eDDA是什麽？?

eDDA全名是“電子直接扣款授權”。 這是香港的一種轉帳服務，可供客戶以一種方便快捷的方式從香港銀行賬戶提取港幣或人民幣款項，存入其IBKR賬戶。 eDDA授權開通請求經您銀行確認後，您只需填寫轉帳金額便可隨時爲您的IBKR賬戶充值。

存款方式詳情： 

如何爲我的銀行賬戶開通eDDA轉帳？

要爲銀行賬戶開通eDDA存款，您只需選擇轉帳幣種，提供您的香港銀行賬戶號碼，再確認授權IBKR代您創建一個eDDA即可。

您可根據以下步驟爲銀行賬戶開通eDDA功能以向IBKR進行eDDA轉帳：

1. 登錄 客戶端
2. 從轉帳與支付菜單選擇轉帳資金 ，然後選擇 存款和 使用新的存款方式
3. 在下拉菜單中選擇您想要存款的幣種（港幣或離岸人民幣）
4. 找到eDDA存款方式 〝通過eDDA的即時本地轉帳〞然後點擊開通新的eDDA
5. 從給出的下拉列表中選擇您的銀行（請注意：如未能在列表中找到您的銀行，即表示該銀行目前不支持向IBKR進行eDDA 轉帳）
6. 輸入您的銀行賬戶 號碼（包括分行代碼）
7. 提供一個賬戶昵稱並簽名，然後點擊確認按鈕

如何判斷自己的eDDA開通請求是否成功？

部分情况下，我們能够在15秒內確認您的請求。 但如您銀行的回覆時間較長，我們將在收到其回覆後向您發送電郵通知。

雖然有些銀行可立即處理您的eDDA開通請求，但許多銀行只會在當天處理。 您的銀行也可能最多需要5天才能完成處理您的eDDA開通請求。如果遇到延遲，請聯繫您的銀行。

您也可以通過在 客戶端中查看可用的存款方式來瞭解eDDA開通請求的狀態。 您提交的eDDA開通請求將出現在存款菜單。 點擊(i)圖標了查看具體狀態。

如何發起eDDA轉帳？

eDDA開通請求經確認後，您只需選擇已保存的存取款指令並確認轉帳金額，便可隨時進行eDDA轉帳。 大多數銀行可立即將資金轉帳到您的IBKR賬戶， 但有些也可能需要數小時。

請根據以下步驟向您的IBKR賬戶進行eDDA轉帳：

1. 登錄客戶端
2. 從轉帳與支付菜單選擇轉帳資金，然後選擇存款
3. 在下拉菜單中選擇您想要存款的幣種（港幣或離岸人民幣）
4. 在〝從您已保存的存款指令中選擇〞 部分下
5. 找到您早前設置的eDDA存款
6. 根據剩餘的說明前往您的銀行發起轉帳。 

爲避免被銀行收取不必要的費用，在發起eDDA轉帳前，請確保您的銀行賬戶裏有足够的資金。

故障排除

 爲什麽我的eDDA開通請求被銀行拒絕？

eDDA指令被銀行拒絕可能涉及幾個原因，以下爲一些例子：

1. 您在IBKR登記的個人信息與銀行記錄不相符：

a) 賬戶持有人名稱文件類型

b) 身份證明

c) 身份證明文件號碼

2. 您輸入的銀行賬戶號碼有誤或重複輸入了分行代碼。 請確保分行代碼僅輸入在指定區域，在填寫賬戶號碼的區域沒有重複輸入。
3. 您在開通請求時輸入的可能是信用卡/借記卡號碼，而非銀行賬戶號碼。
4. 您的銀行賬戶是一個聯名賬戶或公司賬戶：

a) 大多數銀行可接受以〝其中一方〞作爲簽署方的聯名賬戶開通eDDA，但請與您的銀行確認是否支持。

b) 〝各方〞均作爲簽署人的聯名賬戶無法開通eDDA。

c) 大多數銀行不支持公司賬戶開通eDDA。

5. 您的銀行賬戶可能處於不活躍或凍結的狀態。
6. 您的銀行可能需要您登錄互聯網/移動銀行平台來確認您的eDDA授權請求。
7. 您的銀行不支持使用多幣種賬戶進行eDDA轉帳

 爲什麽我的eDDA存款轉帳被拒絕？

eDDA轉帳被拒可能涉及幾個原因，以下爲一些例子：

1. 您的銀行賬戶內沒有足够資金支持您的存款指令
2. 您請求的轉帳超出了銀行賬戶轉帳限額
3. 您請求的轉帳超出了銀行賬戶每日轉帳限額
4. 您的eDDA授權可能已過期
5. 您的銀行賬戶可能處於不活躍或凍結的狀態
6. 您的個人信息（如姓名、證件類型和號碼）或銀行賬戶號碼自eDDA開通授權獲批以來已經過期

如檢查了上述的常見原因後，eDDA轉帳仍然多次被同一家銀行拒絕，您可通過安全消息中心發送諮詢單，告知我們有關問題。 請參照以下步驟創建諮詢單：

1. 登錄客戶端的安全消息中心
2. 從撰寫按鈕菜單選擇新諮詢單
3. 從有什麽可以幫您？菜單選擇資金與銀行
4. 從您的問題是否是關于…菜單選擇現金存款
5. 如果您是在嘗試設置新的eDDA指令，請選擇相關存款未在此處列出，然後點擊我的問題不是關於某一筆特定存款按鈕。
   如果您是在嘗試使用已成功設置的eDDA指令進行存款，請選擇受影響的相應存款。
6. 提供您所遇到問題的詳情，然後在方式下拉列表中選擇eDDA

如何取消eDDA授權？

您可隨時根據以下步驟取消通過eDDA向IBKR賬戶轉帳資金的功能：

1. 登錄客戶端
2. 從轉帳與支付菜單選擇已保存信息
3. 在銀行信息下點擊eDDA指令查看詳情
4. 點擊 〝X〞，並確認您想要删除該信息