クライアント・ポータルからのQRコードを使用してiPhoneでIBKRモバイル認証（IB Key）を有効化する方法
クライアント・ポータルにログインした際にQRコードをご覧になった方もいらっしゃると思います。ここではそのコードを利用してIBKRモバイル認証（IB Key）機能を有効化する手順をご説明します。
1)クライアント・ポータルにログインしてください。QRコードをスキャンしてIBKRモバイル認証（IB Key）の有効化を薦めるバナーが表示されます:
図 1
2)ご利用のスマートフォンの「カメラ」アプリを起動してください。
図 2
3)カメラのレンズをQRコードにかざしてください。「写真を撮る」必要はありません。焦点がコードにあたると自動的に読み取られます。レンズがQRコードを読み取らない場合には、QRコードから遠ざけたり知被けたりして焦点をあててください。レンズがQRコードを認識しない場合には、この手順の下にある問題点と解決法の項目をご参照ください。
図 3
4)スマートフォンがQRコードを読み取ると、画面の上にバナーが表示されます。
- スマートフォンのブラウザーからIBKRのウェブサイトを開くように指示がある場合には、（図 4.1のように表示されます）手順 5にそのまま進んでください。
- IBKRモバイルアプリを開くように指示がある場合には（図 4.2のように表示されます）手順 8に進んでください。
図 4.1 図 4.2
5)画面の上に表示されるIBKRのウェブサイトを開く指示をタップしてください。AppStoreに自動的に進みます。
図 5
6)ダウンロードのアイコン取得をタップして、ご利用のスマートフォンにIBKRモバイルをインストールしてください。
図 6
7)インストールが完了した時点ではIBKRモバイルアプリを起動しないでください。もう一度カメラを開いてクライアント・ポータルに表示されるQRコードにかざしてください。
図 7
8)画面の上に表示されるIBKRモバイルを開く指示をタップしてください。
図 8
9)IBKRモバイルの通知を許可するかしないかとの表示が出たら、「許可する」をタップしてください。
図 9
10)スマートフォンをアンロックする際のセキュリティ要素（FaceID、指紋またはパスコード）を入力するように指示がでます。
図 10
11)IBKRモバイル認証（IB Key）の有効化作業が完了したことを承認するメッセージが送信されます。「完了」をタップして作業を終了してください
図 11
問題点と解決法
- スマートフォンがQRコードを読み取りませんでした。どうしたら良いでしょうか？
スマートフォンのカメラ設定が「QRコードをスキャンする」ように設定されていることを確認してください。
図 12
- スマートフォンのフロントレンズが有効化されています。後ろのレンズにはどうやって切り替えることができますか？
通常はカメラにボタンが表示され、これをタップしてレンズを切り替えることができます。
図 13
- IBKRモバイル認証（IB Key）の有効化の途中で「エラーが発生しました。再度お試しください」のメッセージを受信しました。
図 14
このエラーメッセージが出る場合、すでに有効化されているIBKRモバイル認証（IB Key）を有効化しようとしている可能性があります。もう一度クライアント・ポータルにログインしてください。ログイン情報を入力した時点でスマートフォンに通知が送信され、これをタップして認証作業が完了したらIBKRモバイル認証（IB Key）の有効化がすでにできています。これ以上手順を進める必要はありません。
エラーメッセージが表示される他の可能性としては、クライアント・ポータルに表示されるQRコードがすでに使用済みで期限が切れていることがあります。この場合には一度クライアント・ポータルからログアウトしてから再度ログインして新しいQWコードを取得してください。