Resumen de IB Key para iOS

Overview: 

Esta página trata los puntos específicos de la instalación y uso de la IB Key para dispositivos iOS. Para dudas generales sobre la IB Key, consulte el artículo KB2260.

 

Tabla de contenidos

 

Requisitos

  • La aplicación debe instalarse en un dispositivo con un sistema iOS , dotado de Touch ID (lector de huellas dactilares) o Face ID (reconocimiento facial).
  • La versión de software ha de ser iOS 11.0 o superior.
  • El dispositivo debe tener activada la función de Touch ID, Face ID o contraseña. Se recomienda utilizar Touch ID o Face ID. Consulte la Configuración de Touch ID o Configuración de Face ID para obtener más información.
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Instalación

Puede descargar la aplicación IBKR Mobile en su iPhone directamente desde la App Store

Obtenga la IB Key desde la Apple Store

Instrucciones de descarga de IBKR Mobile en la App Store:

  1. En su iPhone, pulse en el icono de la App Store icono de App Store.
  2. Pulse el icono de búsqueda (lupa) ubicado en la esquina inferior derecha. En la barra de búsqueda, introduzca IBKR Mobile y haga clic en Buscar.
  3. Busque la aplicación IBKR Mobile de Interactive Brokers LLC. Pulse en el botón Obtener que figura a la derecha y, a continuación, en Instalar
    (introduzca su contraseña Apple o proporcione su huella, si procede)
  4. Cuando la instalación se haya completado, pulse el botón Abrir para iniciar la aplicación IBKR Mobile.
        

 

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Activación

Cuando la aplicación se haya instalado, deberá activarla con el nombre de usuario y contraseña deseados. Este proceso de lleva a cabo únicamente en su teléfono móvil y necesitará tener acceso a Internet.

  1. Abra la aplicación IBKR Mobile en su teléfono. En caso de mostrarse un mensaje en el que se solicite su consentimiento para recibir notificaciones de IBKR, pulse Permitir.

     
  2. Seleccione Registrar autenticación de dos factores, revise las instrucciones y haga clic en Continuar.
        
  3. Introduzca su nombre de usuario y contraseña y, a continuación, pulse Continuar.
            
  4. Se seleccionará el número de teléfono móvil registrado en su cuenta como predeterminado. En caso de que no pueda recibir SMS en ese número de teléfono, seleccione un número de teléfono diferente de la lista, si procede, o añada uno nuevo. Para añadir un nuevo número de teléfono móvil, pulse Añadir número de teléfono, introduzca el número nuevo1 y el país correspondiente.  A continuación, pulse el botón Obtener activación por SMS.
  5. Se enviará un SMS con un token de activación. Introduzca el token en el campo de Código de activación . Then tap Activate.
           
  6. En función de la configuración del dispositivo, deberá facilitar o definir el elemento de seguridad utilizado para proteger la aplicación (huella dactilar, Face ID o PIN2). Proporcione el elemento de seguridad correspondiente.
         
  7. A continuación, aparecerá un mensaje de confirmación conforme se ha realizado el proceso de activación correctamente. Pulse Hecho para completar el proceso
     

Después de haber completado el proceso de activación de la autenticación de IBKR, podrá cerrar la aplicación. Consulte las secciones de Funcionamiento con Touch ID o Funcionamiento con Face ID que figuran a continuación para obtener más información sobre el funcionamiento de autenticación de IBKR Mobile.

Notas:

  1. Debe introducir su número de teléfono sin el prefijo de su país e introducir solo números sin ningún espacio ni caracteres especiales.
  2. El PIN de recuperación se utilizará para activar más usuarios o volver a activar la aplicación IBKR en caso se haya desinstalado. Debe contener entre 4 y 6 caracteres (se admiten letras, números y caracteres especiales). Consulte el artículo KB2269 para obtener más información sobre esta cuestión.

