Sistema de Acceso Seguro

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La seguridad de sus activos y su información personal es de la mayor importancia para nosotros y damos todos los pasos necesarios para asegurar la protección de su cuenta desde el momento en que la abre.  

Para proporcionarle el mayor nivel de seguridad en línea, Interactive Brokers ha implementado un sistema de acceso seguro (SLS) a través del cual el acceso a su cuenta está condicionada a una autenticación en dos factores.
 
La autenticación en dos factores sirve para confirmar su identidad en el momento de la conexión, ya que utiliza dos factores de seguridad: 1) Algo que usted conoce (su combinación de nombre de usuario y contraseña); y 2) Algo que usted tiene (un dispositivo de seguridad emitido por IBKR que general un código aleatorio de un solo uso). Como tanto el conocimiento de su nombre de usuario/contraseña y la posesión del dispositivo físico se requieren para conectarse a su cuenta, la participación en el sistema de acceso seguro (SLS) elimina virtualmente la posibilidad de que cualquier otra persona acceda a su cuenta.
 
 

Beneficios de registrarse

El beneficio principal de registrarse en el SLS es la protección de su cuenta de acceso no autorizado. No hay ninguna tarifa asociada con la inscripción y los participantes tienen los beneficios añadidos de:
  1. Mayores umbrales de retiradas tanto únicas como para periodos de cinco días.
  2. Posibilidad de cambiar sus instrucciones bancarias y dirección de correo electrónico sin necesidad de contactar con un miembro de nuestro equipo de seguridad.
  3. Posibilidad de efectuar transacciones de depósitos de fondos ACH y EFT por encima de los 20 000 USD iniciales de transacción de financiación
  4. La posibilidad de compartir un solo dispositivo entre varios nombres de usuario registrados con la misma persona.
 
 

Cómo registrarse

El registro es fácil. Si es un solicitante nuevo, se le pedirá que confirmemos su número de móvil para continuar. Esto activará la seguridad en dos factores mediante un mensaje de SMS en el móvil. IBKR le enviará una clave de acceso única cuando se conecte.
La autenticación en dos factores por SMS a su móvil es temporaria y deberá eliminarse una vez que active la autenticación mediante la aplicación IBKR Mobile (IB Key), tal como se explica en el artículo KB2260 de los fondos de información de IB.
Si usted es un cliente nuevo o existente con un patrimonio superior a los 500 000 USD, podrá solicitar una tarjeta de seguridad digital+ (TSD+) como dispositivo complementario a su autenticación mediante IBKR Mobile, tal como se explica aquí. Una vez que haya recibido su dispositivo TSD+, inicie sesión en Client Portal y siga las instrucciones aquí para activarlo.
Una vez activado su dispositivo seguro o aplicación de seguridad digital, cada vez que se conecte a Client Portal, TWS o IBKR Mobile, se le pedirán dos factores de identificación: la combinación de nombre de usuario y contraseña y el código de seguridad generado por su dispositivo. Una vez se haya conectado, su cuenta estará protegida por una cobertura completa, que protegerá su efectivo y sus posiciones contra todo acceso no autorizado.

 

 
 

Dispositivo perdido, dañado o temporalmente no disponible

En caso de un dispositivo extraviado, dañado o no disponible temporalmente, deberá contactar con atención al cliente regional telefónicamente para organizar un reemplazo o proporcionarle acceso provisorio. Una vez que se haya verificado su identidad, se le proporcionará una clave de acceso temporaria (es decir, un código alfanumérico que reemplace el código aleatorio proporcionado por su dispositivo de seguridad) que le permitirá iniciar sesión en Client Portal e imprimir la tarjeta de seguridad en línea. La tarjeta en línea le proporcionará acceso provisorio por hasta 21 días, el tiempo suficiente para que se envíe un dispositivo de reemplazo, o, en caso de que su dispositivo no esté disponible temporalmente, el tiempo para recuperarlo. Consulte el artículo KB1943 para obtener instrucciones sobre cómo solicitar un dispositivo de sustitución.
 
De manera alternativa, si su número de móvil ya ha sido verificado con IBKR, podrá activar la aplicación IBKR Mobile y su autenticación con IB Key para proporcionarle a la cuenta protección inmediata en dos factores.
 
 
 

Tipos de dispositivos

IBKR proporciona un rango de dispositivos de seguridad, cada uno adaptado para cumplir con las necesidades de portabilidad y seguridad de su cuenta en particular. 
  1. SMS: una manera fácil y rápida de completar la autenticación en dos factores mediante mensajes de texto (SMS) enviados a su número de móvil.
  2. IBKR Mobile (IB Key): una aplicación móvil todo en uno que ofrece una solución digital conveniente para sus necesidades de autenticación en dos factores. El protocolo IB Key que se encuentra en la aplicación, admite tanto reconocimiento de huellas/facial como configuración con PIN1 y está disponible para descargar tanto en móviles Android como iPhone.
  3. Tarjeta de seguridad digital+: para cuentas con un patrimonio de 500 000 USD o su equivalente. Tiene el mismo tamaño y la misma forma de una tarjeta de crédito, y es electrónica. Le exige al usuario ingresar el código PIN como una capa adicional de protección.
Nota:
Los usuarios de iPhone deberán tener Touch ID, Face ID o clave de acceso habilitados para (consultar: Configurar reconocimiento de huella (Touch ID) o Configurar reconocimiento facial (Face ID) para obtener instrucciones). Se recomienda Touch ID o Face ID. El PIN/la clave de acceso admite hasta 12 horas de acceso a la negociación, mientras que el reconocimiento de huella/facial le ofrece hasta más de 30 horas mientras realice la autenticación al menos una vez durante este periodo. Consulte nuestra guía de usuario para obtener más información sobre el acceso prolongado a la negociación.
 

 

Límites de retirada

Los clientes que participen en el Sistema de Acceso Seguro podrán disfrutar de mejores opciones de retirada de fondos, mientras que los clientes que no participen están sujetos a restricciones de retiradas diarias y semanales. La cantidad que un cliente participante pueda retirar o transferir en un periodo dado de uno o cinco días aumenta proporcionalmente con el valor de protección del dispositivo y se indica en la tabla siguiente.

Dispositivo de seguridad Retirada máxima por día Retirada máxima en 5 días laborables
No 50000 USD 100000 USD
SMS 200000 USD 600000 USD
IB Key 200000 USD 600000 USD
Tarjeta de código de seguridad* 200000 USD 600000 USD
Tarjeta de seguridad digital* 1 millón USD 1.5 millones USD
Tarjeta de seguridad digital+ Sin límite Sin límite
Platino*/Oro* Sin límite Sin límite
Nota: *Representa un dispositivo anterior que ya no se emite.
 

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Información adicional 

Consulte el artículo KB2636 para obtener información y consultar los procedimientos relacionados con dispositivos de acceso seguro.
Consulte el artículo KB2277 para ver detalles específicos de la autenticación mediante IBKR Mobile (IB Key) para Android.
Consulte el artículo KB2278 para ver detalles específicos de la autenticación mediante IBKR Mobile (IB Key) para iOS.