Pour que votre transfert ACAT ou ATON soit effectué avec succès, votre courtier doit valider le numéro de compte fourni sur la demande. Si le numéro de compte est invalide, votre courtier rejettera la demande. Pour éviter ces rejets, IBKR peut retarder la transmission de votre demande ACATS/ATON si le numéro de compte que vous avez fourni ne correspond pas au schéma alpha-numérique utilisé par le courtier sélectionné. IBKR vous enverra une notification pour vérifier et corriger votre numéro de compte.

Retrouvez ci-dessous les détails pour mettre à jour votre compte.

• Dans le Portail Client, dans le menu Transfert & Paiement, veuillez sélectionnez Statut & Historique de transaction.

• Identifiez la demande de transfert avec le statut En attente et cliquez dessus. La plage de recherche par défaut commence 10 jours avant ; vous pouvez mettre à jour la date de début si nécessaire.

• Une fenêtre pop-up apparaîtra avec un résumé des détails de la demande en attente. En bas à droite de la fenêtre, cliquez sur le bouton Modifier.

• Une nouvelle fenêtre pop-up apparaîtra et affichera le numéro de compte actuel associé à la demande. Modifiez le numéro de compte, le cas échéant.
• Puis cliquez sur Soumettre.

• La fenêtre de résumé des détails sera affichée de nouveau et vous pourrez voir la valeur à jour « Numéro de compte chez le courtier ».
• Vous pourrez fermer la fenêtre en cliquant sur le 'x' en haut à droite.

La mise à jour du numéro de compte déclenchera la transmission de votre demande au courtier émetteur. Une mise à jour pour un numéro de compte invalide ne transmettra pas l'ordre et vous recevrez une nouvelle alerte par e-mail le jour suivant, vous demandant des nouvelles mises à jour de compte.

Si vous pensez que la demande est en attente de vérification de manière erronée, veuillez créer un ticket web pour une vérification supplémentaire par Interactive Brokers.