Не получается отсканировать QR-код в "Портале клиентов". Как мне активировать IB Key? (Android)

Требования:

  • На Вашем телефоне на Android должно быть установлено ПО производителя.
  • Версия ОС устройства на Android должна быть 6.0 или новее.

Вы можете скачать приложение IBKR Mobile на свой смартфон напрямую из:
Google Play Store, 360 Mobile Assistant или Baidu Mobile Assistant.

Скачайте IB Key из Google Play          Скачайте IB Key через приложение 360 Mobile Assistance          Скачайте IB Key через приложение Baidu Mobile Assistant

 
Инструкции:

1) Откройте на своем телефоне Android магазин приложений Значок Google Play Store.

2) В строке поиска введите IBKR Mobile и нажмите на значок увеличительного стекла.

Изображение 2

3) Найдите и выберите приложение IBKR Mobile от Interactive Brokers Group, затем нажмите на кнопку Установить справа.

Изображение 3

  

4) После установки, нажмите Открыть, чтобы запустить приложение IBKR Mobile.

Изображение 4

5) Нажмите РЕГИСТРАЦИЯ ДВУХ ФАКТОРОВ

Изображение 5

6) Нажмите ID СЕССИИ

Изображение 6

7) Введите в поле "ID сессии" буквенно-цифровую строку под QR-кодом.

Изображение 7

8) Создайте PIN-код и нажмите АКТИВИРОВАТЬ. PIN-код должен состоять из 4-6 знаков (буквы, цифры и специальные символы). Дополнительные инструкции доступны в разделе "Выбор PIN-кода" (+PIN Guidelines) или в статье KB2269.

Изображение 8

9) Вы увидите сообщение об успешной активации IB Key. Нажмите ГОТОВО для завершения процедуры

Изображение 9

 

 

Возможные проблемы и способы их устранения

 

  • При попытке активации IB Key появляется сообщение "Произошла ошибка. Попробуйте еще раз."

Изображение 14

Данное сообщение об ошибке (изображение 14) может означать, что Вы пытаетесь подключить уже активированный IB Key. Попробуйте еще раз войти в "Портал клиентов". Если после ввода учетных данных Вы получили уведомление на телефон и смогли выполнить авторизацию, то Ваш IB Key уже активирован, и Вам не нужно следовать инструкциям этой статьи.

Сообщение об ошибке также может означать, что отображаемый в "Портале клиентов" QR-код уже использовался для попытки активации, и его срок действия истек. В этом случае выйдите и затем снова войдите в "Портал клиентов", чтобы получить новый QR-код.

 

Справка:
  • Статья KB2260: как активировать и выполнить аутентификацию в IBKR Mobile.
  • Статья KB2748: инструкции по восстановлению аутентификации с помощью IBKR Mobile.
  • Статья KB3236: как включить уведомления для приложения IBKR Mobile.
  • Статья KB3234: что делать, если не приходят уведомления от IBKR Mobile.
  • Статья KB3073: как перенести аутентификацию с помощью IB Key / IBKR Mobile на новый смартфон.