移动IBKR验证

 

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简介

IBKR高度重视您的资产和个人信息安全,并致力于采取必要措施确保您的账户自开立起便受到保护。 这其中非常重要的一项便是安全登录系统(SLS),这一登录程序采用双因素验证防止任何其他人访问或使用您的账户,即使他们掌握了您的用户名和密码。一旦加入SLS,便只可通过使用两项安全因素访问账户:1) 您已知的(用户名和密码);2) 您已有的(实物安全设备或手机应用程序生成的随机代码)。

IBKR提供多种SLS设备,每种设备的技术设计对应一种资产水平(参见KB1131)。下方文章概述了移动IBKR验证应用程序,一种可直接安装在手机上的双因素安全应用程序。

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优势

可直接在手机上通过移动IBKR应用程序进行IB Key验证,功能与安全设备一样,因此在登录IBKR账户时便无需再另行携带实物设备。除了具备与实物设备同样的可靠性和便利外,这款程序可在数分钟内完成下载与激活,因此避免了邮寄实物设备所带来的延迟问题。此外,与实物设备不同,持有多个账户且用户名各不相同的客户完全可以从同一个移动IBKR程序访问IB Key。更多详情,请参见KB2879

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安装、激活及运行

IBKR验证目前仅可在使用安卓或iOS且可安装移动IBKR应用程序的智能手机上使用。安装、激活及运行说明请见下方链接:

安卓KB2277
iOS:KB2278

请注意:禁用或更换任何安全设备(包括移动IBKR验证)均需满足一定条件。该过程中如需帮助,请联系客户服务。 

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常见问题解答

移动IBKR 验证激活后,需要归还实物设备吗?
不需要归还实物设备—实物设备仍将保持激活状态,并可用作备用;如果是较高安全级别的设备(如DSC+),其还可用来发起限额更高的资金取款。更多有关设备取款限额的信息,请参见:ibkr.com/sls
 
忘记了移动IBKR的PIN码该怎么办?
如果忘记了移动IBKR的PIN码,请在手机上卸载并重新安装移动IBKR。打开应用程序。如果系统提示您进行恢复,请选择“否”拒绝。点击“注册双因素”,再次选择“否”拒绝进行恢复。然后根据屏幕上的说明操作,继续进行激活。 请注意,您会需要最初用来激活移动IBKR验证的手机号码,因为IBKR会向该号码发送激活短信(SMS)。
 
手机丢了该怎么办?
如果您丢了手机并希望禁用移动IBKR验证应用程序,请拨打此页面上列出的号码联系客户服务。
 
没有收到短信确认码该怎么办?
有些国家,尤其是印度提供“请勿拨打”或“请勿打扰”服务以防止电信营销。如果您使用的是印度手机号码或明确请求手机运营商将您从公共联系方式中剔除,您可能需要联系您的无线运营商对账户进行适当地设置以接收IB的短信。
请注意,上述步骤因国家和手机供应商而异。如果您对此类“请勿打扰”服务有任何疑问,请联系您的手机供应商。
 
没收到IBKR无缝登录通知该怎么办?
请根据KB3234中的说明操作
 
使用移动IBKR验证作为安全设备 的取款限额是多少?
使用移动IBKR验证作为安全设备,每日取款上限20万美元,每5个工作日上限60万美元。
 
IB Key验证适用于哪些账户?
所有账户都可使用IB Key验证[1]。 
 
Pin码设置有什么限制?
您的Pin码可以是字母数字,也可包含特殊字符。请点击此处查看有关Pin码指南的详细信息。
 
该程序是否可同时安装在多个设备上?
您的用户名一次只能激活一个手机/设备。 
 
手机需要联网才能使用程序吗?
     ○ 移动IBKR验证只在启用使用者时需要联网
     ○ 移动IBKR验证生成通关码无需联网[2]
 
可以在一个移动IBKR验证应用程序 中添加多个使用者吗?
移动IBKR验证对于使用相同PIN码的使用者无人数限制。
 
移动IBKR验证支持哪些 安卓和iOS版本?
您需要:
     ○ 安卓5.0及以上版本。
     ○ iOS 11.0或以上版本

 

[1] 某些特殊机构账户类型可能会有一定限制。
[2] 没有有效数据连接(wifi或蜂窝数据),移动IBKR验证将无法接收登录通知信息,但仍能以挑战—响应码模式进行操作。参见KB2277(安卓)或KB2278(iOS)了解在两种模式下如何使用IB Key验证的详细说明。
 

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