デジタル・セキュリティー・カード+(DSC+)代替品のリクエスト方法

概観: 

この作業は以下の場合に必要となります:

  • 盗難や紛失、または機能しなくなったデジタル・セキュリティー・カード+の交換
  • 現在お使いのセキュリティデバイスと並行して使用するデジタル・セキュリティー・カード+のリクエスト(新規および既存のお客様でご資産が$500,000または同等額以上の方)
Background: 

1. IBKRクライアントサービスに連絡- 口座への一時的なアクセスの取得にはIBKRクライアントサービスまでご連絡ください。このサービスはお電話でのみご利用可能になっており、口座名義人の身元確認が必要になります。詳細はKB70をご確認ください。

2. オンライン・セキュリティー・コード・カードの取得 - オンライン・セキュリティー・コード・カードの保護は強化されています。有効化すると21日間クライアント・ポータルのすべての機能にアクセスすることができます。この手順に関する詳細はKB1873 をご参照ください。

3. DSC+ 交換品のリクエスト - オンライン・セキュリティー・コード・カードの有効化が完了しましたら、クライアント・ポータルのセキュア・ログイン・システムのセクションから出ずに、交換品をリクエストしてください。

 

DSC+のリクエスト

1. フィジカル・デバイスのリクエストのボタンをクリックしてください。

2. 郵送先の住所はデバイスに関する情報の画面に表示されます。ご住所に変更が必要な場合には住所を変更するをクリックしてから画面に表示されるインストラクションに従ってください。変更が必要ない場合にはステップ3に進んでください。

3. DSC+用の4桁のソフトPIN1を入力してください。こちらのPINはデバイスの有効化と使用の際にも必要になりますので、必ず覚えておいてください。 可能でありまたご希望される場合には、20 USDのデポジットをを留めておく口座を変更することができます2。ご希望の場合には「続ける」をクリックしてください。

4. お客様の選択のサマリーが表示されます。内容が正しいことをご確認ください。変更が必要な場合には情報欄の下にある戻るボタンをクリック(ブラウザーの「戻る」ボタンは使わないでください)するか、「続ける」をクリックしてリクエストを送信してください。

5. 発送の予定日を含める最終確認書がお客様に送信されます3Ok をクリックして手順を完了させてください。

留意点

1. PINに関する詳細はKB2269をご覧ください。

2. セキュリティトークンと郵送は無料になっていますが、 デバイスのご注文時に、お客様のご資産より費用として20 USDが凍結されます。 デバイスの紛失や意図的な損傷、盗難、またはデバイスの返却をせずに口座をご解約された場合には、デバイスの補償としてこちらの費用をいただきます。費用はデバイスが返却され次第お返し致します。詳細はKB1861をご覧ください。

3. セキュリティ上の理由により、代替品は発送日より3週間以内に自動で有効化されるように設定されています。 自動有効が近づき、差し迫ってきた時点で弊社よりご連絡致します。

 

参考文献
  • セキュア・ログインシステムの概要はKB1131をご覧ください
  • セキュリティデバイスに関する詳細はKB2636をご覧ください
  • 2人以上のユーザーで同じセキュア・ログイン・デバイスを使用する際のインストラクションはKB2481をご覧ください
  • セキュア・ログイン・システムに戻る場合のインストラクションはKB2545をご覧ください
  • IBKRにセキュリティデバイスをご返却いただく際のインストラクションはKB975をご覧ください
  • IBKRモバイル経由でのIB Key認証の有効化手順はKB2260をご覧ください
  • マルチプル・ツーファクター認証システムに関する詳細はKB2895をご覧ください
  • セキュリティデバイスにかかる費用に関する詳細はKB1861をご覧ください
  • テンポラリー・パスコードの有効性に関する詳細はKB69をご覧ください