In base a quanto stabilito dalle normative del settore, Interactive Brokers Central Europe ZRt ("IBCE") ha l’obbligo di confermare l’identità di coloro che abbiano effettuato una richiesta di apertura conto. Tale verifica avviene tramite un colloquio realizzato tramite video. Nello specifico i colloqui vengono svolti grazie ad un sistema remoto di identificazione del cliente offerto da FaceKom. I requisiti minimi di sistema necessari per partecipare ad un colloquio video con IBCE sono i seguenti:

• PC, laptop oppure dispositivi mobili: Android OS versione 4 e successive con il browser Chrome, oppure Android 5 e versioni successive con Chrome come browser ufficiale, iOS Safari versione 11 e successive.
• Browser supportati per PC e laptop: Google Chrome v44 o successive, Mozilla Firefox v39 e successive, Opera (dal 2018), Microsoft Edge 15+ Safari 11.
• Requisiti hardware: processore Intel Core i3, i5, oppure i7 (AMD o equivalente); RAM: minimo 2GB. Si raccomanda una videocamera HD (720p).