クライアント・ポータルからQRコードをスキャンすることができません。どうやってIB Keyを有効化したらよいですか?(アンドロイド)

動作環境:

ご利用のスマートフォンへのIBKRモバイルアプリのダウンロードは、下記のリンクより直接できます:
Google Play Store360 Mobile AssistantまたはBaidu Mobile Assistant。

Google PlayストアよりIB Keyをダウンロードする          360モバイル・アシスタントよりIB Keyをダウンロードする          Baiduモバイル・アシスタントよりIB Keyをダウンロードする

 
インストラクション:

1)ご利用のアンドロイドスマートフォン上の PlayストアGoogle Playストア・アプリのアイコンアプリをタップしてください。

2)上にある検索バーをタップしIBKRモバイルと入力してから、虫眼鏡をタップして検索してください。

図 2

3) IBKRモバイル インタラクティブ・ブローカーズ・グループより検索し、右側にあるインストール をタップしてください

図 3

  

4)インストールが完了したら、開くをタップして、 IBKRモバイルアプリを起動してください。

図 4

5)「ツーファクターの登録」をタップしてください

図 5

6)セッションIDをタップしてください

図 6

7)セッションIDの欄にQRコードの下に表示される英数字を入力してください

図 7

8)お好きなPIN をお選びいただいてから 有効化をタップしてください。は最小で4文字、また最長で6文字である必要があります(文字、数字また特殊文字が使えます)。 その他の詳細は+PINに関するガイドラインまたはKB2269をご参照ください。

図 8

9)IB Keyの有効化作業が完了したことを承認するメッセージが送信されます。完了をタップして作業を終了してください

図 9

 

 

問題点と解決法

 

  • IB Keyの有効化の途中で「エラーが発生しました。再度お試しください」のメッセージを受信しました。

図 14

このエラーメッセージ(図 14)が出る場合、すでに有効化されているIB Keyを有効化しようとしている可能性があります。もう一度クライアント・ポータルにログインしてください。ログイン情報を入力した時点でスマートフォンに通知が送信され、これをタップして認証作業が完了したらIB Keyの有効化がすでにできています。これ以上手順を進める必要はありません。

エラーメッセージが表示される他の可能性としては、クライアント・ポータルに表示されるQRコードがすでに使用済みで期限が切れていることがあります。この場合には一度クライアント・ポータルからログアウトしてから再度ログインして新しいQWコードを取得してください。

 

参考文献:
  • IBKRモバイル認証の有効および使用方法に関する詳細はKB2260をご参照ください。
  • IBKRモバイル認証のリカバリーに関する詳細は、KB2748をご参照ください。
  • IBKRモバイルアプリ用通知の有効化に関する詳細は、KB3236をご参照ください。
  • IBKRモバイル通知がない場合のトラブルシューティング手順に関する詳細は、KB3234をご参照ください。
  • IB Key / IBKRモバイル認証を新しいスマートフォンに移行するインストラクションは、KB3073をご参照ください。