App IB Key

 

Indice

  

Introduzione

IB pone il massimo impegno nella tutela degli attivi e delle informazioni dei propri clienti e, a tal fine, intraprende tutte le misure necessarie a garantire la protezione dei loro conti dal momento stesso della relativa apertura. Una componente fondamentale, in tal senso, è rappresentata dal Sistema di accesso sicuro (SLS), una procedura di login che fa affidamento su due livelli di autenticazione e consente di evitare l'accesso al proprio conto da parte di terzi non autorizzati, anche qualora tali soggetti entrino in possesso del nome utente e della password del conto. Una volta effettuata la registrazione al sistema SLS, l'accesso al proprio conto sarà possibile solamente tramite l'impiego di due livelli di sicurezza: 1) alcune informazioni di cui si è a conoscenza (la combinazione del proprio nome utente e della password; e 2) un elemento di cui si è in possesso (l'inserimento di un codice casuale generato da un dispositivo di sicurezza fisico o un'applicazione Smartphone).

IB offre un'intera gamma di dispositivi SLS, ognuno dei quali è progettato tecnicamente a seconda del livello degli strumenti finanziari gestiti (s.v. l'articolo KB1131). Il seguente articolo fornisce una panoramica di IB Key, un'applicazione di sicurezza a due livelli installabile direttamente sul proprio Smartphone.

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Vantaggi

IB Key è un programma installabile sul proprio Smartphone; operando come un dispositivo di sicurezza, elimina la necessità di dover portare con sé un dispositivo fisico separato per accedere al conto IB. Oltre alla comodità derivante dall'utilizzo di un dispositivo affidabile e accessibile regolarmente, l'app offre il vantaggio di essere facilmente scaricabile e attivabile in pochi minuti, eliminando i ritardi associati alla spedizione dei dispositivi fisici. Inoltre, a differenza degli altri dispositivi fisici, i clienti in possesso di numerosi conti con diversi nomi utente hanno la possibilità di accedere a ognuno di essi tramite la stessa applicazione IB Key. Per maggiori dettagli, si prega di fare riferimento all'articolo KB2879.

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Installazione, attivazione e funzionamento

Al momento IB Key funziona con i dispositivi che utilizzano i sistemi operativi iOS (iPhone) e Android. Le istruzioni di installazione, attivazione e utilizzo sono disponibili ai seguenti link:

Android: KB2277
iOS: KB2278

SI PREGA DI NOTARE che la disattivazione e la sostituzione dei dispositivi di sicurezza, compresa l'app IB Key, sono soggette alle condizioni applicabili. Per richiedere assistenza in merito a tale procedura, si prega di contattare l'assistenza clienti.

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Domande frequenti

È necessario restituire il proprio dispositivo fisico dopo aver attivato IB Key?
Non è necessario restituire il dispositivo fisico– esso resterà attivo e utilizzabile come dispositivo alternativo, oppure, in caso di dispositivi con un maggior livello di sicurezza, come la carta DSC+, potrà essere utilizzato per avviare prelievi di fondi con limiti più elevati. Per maggiori informazioni in merito ai limiti di prelievo, è possibile consultare la pagina: ibkr.com/sls.

Cosa fare in caso di smarrimento del proprio PIN?
In caso di smarrimento del PIN IB Key, è necessario contattare l'Assistenza clienti a uno di questi numeri.

Cosa fare in caso di smarrimento del proprio telefono?
In caso di smarrimento del proprio telefono, se si desidera disabilitare l'app IB Key, si prega di contattare l'Assistenza clienti a uno di questi numeri.

Cosa fare in caso di mancato ricevimento del codice di conferma via SMS?
Alcuni Paesi, in particolare l'India, offrono i servizi nazionali "Non telefonare" oppure "Non disturbare" per evitare il telemarketing sui numeri cellulari. Nel caso in cui si possieda un numero di telefono indiano o si abbia richiesto esplicitamente al proprio gestore di telefonia di non essere inclusi negli elenchi telefonici pubblici, si dovrà contattare il proprio gestore di rete wireless e richiedere una configurazione adeguata del proprio conto per poter ricevere gli SMS di Interactive Brokers.
Si prega di notare che i passaggi necessari variano a seconda della nazione e del gestore di telefonia mobile. In caso di domande circa i servizi "Non disturbare", è bene contattare il proprio gestore di telefonia mobile.

Quanto denaro è possibile prelevare utilizzando IB Key?
IB Key consente il prelievo di 200K USD al giorno e 600K USD nel corso di cinque giorni lavorativi.

Per quali tipologie di conti è disponibile IB Key?
IB Key è attualmente disponibile per tutte le tipologie di conti[1].

Vi sono limitazioni relativa al codice PIN utilizzabile?
Il PIN può essere un codice alfanumerico e contenere caratteri speciali. Si prega di cliccare qui per i dettagli sulle linee guida del PIN.

È possibile installare l'applicazione contemporaneamente su più di un dispositivo?
Il proprio nome utente può essere attivo solamente su UN telefono/dispositivo alla volta. 

È necessario che il telefono disponga di una connessione Internet per permettere il funzionamento dell'app?

  •      IB Key richiede una connessione Internet SOLAMENTE durante la procedura di Attivazione utente.
  •      IB Key NON richiede alcuna connessione Internet per poter generare il codice di accesso[2].

È possibile aggiungere altri utenti alla stessa app IB Key?
IB Key supporta un numero illimitato di utenti aggiuntivi aventi lo stesso PIN.

Qual è la versione di Android e iOS attualmente supportata da IB Key?
Sono necessarie:

  •      Android versione 4.04 o successive.
  •      iOS versione 8 o successive.

 

[1] Potrebbero essere previste limitazioni per particolari tipologie di conti istituzionali.
[2] In assenza di una connessione dati funzionante (wifi o cellulare), IB Key non riceverà il messaggio di notifica di accesso, ma potrà essere avviato in modalità challenge/response. Si prega di fare riferimento agli articoli KB2277 (Android) o KB2278 (iOS) per istruzioni dettagliate sull'uso di IB Key in entrambe le modalità disponibili.
 

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