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How to set up sFTP for using Certificate Authentication on Linux

These instructions apply to users who are receiving their statements via sFTP. If you elected to receive your statements via sFTP, you would first need to generate an RSA Key pair.

There are many Linux distributions and there are multiple methods to access the IBKR sFTP server. sFTP clients such as Filezilla can be used. In this article we explain how to realize the connection to the IBKR FTP server using Ubuntu Linux and Filezilla.

 

  • How to generate an RSA Key pair

1. On your Linux machine, click on the Applications icon in the bottom left corner of you screen.

2. In the search box, type terminal and then click on the Terminal icon in the search results.
 
3. In the Terminal window, type sudo apt-get install filezilla putty-tools in order to install the required software. Enter your sudo password when requested.


4. Once the software installation is complete, type puttygen -t rsa -b 2048 -o privatekey.ppk in order to generate the RSA Key pair.
You will be asked to enter a passphrase and type it again to confirm.
PLEASE NOTE: Keeping a secure copy of this password is essential. Any loss of this password will require the whole process to be repeated.
 
5. Type puttygen -L privatekey.ppk -o public.key in order to export the public part of the Key pair to the file public.key


6. Click on the Applications icon in the bottom left corner of your screen.
 
7. In the search box, type FileZilla and then click on the FileZilla icon in the search results.

8. Click on the FileZilla top menu File -> Site Manager...
 
9. In the Site Manager window, click on the button New site to create a new connection.
 
10. In the right panel (called General):
  • Select SFTP - SSH File Transfer Protocol as Protocol
  • Enter xfer.interactivebrokers.com in the Host field
  • Enter 32 in the Port field
  • Select Key file as Logon Type
  • Enter the username provided to you by Interactive Brokers in the User field
 
11. Click on Browse next to the Key file field.
 
12. Move to the folder where your Key pair was created (normally your user folder: /users/yourusername/). Select the file privatekey.ppk and click on the Open button. This will set it as the Key file in your connection parameters.
 
13. Click on Rename and select a name of your preference for this connection (e.g. IBKR sFTP). Press Enter to confirm the name.
 
14. Click on OK to save your connection parameters.
 
15. Click on the folder icon on the left hand toolbar of your Desktop. This will launch the File application.
 
16. Move to the folder where you saved your Key pair (normally your user folder: /users/yourusername/). Right click on the file public.key and select Send to...
The file will be attached to an empty email. Send the email to the Reporting Integration Team, as per IBKB3842.
Important Note: do NOT send us your private key. Send us only your public one

 

  • How to connect to our sFTP Server

Once IBKR has configured the parameters for your connection on our servers, you will be notified. After that, you will be able to access your sFTP repository by using the Site connection you have created in FileZilla. In case you have not yet set up a Site connection, please follow the steps from 6. to 14. which are a prerequisite to the below steps:

1. Click on the Applications icon in the bottom left corner of you screen.
 
2. In the search box, type FileZilla and then click on the FileZilla icon in the search results.
 
3. On the FileZilla top toolbar, click the down arrow icon and select the Site connection you previously created (e.g. IBKR sFTP)
 
4. FileZilla will now establish a connection to our sFTP Server and show the files present in your repository.

 

Common issues and solutions

A. The Login Credentials Provided are Incorrect
  1. Ensure the correct login details are being used to connect to the sFTP server. The username and password you are entering should match the ones you have received from the Reporting Integration Team.
  2. Confirm you have configured your sFTP Client to use the Private Key file for the logon authentication (see steps 9. and 10. of the above procedure.)
B. Server Refused Our Key
  1. Try accessing the sFTP server using a different Client (CyberDuck, ect.)
  2. Ensure the Private Key file being used to Authenticate the server login attempt is related to the Public Key you originally sent to the Reporting Integration Team.
  3. Should the above checks be unable to resolve the issue, please generate a new RSA Public/Private Key pair and send only the Public part to the Reporting Integration Team, as per IBKB3842.
C. Connection Timed Out
  1. In case you have an antivirus or a security software installed on your machine, make sure it is not blocking the FTP connection attempt. Normally, security software allows to set up exceptions for specific connections in order to whitelist them.
  2. Verify that the public IP Address of the machine running the sFTP client, is the same you have originally provided to the Reporting Integration Team for being whitelisted. You can discover your public IP Address by searching the Internet for “what is my IP”. If your current IP Address is not the same you provided to us, please send it to our Reporting Integration Team for being whitelisted.
  3. Ask your network administrator/s to confirm that your firewall allows both incoming and outgoing traffic from/to xfer.interactivebrokers.com on port TCP 32.
  4. Should the above steps be unable to resolve the issue, please generate a new RSA Public/Private Key pair and send only the new Public part to our Reporting Integration Team, as per IBKB3842.

