Оказывает ли IBKR брокерскую помощь трейдерам?

Как правило, клиенты сами отправляют ордера напрямую через TraderWorkstation, "Портал клиентов" или IBKR Mobile, однако в некоторых случаях IBKR оказывает помощь с размещением ордеров в качестве посредника. Помощь предоставляется в следующих случаях: 

1. Крупные или сложные ордера – клиенты могут воспользоваться помощью IBKR для размещения крупных или сложных ордеров, если размер сделки превышает 100 опционных контрактов или 10 000 акций. В таких случаях наши сотрудники могут помочь Вам открыть или закрыть ордер без ожидания в очереди. Обращаем внимание, что за помощь с размещением ордера взимается более крупная комиссия, чем при самостоятельной отправке ордера. Ставки зависят от типа продукта и биржи, поэтому за точной информацией обратитесь по тел. 1-203-618-4030. Подробнее можно узнать на странице "Брокерская помощь" по ссылке ниже. 

2. Срочное закрытие ордеров – в случае если клиент временно не имеет доступа к торговой платформе и хочет закрыть позицию, то он может обратиться в отдел закрытия ордеров в одном из центров службы поддержки. Обращаем внимание, что данная услуга предоставляется только для помощи с закрытием ордеров и за ее оказание взимается дополнительная комиссия. Размер комиссии зависит от базовой валюты счета. Например, если базовой валютой счета является USD, то комиссия составляет $30 (помимо других стандартных комиссий).

Glossary terms: