Home

Мне не приходят уведомления IBKR Mobile

Overview: 

Что такое уведомление?

Push-уведомление – это короткое сообщение, отправляемое по интернету с внутреннего сервера на Ваше устройство. Разработчики приложений используют эти привлекающие внимание сообщения, чтобы быстро и эффективно уведомить получателей, даже если прямо сейчас они не находятся в приложении. Уведомления могут содержать ознакомительную информацию или рекомендации каких-либо действий, которые пользователю предлагается или необходимо выполнить.

Background: 

Приложение IBKR Mobile использует уведомления?

Приложение IBKR Mobile использует уведомления для оповещений и другой информации, а также для двухфакторной аутентификации. В последнем случае пользователю нужно нажать на уведомление - тогда автоматически откроется приложение IBKR Mobile, в котором необходимо будет завершить процесс аутентификации.

 

Как получать уведомления от IBKR Mobile?

Чтобы получать уведомления IBKR Mobile, необходимо выполнить следующие действия:

  • Установить приложение IBKR Mobile на Ваше устройство
  • Убедиться, что Ваше устройство подключено к интернету (по Wi-Fi или мобильной сети, например, EDGE / 3G / 4G / LTE). Если Вы находитесь в Китае, также изучите Примечание А. 
  • Если Вы желаете получать уведомления "Интегрированной аутентификации", необходимо активировать модуль аутентификации в приложении IBKR Mobile. Дополнительная информация доступна в статье KB2260.

 

Мне не приходят уведомления от IBKR Mobile. Что мне делать?

Если Вы выполнили перечисленные условия, но все равно не получаете уведомления от IBKR Mobile, проверьте следующее:

1. Убедитесь, что в "Управлении счетом" включена "Интеграция уведомлений"
Войдите в "Управление счетом" и выберите Настройки --> Настройки пользователя слева в основном меню. Нажмите на значок шестеренки (Настройки) рядом с Системой безопасного входа. Убедитесь, что справа в окне Настройки безопасного входа в поле Интегрированная аутентификация выбрано Включена (Изображение 1). Для включения уведомлений нажмите на значок шестеренки (Настройки) рядом с полем Интегрированная аутентификация, отметьте окошко Интегрированная аутентификация и нажмите Сохранить
Изображение 1
 
2. Проверьте, что Вы не пропускаете уведомления
Некоторые настройки устройства могут привести к тому, что уведомления показываются только короткий промежуток времени или не отображаются, когда экран заблокирован. Обратите внимание, что Вы можете в любое время просмотреть историю непрочитанных уведомлений, обычно для этого достаточно провести пальцем вниз от верхнего края экрана.
 
3. Убедитесь, что Ваш телефон не находится в режиме "В самолете", "Полет" или "Не беспокоить"
Режим "В самолете" (или "Полет") останавливает передачу любых сигналов устройства, чтобы телефон не вмешивался в работу оборудования самолетов во время полета. Если режим включен, в верхней части экрана обычно отображается значок самолета.
Режим "Не беспокоить" используется для отключения звонков, оповещений и уведомлений, когда владелец устройства не хочет, чтобы его беспокоили. Если режим включен, в верхней части экрана обычно отображается иконка полумесяца или значок "стоп".
Самый простой способ отключить эти режимы – через панель быстрых настроек, открыть которую можно проведя вверх от нижнего края экрана на устройствах Apple iOS (Изображение 2) или вниз от верхнего края экрана на устройствах Android (Изображение 3)
Изображение 2                                                                            Изображение 3
    
Примечание: На устройствах Android иконки могут называться и располагаться по-разному в зависимости от производителя устройства и версии ПО.
 
4. Убедитесь, что приложению IBKR Mobile разрешены уведомления
При установке IBKR Mobile на Ваше устройство приложение запрашивало разрешение присылать уведомления. Если Вы отказались дать разрешение, Вам необходимо вручную включить уведомления в настройках телефона. Дополнительные инструкции о том, как это сделать, доступны в статье KB3236.
 

