IBKR goes to great lengths to keep client accounts secure. This document provides recommendations to safely operate and maintain your trading operations with Interactive Brokers.
This page covers the steps required to add a user to the Authentication section in the IBKR Mobile app for iOS devices.
1. On your iOS device, open the IBKR Mobile app.
1.a. If the app opens with the login screen (Figure 1), tap on Services on the top-left corner (red arrow) and proceed with step 2.
1.b. If the app opens with your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar, tap on More on the bottom-right corner (Figure 2). Then tap on Two-Factor Authentication (Figure 3), followed by Add User (Figure 4) and proceed with step 3.
Figure 1. Figure 2. Figure 3.
Figure 4.
2. Tap on Authenticate (Figure 5) and then on Add User (Figure 6).
Figure 5. Figure 6.
3. Read the instructions and then tap on Continue (Figure 7).
Figure 7.
3. Enter your Username and Password, and then tap on Continue (Figure 8).
Figure 8.
4. An Authentication Code will be sent via SMS to the mobile phone number listed on your account (Figure 9). Enter this Authentication Code in the Activation Code field and tap on Activate (Figure 10).
Figure 9. Figure 10.
5. Depending on your smartphone's security settings, you will be asked to use your Passcode, Touch ID, or Face ID (Figure 11).
Figure 11.
6. If the activation has been successful, you will see a confirmation screen. Finally, tap on Done to complete the procedure (Figure 12).
Figure 12.
This page covers the steps required to add a user to the Authentication section in the IBKR Mobile app for Android devices.
1. On your Android device, open the IBKR Mobile app.
1.a. If the app opens with the login screen (Figure 1), tap on Services on the top-left corner (red arrow) and proceed with step 2.
1.b. If the app opens with your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar, tap on More on the top-left corner (Figure 2). Then tap on Two-Factor Authentication (Figure 3), followed by Add User (Figure 4) and proceed with step 3.
Figure 1. Figure 2. Figure 3.
Figure 4.
2. Tap on Authenticate (Figure 5) and then on Add User (Figure 6).
Figure 5. Figure 6.
3. Read the instructions and then tap on Continue (Figure 7).
Figure 7.
4. Enter your Username and Password, then tap on Continue (Figure 8).
Figure 8.
5. An Authentication Code will be sent via SMS to the mobile phone number listed on your account (Figure 9). Enter this Authentication Code in the Activation Code field and tap on Send (Figure 10).
Figure 9. Figure 10.
6. Provide your PIN then tap on Activate (Figure 11).
Figure 11.
7. If the activation has been successful, you will see a confirmation screen. Finally, tap on Done to complete the procedure (Figure 12).
Figure 12.
Some tasks in Client Portal will ask you to verify your identity by using the Challenge Code/Response String method in order to proceed further.
This article will guide you in completing these tasks with the following Secure Login Devices:
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1. When you initiate a task that requires a verification, you will be prompted to enter Username and Password. Fill out the information and click on Continue (Figure 1).
Figure 1.
2. A Challenge Code will be displayed, along with a passcode field to enter a response (Figure 2). You will enter this Challenge Code onto your phone.
Figure 2.
3. Launch IBKR Mobile on your iOS smartphone, and...
3.a. If the app opens with the home screen (Figure 3), select Authenticate then proceed with step 4.
3.b. If the app opens with the login screen (Figure 4), tap Services on the top left (red arrow), select Authenticate (Figure 3) and proceed with step 4.
3.c. If the app opens with your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar (Figure 5), tap More on the bottom-right (red arrow). Then tap Two-Factor Authentication (Figure 6), tap Generate Code (Figure 7) and proceed with step 4.
Figure 3. Figure 4.
Figure 5. Figure 6. Figure 7.
4. Type the Challenge Code from Client Portal (see step 2.) into the corresponding field and select Generate Passcode (Figure 8).
Figure 8.
5. Use Touch ID or Face ID for two-factor authentication.
If Touch ID has not been activated, IB Key will prompt you to enter your smartphone's passcode. A response string will then be generated (Figure 9).
5.1 If you use Touch ID, place your registered finger on the Home Button (Figure 9). A response string will then be generated (Figure 10).
Figure 9. Figure 10.
5.2 If you use Face ID, look at your iOS smartphone screen (Figure 11). A response string will then be generated (Figure 12).
Figure 11. Figure 12.
6. Enter the response string from IB Key into the passcode field of Client Portal and click Continue (Figure 13).
Figure 13.
1. When you initiate a task that requires a verification, you will be prompted to enter Username and Password. Fill out the information and click on Continue (Figure 1A).
Figure 1A.
2. A Challenge Code will be displayed, along with a passcode field to enter a response (Figure 2A). You will enter this Challenge Code onto your phone.
Figure 2A.
3. Launch IBKR Mobile on your Android smartphone, and...
3.a. If the app opens with the home screen (Figure 3A), select Authenticate then proceed with step 4.
