Background:
Se hai attivato l'SMS come metodo di autenticazione a due livelli, potrai usare l'opzione detta "Voce" per ricevere i tuoi codici di autenticazione per l'accesso. Queso articolo illustra i passi necessari da compiere per selezionare l'opzione della chiamata vocale quando accedi alle nostre piattaforme.
Come utilizzare l'opzione chiamata vocale ("Voce")
Puoi selezionare l'opzione Voce se non ricevi il codice di autenticazione per l'accesso. Quindi riceverai il codice di autenticazione per l'accesso attraverso una chiamata automatica. Segui le istruzioni qui descritte in base alla piattaforma con la quale stai tentando di accedere.
Client Portal
1. Clicca su "Non hai ricevuto il codice di sicurezza?"
2. Tra le due opzioni, seleziona "Voce" e attendi la chiamata.
3. Dopo aver selezionato "Voce", dovresti ricevere una chiamata entro un minuto. Attendi la chiamata e cerca di avere il necessario per trascrivere il codice che ti verrà fornito durante la chiamata.
TWS
1. Clicca su "Richiedi un nuovo codice di sicurezza
2. Tra le due opzioni, seleziona "Voce" e clicca su OK. Quindi attendi la chiamata.
3. Dopo aver selezionato "Voce", dovresti ricevere la chiamata entro un minuto. Ti invitiamo ad attendere la chiamata e avere il necessario per trascrivere il codice che ti verrà fornito durante la chiamata.
Nota: La chiamata tramite "Voice" per TWS è disponibile solo per la versione BETA più recente.
IBKR Mobile - iOS
1. Clicca su "Richiedi un nuovo codice"
2. Tra le due opzioni, seleziona "Voice" e attendi la chiamata.
3. Dopo aver selezionato "Voce", dovresti ricevere la chiamata entro un minuto. Ti invitiamo ad attendere la chiamata e avere il necessario per trascrivere il codice che ti verrà fornito durante la chiamata.
IBKR Mobile - Android
1. Clicca su "Richiedi un nuovo codice"
2. Tra le due opzioni, seleziona "Voice" e attendi la chiamata.
3. Dopo aver selezionato "Voce", dovresti ricevere la chiamata entro un minuto. Ti invitiamo ad attendere la chiamata e avere il necessario per trascrivere il codice che ti verrà fornito durante la chiamata.
Riferimenti: