IB Key

 

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简介

您的资产和个人信息安全是IB最为关注的问题,从您开立账户的那一刻起,IB便致力于采取必要措施以确保您的账户安全。其中非常重要的一项便是安全登录系统(Secure Login Sytem,简称“SLS”),这一登录程序采用双因素验证,可防止任何人访问或使用您的账户,即使他们知道您的用户名和密码。一旦加入SLS,便只可通过使用两项安全因素访问账户:1) 您已知的(用户名和密码);2) 您已有的(实物安全设备或智能手机程序生成的随机代码)。

IB提供多种SLS设备,每种设备的技术设计对应一种资产水平(参见KB1131)。下列文章概述了IB Key,一种可直接安装于智能手机上的双因素安全程序。

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优势

IB Key是一种可安装于智能手机上的应用程序,可作为安全设备运行,因而登录账户时无需另外携带实物设备。除了具备与实物设备同样的可靠性和便利外,这款程序可在数分钟内完成下载与激活,因此避免了邮寄实物设备所带来的延迟问题。此外,与实物设备不同,持有多个账户且用户名各不相同的客户可通过IB Key访问所有这些账户。更多详情请参见KB2879

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安装、激活及运行

IB Key目前可在使用Android和iOS操作系统的设备上运行。安装、激活及运行说明请见下方链接:

Android: KB2277
iOS: KB2278

请注意:禁用或更换任何安全设备(包括IB  Key)均需满足一定条件。该过程中如需帮助,请联系客户服务

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常见问题解答

激活IB Key后,需要归还实物设备吗?
不需要归还实物设备–实物设备仍将保持激活状态,并可用作备用,如果是DSC+这种更高安全级别的设备,还可用来发起更高限额的资金取款。更多有关设备取款限额的信息,请参见:ibkr.com/sls

忘记Pin码该怎么办?
如果忘记了IB Key的Pin码,请拨打此处列出的号码联系客服。

手机丢了该怎么办?
如果您丢失了手机并且希望停用IB Key程序,请拨打此处列出的号码联系客服。

没有收到短信确认码该怎么办?
有些国家,尤其是印度提供“请勿拨打”或“请勿打扰”服务以防止电信营销。如果您使用的是印度手机号码或明确请求手机运营商将您从公共联系方式中剔除,您可能需要联系您的无线运营商对账户进行适当地设置以接收IB的短信。
请注意,上述步骤因国家和手机供应商而异。如果您对此类“请勿打扰”服务有任何疑问,请联系您的手机供应商。

通过IB Key取款的限额是多少?
IB Key每日取款上限20万美元,5个工作日上限60万美元。

IB Key适用于哪些账户?
IB Key当前适用于所有账户[1]

Pin码设置有什么限制?
您的Pin码可以是字母数字,也可包含特殊字符。请点击此处查看有关Pin码指南的详细信息。

该程序是否可同时安装在多个设备上?
您的用户名一次只能激活一个手机/设备。 

手机需要联网才能使用程序吗?
     IB Key只在启用使用者时需要联网。
     IB Key生成密码无需联网[2]

能为同一个IB Key添加多个使用者吗?
同一Pin码的使用者无人数限制。

IB Key支持哪些Android和iOS版本?
您需要:
     Android 4.04及以上版本。
     iOS 8或以上版本

 

[1] 某些特殊机构账户类型可能会有一定限制。
[2] 没有有效数据连接(wifi或蜂窝数据),IB Key将无法接收登录通知信息,但仍然能够以验证码—响应码模式进行操作。了解如何在两种模式下使用IB Key,请参见KB2277 (Android)或KB2278 (iOS)。
 

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