IB Key Challenge / Response method and missing notifications

In case your smartphone is unable to receive IB Key notifications, you can still complete the login process using the IB Key Challenge/Response method, described on the following pages (according to your device operating system):

The same information applies to you if your phone has no Internet connectivity (you are in roaming, out of coverage, without an active mobile data plan, etc.)

If your smartphone is unable to receive IB Key notifications despite having Internet connectivity, we recommend you to perform the steps outlined in IBKB3234.

 

Как снова присоединиться к "Системе безопасного входа"

Overview: 

Клиенты, частично отказавшиеся от участия в "Системе безопасного входа" (SLS), подвержены риску и, как следствие, на них могут быть наложены некоторые ограничения (например, возможность торговать акциями Pink Sheet и OTCBB).  Учитывая эти факторы и преимущества полной защиты системы SLS, возможно, Вы захотите перейти на полную "Систему безопасного входа".  В данной статье приводятся пошаговые инструкции для возвращения к системе.

Background: 

Обратите внимание, что для изменения настроек безопасности Ваш пользователь должен иметь необходимые права доступа. Если у Вас отсутствует разрешение на изменение настроек безопасности, Вы увидите оповещение с указанием пользователей, наделенных такими правами.

Чтобы снова присоединиться к "Системе безопасного входа", выполните следующие действия:

1. Откройте браузер и перейдите на страницу www.ibkr.com/ru.

2. Нажмите Вход > Управление счетом
 
3. Введите свои реквизиты и пройдите аутентификацию с Вашего устройства безопасности
 
4. В меню слева нажмите Настройки > Настройки пользователя. Затем в поле Безопасность щелкните по значку "шестеренки" настроек рядом с "Системой безопасного входа"1
 
5. Появится окно "Настройки безопасного входа". Нажмите на значок шестеренки (Настройки) в этом окне
 
6. Отметьте "Всегда при входе использовать мое устройство безопасного входа" и нажмите Далее
 
7. Вы увидите подтверждение изменений настроек. Нажмите OK для завершения

 

Конспект

1. Если Вы используете классическое "Управление счетом", выберите  Управление счетом в верхнем меню, затем Безопасность > Система безопасного входа (SLS) > Отказ от программы SLS. Затем выберите Вернуться в программу в строке, соответствующей Вашему пользователю.

 

Справка
  • Обзор "Системы безопасного входа" доступен в статье KB1131
  • Инструкции для замены цифровой карты безопасности доступны в статье KB1943
  • Информация и инструкции об устройствах безопасности доступны в статье KB2636
  • Инструкции об использовании устройства безопасного входа двумя или более пользователей доступны в статье KB2481 
  • Инструкции по возврату устройства безопасности IB доступны в статье KB975
  • Инструкции по активации аутентификации IB Key через IBKR Mobile доступны в статье KB2260
  • Информация о двухфакторной системе на нескольких устройствах (M2FS) доступна в статье KB2895
  • Информация о сборах и издержках, связанных с устройствами безопасности, доступна в статье KB1861
  • Информация о сроке действия временного пароля доступна в статье KB69

 

Перенос мобильного модуля аутентификации IBKR (IB Key) на новый смартфон

Мобильное приложение IBKR поддерживает установку на несколько устройств одновременно, но интегрированный модуль аутентификации (IB Key) может быть активен только на одном смартфоне, при помощи которого Вы будете выполнять двухфакторную аутентификацию.

Если у Вас несколько смартфонов или Вы потеряли/заменили свой старый смартфон, то для переноса активации IB Key не обязательно обращаться в службу поддержки IB. Процесс миграции IB Key позволяет переместить функцию двухфакторной аутентификации на второй/новый смартфон, деактивировав ее на Вашем основном/старом устройстве.
 
Осуществить перенос можно при утере/замене Вашего устройства или подготовке к поездке, в ходе которой у Вас не будет к нему доступа.
 
    Требования: 
    - Вся процедура производится на Вашем втором/новом смартфоне. Вам не понадобится Ваш основной/старый смартфон (на котором на данный момент находится активный модуль IB Key)
    - Если у Вас нет активного физического устройства защиты для данного пользователя, то Вам потребуется доступ к номеру телефона, который Вы использовали при прошлой активации IB Key, поскольку в ходе миграции мы отправим на него SMS-сообщение.
     

    Ознакомившись с приведенными требованиями, щелкните по одной из ссылок ниже согласно операционной системе Вашего второго смартфона:

  • Apple iOS
  • Android

 


Apple iOS

1. Откройте мобильное приложение IBKR, введите имя пользователя и пароль, затем нажмите Вход
Изображение 1


2. Выберите Перенос IB Key (изображение 2), затем нажмите Перенос IB Key, чтобы подтвердить выбор (изображение 3)
Изображение 2                                                   Изображение 3

  

3. Прочитав инструкции, нажмите Далее
Изображение 4
 
4. Введите свои имя пользователя и пароль, затем нажмите Вход
Изображение 5
 
5. Посмотрите код активации в отправленном Вам SMS-сообщении (изображение 6). Введите код активации в соответствующее поле и нажмите Активировать (изображение 7)
Изображение 6                                                    Изображение 7
  
 
6. Нажмите Готово, чтобы завершить процесс миграции.
Изображение 8

 

 

Android

1. Откройте мобильное приложение IBKR, введите имя пользователя и пароль, затем нажмите Вход
Изображение 1


2. Выберите Перенос IB Key (изображение 2), затем нажмите Перенос IB Key, чтобы подтвердить выбор (изображение 3)
Изображение 2                                               Изображение 3
  
 
3. Прочитав инструкции, нажмите Далее
Изображение 4
 
4. Введите свои имя пользователя и пароль, затем нажмите Вход
Изображение 5
 
5. Посмотрите код активации в отправленном Вам SMS-сообщении (изображение 6). Введите код активации в поле SMS-код, затем нажмите Подтвердить (изображение 7)
Изображение 6                                               Изображение 7
  
 
6. Выберите желаемый PIN-код (буквенно-цифровой, от 4 до 6 знаков, как минимум одна цифра) и введите его в поле PIN. Затем введите тот же PIN-код в поле Повторите PIN, чтобы подтвердить его. Нажмите Активировать.
Изображение 8
 
7. Нажмите Готово, чтобы завершить процесс миграции.
Изображение 9
 
 

 

Справка:

  • Общие сведения о мобильной аутентификации IBKR (IB Key) доступны в статьях KB2879 и KB2260.
  • Инструкции по инсталляции, активации и эксплуатации приложения IBKR Mobile доступны в статье KB2260.
  • Инструкции по эксплуатации IB Key на Apple iPhone доступны в статье KB2278
  • Инструкции по эксплуатации IB Key на устройствах Android доступны в статье KB2277 
  • Инструкции по входу в IBKR Mobile, когда приложение IB Key активировано на другом телефоне, доступны в статье KB3279
  • Инструкции по повторной активации или переносу мобильной аутентификации IBKR (IB Key) доступны в статье KB3073.

 

Как войти в IBKR Mobile, если модуль IB Key активирован на другом телефоне

Background: 
Данная статья предназначена для клиентов, активировавших модуль аутентификации в приложении IBKR для смартфонов и имеющих дополнительное мобильное устройство, через которое они желают торговать.
Такие клиенты смогут входить в мобильную торговую платформу IBKR со своего второго устройства, используя смартфон для осуществления двухфакторной аутентификации.

 

В рамках данной статьи будут использоваться следующие термины:

Устройство аутентификации - это смартфон, на котором Вы активировали мобильную аутентификацию IBKR (IB Key)

Торговое устройство - это устройство, с которого Вы хотите торговать через мобильное приложение IBKR.