 

References

KB3968 - Generate a key pair using GPG for Windows
KB4205 - Generate a key pair using GPG Suite on macOS
KB4108 - Decrypt your Reports using GPG for Windows
KB4210 - Decrypting Reports using your PGP Key pair on macOS
KB4407 - Generate RSA Key Pair on Windows
KB4578 - How to Access your Reports using FTP on Windows
KB4580 - How to Access your Reports using FTP on MacOS
KB4409 - How to set up sFTP for using Certificate Authentication on Windows
KB4410 - How to set up sFTP for using Certificate Authentication on macOS
KB4411 - How to backup your public/private Key pair 
KB4323 - How to transfer your public/private key pair from one computer to another

 

Cryptocurrency Trading at Interactive Brokers Hong Kong

How do I trade cryptocurrency with Interactive Brokers HK?
 
Before you can trade cryptocurrencies, you need to log into Client Portal and request Cryptocurrency trading permissions. To add the trading permissions:
 
  • Login into Client Portal and selecting the User menu (head and shoulders icon in the top right corner) followed by Settings
  • Under Account Settings find the Trading section and click on Trading Permissions.
  • Select Cryptocurrency permissions and complete the steps on screen.
Please note, you must be a “Professional” Investor in order to be eligible for Cryptocurrency trading permissions.
 
Once trading permissions are approved you will be able to trade Bitcoin (BTC) or Ethereum (ETH) in the same way that you trade other products via your Interactive Brokers HK account. Search for the symbol and open it in Quote Details or add it to your Watchlist. Select the symbol to trade, then complete the available parameters to create and then submit the order.
 
What cryptocurrencies can I trade with Interactive Brokers HK?
 
Interactive Brokers HK currently offers trading in Bitcoin (BTC) and Ethereum (ETH).
 
Where are my cryptocurrency assets held?
 
Cryptocurrency trading through Interactive Brokers Hong Kong is powered by OSL Digital Securities, the world's first Type 1 and 7 Securities and Futures Commission (SFC)-licensed digital asset brokerage and trading platform for professional investors. Interactive Brokers HK customer positions will be maintained 100% in wallets in cold storage with OSL Digital Securities.
 
What are the trading hours for crypto trading?
 
IBHK supports cryptocurrency opening and closing trades from Sunday at 3 AM EST through Friday at 4PM EST.
 
Only closing trades (sells) are supported from Friday at 4 PM EST through Sunday at 3 AM EST.
 
Who is eligible to trade cryptocurrency with Interactive Brokers HK?
 
You must be a Professional Investor in order to qualify for Cryptocurrency trading. Eligible clients include individuals with over HKD 8 million in investable assets or institutions with assets greater than HKD 40 million who are residents of Hong Kong.
 
Are there added spreads or markups for cryptocurrency trades? What are the commissions on crypto trades?
 
No, there are no added spreads or markups. Cryptocurrency trading on Interactive Brokers’ platform has a low commission of just 0.20% to 0.30% of trade value depending on monthly trade volume with a USD 2.25 minimum per order.
 
A monthly custody fee of 8 basis points will also be charged on the average daily value of cryptocurrency held in your account. 
 
What order types can I use for cryptocurrency orders?
 
You can trade cryptocurrencies only using Market or Limit orders. Market orders can be submitted in cash value only (e.g. $10000 worth of BTC). Limit orders can be submitted in either trade value or quantity terms, but the entered trade value will be converted to quantity and transmitted to OSL in quantity terms.
 
Are cryptocurrency positions marginable?
 
No, cryptocurrency positions are not marginable.
 
Can I deposit Bitcoin into/withdraw Bitcoin from my Interactive Brokers HK account?
 
No, deposits and withdrawals in Bitcoin/Ethereum are not supported. 
 
Are there limits on the amount of cryptocurrency that can be traded/held in my Interactive Brokers HK account?
 
Cryptocurrency trading is limited to the lesser of 10% of the account’s total equity or USD 1 million.
 
Can I short-sell cryptocurrencies in my Interactive Brokers HK account?
 
No, IBHK does not support the short-selling of cryptocurrencies.
 
How long does it take for cryptocurrency trades to settle at Interactive Brokers HK? 
 
Cryptocurrency trades settle in real time.
 
What is the minimum order size for cryptocurrency trades at Interactive Brokers HK?
 
The minimum order size for cryptocurrency trades at Interactive Brokers HK is USD 10.
 

What times-in-force can I use when trading cryptocurrencies with Interactive Brokers HK?

Times-in-force for BUY limit orders:

  • IOC: Immediate or cancel
  • Minutes: Order is canceled if not filled within five (5) minutes.

