Повторная активация или перенос модуля аутентификации IBKR на новый смартфон

Overview: 

Данная статья описывает шаги по повторной активации модуля IB Key через мобильное приложение IBKR.

Повторная активация без участия службы поддержки IB возможна в следующих случаях:

 

Случай А) Повторная активация на том же смартфоне

  • Вы удалили и снова установили мобильное приложение IBKR Mobile на тот же смартфон

Пожалуйста, щелкните по одной из ссылок ниже согласно операционной системе Вашего телефона. Требования указаны справа

  • Android: PIN-код от IBKR Mobile + доступ к номеру телефона, использованному при первой активации приложения
  • Apple iOS: PIN-код от смартфона / отпечаток пальца / FaceID + доступ к номеру телефона, использованному при первой активации приложения

 

Случай Б) Повторная активация на другом смартфоне

  • Вы заменили свой смартфон на новый
  • Вы потеряли старый смартфон и теперь пользуетесь другим
  • Вы активировали мобильную аутентификацию IBKR на своем основном смартфоне, но хотите перенести ее
    (временно или навсегда) на вторичное устройство

Пожалуйста, щелкните по одной из ссылок ниже согласно операционной системе Вашего телефона. Требования указаны справа

  • Android: Доступ к номеру телефона, использованному при первой активации
  • Apple iOS: PIN-код от смартфона / отпечаток пальца / FaceID + доступ к номеру телефона, использованному при первой активации приложения
 
Примечание: В вышеописанных ситуациях (А, Б) Вы всегда сможете произвести повторную активацию / перенос мобильного модуля аутентификации IBKR (IB Key) при наличии у Вас дополнительного активного устройства защиты для соответствующего пользователя. Тогда Вам не потребуется доступ номеру телефона, введенному при прошлой активации, поскольку вместо того, чтобы отправлять Вам SMS-сообщение, система автоматически попросит Вас воспользоваться физическим устройством.
 

    В других случаях Вы должны будете запросить временный доступ к счету, связавшись с местной службой поддержки IB (отдел безопасного входа) по телефону, указанному для Вашей страны на странице ibkr.com/support

     

Справка:

  • Общие сведения о мобильной аутентификации IBKR (IB Key) доступны в статьях KB2879 и KB2260.
  • Инструкции по инсталляции, активации и эксплуатации приложения IBKR Mobile доступны в статье KB2260
  • Инструкции по эксплуатации IB Key на Apple iPhone доступны в статье KB2278
  • Инструкции по эксплуатации IB Key на устройствах Android доступны в статье KB2277 
  • Инструкции по входу в IBKR Mobile, когда приложение IB Key активировано на другом телефоне, доступны в статье KB3279