 

Процесс

Пожалуйста, щелкните по одной из ссылок ниже согласно операционной системе Вашего телефона:

 

Apple iOS

1. Запустите мобильное приложение IBKR на Вашем торговом устройстве. Введите свои реквизиты в окне входа и нажмите Вход
 Изображение 1
 
2. Нажмите Двухфакторная аутентификация (изображение 2).  Вам высветится проверочный код (Изображение 3)
  Изображение 2                                               Изображение 3
    
 
3. Запустите мобильное приложение IBKR на Вашем устройстве аутентификации.
 Изображение 4
 
4ф. Если вход не произойдет автоматически, нажмите Услуги (изображение 5) слева сверху, а затем выберите Аутентификация (изображение 6).
 Изображение 5                                              Изображение 6
 
 
4б. Если вход уже был выполнен, нажмите на кнопку Еще внизу. Прокрутите вниз и нажмите Аутентификация
  Изображение 7

5. Введите проверочный код, полученный при выполнении пункта 2. Нажмите Сгенерировать ветку ответа (изображение 8). Предоставив необходимый элемент идентификации (изображение 9), Вы получите ветку ответа (изображение 10).
  Изображение 8                                        Изображение 9                                       Изображение 10
   

6. На своем торговом устройстве введите ветку ответа в поле "Введите ответный код" и нажмите Отправить, чтобы завершить процесс аутентификации.
 Изображение 11

 

 

Android

1. Запустите мобильное приложение IBKR на Вашем торговом устройстве. Введите свои реквизиты в окне входа и нажмите Вход
  Изображение 1
 
2. Нажмите Двухфакторная аутентификация (изображение 2).  Вам высветится проверочный код (изображение 3)
 Изображение 2                                              Изображение 3
  
 
3. Запустите мобильное приложение IBKR на Вашем устройстве аутентификации
 Изображение 4
 
4а. Если вход не произойдет автоматически, нажмите Услуги (изображение 5), а затем выберите Аутентификация (изображение 6).
 Изображение 5                                                Изображение 6
   
 
4б. Если вход уже был выполнен, нажмите на кнопку Меню (изображение7), прокрутите вниз и выберите Аутентификация (изображение 8).
  Изображение 7                                              Изображение 8
  
 
5. Введите свой PIN-код от мобильного приложения IBKR и проверочный код, полученный при выполнении пункта 2. Затем нажмите Сгенерировать ветку ответа (изображение 9). На экране отобразится ветка ответа (изображение 10)
  Изображение 9                                             Изображение 10
  
 
6. На своем торговом устройстве введите ветку ответа в поле "Введите ответный код" и нажмите Вход , чтобы завершить процесс аутентификации.
 Изображение 11
 


Справка
  • Общие инструкции по эксплуатации мобильной аутентификации IBKR доступны в статье KB2260.
  • Инструкции по миграции мобильной аутентификации IB Key / IBKR на новый смартфон доступны в статье KB3073.
  • Инструкции по восстановлению модуля мобильной аутентификации IB Key / IBKR дотсупны в статье KB2748.

 

Мобильный модуль IBKR для двухфакторной аутентификации

Overview: 

IB уверены в надежности системы двухфакторной аутентификации. Благодаря ей доступ к счету осуществляется при помощи выбранных Вами реквизитов (комбинация Вашего пароля и имени пользователя) и доступных только Вам средств (генерирование случайного кода Вашим устройством безопасности или приложением на Вашем смартфоне).  Двухфакторная защита снижает риск несанкционированного доступа к Вашему счету (путем взлома и хищения Ваших данных).

И хотя IB предлагает ряд вариантов двухфакторной аутентификации, мобильное приложение IBKR считается самым удобным в применении. Ниже приведены его преимущества.

 

1. Всегда доступно: 
Ваш смартфон всегда с Вами, а с ним и возможность безопасного входа в Ваш счет в IB.

2. Удобно:
Никаких дополнительных устройств. В случае приобретения нового телефона служба поддержки IB поможет Вам заново активировать приложение.

3. Быстрая активация:
Всего через пару минут после скачивания приложения Вы сможете использовать его для аутентификации при входе в счет.

4. Не требует пересылки, доставки или возврата:
Никаких почтовых задержек, севших батареек или необходимости возврата устройств. Достаточно лишь скачать приложение.