Times-in-force for SELL orders:

  • IOC: Immediate or cancel
  • Minutes: Order is canceled if not filled within five (5) minutes.
  • Day: Order is canceled if not filled by the end of the trading day.
  • GTC: Good til Canceled

 

 

 

 

IBKRプラットフォームから診断バンドルをダウンロードする方法

概観: 

サポートが必要となる問題の中には、診断ファイルやログをスクリーンショットと一緒に送信していただく必要があるものがあります。こういった情報は発生している問題の調査と解決に役立つものです。

このページでは、弊社における様々な取引プラットフォームから診断ファイルやログをアップロードする方法に関する詳細な手順をご説明します。

注意事項: IBKRでは診断バンドルレポジトリのモニターを一日中は行っておりません。このため、弊社からの指示なく自発的に診断バンドルをアップロードされた場合には、その旨をメッセージセンターまたはお電話にて、弊社のクライアントサービスまでお知らせいただきますようお願い致します。

 

ご利用のプラットフォームによって、以下より該当するリンクをクリックして下さい:

 
1. TWSにログインして、現在発生している問題を複製して下さい
2. 左上端にある「ヘルプ」を押してから「診断をアップロード」を選択して下さい。また、ご利用のオペレーティングシステムによっては、以下のキーの組み合わせを使用できます
  • WindowsおよびLinuxオペレーティングシステムの場合:Ctrl+Alt+Q
  • Macの場合: Cmd+Option+H
3. 「診断をアップロード」のウィンドウが表示されます。テキストボックスに診断をアップロードする理由を入力して下さい
4. インタラクティブ・ブローカーズの担当者により、診断をアップロードする際に前日までのログを含める指示や、当別なオプションを選ぶ指示があった場合には、右上端にあるドロップダウンリストから「詳細表示」を選択し、左下に表示されるチェックボックスより適切なものにチェックを入れて下さい
5. 「デスクトップ全体のスクリーンショットを含める」のチェックボックスが有効化されていることを確認して「送信」を押して下さい
6. 診断がアップロードされたことを承認する以下のポップアップが表示されるまで、何も行わないで下さい
 
 
 
 
A) ログイン画面にいる場合:
1. 右上端にある3つのドットアイコンをタップして「診断をアップロード」を選択して下さい
2. コメントの項目にお客様のユーザー名を入力し、「アップロード」をタップして下さい
 
B) すでにアプリにログインしている場合:
1. 左上端にある3つのドットアイコンをタップしてメニューを開いて下さい
2. 「設定」> 「問題の報告」> をタップして「デバッグモード」の横にあるチェックボックスを有効にして下さい
3. インタラクティブ・ブローカーズの担当者による依頼が合った場合には、「詳細なログ」の横にあるチェックボックスも有効にして下さい
4. 問題が発生しているページに進んで下さい
5. 右上端にある3つのドットアイコンをタップして「診断をアップロード」を選択して下さい
6. コメントの項目にお客様のコメントを入力し、「スクリーンショットの添付」の横にあるチェックボックスを有効にして下さい。この後「アップロード」をタップして下さい
 
 
 
 
A) ログイン画面にいる場合:
1. IBKRのロゴを5回続けてタップしてテストのメニューを開いて下さい
2. 設定内の「デバッグモード」の横にあるトグルのボタンを有効にして下さい
3. 「診断をアップロード」の横にある「送信」をタップして下さい
4. コメントの項目にお客様のユーザー名を入力し、「OK」をタップして下さい
 
B) すでにアプリにログインしている場合:
1. 発生している問題のスクリーンショットを直接携帯電話上で撮って下さい（電源ボタンと音量を上げるボタンを同時に押します）
2. 画面の右下端にある「More」のオプションをタップして下さい
3. 「設定」をタップして、「問題の報告」の項目を拡大します
4. 「デバッグモード」の横にあるトグルボタンを有効にし、「診断をアップロード」の横の「送信」をタップして下さい
 
5. 「診断を送信」のページが表示されます。コメントの項目にお客様のコメントを入力して下さい
6. 「画像を添付」をタップして、カメラロールに保存しておいた問題のスクリーンショットを添付して下さい
7. 「送信」をタップして下さい。
 
 
 
1. アプリにログインして下さい
2. 左上端にあるユーザーのアイコンをタップし、「設定」を選択して下さい
3. 「アドバンス」のオプションをタップして、「デバッグモード」の横にあるトグルのボタンを有効にして下さい
4. インタラクティブ・ブローカーズの担当者による依頼が合った場合には、「詳細なログ」の横にあるトグルボタンも有効にして下さい
5. 「診断をアップロード」のポップアップが表示されます。コメントを入力し、「アップロード」をタップして下さい
 
注意事項: インパクトまたはIBKR GlobalTrader（Android）のスクリーンショットを送信する必要がある場合には、IBKB1071に記載される手順に沿ってメッセージセンターのウェブチケットに添付して送信して下さい。
 
 
 
