こちらでは、以下のスマートフォンのOSで、写真を撮ってメールで送信する方法をご説明致します:

• iOS（iPhone）
• アンドロイド（Samsung Galaxy、HTC One X、Sony Xperia、ならびにMotorola Droid） 

スマートフォンで写真を撮ってメールで送信する方法をすでにご存知の方は、こちらの「メールの送信先および件名に含める内容」をご覧ください。

iOS
1. スマートフォン画面の下から上にスワイプして、カメラのアイコンをタップしてください。

カメラのアイコンがない場合には、ホーム画面のカメラアプリのアイコンをタップしてください。

通常はこの時点でリアカメラが有効化されています。フロントカメラが有効化されている場合には、切り替えボタンをタップしてください。

2. ドキュメントにiPhoneをかざし、必要な部分またはページを枠内に入れます。

3. 光が十分に当たっていて、ポジションのせいでドキュメントに影ができないようにしてください。 スマートフォンが震えないように、手でしっかり持ってください。シャッターボタンをタップして写真を撮ります。

4. 左下のサムネイルイメージをタップして、写真にアクセスしてください。

5. 写真がはっきりしていて、ドキュメントが読めることを確認してください。詳細を見る場合には、2本の指で写真を拡大して確認してください。

良く見えない場合や、光が十分でない場合には、前の手順を繰り返して、はっきりとした写真を撮ってください。

6. 画面の左下にある共有アイコンをタップしてください。

7. メールアイコンをタップしてください。

注意事項: メールの送信にはこの機能が設定されている必要があります。この手順を使い慣れていない場合には、メールプロバイダーにお問合せください。

8. メールの送信先:と件名:欄の表示の仕方は、こちらをご参照ください。メールが完了したら、右上の上向きの矢印をタップして送信してください。

アンドロイド
1. アプリのリストを開いて、カメラアプリを起動するか、ホーム画面から起動してください。スマートフォンのモデル、ブランド、または設定によってアプリの名前が異なることがあります。

通常はこの時点でリアカメラが有効化されています。フロントカメラが有効化されている場合には、切り替えボタンをタップしてください。

2. ドキュメントにスマートフォンをかざし、必要な部分またはページを枠内に入れます。

3. 光が十分に当たっていて、ポジションのせいでドキュメントに影ができないようにしてください。 スマートフォンが震えないように、手でしっかり持ってください。シャッターボタンをタップして写真を撮ります。

4. 写真がはっきりしていて、ドキュメントが読めることを確認してください。詳細を見る場合には、2本の指で写真を拡大して確認してください。

良く見えない場合や、光が十分でない場合には、前の手順を繰り返して、はっきりとした写真を撮ってください。

5. 画面の右下にある、黒丸のアイコンをタップしてください。   

6. 画面の左下にある共有アイコンをタップしてください。

7. ここで表示される共有メニューから、スマートフォンに設定されているメールクライアントのアイコンをタップしてください。下記の例ではGmailですが、お客様の設定により別の名前のことがあります。

注意事項: メールの送信にはこの機能が設定されている必要があります。この手順を使い慣れていない場合には、メールプロバイダーにお問合せください。

8. メールの送信先と件名欄の表示の仕方は、こちらをご参照ください。メールが完了したら、右上の飛行機の矢印をタップして送信してください。

メールの送信先および件名に含める内容
メールの作成にあたっては、下記のインストラクションをご参照ください:
1. 送信先:の欄に以下を入力してください:

•   ヨーロッパ以外の国に居住される方は、newaccounts@interactivebrokers.comをご利用ください。
•   ヨーロッパに居住される方は、newaccounts.uk@interactivebrokers.co.ukをご利用ください。

2. 件名:の欄には、下記をすべて入力してください:

•     お客様の口座番号（通常はxが数字で、Uxxxxxxxのフォーマットになります）またはユーザー名。
•     ドキュメントの送信目的。以下の名前付け規則を使用してください:
  • PoRes：居住地住所を証明する書類
  • PID：本人確認書類

