Beantragung einer digitalen Sicherheitskarte+ (DSC+)

Übersicht: 

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um:

  • Eine digitale Sicherheitskarte+ zu ersetzen, die verloren bzw. gestohlen wurde oder betriebsunfähig geworden ist,
  • Fordern Sie eine digitale Sicherheitskarte+ zusammen mit Ihrem aktuellen Sicherheitsgerät an (wenn Sie ein neuer oder bereits bestehender Kunde mit einem Kapital von mehr als $500,000 oder einem äquivalenten Betrag in einer anderen Währung sind).
Background: 

1. Benachrichtigen Sie den IBKR-Kundenservice- Kontaktieren Sie den IBKR-Kundenservice, um vorübergehenden Zugang zum Konto zu erhalten. Dieser Vorgang ist ausschließlich per Telefon möglich und erfordert, dass die Identität des Kontoinhabers verifiziert wird (wie in KB70 beschrieben).

2. Holen Sie sich eine Online-Sicherheitscodekarte - Aktivieren Sie eine Online-Sicherheitscodekarte, die Ihnen zusätzlichen Schutz ermöglicht sowie vollständigen Zugang zu allen Funktionen des Client Portals für einen verlängerten Zeitraum von 21 Tagen gewährt. Siehe KB1873, wenn Sie Hilfe zu diesem Schritt benötigen.

3. Beantragen Sie eine Ersatz-DSC+ - Sobald Sie die Online-Sicherheitscodekarte aktiviert haben, können Sie in der Rubrik „Secure-Login-System” des Client Portals eine Ersatz-DSC+ anfordern.

 

Beantragen Sie eine DSC+

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Physisches Sicherheitsgerät beantragen”.

2. Im Informationsbildschirm zum Gerät wird die Lieferadresse angezeigt. Wenn Ihre Adresse veraltet oder ungültig ist, können Sie diese ändern, indem Sie auf „Anschrift ändern” klicken und die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen. Wenn Sie Ihre Adresse nicht aktualisieren müssen, fahren Sie bitte mit Schritt 3 fort.

3. Geben Sie eine 4-stellige Soft-PIN1 für Ihre DSC+ ein. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die PIN gut in Erinnerung behalten, da Sie sie später für die Aktivierung und Bedienung Ihres Gerät benötigen werden. Bei Bedarf können Sie das Konto ändern, auf dem die Kaution in Höhe von 20 USD gehalten wird.2  Schließen Sie diesen Schritt ab, indem Sie auf „Weiter” klicken.

4. Das System wird Ihnen eine Zusammenfassung zu Ihrer Auswahl anzeigen. Bitte stellen Sie sicher, dass die angezeigten Informationen korrekt sind. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, klicken Sie bitte auf die weiße Schaltfläche „Zurück” unterhalb des Informationsfeldes (nicht die „Zurück”-Schaltfläche Ihres Browsers). Ansonsten übermitteln Sie den Antrag, indem Sie auf „Weiter” klicken.

5. Sie erhalten eine endgültige Bestätigung zusammen mit einem ungefähren Zustellungsdatum.3 Klicken Sie auf „Ok”, um den Vorgang abzuschließen.

Skript

1. Siehe KB2269 für Informationen zu Ihrer PIN.

2. Das Sicherheitstoken sowie die Lieferung sind beide kostenlos. Dennoch behalten wir 20 USD als Kaution, wenn Sie Ihr Gerät bestellen.  Falls Sie Ihr Gerät verlieren oder es beschädigt bzw. gestohlen wird oder Sie Ihr Konto schließen und dabei das Gerät nicht an IBKR zurücksenden, werden wir diesen Betrag als Entschädigung für den Verlust der Hardware einbehalten. In allen anderen Fällen wird die Kaution freigegeben, sobald Ihr Gerät an IBKR zurückgesandt wurde. Weitere Details erhalten Sie in KB1861.

3. Aus Sicherheitsgründen aktiviert sich das Ersatzgerät drei Wochen nach dem Versanddatum selbst. IBKR wird Sie darüber benachrichtigen, wenn der Zeitpunkt der automatischen Aktivierung naht und sobald diese kurz bevor ansteht.

 

Verweise
  • Siehe KB1131 für eine Übersicht zum Secure-Login-System.
  • Siehe KB2661 für Informationen und Verfahren zu Sicherheitsgeräten.
  • Siehe KB2481 für Anweisungen zur gemeinsamen Nutzung des Sicherheitsgeräts zwischen zwei oder mehreren Benutzern.
  • Siehe KB2545 für Anweisungen dazu, wie Sie sich erneut für das Secure-Login-System anmelden können.
  • Siehe KB1973 für Anweisungen zu Rücksendungen von Sicherheitsgeräten an IBKR.
  • Siehe KB2260 für Anweisungen zur Aktivierung der Authentifizierung mit IB Key über IBKR Mobile.
  • Siehe KB2895 für Informationen zum multiplen Zwei-Faktor-System (M2FS).
  • Siehe KB1861 für Informationen zu Gebühren bzw. Kosten im Zusammenhang mit Sicherheitsgebühren.
  • Siehe KB69 für Informationen zur Gültigkeit vorübergehender Passcodes.