Для успешного перевода посредством ACAT или ATON Ваш брокер должен подтвердить номер счета, указанный в запросе. Если номер счета неправильный, то запрос будет отклонен. Во избежание подобных ситуаций IBKR может отложить передачу Вашего запроса об ACATS/ATON, когда предоставленный номер счета не отвечает стандартам выбранного брокера. IBKR отправит Вам уведомление с просьбой проверить и исправить номер счета.

Подробные инструкции приведены ниже.

• Войдя в "Портал клиентов", откройте меню "Переводы и платежи" (Transfer & Pay) и выберите "Статус и история транзакций" (Transaction Status & History).

• Найдите ожидающий запрос о переводе и щелкните по нему. По умолчанию диапазон поиска составляет 10 дней; при необходимости отредактируйте начальную дату.

• Вы увидите всплывающее окно с деталями запроса. Внизу этого окна нажмите на кнопку "Изменить" (Modify).

• Откроется новое окно, где будет указан текущий номер счета, связанный с запросом. Измените этот номер на правильный.
• Закончив, нажмите "Отправить" (Submit).

• Вы снова увидите всплывающее окно с деталями запроса, но теперь в нем будет отображаться обновленный номер счета.
• Вы можете закрыть это окно, нажав на крестик в правом верхнем углу.

Если обновленный номер счета правильный, то будет инициирован перевод. Если новый номер счета неверный, то обновления не будут сохранены, и на следующий день Вы получите еще одно сообщение с просьбой исправить информацию.

Если Вы считаете, что запрос был приостановлен по ошибке, то свяжитесь с Interactive Brokers через веб-тикет.