1. アプリにログインして下さい
2. 発生している問題のスクリーンショットを直接携帯電話上で数枚撮って下さい（電源 + 音量を上げるボタンを両方同時に押します）
3. 左上端にあるユーザーのアイコンをタップし、「設定」を選択して下さい
4. 「アドバンス」をタップして下さい
5. 「デバッグモード」の横にあるトグルボタンを有効にし、「診断をアップロード」をタップして下さい
6. 「診断を送信」のページが表示されます

7. コメントを入力し「画像を添付」をタップして、 カメラロールに保存しておいた問題のスクリーンショットを添付して下さい

8. 「送信」をタップして下さい
 

 

クライアント・ポータルの診断は、IBKB3512の手順に沿って撮ることができます

 

How to Access Your Reports Using FTP on Windows

概観: 

This tutorial assumes you received reports via email or via FTP that were encrypted with the public key you sent to IBKR. If you need guidance to set up the encrypted statement delivery, please refer to this article, which is a prerequisite to the instructions below.

There are multiple methods to access the IBKR FTP server. FTP clients such as Filezilla can be used or you could as well launch the command ftp ftp2.interactivebrokers.com from the Command Prompt or use the Windows Explorer. In this article, we explain how to realize the connection to the IBKR FTP server using Windows Explorer.

Important Note: You will not be able to connect using your browser.

Once you are connected to the IBKR FTP Server, you will have both read and write access to your folder. The retention policy for the files is 100 days - IBKR will automatically purge files after that.

To access your reports using Windows File Explorer:

1. Open the Windows File Explorer by either pressing Windows Key + E on the keyboard. Alternatively, you can type File Explorer into the Windows search box and click on Open

2. In the File Explorer window, type the FTP address, ftp://ftp2.interactivebrokers.com, into the file path at the top of the window and hit Enter.

3. A window prompting your for credentials will appear. Enter the FTP username and password IBKR provided you with into the correspondent fields and click Log On.

4. You now have direct access to your FTP folder. Documents and files contained in your FTP folder can now be decrypted using your PGP key, as described in IBKB4108.

 

Common issues and solutions

A. Could not log in to the FTP server with the username and password specified

Ensure the correct login details are being used to connect to the FTP server. The username and password you are entering should match the ones you have received from the Reporting Integration Team.

B. Connection Timed Out
  1. Enable the Passive (PASV) mode for FTP connections. press Windows Key + S, type Internet Options and open the panel. Move to the Advanced tab and activate the option Use Passive FTP (for firewall and DSL modem compatibility). The passive mode is more firewall-friendly then the active one, since all the connections are initiated from the Client side. If you are using a specific FTP Client, check its connection settings or advanced settings in order to find and enable the Passive (PASV) mode switch.
  2. In case you have an antivirus or a security software installed on your machine, make sure it is not blocking the FTP connection attempt. Normally, security software allows to set up exceptions for specific connections in order to whitelist them.
  3. Should the above steps be unable to resolve the issue, ask your network administrator/s to confirm that your firewall allows traffic from/to ftp2.interactivebrokers.com. Note: Your network administrator should consider that every time your FTP Client attempts connecting to our FTP server with Passive mode, it establishes two connections: a command channel (outbound, from random TCP port above 1024 to TCP port 21) and a data channel (outbound, from a random TCP port above 1024 to the TCP port above 1024 which was negotiated through the command channel). Both connections are initiated by the Client side. In the picture below, you can find an example of this connections schema. Please notice that the ports 2000, 3000, 4000 are examples of randomly selected ports and may very well not correspond to the ones used within your specific FTP connection attempt.
 
 
 
References

KB3968 - Generate a key pair using GPG for Windows
KB4205 - Generate a key pair using GPG Suite on macOS
KB4108 - Decrypt your Reports using GPG for Windows
KB4210 - Decrypting Reports using your PGP Key pair on macOS
KB4407 - Generate RSA Key Pair on Windows
KB4580 - How to Access your Reports using FTP on MacOS
KB4409 - How to set up sFTP for using Certificate Authentication on Windows
KB4410 - How to set up sFTP for using Certificate Authentication on macOS
KB4411 - How to backup your public/private Key pair 
KB4323 - How to transfer your public/private key pair from one computer to another 

 

How to Upload a Diagnostic Bundle from an IBKR Platform

概観: 

Some support related issues require diagnostics files and logs to be uploaded along with screenshots. The information will help our team to investigate and resolve the issue that you are experiencing.

This article will help you with detailed steps on how to upload diagnostics files and logs from various Interactive Brokers’ trading platforms.

Note: IBKR does not monitor the diagnostic bundle repository throughout the day. Should you spontaneously decide to upload a diagnostic bundle, without being instructed by Interactive Brokers, please inform our Client Services via Message Center ticket or phone call otherwise your error report will go unnoticed.

