お客様のACAT、またはATON移管リクエストを正確に手続きするため、ブローカーはリクエストに記載される口座番号の確認を行い、口座番号が無効な場合には、リクエストが却下されます。このような事態を防ぐため、IBKRでは、選択されているブローカーの使用する英数字のパターンに一致しない口座番号が使用された場合には、ACATS/ATONリクエストの送信を遅らせることがあり、口座番号の見直しと訂正を行っていただくよう、IBKRよりお客様に通知を送信致します。

口座番号の訂正に関する詳細は以下をご参照ください。

• クライアント・ポータルの「入出金・移管」より、「取引ステータス & 履歴」を選択してください。

• ステータスが「承認待ち」になっている送金リクエストを探し、クリックしてください。デフォルトの検索範囲は過去10間になっています。必要に応じて開始日を変更してください。

• 承認待ちリクエストの詳細が、サマリーとしてポップアップ・ウィンドウに表示されます。ポップアップ・ウィンドウの右下にある「変更」ボタンを選択してください。

• 別のポップアップ・ウィンドウが現れ、現在リクエストに関連している口座番号が表示されます。必要に応じて口座番号を変更してください。
• 完了したら、「送信」を選択してください。

• 詳細のサマリーを表示するポップアップ・ウィンドウが再度現れ、更新後の「ブローカーでの口座番号」が表示されます。
• 右上の「x」をクリックしてウィンドウを閉じてください。

有効な口座番号に変更することにより、ブローカーにリクエストが送信されます。変更された口座番号が無効な場合には送信されず、口座番号を再度更新するよう依頼するメールが翌日お客様に送信されます。

審査処理の手違いでリクエストが承認待ちになっていると思われる場合には、ウェブチケットを作成してください。弊社で調査を行います。