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Wie aktiviere ich Benachrichtigungen für IBKR Mobile?

Übersicht: 

Was ist eine Benachrichtigung?

Bei einer Push-Benachrichtigung handelt es sich um eine Kurzmitteilung, die von einem Backend-Server über das Internet auf Ihr Gerät gesendet wird. App-Entwickler verwenden diese aufmerksamkeitserregenden Mitteilungen, um die Empfänger schnell und effizient zu erreichen, selbst wenn sie aktuell ihre App nicht verwenden. Solche Benachrichtigungen bieten Benutzern Informationen oder weisen sie auf eine bestimmte Maßnahme hin, die sie durchführen könnten bzw. sollten.

Background: 

Weshalb verwendet IBKR Mobile Benachrichtigungen?

IBKR Mobile verwendet Benachrichtigungen zu Informationszwecken sowie zur Zwei-Faktor-Authentifizierung. Im letzten Fall wird der Benutzer dazu eingeladen, auf die Benachrichtigung zu tippen, wodurch IBKR Mobile automatisch geöffnet und der Authentifizierungsprozess begonnen wird.

In diesem Artikel wird erklärt, wie Benachrichtigungen von IBKR Mobile manuell aktiviert werden können. Bitte klicken Sie nachstehend auf den Link, der dem Betriebssystem Ihres Smartphones entspricht.

Apple iOS

1. Tippen Sie auf Ihrem Home-Bildschirm auf Einstellungen (Abbildung 1), danach auf Mitteilungen (Abbildung 2) und dann auf IBKR (Abbildung 3).
 Abbildung 1                                                 Abbildung 2                                                   Abbildung 3                                 
2. In den IBKR-App-Einstellungen werden Sie eine Reihe an unterschiedlichen Optionen sehen. Wir empfehlen, dass Sie sie folgendermaßen einstellen (Abbildung 4):
  • Mitteilungen erlauben: Aktiviert
  • Sperrbildschirm, Mitteilungscenter, Banner: Ausgewählt
  • Bannerstil: Dauerhaft
  • Kennzeichensymbole: Aktiviert
  • Vorschauen anzeigen: Immer
 Abbildung 4

 

Android

1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons, tippen Sie danach auf Apps & Benachrichtigungen1 (Abbildung 1), dann auf IBKR Mobile (Abbildung 2) und schließlich auf App-Benachrichtigungen (Abbildung 3).  
Abbildung 1                                                    Abbildung 2                                                     Abbildung 3                           
 
2.  Stellen Sie sicher, dass alle Benachrichtigungen für diese App aktiviert sind und dass die Optionen Benachrichtigungspunkte erlauben, Unterbrechungen erlauben, Auf dem Sperrbildschirm alle aktiviert sind (Abbildung 4). Gemäß Ihren persönlichen Präferenzen können Sie zudem die Option "Bitte nicht stören" ignorieren
aktivieren.  Abbildung 4

Bitte beachten Sie, dass die Namen und Positionen der jeweiligen Menü-Elemente sich je nach Geräte-Anbieter und Softwareversion unterscheiden können.
 

Skript

1. Das Element Apps & Benachrichtigungen kann Sound & Benachrichtigungen auf bestimmten Geräten heißen.


 Referenzmaterial:
  • Siehe KB2260 für Anweisungen zur Aktivierung und Bedienung von IBKR Mobile zur Authentifizierung.
  • Siehe KB3234 zur Fehlerbehebung von fehlenden Benachrichtigungen von IBKR Mobile.
  • Siehe KB2748 für Informationen zur Wiederherstellung der Authentifizierung via IBKR Mobile.