メッセージセンターの配信方法は下記のよう設定できます:

1. クライアント・ポータルにログインしてください。

2. ユーザーメニュー（右上端にある人型のアイコンです）をクリックしてから、セキュア・メッセージセンター をクリックしてください。

3. 「新規のメッセージを書く」ボタンの横にある設定 （ギヤ）アイコンをクリックしてください。

4. メッセージ設定の画面が表示されます

5. ドロップダウンリストから、第一と第二言語を選択してください。

6. セキュア・メッセージ配信の項目からご希望の配信方法を選択してください。

7. 保存をクリックして変更内容を保存してください。

セキュリティ上の理由により、完全なメッセージをメールまたはSMS/テキストメッセージとして送信することはできませんのでご了承ください。メールまたはSMS/テキストメッセージではサマリーのみを送信しています。

メッセージセンター設定に関する詳細はクライアント・ポータルのユーザーガイドを併せてご参照ください。

動作環境:

• ご利用のiOSデバイスにIBKRモバイルアプリがインストールされ、IBKRモバイル認証（IB Key）がすでに有効化されている必要があります。
• iOSデバイスへのインストールおよび有効化に関する詳細は、KB2278をご参照ください。

インストラクション:

1)iOSデバイス上のIBKRモバイルアプリを開いてください。

     1.a) アプリを開いた時にログイン画面（図 1）が表示された場合には左上（赤い矢印）にあるサービスをタップして手順 2に進んでください

     1.b) アプリを開いた時にホームページ、ポートフォリオ、ウォッチリストなどのページが表示された場合には、右下（図 2）にある詳細をタップしてください。この後二段階ログイン認証（図 3）そしてユーザーの追加（図 4）の順にタップしてから手順 3に進んでください。

図 1                                                 図 2                                              図 3                        

図 4                                                        

2)認証（図 5）をタップしてからユーザーの追加（図 6）をタップしてください。

図 5                                                  図 6

3)QRコードを使用してのIB Keyの設定（図 7）をタップしてください。

図 7                      

4)有効化コードの欄にQRコードの下に表示される英数字を入力してください（図 8）。

図 8

8)IB Keyの有効化（図 9）をタップしてください。

図 9

9)IBKRモバイル認証（IB Key）の有効化作業の完了をお知らせするメッセージが送信されます。完了をタップして、作業を終了してください（図 10）。

図 10

問題点と解決法

• IBKRモバイル認証（IB Key）の有効化の途中で「エラーが発生しました。再度お試しください」のメッセージを受信しました。

図 11

このエラーメッセージ（図 11）が出る場合、すでに登録されているユーザーのIBKRモバイル認証（IB Key）を有効化しようとしている可能性があります。このユーザーを再度クライアント・ポータルにログインしてください。ログイン情報を入力した時点でスマートフォンに通知が送信され、これをタップして認証作業が完了したらこのユーザーはすでに登録されています。これ以上手順を進める必要はありません。

エラーメッセージが表示される他の可能性としては、クライアント・ポータルに表示されるQRコードがすでに使用済みで期限が切れていることがあります。この場合には一度クライアント・ポータルからログアウトしてから再度ログインして新しいQWコードを取得してください。

参考文献:

• IBKRモバイル認証（IB Key）の有効および使用方法に関する詳細はKB2260 をご参照ください。
• IBKRモバイル認証（IB Key）のリカバリーに関する詳細は、KB2748をご参照ください。
• IBKRモバイルアプリ用通知の有効化に関する詳細は、KB3236 をご参照ください。
• IBKRモバイル通知がない場合のトラブルシューティング手順に関する詳細は、KB3234をご参照ください。
• IBKRモバイル認証（IB Key）の新しいスマートフォンへの移行に関する詳細はKB3073をご参照ください。