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Funcionamiento con Touch ID

Una vez activada, podrá utilizar la función de autenticación de IBKR Mobile mediante Touch ID tal como se indica a continuación:


NOTA: En caso de no tener acceso a Internet mientras utiliza IBKR Mobile, consulte la sección "¿Qué puedo hacer si no recibo la notificación?"


  1. Introduzca su nombre de usuario y contraseña en pantalla de inicio de sesión de la plataforma de negociación o de Client Portal y haga clic en Iniciar sesión. Si las credenciales son correctas, se enviará una notificación a su iPhone.
    . Autenticación en dos factores
     
  2. En su iPhone, compruebe el panel de notificaciones y seleccione las notificaciones de la aplicación IBKR Mobile.
     
     
  3. Al seleccionar la notificación, se abrirá IBKR Mobile. En su iPhone, coloque el dedo que se registró para Touch ID en el botón de Inicio. En caso de que la función de Touch ID no esté activada, IB Key le requerirá introducir la contraseña.
         

  4. Se procederá con el inicio de sesión después de introducir la contraseña correctamente.
    La conexión tiene lugar tras la autenticación. 

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Funcionamiento con Face ID

Después de haber activado esta función, podrá utilizar la función de autenticación de IBKR Mobile mediante Face ID tal como se indica a continuación: NOTA: En caso de no tener acceso a Internet mientras utiliza IBKR Mobile, consulte la sección "¿Qué hago si no recibo la notificación?"

  1. Introduzca su nombre de usuario y contraseña en pantalla de inicio de sesión de la plataforma de negociación o de Client Portal y haga clic en Iniciar sesión. Si las credenciales son correctas, se enviará una notificación a su iPhone.
    . Autenticación en dos factores
     
  2. En su iPhone, compruebe el menú de notificaciones y seleccione las notificaciones de la aplicación IBKR Mobile.
     
     
  3. Al seleccionar la notificación, se abrirá IBKR Mobile. Mire la pantalla para autenticarse mediante Face ID. En caso de que la función de Face ID no esté activada, IB Key le requerirá introducir la contraseña.
            

  4. Se procederá con el inicio de sesión después de introducir la contraseña correctamente.
    La conexión tiene lugar tras la autenticación. 

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¿Qué puedo hacer si no recibo la notificación?

Si las notificaciones están desactivadas, no tiene acceso a Internet o tiene una conexión inestable, es posible que no reciba la notificación. En estos casos, deberá seguir las instrucciones que figuran a continuación par utilizar la función de autenticación de IBKR Mobile Authentication: 

  1. Haga clic en el enlace Haga clic aquí si no recibe la notificación.

     
  2. Se creará un código de desafío. Deberá introducir la respuesta en el campo correspondiente.    
  3. Abra IBKR Mobile en su smartphone y seleccione la opción 'Autenticar'.  Introduzca el número de desafío en el campo correspondiente.
        
  4. En caso de utilizar Touch ID, coloque el dedo registrado en el teléfono en botón de inicio. En caso de no tener Touch ID activado, IBKR Mobile le requerirá que introduzca la contraseña. Se generará una cadena de respuesta. En caso de utilizar Face ID, sáltese este paso y vaya al siguiente.
        
  5. En caso de utilizar Face ID, mire la pantalla. En caso de no tener Face ID activado, IBKR Mobile le requerirá que introduzca la contraseña. Se generará una cadena de respuesta.
        
  6. Introduzca la respuesta de su iPhone en la pantalla de conexión y haga clic en OK
  7. Se procederá con el inicio de sesión después de introducir la contraseña correctamente.
    Conexión

 

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Referencias:
  • Consulte el artículo KB2748 para obtener más información sobre el funcionamiento de la función de autenticación de IBKR Mobile.
  • Consulte el artículo KB3234 para obtener más información sobre la solución de problemas de las notificaciones IBKR Mobile
  • Consulte el artículo KB2745 para obtener las instrucciones sobre la manera de limpiar el caché de la aplicación IBKR Mobile.