 

Please click on one of the links below, according to the platform you are using:

 
1. Log in to TWS and try to replicate the issue that you are experiencing
2. Press ‘Help’ at the top left corner and select ‘Upload Diagnostics’. Alternatively, depending on your Operating System, you can use the following keyboard combinations
  • For Windows and Linux Operating system: Press Ctrl+Alt+Q
  • For Mac: Press Cmd+Option+H
3. The ‘Upload Diagnostics’ window will appear. You may enter the reason for uploading diagnostics in the text box
4. If an Interactive Brokers representative has instructed you to include previous days logs or select specific options when uploading diagnostics, click the dropdown on the right top corner, select ‘Advanced View’ and tick the correspondent checkboxes which will appear on the bottom left part
5. Make sure the checkbox ‘Include screenshot of entire desktop’ is enabled and press ‘Submit’
6. Do not perform any action/activity on your computer until you see the below pop-up, confirming that the diagnostics have been successfully uploaded
 
 
 
 
A) If you are at the login Screen:
1. Tap the three dots icon in the right top corner and select ‘Upload Diagnostics’
2. Add your username in the comment section and tap ‘Upload’
 
B) If you are already logged  in to the app:
1. Tap the three lines icon in the top left corner to open the menu
2. Tap ‘Configuration’> ‘Trouble Reporting’> enable the check box next to ‘Debug mode’
3. If requested by an Interactive Brokers representative, enable the check box next to ‘Extended Log’ as well
4. Navigate to the page where you are experiencing the issue
5. Tap the three dots icon in the top right corner of the screen and select ‘Upload Diagnostics’
6. Enter your comments in comment section and enable the checkbox next to ‘Attach Screenshot’. Then tap ‘Upload’
 
 
 
 
A) If you are at the login Screen:
1. Tap five times in a quick sequence on the IBKR logo to open the testing menu
2. Under Configuration, enable the toggle button next to ‘Debug mode’
3. Tap ‘Send’ next to ‘Upload diagnostics’
4. Enter your username in the comments section and tap ‘OK’
 
B) If you are already logged in to the app:
1. Capture screenshots displaying the issue you are experiencing directly on the phone (pressing together the physical buttons Power + Volume Up)
2. Tap the option ‘More’ in the right bottom corner of the screen
3. Tap ‘Configuration’ and expand the section ‘Trouble Reporting’
4. Enable the toggle button next to ‘Debug mode’ and, next to ‘Upload diagnostics’, tap ‘Send’
 
5. The ‘Send Diagnostics’ page will appear. Enter your comments in comment section
6. Tap the ‘Attach Image’ button to attach screenshots of the issue that you have previously saved in your camera roll
7. Tap ‘Send’
 
 
 
1. Log in to the app
2. Tap the User icon in the top left corner and select ‘Settings’
3. Tap the option ‘Advanced’ and enable the toggle button next to ‘Debug mode’
4. If requested by an Interactive Brokers representative, enable as well the toggle button next to ‘Extended Log’
5. You will see an ‘Upload Diagnostics’ pop-up. Enter your comments in the field and tap ‘Upload’
 
Note: If you need to send us screenshots of IMPACT or IBKR GlobalTrader for Android, you would have to attach them to a Message Center web ticket, as explained in IBKB1071
 
 
 
1. Log in to the app
2. Capture one or more screenshots displaying the issue you are experiencing directly on the phone (pressing the physical buttons Power + Volume Up simultaneously)
3. Now tap the User icon in the top left corner and select ‘Settings’
4. Tap ‘Advanced’
5. Enable the toggle button next to ‘Debug mode’ and tap ‘Upload Diagnostics’
6. The ‘Send Diagnostics’ screen will appear

7. Enter your comments in the field and tap ‘Attach Image’ to attach the screenshot/s you previously saved in your camera roll

8. Tap ‘Send’
 

 

A diagnostic trace for Client Portal can be captured following the steps on IBKB3512

 

「.har」ファイルの作成方法

Background: 

ウェブサイトに関する重要な問題の対処にあたり、弊社のクライアントサービス・チームでは、お客様のブラウザー通信に関する追加情報を必要とする場合があり、.harファイルの記録とご提供をお願いすることがあります。このファイルには、お客様のブラウザーに送信されるまたこれより送信されるネットワークリクエストに関する追加情報が含まれます。ブラウザーは問題が発生している間に、HTTP/HTTPSリクエストおよびレスポンスの内容、タイムライン、およびステータスを記録して、ファイルを作成することができます。

こちらのページでは.harファイルの作成方法をご説明します。以下のリストよりご利用されるブラウザーをクリックして下さい:

 

Google Chrome用HARファイルの作成方法:

1. Google Chromeを開いて問題の発生しているページに進んで下さい。

2. キーボードのCRTL +SHIFT + I を押して下さい。または、Chromeのメニューアイコン（ブラウザーウィンドウの右上端にある3つの縦向きドット）をクリックしてから、その他のツール> 開発者ツールを選択して下さい。

3. 開発者ツールがChromeの横か下に、ドッキングされるパネルとして開きます。ネットワーク（図 1.）のタブを選択して下さい。

図 1.

4. 開発者ツールのツールバーの左上端にある丸い「記録する」ボタンを探し、これが赤いことを確認して下さい。これがグレーの場合には一回クリックするか、CTRL+E（図 2.）を押して記録を開始して下さい。

図 2.

5. 「Preserve log 」（図 3.）のチェックボックスを有効化して下さい。

図 3.

6. クリアボタンをクリックして、すでにあるログを消去して下さい。クリアのボタンには停止アイコンがついていて、記録ボタンの右横にあります（図 4.）。

図 4.

7. ネットワークリクエストが記録されている間に、発生している問題を再現して下さい。

8. 問題が再現できたら、記録されているネットワークリクエストのリストにマウスをかざして右クリックし、HARコンテンツですべて保存を選択してからコンピュータのお好きなロケーションにファイルを保存して下さい（デスクトップなど）。

9. IBKRのクライアントポータルからメッセージセンターに進み、新しいウェブチケットを作成して下さい（すでにこの問題用のウェブチケットがある場合にはこれを使用して下さい）。

10. ウェブチケット内で作成しておいた.harファイルを添付して下さい。 IBKRのクライアントサービスからすでにティッカー番号や担当者名を渡されている場合には、チケットの本文にこれを含めて下さい。

11. ウェブチケットを送信して下さい。

 

Firefox用HARファイルの作成方法:

1. Firefoxを開いて問題の発生しているページに進んで下さい。

2. キーボードのF12 を押して下さい。または、Firefoxのメニューアイコン（ブラウザーウィンドウの右上端にある3つの横向きの平行線）をクリックしてから、ウェブ開発者> ネットワークを選択して下さい。

3. 開発者ネットワークツールがFirefoxの横か下に、ドッキングされるパネルとして開きます。ネットワーク（図 5.）のタブを選択して下さい。

図 5.

4. 「Persists logs」（図 6.）のチェックボックスを有効化して下さい。

図 6.

5. 発生している問題を再現して下さい。ネットワークリクエストの記録が自動的に始まります。

6. 問題が再現できたら、記録されているネットワークリクエストのリストにマウスをかざして右クリックし、すべてをHARとして保存を選択して下さい。

7. コンピュータのお好きなロケーションにファイルを保存して下さい（デスクトップなど）。

8. IBKRのクライアントポータルからメッセージセンターに進み、新しいウェブチケットを作成して下さい（すでにこの問題用のウェブチケットがある場合にはこれを使用して下さい）。

9. ウェブチケット内で作成しておいた.harファイルを添付して下さい。 IBKRのクライアントサービスからすでにティッカー番号や担当者名を渡されている場合には、チケットの本文にこれを含めて下さい。

10. ウェブチケットを送信して下さい。

 

Microsoft Edge用HARファイルの作成方法:

1. Edgeを開いて問題の発生しているページに進んで下さい。

2. キーボードのF12 を押して下さい。または、Edgeのメニューアイコン（ブラウザーウィンドウの右上端にある3つの横向きドット）をクリックしてから、その他のツール > 開発者ツールを選択して下さい。

3. ネットワークのタブをクリックして下さい（図 10.）。

図 10.

4. ネットワークリクエストが記録されている間に、発生している問題を再現して下さい。

5. 再現できたら、フロッピーディスクのアイコン（HARとしてエクスポート）をクリックするか、CTRL+S（図 11.）を押して下さい。

図 11.

6. ファイル名を付け、コンピュータのお好きなロケーション（デスクトップなど）を選択して下さい。保存ボタンをクリックして下さい。

7. IBKRのクライアントポータルからメッセージセンターに進み、新しいウェブチケットを作成して下さい（すでにこの問題用のウェブチケットがある場合にはこれを使用して下さい）。

8. ウェブチケット内で作成しておいた.harファイルを添付して下さい。 IBKRのクライアントサービスからすでにティッカー番号や担当者名を渡されている場合には、チケットの本文にこれを含めて下さい。

9. ウェブチケットを送信して下さい。

 

Safari用HARファイルの作成方法:

注意事項: HARファイルを作成する前に、Safariに開発メニューがあることを確認して下さい。このメニューがない場合には、Safariのメニューをクリックしてユーザー設定を選択し、詳細タブに進んでメニューバーの横にある開発を表示メニューの横にあるチェックボックスを有効化して下さい。

1. 開発メニューを開いて、Webインスペクタを表示を選択するか、CMD+ALT+Iを押して下さい。

2. ネットワークのタブをクリックして下さい（図 12.）

図 12.

