Non riesco a scansionare il Codice QR presente nel Portale Clienti. Come posso fare per attivare la IB Key? (Android)

Requisiti:

  • Il tuo smartphone Android non deve essere stato sottoposto al rooting.
  • Il sistema operativo del dispositivo deve essere Android OS versione 6.0 o successive.

Puoi scaricare l'app IBKR Mobile sul tuo smartphone direttamente da:
Google Play Store , 360 Mobile Assistant oppure Baidu Mobile Assistant.

Scarica la IB Key da Google Play Store          Scarica la IB Key dall'Assistente Mobile 360          Scarica la IB Key dall'Assistente Mobile di Baidu

 
Istruzioni:

1) Apri l'app Play Store Icona dell'app Google Play Store sul tuo smartphone Android.

2) Tocca la barra di ricerca in alto, digita IBKR Mobile quindi tocca sulla lente d'ingrandimento per avviare la ricerca.

Figura 2

3) Individua e seleziona l'app IBKR Mobile da Interactive Brokers Group, quindi tocca il pulsante Installa che si trova sulla destra.

Figura 3

  

4) Una volta completata l'installazione, tocca il pulsante Apri per avviare l'app IBKR Mobile.

Figura 4

5) Tocca il pulsante REGISTRAZIONE ACCESSO A 2 LIVELLI

Figura 5

6) Tocca il pulsante ID SESSIONE

Figura 6

7) Digita il codice alfanumerico che compare sotto il codice QR nel campo dell'ID Sessione

Figura 7

8) Crea un codice PIN e quindi tocca il pulsante ATTIVA. Il codice PIN deve essere di almeno 4 caratteri e fino ad un massimo di 6 (sono ammessi lettere, numeri e caratteri speciali). Tocca il pulsante Linee guida +PIN oppure consulta l'articolo KB2269 per maggiori informazioni.

Figura 8

9) Riceverai un messaggio di conferma della riuscita attivazione della IB KEY. Premi il pulsante FATTO per completare la procedura

Figura 9

 

 

Eventuali problemi e soluzioni

 

  • Durante l'attivazione della IB Key, ho ricevuto il seguente messaggio di errore: "Si è verificato un errore. Ti preghiamo di provare di nuovo."

Figura 14

Questo messaggio di errore (Figura 14) potrebbe indicare che stai tentando di attivare una IBK KEY che è già stata attivata. Fai un nuovo tentativo di accesso al Portale Clienti. Se – dopo aver inserito le tue credenziali - hai ricevuto una notifica sul tuo smartphone e hai avuto modo di completare l’autenticazione dopo aver toccato la relativa notifica, allora la tua IB Key è stata già attivata e non hai più bisogno di seguire i passaggi di questo articolo .

In caso contrario, il messaggio di errore potrebbe comparire quando il codice QR mostrato sul Portale Clienti è già stato usato in un tentativo precedente ed è ora scaduto. In questo caso ti suggeriamo di uscire dal Portale Clienti e accedere di nuovo per ottenere un nuovo codice QR.

 

Riferimenti:
  • Consulta l'articolo KB2260 per le istruzioni su come attivare e usare il sistema di Autenticazione di IBKR Mobile.
  • Consulta l'articolo KB2748 per ottenere istruzioni su come recuperare il sistema di autenticazione di IBKR Mobile.
  • Consulta l'articolo KB3236 per le istruzioni su come abilitare le notifiche per l'app IBKR Mobile.
  • Consulta l'articolo KB3234 per la risoluzione di problemi in caso di notifiche mancanti per IBKR Mobile.
  • Consulta l'articolo KB3073 per le istruzioni su come trasferire la IB KEY oppure il sistema di autenticazione di IBKR Mobile su di un nuovo smartphone.