3.b. If the app opens with the login screen (Figure 4A), tap Services on the top left (red arrow), select Authenticate (Figure 3A) and proceed with step 4.
3.c. If the app opens with your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar (Figure 5A), tap More on the bottom-right (red arrow). Then tap Two-Factor Authentication (Figure 6A), followed by Generate Response (Figure 7A), and proceed with step 4.
Figure 3A. Figure 4A.
Figure 5A. Figure 6A. Figure 7A.
4. Type the PIN that you determined during the IB Key registration process and the Challenge Code from Client Portal into the corresponding fields, then select Generate Passcode. A response string will then be generated (Figure 8A).
Figure 8A.
5. Enter the response string from IB Key into the passcode field of Client Portal and click Continue (Figure 9A).
Figure 9A.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1. When you initiate a task that requires a verification, you will be prompted to enter Username and Password. Fill out the information and click on Continue (Figure 1B).
Figure 1B.
2. A Challenge Code will be displayed, along with a passcode field to enter a response (Figure 2B). You will enter this Challenge Code onto your DSC+.
Figure 2B.
3. Turn on your DSC+ using the “press” button until 'PIN>' is displayed (Figure 3B). Enter the 4-digit PIN code you specified at the time you requested the device, then confirm with the “OK” button (Figure 4B).
Figure 3B. Figure 4B.
4. When 'CHALLNG>' is displayed (Figure 5B), enter the 6-digit Challenge Code from the Client Portal screen into the DSC+, then confirm with the "OK" button (Figure 6B).
Figure 5B. Figure 6B.
5. A response code will appear (Figure 7B).
Figure 7B.
6. Enter the response string from your DSC+ into the passcode field of Client Portal and click Continue (Figure 8B).
Figure 8B.
Securely log into any IBKR application, including TWS, Client Portal or WebTrader, using IBKR's Digital Security Card+.
NOTE: The buttons on your security card are not touch sensitive, but rather require to be pressed.
1. When logging in to your account, enter your user name and password as usual (Point 1 of Figure 1). If successful, a 6-digit Challenge Code will appear (Point 2 of Figure 1).
Figure 1.
2. Turn on your device by pressing the “press” button until the 'PIN>' display appears (Figure 2), enter the 4-digit PIN code you specified at the time you requested the device, then press the “OK” button (Figure 3).
Figure 2. Figure 3.
3. When the 'CHALLNG>' display appears on the device (Figure 4), enter the 6-digit Challenge Code from the login screen (step 1.) into the device, then press the "OK" button (Figure 5).
Figure 4. Figure 5.
4. A response code will appear (Figure 6)
Figure 6.
5. Enter the 8 digits of the response code into the login screen (Figure 7). Select the Login button to proceed. If the passcode expires, start over from step 1. above.
Figure 7.
NOTE: The Security Code field will look slightly different depending on the application you are logging in to.
The Canadian Investor Protection Fund (CIPF) is sponsored by the Canadian regulator (IIROC) to ensure client assets held by a Canadian investment dealer are protected if a member firm becomes insolvent. IB Canada is a member of the CIPF which offers insurance against member default for amounts up to CAD 1,000,000. Covered assets include cash, securities and commodities and will depend on the account type:
Non-registered accounts (Cash, Margin, TFSA)
1,000,000 CAD for any combination of cash, securities and commodities under all non-registered account types.
For assets held in a joint account or under a corporation, the percentage interest is added towards the same total.
Registered account (RSP)
RSP accounts are treated as "Separate Account" and are eligible for an additional 1,000,000 CAD coverage. Additional details can be found on www.cipf.ca.
Please note, IB Canada accounts receive CIPF protection in lieu of SIPC protection.
If you have SMS enabled as two-factor authentication method, you may use Voice callback to receive your login authentication codes. This article will provide you steps on how to select voice callback when logging in to our platforms.
1. Click on "Didn't receive a security code?"
2. From the two options, select "Voice" and wait for the callback.
3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.
1. Click on "Request new Security Code"
2. From the two options, select "Voice" and click on OK. Then wait for the callback.
3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.
Note: Voice callback for the TWS is only available in the LATEST and BETA version.
1. Click on "Request New Code"
2. From the two options, select "Voice" and wait for the callback.
3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.
1. Click on "Request New Security Code"
2. From the two options, select "Voice" and wait for the callback.
3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.
References:
In case your smartphone is unable to receive IB Key notifications, you can still complete the login process using the IB Key Challenge/Response method, described on the following pages (according to your device operating system):
The same information applies to you if your phone has no Internet connectivity (you are in roaming, out of coverage, without an active mobile data plan, etc.)
If your smartphone is unable to receive IB Key notifications despite having Internet connectivity, we recommend you to perform the steps outlined in IBKB3234.