3. 「Preserve log 」（図 13.）のチェックボックスを有効化して下さい。

図 13.

4. エクスポートのアイコンをクリックし（またはCMD+Sを押して下さい）ファイル名を付け、コンピュータのお好きなロケーション（デスクトップなど）を選択してから.harファイルを保存して下さい。

5. IBKRのクライアントポータルからメッセージセンターに進み、新しいウェブチケットを作成して下さい（すでにこの問題用のウェブチケットがある場合にはこれを使用して下さい）。

6. ウェブチケット内で、作成しておいたWebアーカイブファイルを添付して下さい。 IBKRのクライアントサービスからすでにティッカー番号や担当者名を渡されている場合には、チケットの本文にこれを含めて下さい。

7. ウェブチケットを送信して下さい。

 

IBKRの提供する暗号通貨商品

概観: 

以下はIBKRの提供する暗号通貨商品の多くをリストにしたものです。* お探しの商品が見つからない場合には、弊社ウェブサイトよりアクセス可能な、コントラクト検索ツールを利用してIBKRコントラクトデータベースから検索することができます。ご自身の口座タイプ（個人または機関）から、該当するサポートメニューを選択してください。商品名かシンボルを入力してのシンプル検索、フィルターを追加してのより高度な検索、または特定の商品タイプから検索することができます。

暗号通貨

  • BTC- Bitcoin
  • ETH- Ethereum
  • LTC- Litecoin
  • BCH- Bitcoin Cash

株式/ETF

米国

  • GBTC (PINK)- Grayscale Bitcoin Investment Trust
  • BCHG (PINK)- Grayscale Bitcoin Cash Trust
  • ETCG (PINK)- Grayscale Ethereum Classic Trust
  • ETHE (PINK)- Grayscale Ethereum Trust
  • GDLC (PINK)- Grayscale Digital Large Cap Fund
  • LTCN (PINK)- Grayscale Litecoin Trust

米国外

  • BITCOINXB (SFB)- Bitcoin Tracker One
  • COINETH (SFB)- XBT Provider Ethereum
  • COINETHE (SFB)- XBT Provider Ethereum

指数

  • NYXBT (NYSE)- NYSE Bitcoin Index
  • GXBT (Cboe)- The Gemini Bitcoin Trace Price Index（2019年6月において取引可能な新規コントラクトの提供なし）
  • BRR (CME)- CME Bitcoin Reference Rate Index
  • BRTI (CME)- CME Bitcoin Real Time Index

先物

  • GXBT (Cboe/CFE)- The Gemini Bitcoin Trace Price Futures（2019年6月において取引可能な新規コントラクトの提供なし）
  • BRR (CME)- CME Bitcoin Reference Rate Futures
  • ETHUSDRR (CME) – CME Ether Dollar Reference Rate Futures
  • BAKKT (ICECRYPTO)- Bakkt Bitcoin Futures

 

*特定の管轄区にお住まいのIBKRのお客様には、上記商品の一部またはすべてがご利用いただけないことがあります。

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IBKRにおけるビットコインとその他の暗号通貨商品

IBKRの提供する暗号通貨商品

/ja/article/3060

 

暗号通貨商品のマーケットデータ

/ja/article/3061

 

IBKRにおけるビットコイン先物取引

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ビットコイン先物商品に関するページ

https://www.interactivebrokers.com/en/index.php?f=25379

 

IBKR必要証拠金

https://www.interactivebrokers.co.jp/jp/index.php?f=27243

 

 

 

スマートフォンを利用してIBKRにドキュメントを送信する方法

概観: 

インタラクティブ・ブローカーズでは、お客様がスキャナを利用できない場合にドキュメントのコピーを受付けています。スマートフォンで必要ドキュメントの写真を撮ってお送りください。

こちらでは、以下のスマートフォンのOSで、写真を撮ってメールで送信する方法をご説明致します:

スマートフォンで写真を撮ってメールで送信する方法をすでにご存知の方は、こちらの「メールの送信先および件名に含める内容」をご覧ください。

 

iOS
1. スマートフォン画面の下から上にスワイプして、カメラのアイコンをタップしてください。

カメラのアイコンがない場合には、ホーム画面のカメラアプリのアイコンをタップしてください。

通常はこの時点でリアカメラが有効化されています。フロントカメラが有効化されている場合には、切り替えボタンをタップしてください。


2. ドキュメントにiPhoneをかざし、必要な部分またはページを枠内に入れます。

 

3. 光が十分に当たっていて、ポジションのせいでドキュメントに影ができないようにしてください。 スマートフォンが震えないように、手でしっかり持ってください。シャッターボタンをタップして写真を撮ります。

 