5. Надежный, но при этом быстрый вход при помощи интегрированной аутентификации:
Входя в торговые платформы или "Управление счетом", Вы должны будете ввести только логин и пароль - IBKR отправит Вам оповещение, чтобы Вы смогли воспользоваться протоколом IB Key для завершения аутентификации посредством отпечатка пальца или PIN-кода (зависит от Ваших настроек).

6. Одно приложение поддерживает аутентификацию нескольких пользователей:
Если, к примеру, Вы пользуетесь тремя отдельными устройствами защиты для своего частного, совместного супружеского и бизнес-счета в IB, то мы рады сообщить, что для всех этих учетных записей (и многих других) можно активировать одно приложение.

7. Поддерживается всеми смартфонами, где бы Вы ни были:
Мобильное приложение IBKR доступно для скачивания в "Магазине приложений" (App Store) iPhone. Пользователи Android могут скачать его через Google Play. Оно также доступно клиентам из Китая через платформы Baidu и 360.cn.

8. Работает даже оффлайн:
Мобильная аутентификация IBKR работает, даже если Ваш телефон не подключен к Интернету (скажем, Вы за границей или в местности с плохой связью). И хотя интегрированная аунтентификация будет недоступна, приложение сможет генерировать коды, необходимые для входа в счет и торговли.

9. Безопасный сброс Вашего пароля:
Установив мобильное приложение IBKR и активировав модуль аутентификации IB Key, Вы сможете запрашивать временный пароль на свой телефон, не волнуясь, что кто-то выведает его из Ваших текстовых сообщений и прочих систем связи.

10. Потребляет мало ресурсов:
Мобильное приложение IBKR можно скачать даже при самых ограниченных тарифных планах и установить на Ваш смартфон, не жертвуя ресурсами. Размер и операционные требования приложения минимальны, но они не снижают его безопасность.

 

Общее описание мобильного модуля аутентификации IBKR, включая его инсталляцию, активацию и эксплуатацию, доступно в статье KB2260.

I am not receiving text messages (SMS) from IB on my mobile phone

Background: 

Once your mobile phone number has been verified in the Client Portal, you should be immediately able receive text messages (SMS) from IB directly to your mobile phone. This article will provide you with basic troubleshooting steps in case you are unable to receive such messages.

 

1. Activate the IBKR Mobile Authentication (IB Key) as 2-Factor security device

In order to be independent of wireless/phone carrier-related issues and have a steady delivery of all IBKR messages we recommend to activate the IBKR Mobile Authentication (IB Key) on your smartphone.

The smartphone authentication with IB Key provided by our IBKR Mobile app serves as a 2-Factor security device, thereby eliminating the need to receive authentication codes via SMS when logging in to your IBKR account. 

Our IBKR Mobile app is currently supported on smartphones running either Android or iOS operating system. The installation, activation, and operating instructions can be found here:

Android: KB2277
iOS: KB2278

 

2. Restart your phone:

Power your device down completely and turn it back on. Usually this should be sufficient for text messages to start coming through. 

Please note that in some cases, such as roaming outside of your carrier's coverage (when abroad) you might not receive all messages.

 

3. Check whether your phone carrier is blocking the SMS from IB

Some phone carriers automatically block IB text messages, as they are wrongly recognized as spam or undesirable content. According to your region, those are the services you can contact to check if a SMS filter is in place for your phone number:

In the US:

In India:

In China:

  • Call your phone carrier directly to check whether they are blocking IB messages

 

References:

 

How to migrate IBKR Mobile Authentication (IB Key) to a new smartphone

You may have the IBKR Mobile app installed simultaneously on multiple devices but the integrated authentication module (IB Key) can only be active on a single smartphone, on which you will complete the Two-Factor authentication tasks triggered from any other device.

Nevertheless, if you possess multiple smartphones or if you lost/replaced your smartphone, you have the possibility to migrate the IB Key activation, without the need of contacting IB Client Services. The IB Key migration allows you to carry on the Two-Factor authentication tasks on your secondary/new smartphone, while removing this capability from your primary/old device.
 
This procedure can be used in case you lost/replaced your device or in preparation for a business trip or for a holiday period, during which you will not have access to it.
 
    Requirements: 
    - This procedure will be entirely performed on your secondary/new smartphone. You do not need to be in possession of your primary/old smartphone (where IB Key is currently active)
    - Unless you have a physical security device active for your user, you need to have access to the mobile phone number you originally used to activate the IB Key, since we will send a text message (SMS) to that mobile number as a part of the migration procedure.
     

    Once you have reviewed the above requirements, please click one of the below links, according to the operating system of your secondary smartphone

  • Apple iOS
  • Android

 


Apple iOS

1. Open IBKR Mobile, enter your username and password and tap Log In
Figure 1


2. Select the Migrate IB Key option (Figure 2), then tap Migrate IB Key to confirm your choice (Figure 3)
Figure 2                                                              Figure 3

  

3. Once you have read the instructions, tap Continue
Figure 4
 
4. Enter your username and password, then tap Log In
Figure 5
 
5. Read the Activation Token from the text message (SMS) sent to you (Figure 6). Enter the Activation Token in the Activation Code field, then tap Activate (Figure 7)
Figure 6                                                             Figure 7
  
 
6. Tap Done to complete the migration process
Figure 8

 

 

Android

1. Open IBKR Mobile and enter your username and password and tap Log In
Figure 1


2. Select the Migrate IB Key option (Figure 2), then tap Migrate IB Key to confirm your choice (Figure 3)
Figure 2                                                            Figure 3
  
 
3. Once you have read the instructions, tap Continue
Figure 4
 
4. Enter your username and password, then tap Log In
Figure 5
 
5. Read the Activation Token from the text message (SMS) sent to you (Figure 6). Enter the Activation Token in the SMS Code field, then tap Verify (Figure 7)
Figure 6                                                          Figure 7
  
 
6. Choose a PIN of your preference (alphanumeric, between 4 and 6 characters, with at least one number) and enter it into the PIN field. Then enter the same PIN in to the Repeat PIN field to confirm it. Tap Activate
Figure 8
 
7. Tap Done to complete the migration process
Figure 9
 
 

 

References:

  • See KB2879, KB2260 for General information about IBKR Mobile Authentication (IB Key)
  • See KB2260 for instructions on how to install/activate/operate the IBKR Mobile app
  • See KB2278 for instructions on how to operate your IB Key on an Apple iPhone
  • See KB2277 for instructions on how to operate your IB Key on an Android smartphone: 
  • See KB3279 for instructions on how to log in to IBKR Mobile when IB Key is enabled on another phone
  • See KB3073 for instructions on how to reactivate or transfer the IBKR Mobile authentication (IB Key)

 

How to log in to IBKR Mobile when the IB Key is enabled on another phone

Background: 
This article is intended for clients who have activated the IBKR Mobile authentication on their smartphone and possess as well an additional mobile device, on which they desire to trade.
Clients with this setup will be able to log in to the IBKR Mobile trading platform on their secondary device, using their smartphone to complete the Two-Factor Authentication step.

 

For the purposes of this article, we will use the following naming convention:

Authentication device: this is the smartphone on which you activated the IBKR Mobile Authentication (IB Key)

Trading device: this is where you want to use IBKR Mobile app for trading.

 

Procedure

Please click on one of the link below according to your phone operating system:

 

Apple iOS

1. On your Trading device, launch the IBKR Mobile app. Enter your your credentials in the login screen and tap Log In
 Figure 1
 
2. Tap Two-Factor Authentication (Figure 2).  A Challenge code will be displayed (Figure 3)
  Figure 2                                                            Figure 3
    
 
3. On the Authentication device, launch the IBKR Mobile app
 Figure 4
 
4a. If you are not automatically logged in, tap Services (Figure 5) on the top left, then tap Authenticate (Figure 6).
 Figure 5                                                          Figure 6
 
