Indice

1. Controlla il tuo conto
2. Tenere aggiornate le informazioni relative al tuo conto
3. Pratiche per usare il computer in maniera sicura
4. Proteggi i tuoi dati
5. Fai attenzione a pop-up, e-mail da sconosciuti e link
6. Gestisci le tue password con cura
7. Sistema di Accesso Sicuro obbligatorio (SLS)
8. Restrizioni indirizzi IP 

1. Controlla il tuo conto

• Grazie TWS e gli estratti conti disponibili attraverso il Portale Clienti puoi eseguire con regolarità dei controlli sui tuoi saldi di bilancio e le posizioni.
• Nel caso di attività sospette segnala subito le anomalie contattando il Servizio Clienti con uno dei metodi in tempo reale (Chat Live oppure con una chiamata telefonica) elencati in questa pagina ibkr.com/support.

2. Tenere aggiornate le informazioni relative al tuo conto

• Nel caso in cui dovessimo rilevare attività sospette è molto importante per noi essere in grado di contattarti tempestivamente.
• Di conseguenza è importante che tu tenga aggiornate le informazioni per contattarti che ci hai fornito (es. numeri di telefono, indirizzo e-mail); assicurati inoltre che queste informazioni siano sempre corrette.
  • Per aggiornare le tue informazioni, accedi al nostro Portale Clienti. Dal menu principale seleziona Impostazioni > Impostazioni Utenti e vai sul pannello Comunicazioni.

3. Pratiche per usare il computer in maniera sicura

• Blocca il tuo computer Se ti allontani per un periodo di tempo utilizza uno screensaver con password. Spegni sempre il tuo computer quando hai terminato di utilizzarlo. Questa raccomandazione è tassativa per i portatili e fortemente consigliata per i computer condivisi con altri utenti.
• Evita di accedere al tuo conto di brokeraggio da computer pubblici. Alcuni di questi computer infatti potrebbero essere stati il bersaglio di hacker ed avere dei software che rilevano le password. Se utilizzi un computer pubblico ricorda di seguire questi accorgimenti:
  • Utilizza la tastiera virtuale nella finestra di login per evitare che gli hacker registrino la sequenza di tasti che hai premuto su quella del computer.
  • Esci sempre dall’account una volta che hai terminato la tua sessione.
  • Non lasciare mai il computer inatteso mentre sei collegata/o.
  • Cancella la memoria cache dove esserti disconnessa/o in modo che nessuna informazione sensibile resti nel computer.
• Controlla regolarmente gli aggiornamenti e le patch relativi alla sicurezza per il tuo sistema operativo. Usa sempre la versione più aggiornata del tuo browser.
• Se il tuo computer viene usato anche da altre persone crea dei profili distinti (con nome utente e password protetti).

4. Proteggi i tuoi dati

• NON condividere mai informazioni tramite le quale sia possibile identificarti come il tuo codice fiscale o carta di credito specie quando ti vengono richieste tramite posta indesiderata, per telefono, tramite messaggio di testo oppure messaggio istantaneo. In caso di dubbi, chiedi un nominativo e un numero per richiamare così come un numero di riferimento per la comunicazione.
• Non condividere file con nessuno a meno che non sia assolutamente necessario. Una soluzione intelligente potrebbe essere quella di disabilitare la funzione di condivisione di file e stampanti. Se tuttavia decidi di utilizzare queste funzionalità, assicurati di aver configurato i permessi di accesso con delle password difficili da decriptare e ricordati di condividere file sono con alcuni utenti.
• Prendi in considerazione l’idea di usare sistema di crittografia per le tue comunicazioni tramite e-mail:
  • È importante proteggere i tuoi dati da potenziali violazioni e impedire che degli hacker possano leggere i tuoi messaggi (grazie alla crittografia un hacker non potrà accedere alle tue informazioni).
  • Puoi configurare la crittografia dei tuoi messaggi nelle impostazioni e-mail oppure utilizzando un sistema di crittografia end-to-end (es. ProtonMail).