動作環境:

• ご利用のiOSデバイスにIBKRモバイルアプリがインストールされ、IBKRモバイル認証（IB Key）がすでに有効化されている必要があります。
• iOSデバイスへのインストールおよび有効化に関する詳細は、IBKRナレッジベースをご参照ください。

インストラクション:

1)iOSデバイス上のIBKRモバイルアプリを開いてください。

     1.a) アプリを開いた時にログイン画面（図 1）が表示された場合には左上（赤い矢印）にあるサービスをタップして手順 2に進んでください

     1.b) アプリを開いた時にホームページ、ポートフォリオ、ウォッチリストなどのページが表示された場合には、右下（図 2）にある詳細をタップしてください。この後二段階ログイン認証（図 3）そしてユーザーの追加（図 4）の順にタップしてから手順 3に進んでください。

図 1                                                 図 2                                              図 3                        

図 4                                                        

2)認証（図 5）をタップしてからユーザーの追加（図 6）をタップしてください。

図 5                                                  図 6

3)QRコードを使用してのIB Keyの設定（図 7）をタップしてください。

図 7                      

4)カメラを起動（図 8）をタップしてください。

図 8            

5)カメラを使用を許可するかとの表示が出たら、OK をタップしてください（図 9）。

図 9                                       

6)カメラのレンズをQRコードにかざしてください（図 10）。「写真を撮る」必要はありません。焦点がコードにあたると自動的に読み取られます。レンズがQRコードを読み取らない場合には、QRコードから遠ざけたり知被けたりして焦点をあててください。レンズがQRコードを認識しない場合には、この手順の下にある問題点と解決法の項目をご参照ください。

図 10                                        

7)スマートフォンをアンロックする際のセキュリティ要素（FaceID、指紋またはパスコード）を入力するように指示がでます。入力してください（図 11）。

図 11                                   

8)IBKRモバイル認証（IB Key）の有効化作業の完了をお知らせするメッセージが送信されます。完了をタップして、作業を終了してください（図 12）。

図 12                                  

問題点と解決法

• スマートフォンがQRコードを読み取りませんでした。どうしたら良いでしょうか？

スマートフォンのカメラ設定が「QRコードをスキャンする」ように設定されていることを確認してください（図 13）。

図 13

• スマートフォンのフロントレンズが有効化されています。後ろのレンズにはどうやって切り替えることができますか？

通常はカメラにボタンが表示され、これをタップしてレンズを切り替えることができます（図 14）。

図 14

• IBKRモバイル認証（IB Key）の有効化の途中で「エラーが発生しました。再度お試しください」のメッセージを受信しました。 

図 15

このエラーメッセージ（図 15）が出る場合、すでに登録されているユーザーのIBKRモバイル認証（IB Key）を有効化しようとしている可能性があります。このユーザーを再度クライアント・ポータルにログインしてください。ログイン情報を入力した時点でスマートフォンに通知が送信され、これをタップして認証作業が完了したらこのユーザーはすでに登録されています。これ以上手順を進める必要はありません。

エラーメッセージが表示される他の可能性としては、クライアント・ポータルに表示されるQRコードがすでに使用済みで期限が切れていることがあります。この場合には一度クライアント・ポータルからログアウトしてから再度ログインして新しいQWコードを取得してください。

参考文献:

• IBKRモバイル認証（IB Key）の有効および使用方法に関する詳細はKB2260 をご参照ください。
• IBKRモバイル認証（IB Key）のリカバリーに関する詳細は、KB2748をご参照ください。
• IBKRモバイルアプリ用通知の有効化に関する詳細は、KB3236 をご参照ください。
• IBKRモバイル通知がない場合のトラブルシューティング手順に関する詳細は、KB3234をご参照ください。
• IBKRモバイル認証（IB Key）の新しいスマートフォンへの移行に関する詳細はKB3073をご参照ください。