 
4b. If you are already logged in, tap on the More button on the bottom right. Then, scroll down and tap on Authenticate
  Figure 7

5. Enter the Challenge code you obtained at point 2. Then tap Generate Response (Figure 8). Once you have provided your security element (Figure 9), you will receive a Response String (Figure 10).
  Figure 8                                                     Figure 9                                                  Figure 10
   

6. On your Trading device, enter the Response String into the "Enter response code" field and tap Send to finalize the authentication process.
 Figure 11

 

 

Android

1. On your Trading device, launch the IBKR Mobile app. Enter your your credentials in the login screen and tap Log In
  Figure 1
 
2. Tap on the option Two-Factor Authentication (Figure 2).  You will see a Challenge code (Figure 3)
 Figure 2                                                          Figure 3
  
 
3. On the Authentication device, launch the IBKR Mobile app
 Figure 4
 
4a. If you are not automatically logged in, tap Services (Figure 5) and then tap Authenticate (Figure 6).
 Figure 5                                                            Figure 6
   
 
4b. If you are already logged in, tap the Menu button (Figure 7), scroll down and tap Authenticate (Figure 8).
  Figure 7                                                          Figure 8
  
 
5. Enter your IBKR Mobile PIN and the Challenge code you obtained at point 2. Then tap Generate Response (Figure 9). A Response String will be displayed (Figure 10)
  Figure 9                                                         Figure 10
  
 
6. On your Trading device, enter the Response String in to the "Enter response code" field and then tap Log In to finalize the authentication process.
 Figure 11
 


References
  • See KB2260 for general instructions on how to use IBKR Mobile Authentication
  • See KB3073 for instructions on how to migrate the IB Key / IBKR Mobile authentication to a new smartphone
  • See KB2748 for instructions on how to perform the IB Key / IBKR Mobile authentication recovery

 

Активация и применение двухфакторной аутентификации с использованием SMS

Overview: 

Двухфакторная аутентификация посредством SMS-сообщений - это быстрый и простой способ доступа к счету. Данная статья объясняет, как подтвердить Ваш номер мобильного телефона для получения кодов по SMS.

 

Переход на SMS-аутентификацию

Для использования двухфакторной аутентификации по SMS у Вас на счете должен быть проверенный номер мобильного телефона. Если Вы не подтвердили номер Вашего телефона в процессе подачи заявки, то это можно сделать в любой момент, выполнив следующие действия:

  • Войдите в "Управление счетом"
  • В боковом меню выберите Настройки, а затем Настройки пользователя. Щелкните по значку шестеренки рядом с полем "Номер мобильного телефона". Если Вы используете классическое "Управление счетом", то этот раздел можно открыть, выбрав Параметры -> Детали счета -> Подробная информация -> Профиль в меню сверху и нажав "Изменить"


  • Нажмите ПОДТВЕРДИТЬ

  • Перейдите в раздел сообщений в Вашем телефоне; там Вы найдете отправленное нами SMS с кодом подтверждения.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Время доставки варьируется и в некоторых случаях может занять пару минут.

  • Введите полученный код подтверждения в поле Код подтверждения и нажмите ДАЛЕЕ.

  • Если код верен, то в столбце Проверен SMS появится зеленая отметка. Нажмите ДАЛЕЕ, чтобы завершить процедуру.
  • Если у Вашего пользователя отсутствует активное устройство безопасного входа, то вскоре для него автоматически активируется система двухфакторной аутентификации.

    В начало


 

Вход при помощи SMS-аутентификации

Как только двухфакторная аутентификация через SMS будет активирована, Вы сможете использовать ее следующим образом:

  • Запустите платформу управления счетом или торговли, в которую хотите войти
  • Введите Ваши имя пользователя и пароль в соответствующие поля и нажмите Вход
      
  • Вас попросят ввести код доступа, отправленный Вас по SMS. Перейдите в раздел сообщений в Вашем телефоне и найдите сообщение с кодом.

  • Введите полученную комбинацию в поле Код безопасности в окне входа, а затем нажмите Вход или OK
      


В начало

 

Syndicate content