4. 左下のサムネイルイメージをタップして、写真にアクセスしてください。


5. 写真がはっきりしていて、ドキュメントが読めることを確認してください。詳細を見る場合には、2本の指で写真を拡大して確認してください。

良く見えない場合や、光が十分でない場合には、前の手順を繰り返して、はっきりとした写真を撮ってください。


6. 画面の左下にある共有アイコンをタップしてください。



7. メールアイコンをタップしてください。

注意事項: メールの送信にはこの機能が設定されている必要があります。この手順を使い慣れていない場合には、メールプロバイダーにお問合せください。

 

8. メールの送信先:と件名:欄の表示の仕方は、こちらをご参照ください。メールが完了したら、右上の上向きの矢印をタップして送信してください。

 


アンドロイド
1. アプリのリストを開いて、カメラアプリを起動するか、ホーム画面から起動してください。スマートフォンのモデル、ブランド、または設定によってアプリの名前が異なることがあります。

通常はこの時点でリアカメラが有効化されています。フロントカメラが有効化されている場合には、切り替えボタンをタップしてください。

 

2. ドキュメントにスマートフォンをかざし、必要な部分またはページを枠内に入れます。

 

3. 光が十分に当たっていて、ポジションのせいでドキュメントに影ができないようにしてください。 スマートフォンが震えないように、手でしっかり持ってください。シャッターボタンをタップして写真を撮ります。


4. 写真がはっきりしていて、ドキュメントが読めることを確認してください。詳細を見る場合には、2本の指で写真を拡大して確認してください。

良く見えない場合や、光が十分でない場合には、前の手順を繰り返して、はっきりとした写真を撮ってください。


5. 画面の右下にある、黒丸のアイコンをタップしてください。   

 

6. 画面の左下にある共有アイコンをタップしてください。


7. ここで表示される共有メニューから、スマートフォンに設定されているメールクライアントのアイコンをタップしてください。下記の例ではGmailですが、お客様の設定により別の名前のことがあります。

注意事項: メールの送信にはこの機能が設定されている必要があります。この手順を使い慣れていない場合には、メールプロバイダーにお問合せください。

8. メールの送信先と件名欄の表示の仕方は、こちらをご参照ください。メールが完了したら、右上の飛行機の矢印をタップして送信してください。

 


メールの送信先および件名に含める内容
メールの作成にあたっては、下記のインストラクションをご参照ください:
1. 送信先:の欄に以下を入力してください:

  •   ヨーロッパ以外の国に居住される方は、newaccounts@interactivebrokers.comをご利用ください。
  •   ヨーロッパに居住される方は、newaccounts.uk@interactivebrokers.co.ukをご利用ください。

2. 件名:の欄には、下記をすべて入力してください:

  •     お客様の口座番号（通常はxが数字で、Uxxxxxxxのフォーマットになります）またはユーザー名。
  •     ドキュメントの送信目的。以下の名前付け規則を使用してください:
    • PoRes：居住地住所を証明する書類
    • PID：本人確認書類

 

既存のIBKRモバイル認証（IB Key）にユーザーを追加するための手順：iPhone用

概観: 

このページでは、iOS用のIBKRモバイルアプリで、認証セクションにユーザーを追加するための手順をご説明します。

 

動作環境:
  • ご利用のiOSデバイスにIBKRモバイルアプリがインストールされ、IBKRモバイル認証（IB Key）がすでに有効化されている必要があります。
  • iOSデバイスへのインストールおよび有効化に関する詳細は、KB2278をご参照ください。

 

インストラクション:

1. iOSデバイス上のIBKRモバイルアプリを開いてください。

     1.a. アプリを開いた時にログイン画面（図 1）が表示された場合には左上（赤い矢印）にあるサービスをタップして手順 2に進んでください。 

     1.b. アプリを開いた時にホームページ、ポートフォリオ、ウォッチリストなどのページが表示された場合には、右下（図 2）にある 詳細をタップしてください。この後二段階ログイン認証（図 3）、そしてユーザーの追加（図 4）の順にタップしてから 手順 3に進んでください。

図 1.                                      図 2.                                      図 3.                                                                     

     

図 4.                                     

2. 認証（図 5）をタップしてからユーザーの追加（図 6）をタップしてください。

図 5.                                        図 6.

    

 

3. インストラクションを読んでから次に進む（図 7）をタップしてください。

図 7.

3. ユーザー名とパスワードを入力し、次に進む（図 8）をタップしてください。 

図 8.

4. お客様の口座に登録される携帯電話の番号にSMSで認証コードが送信されます（図 9）。この認証コードを 有効化コードの欄に入力して、有効化 （図 10）をタップしてください。

図 9.                                                    図 10.

  

5. お使いのスマートフォンのセキュリティ設定によって、パスコード、Touch ID、またはFace ID（図 11）有効化するように表示されます。

図 11.

6. 有効化が完了すると、確認画面が表示されます。完了をタップして作業を終了してください （図 12）。

図 12.

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