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Wiederherstellen der IBKR-Mobile-Authentifizierung (IB Key) auf demselben Smartphone

Background: 

In diesem Artikel wird beschrieben, wie die Funktion in den folgenden Fällen wiederhergestellt werden kann:

A) Sie installieren die IBKR-Mobile-App auf erneut auf einem Smartphone, auf dem sie bereits installiert war.
B) Das Betriebssystem Ihres Smartphones wurde aktualisiert.

 

Vorgehensweise:

Um zu erfahren, wie Sie die IBKR-Mobile-Authentifizierung (IB Key) wiederherstellen können, klicken Sie bitte auf den entsprechenden Link für Ihr Betriebssystem:

 

Apple iOS

  1. Öffnen Sie die IBKR-Mobile-App. Sofern möglich, wird die App Sie fragen, ob Sie die Konfiguration wiederherstellen möchten. Tippen Sie auf Ja.
  2. Je nachdem, über welche Hardware-Eigenschaften Ihr Smartphone verfügt, werden Sie dazu aufgefordert, das ursprünglich zum Schutz der App ausgewählte Sicherheitselement zu verwenden (Fingerabdruck, Face ID oder PIN). Bitte folgen Sie entsprechend den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  3. Sobald die erneute Aktivierung erfolgreich abgeschlossen wurde, erscheint eine Bestätigung auf dem Bildschirm. Tippen Sie auf Fertig, um den Vorgang abzuschließen.

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Android

  1. Öffnen Sie die IBKR-Mobile-App. Sofern möglich, wird die App Sie fragen, ob Sie die Konfiguration wiederherstellen möchten. Tippen Sie auf Konfiguration wiederherstellen.
  2. Lesen Sie die Anleitung zur Wiederherstellung durch und tippen Sie auf Weiter.
  3. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und tippen Sie auf Wiederherstellung einleiten.
  4. Sie erhalten dann eine SMS mit einem Aktivierungscode. Geben Sie diesen in das Feld Aktivierungscode ein. Je nachdem, über welche Hardware-Eigenschaften Ihr Handy verfügt, werden Sie ggf. dazu aufgefordert, das ursprünglich zum Schutz der App ausgewählte Sicherheitselement zu verwenden (Fingerabdruck oder PIN). Tippen Sie danach auf Übermitteln.
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  5. Sobald die erneute Aktivierung erfolgreich abgeschlossen wurde, erscheint eine Bestätigung auf dem Bildschirm. Tippen Sie auf Fertig, um den Vorgang abzuschließen.
     

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Verweise
  • In KB2260 finden Sie allgemeine Informationen zur Verwendung der IBKR-Mobile-Authentifizierung (IB Key).
  • In KB3073 finden Sie eine Anleitung dazu, wie Sie die IBKR-Mobile-Authentifizierung (IB Key) auf ein neues Smartphone übertragen.