5. Fai attenzione a pop-up, e-mail da sconosciuti e link

• Fai attenzione al “phishing” - chi utilizza questa tecnica di solito inganna il malcapitato inviando un’e-mail e invitando i destinatari a cliccare su di un link. Il risultato è una falla nel sistema di protezione dei dati. Nel caso di richieste relative a informazioni sensibili o accessi cerca ti accertarti su chi sia effettivamente il mittente (per es. andando con il mouse sopra i link oppure verificando gli indirizzi di siti web incollandoli nella barra degli indirizzi del tuo browser).
• Ti consigliamo di usare un blocco dei pop-up ((alle volte questa opzione è presente nei browser sul mercato) e di impostare il filtro sicurezza al livello massimo consentito. Quindi potrai aggiungere il sito web di IBKR alla lista dei "siti di fiducia” oppure disabilitare la funzione di blocco delle finestre pop-up quando usi il nostro sito web.
• Usa le e-mail in maniera sicura e cancella qualunque messaggio in arrivo – senza aprirlo – se non proviene da un mittente che conosci. Questo tipo di e-mail infatti potrebbe contenere allegati o dei link dannosi, oppure potrebbe essere un tentativo fraudolento di ottenere delle informazioni sensibili. Disattiva la funzione di "anteprima" nel tuo sistema di posta elettronica in quanto questa funziona consente ad alcuni virus di essere eseguiti anche se non hai mai aperto l'e-mail ricevuta. Assicurati di aver aggiunto nella tua Rubrica contatti gli indirizzi e-mail di IBKR.

6. Gestisci le tue password con cura

• Nella scelta delle password usa il maggior numero di caratteri disponibili ed evita sequenze troppo semplici o fatte di sole lettere dell’alfabeto, oppure password che contengano informazioni personali.
• NON condividere la tua password con nessuno.
• Cambia la tua password di frequente e non usare la stessa password per sistemi o accessi diversi.
• Non lasciare appunti o foglietti vicino al tuo schermo, accanto alla tastiera, sulla scrivania, o nel cassetto che contengano indizi per aiutarti a ricordare le tue password.
• Usa un sistema di gestione password per conservare le tue password. Questo tipo di software ti consente di generare password complesse e al tempo stesso offre la possibilità di conservarle in maniera sicura.

7. Sistema di Accesso Sicuro obbligatorio (SLS)

• Il Sistema di Accesso Sicuro (SLS) offre un livello in più di sicurezza al tuo conto IBKR senza alcun costo aggiuntivo, grazie all’utilizzo di un dispositivo fisico di sicurezza oppure con l’Autenticazione di IBKR Mobile. L’iscrizione al nostro programma SLS è obbligatoria.
• IBKR offre le seguenti soluzioni:
  • SMS (iscrizione automatica al momento di apertura del conto).
  • Autenticazione IB Key tramite l’app IBKR Mobile (disponibile per tutti i nostri clienti – è richiesto l’utilizzo di uno smartphone).
  • La Digital Security Card + (disponibile per tutti i conti con un saldo superiore ai 500 mila USD).
• Ove possibile supportiamo il sistema a 2 livelli (2FA) e consigliamo ai nostri utenti che possiedono la DSC+ di attivare anche la IB Key sul loro smartphone.
• Clicca qui per una Panoramica sul nostro Programma SLS (KB 1131)
• Clicca qui per maggior info sull’Autenticazione con IBKR Mobile (KB 2260)

8. Restrizioni indirizzi IP

• Per prevenire l’accesso al tuo conto IBKR da un computer non autorizzato, potrai attivare le Restrizioni di indirizzi IP attraverso il Portale Clienti.
• Dopo aver attivato le Restrizioni, accedi al tuo conto da una delle nostre piattaforme (Portale Clienti, TWS oppure IBKR Mobile). Grazie a questo strumento l’accesso sarà consentito solo se il dispositivo che stai usando è collegato agli indirizzi IP che hai selezionato in precedenza.
• Clicca qui per maggiori istruzioni sulle Restrizioni di indirizzi IP.