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- Can I upgrade my individual account to an advisor account?
- Preguntas frecuentes: migración de cuentas a IBCE en torno al Brexit
- Acerca de las cuentas de depósito en garantía para los valores sancionados
Preguntas frecuentes: guía sobre tareas previas a la migración a IBIE
Overview:
Tal como se indicó anteriormente, IB finalizará sus operaciones reguladas y, como resultado, tendrá que realizar algunos cambios con relación a la entidad jurídica que opera con usted. Nuestra intención es que todas sus cuentas, inversiones y servicios actualmente proporcionados por IBLUX pasen a ser proporcionados por IBIE.
Antes de que se tenga lugar la Transferencia propuesta, deberán completarse algunas tareas en Client Portal. Estas tareas podrán incluir:
- Envío de documentación como prueba de identidad
- Envío de documentación como prueba de residencia
- Finalización de la tarea de envío de autorretrato (selfie) para la verificación de identidad
- Cambios en la cartera de inversiones
Lea cuidadosamente estas preguntas frecuentes para completar las tareas necesarias y facilitar la Transferencia propuesta. Para obtener más información sobre esta transferencia, consulte las preguntas frecuentes para IBIE
¿Cómo accedo a los asuntos pendientes en Client Portal?
Siga el procedimiento a continuación para acceder a los asuntos pendientes en Client Portal:
- Inicie sesión en Client Portal.
- Haga clic en el icono de Notificaciones (campana) en la esquina superior derecha. El número en el icono muestra el total de notificaciones no leídas que tiene.
- Se abrirá un menú desplegable y le mostrará asuntos pendientes, acciones corporativas y mensajes.
- Haga clic en Asuntos pendientes.
- Puede abrir y ver los asuntos pendientes para ver la información sobre el asunto. Haga clic en el botón Ver en el asunto pendiente que desee ver.
¿Cuáles son los documentos aceptados para estas tareas?
Los documentos aceptados como prueba de identidad y prueba de dirección incluyen los siguientes:
| Categoría de documento | Documentos aceptados (solo se necesita un documento por categoría) |
|
Prueba de identidad del titular de la cuenta Proporcione un documento (o varios) en vigor y válido que contenga la siguiente información: nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, una fotografía nítida, firma del titular, número de documento, fecha de caducidad y país emisor. Si la información solicitada se encuentra en varias páginas, proporcione copias de todas estas páginas. |
• Pasaporte • Tarjeta nacional de identidad • Permiso de conducir |
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Prueba de dirección de residencia del titular de la cuenta El documento debe indicar claramente el nombre del solicitante y la dirección relevante, y debe haberse emitido dentro de los últimos seis meses, a menos que se especifique lo contrario. Proporcione una versión escaneada de una factura impresa. |
• Factura de un servicio, por ejemplo, una factura de electricidad, gas, agua, línea de telefonía fija, Internet de banda ancha del hogar o de televisión. las facturas de telefonía móvil no se aceptan como prueba de dirección. • Factura del impuesto municipal • Factura de la póliza de seguro del hogar • Extracto bancario, de una hipoteca o de corretaje • Carta con firma y sello de su banco, en papel membretado del banco, que confirme su dirección • Extracto de tarjeta de crédito (emitido dentro de las últimas seis semanas) • Cartas o extractos emitidos por un gobierno. Por ejemplo, aceptamos facturas de impuestos sobre la propiedad, confirmación de dirección de residencia de las autoridades locales o un extracto de jubilación. Deberá estar impreso en un papel con el membrete oficial del gobierno. • Permiso de residente • Permiso de conducir o tarjeta nacional de identidad. Si utiliza su permiso de conducir o tarjeta de identificación nacional como prueba de identidad, no puede usarse también como prueba de dirección. • Para HUNGRÍA solamente: TARJETA DE DIRECCIÓN que muestre la dirección de residencia actual. |
¿Qué cambios en la cartera de inversiones necesito realizar?
IBIE ofrecerá el mismo rango de productos que IBLUX, además de otros productos como i) bonos, ii) metales preciosos extrabursátiles, y iii) futuros sobre metales extrabursátiles. IBIE también tendrá la capacidad de participar en el Programa de optimización del rendimiento de acciones. En caso de estar interesado en participar, consulte el Acuerdo del programa de optimización del rendimiento de acciones.