围内上升 |
6 |
($2,000) |
$1,375 |
($625) |
价格下跌价格扫描范围的1/3;波动率在扫描范围内下降 |
7 |
$4,000 |
($2,100) |
$1,900 |
价格上涨价格扫描范围的2/3;波动率在扫描范围内上升 |
8 |
$4,000 |
($2,330) |
$1,670 |
价格上涨价格扫描范围的2/3;波动率在扫描范围内下降 |
9 |
($4,000) |
$3,350 |
($650) |
价格下跌价格扫描范围的2/3;波动率在扫描范围内上升 |
10 |
($4,000) |
$3,100 |
($900) |
价格下跌价格扫描范围的2/3;波动率在扫描范围内下降 |
11 |
$6,000 |
($3,100) |
$2,900 |
价格上涨价格扫描范围的3/3;波动率在扫描范围内上升 Range |
12 |
$6,000 |
($3,375) |
$2,625 |
价格上涨价格扫描范围的3/3;波动率在扫描范围内下降 |
13 |
($6,000) |
$5,150 |
($850) |
价格下跌价格扫描范围的3/3;波动率在扫描范围内上升 |
14 |
($6,000) |
$4,875 |
($1,125) |
价格下跌价格扫描范围的3/3;波动率在扫描范围内下降 |
15 |
$5,760 |
($3,680) |
$2,080 |
极端价格上涨(价格扫描范围的3倍)* 32% |
16 |
($5,760) |
$5,400 |
($360) |
极端价格下跌(价格扫描范围的3倍)* 32% |
然后,用“扫描风险”加上同商品跨月价差风险值(衡量期货日历价差基础风险的值)和交割风险值(衡量可交割的持仓由于临近到期日而上升的风险),再减去跨商品价差折抵值(由于有相关性的产品互相分散了风险而降低的保证金要求)。 将该合计值与做空期权的最低保证金要求比较(做空期权的最低保证金要求能确保对包含深度价外期权的投资组合收取了最低的保证金),取两者中较大的值作为“商品组合”的风险。系统会用前述方法逐一计算所有“商品组合”的风险。投资组合的总保证金风险等于所有“商品组合”风险的总和减去由于不同“商品组合”间风险分散而折抵的保证金。
计算SPAN保证金要求的软件叫作“PC-SPAN”,可在芝商所的网站上找到。
IBKR will calculate and display a margin requirement on the entire portfolio of positions held in an account even if the account holder has paid for the positions in full and is not borrowing any funds to support them. This is necessary in order to compute the Available Funds (Equity with Loan Value - Initial Margin Requirement) on hand to support any subsequent trade activity.