IB misst dem Schutz Ihres Kontos über die Nutzung des 2-Faktoren-Loginschutzes große Bedeutung zu. Mit dem 2-Faktoren-Schutz wird Ihnen Zugang zum Konto über die Eingabe Ihres Benutzernamens in Kombination mit Ihrem Passwort sowie eines Geräts ermöglicht, das einen zufälligen Code generiert, der nach der Eingabe des Benutzernamens und Passworts eingegeben wird. Dieser 2-Faktoren-Schutz vermindert das Risiko von Übergriffen durch Online-Hacker, die auf Ihr Konto zugreifen können (weil sie z. B. Ihr Passwort über Schadsoftware oder Social Engineering herausgefunden haben).
Während IB mehrere 2-Faktoren-Optionen anbietet, wird die Authentifizierung via IBKR Mobile grundsätzlich als die bequemste Möglichkeit angesehen, über die Sie auf Ihr Konto zugreifen und es bedienen können. Nachstehend finden Sie die wichtigsten Vorteile, die diese App anbietet.
1. Stets verfügbar:
Ihr Smartphone ist stets bei Ihnen, genauso wie der Zugriff auf Ihr IB-Konto.
2. Bequem:
Sie müssen keine zusätzlichen Geräte bei sich tragen oder auf sie aufpassen. Falls Sie Ihr Telefon verlieren oder ersetzen, kann der IB-Kundenservice Ihnen dabei behilflich sein, die App jederzeit und sofort wieder in Betrieb zu nehmen.
3. Schnelle Aktivierung:
Schon nach wenigen Minuten, nachdem Sie die App heruntergeladen haben, können Sie sie bereits zur Authentifizierung Ihres Kontos verwenden.
4. Keine Lieferung, Zustellung oder Rückgabe:
Keine verzögerten Zustellungen oder Rücksendungen von Geräten mit entladenen Batterien. Es reicht einzig und allein ein kurzer Download aus.
5. Sicherer, schneller und unkomplizierter Login mit unserer nahtlosen Authentifizierung:
Bei der Anmeldung in der Handelsplattform oder Kontoverwaltung müssen Sie lediglich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. IBKR sendet Ihnen daraufhin eine Benachrichtigung und mittels des IB-Key-Protokolls können Sie die Authentifizierung entweder per Fingerabdruck oder PIN abschließen, in Abhängigkeit Ihrer Konfiguration.
6. Ermöglicht mehreren Benutzern die Authentifizierung mittels derselben App:
Falls Sie ein Sicherheitsgerät für Ihr persönliches IB-Konto und eines für Ihr Gemeinschaftskonto mit Ihrem/Ihrer Ehepartner/in sowie eines für Ihr Geschäftskonto haben, können Sie dieselbe App für alle diese Benutzer (und mehr) aktiveren.
7. Für jedes Smartphone überall erhältlich:
IBKR Mobile kann aus dem Apple App Store heruntergeladen werden, wenn Sie ein iPhone besitzen. Benutzer mit einem Android-Smartphone können die App wie gewohnt aus dem Google Play Store herunterladen. Kunden in China können die Anwendung sowohl über Baidu als auch 360.cn erhalten.
8. Funktioniert sogar offline:
Sollte Ihr Mobiltelefon offline sein (wenn Sie z. B. auf Urlaub sind oder keine Verbindung haben), können Sie IBKR Mobile weiterhin verwenden. Auch wenn die nahtlose Authentifizierung nicht möglich sein wird, kann die Anwendung weiterhin die Codes generieren, die Sie für Ihren Kontozugriff und Handelsgeschäfte benötigen.
9. Sichere Passwort-Wiederherstellung:
Da sowohl IBKR Mobile installiert als auch die IB-Key-Authentifizierung aktiviert ist, kann der IB-Kundenservice Ihnen ein vorübergehendes Passwort auf Ihr Mobiltelefon auf sichere Art und Weise übermitteln, ohne dass dieses über SMS oder sonstige Kommunikationswege preisgegeben wird.
10. Geringer Speicherverbrauch:
IBKR Mobile kann sogar über äußerst eingeschränkte mobile Daten auf Ihr Smartphone heruntergeladen werden, ohne dass dabei viele Ressourcen aufgebraucht werden. Die Größe der Anwendung sowie die betriebliche Nutzung von Ressourcen sind auf das absolute Minimum beschränkt, ohne dabei die Sicherheit Ihrer Daten zu beeinträchtigen.
Für eine allgemeine Übersicht zur Authentifizierung via IBKR Mobile einschließlich Installation, Aktivierung und Bedienung, siehe KB2260.
Es ist möglich, dass Sie die IBKR-Mobile-App auf mehreren Geräten gleichzeitig installiert haben, allerdings kann das integrierte Authentifizierungsmodul (IB Key) jeweils nur auf einem einzigen Smartphone aktiv sein, da Sie auf diesem die Zwei-Faktoren-Authentifizierung für jedes andere Gerät durchführen müssen.
Sobald Sie die oben stehenden Anforderungen überprüft haben, klicken Sie bitte auf einen der nachstehenden Links, der Sie zu dem Artikel weiterleitet, der dem jeweiligen Betriebssystem Ihres sekundären Mobiltelefons entspricht:
Referenzmaterial: