動作環境:

• ご利用のアンドロイドデバイスにIBKRモバイルアプリがインストールされ、IBKRモバイル認証（IB Key）がすでに有効化されている必要があります。
• アンドロイドデバイスへのインストールおよび有効化に関する詳細は、KB2277をご参照ください。

インストラクション: 

1)アンドロイドデバイス上のIBKRモバイルアプリを開いてください。

     1.a) アプリを開いた時にログイン画面（図 1）が表示された場合には左上（赤い矢印）にあるサービスをタップして手順 2に進んでください

     1.b) アプリを開いた時にホームページ、ポートフォリオ、ウォッチリストなどのページが表示された場合には、左上（図 2）にある詳細をタップしてください。この後二段階ログイン認証 （図 3）そしてユーザーの追加（図 4）の順にタップしてから手順 3に進んでください

図 1                                                 図 2                                               図 3                         
    

図 4                                            

2)認証（図 5）をタップしてからユーザーの追加（図 6）をタップしてください。

図 5                                                      図 6                                      
         

3)インストラクションを読んでからセッションID（図 7）をタップしてください。

図 7                                   

4)セッションIDの欄にQRコードの下に表示される英数字を入力してください（図 8）。

図 8

5)PIN を入力してから有効化（図 9）をタップしてください。

図 9                        

6)IBKRモバイル認証（IB Key）の有効化作業の完了をお知らせするメッセージが送信されます。完了をタップして、作業を終了してください（図 10）。

図 10                              

問題点と解決法

• IBKRモバイル認証（IB Key）の有効化の途中で「エラーが発生しました。再度お試しください」のメッセージを受信しました。

図 11

このエラーメッセージ（図 11）が出る場合、すでに登録されているユーザーのIBKRモバイル認証（IB Key）を有効化しようとしている可能性があります。このユーザーを再度クライアント・ポータルにログインしてください。ログイン情報を入力した時点でスマートフォンに通知が送信され、これをタップして認証作業が完了したらこのユーザーはすでに登録されています。これ以上手順を進める必要はありません。

エラーメッセージが表示される他の可能性としては、クライアント・ポータルに表示されるQRコードがすでに使用済みで期限が切れていることがあります。この場合には一度クライアント・ポータルからログアウトしてから再度ログインして新しいQWコードを取得してください。