Procedimento:

Per riattivare il sistema di autenticazione IB Key tramite IBKR Mobile, clicca su uno dei link di seguito in base al sistema operativo del tuo smartphone

• Apple iOS
• Android

Apple iOS

1. Avvia l'app IBKR Mobile. Non appena possibile, l'app ti richiederà di recuperare la configurazione. Tocchi il pulsante Sì
   
2. In base alle caratteristiche hardware del tuo smartphone, le sarà richiesto di fornire l'elemento di sicurezza originariamente associato all'app (impronta digitale, Face ID, PIN). Segui quindi le istruzioni visualizzate sullo schermo per questo passaggio
   
3. Una volta completato con successo il processo di riattivazione, apparirà un messaggio di conferma. Tocca il pulsante Fatto per completare la procedura.
   

   

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Android

1. Avvia l'app IBKR Mobile. Non appena possibile, l'app ti richiederà di recuperare la configurazione. Tocca il pulsante Recupera configurazione
   
2. Leggi le istruzioni per il recupero e tocca il pulsante Avanti
   
3. Inserisci le tue credenziali e tocca il pulsante Avvia recupero
   
4. Riceverai un SMS contenente un codice di attivazione. Inserisci questo codice nel campo Codice di attivazione. In base al sistema operativo e alle caratteristiche hardware del tuo smartphone, ti sarà richiesto di fornire l'elemento di sicurezza originariamente associato all'app (PIN, impronta digitale). Tocca quindi il pulsante Invia
   
5. Una volta completato con successo il processo di riattivazione, apparirà un messaggio di conferma. Tocca il pulsante Fatto per completare la procedura
    

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Riferimenti

• Consulta l'articolo KB2260 per ottenere istruzioni generali sull'utilizzo del sistema di Autenticazione IBKR Mobile (IB Key)
• Consulta l'articolo KB3073 per ottenere istruzioni su come trasferire il sistema di Autenticazione IBKR Mobile (IB Key) su un nuovo smartphone.