Comment partager un appareil de sécurité

Overview: 

IBKR permet aux clients de maintenir plusieurs noms d'utilisateurs pour un seul compte ou sur plusieurs comptes différents qu'ils contrôlent.  Les clients ne souhaitant pas avoir plusieurs appareils de sécurité physiques peuvent choisir de grouper et partager un seul appareil pour tous les utilisateurs. Les prérequis et la procédure de partage des appareils sont indiqués ci-dessous.

Remarque : Les clients utilisant l'Authentification IBKR Mobile (IB Key) ne doivent pas utiliser la présent procédure de partage d'appareil car IB Key permet à plusieurs utilisateurs d'être activés directement depuis l'appli IBKR Mobile (Authentifier -> Ajouter un utilisateur). 
 
Background: 

Prérequis

La possibilité de partager un appareil physique sera accordée seulement si TOUTES les conditions ci-dessous sont respectées :

a) Les utilisateurs participants soit appartiennent à la même société soit à différentes société mais avec les mêmes données d'identification (date de naissance, nationalité, pays de résidence légale, type de document d'identification et numéro ou SSN pour les résidents ou citoyens des États-Unis). 

b) Les utilisateurs participants n'ont PAS d'appareil de sécurité temporaire (code temporaire, carte de codes de sécurité en ligne) qui leur sont actuellement attribué.

c) L'appareil physique offrant le plus haut niveau de protection doit être partagé. Si tous les appareils proposent le même niveau de sécurité, ils peuvent tous être utilisés. Vérifiez le niveau de sécurité de votre appareil dans le tableau ci-dessous 

Niveau de sécurité

Nom de l'appareil

Image

Le plus élevé Digital Security Card+ (DSC+)
Le moins élevé Security Code Card (SLS card)
 
 

Procédure :

1. Parmi les choix possibles, identifiez l'appareil offrant le niveau de sécurité le plus élevé ainsi que l'utilisateur détenant cet appareil. Nous appellerons cet utilisateur le titulaire de l'appareil

2. Connectez-vous au Portail Client avec l'utilisateur demandeur (PAS le titulaire de l'appareil)

3. Cliquez sur l'icône du menu en haut à gauche puis sélectionnez Paramètres puis Paramètres utilisateur
 
 4. Cliquez sur la roue dentée (Paramètres) à côté de Système d'accès sécurisé (SLS)
 
5a. Si votre utilisateur n'a pas d'appareil actif, le système affichera le menu d'inscription au SLS. Sélectionnez « J'ai déjà accès à un appareil d'accès sécurisé sous un différent nom d'utilisateur » et cliquez sur Poursuivre
 
5b. Dans tous les autres cas, le système affichera la liste d'appareils. Cliquez sur Partager l'appareil pour continuer
 
6. Saisissez les identifiants du titulaire de l'appareil que vous avez identifié au point 1. et cliquez sur Poursuivre.

 
7. Selon l'appareil SLS qui sera partagé, le système affichera un élément de sécurité (un code Challenge ou des chiffres). Actionnez l'appareil SLS et, avec l'élément de sécurité fournit par le système, générez un code de réponse. Saisissez le code de réponse dans le champ correspondant et cliquez sur Poursuivre.
 
8. Quand vous aurez vérifié l'exactitude des informations saisies, cliquez sur Poursuivre.

 
9. Le système affichera le statut de votre demande (voir la remarque a. pour plus d'informations). Cliquez sur OK pour finaliser la procédure.

 

REMARQUES :

a. Dans la majorité des cas, votre demande de partage sera acceptée, traitée et mise en place automatiquement et immédiatement. Si l'approbation par notre service de Conformité est nécessaire, votre demande restera en attente jusqu'à ce que cette étape soit terminée.

b. Quand la demande de partage aura été traitée, vous pouvez conserver les appareils superflus en lieu sûr. À l'avenir, vous pourrez décider d'annuler le partage d'appareil et les réactiver. Si vous pensez ne pas avoir besoin de les conserver, vous pouvez nous les renvoyer (uniquement la DSC+) en suivant les instructions sur cette page :
 

c. Retrouvez ci-dessous les messages d'erreur les plus fréquents et leurs causes :

- Appareil moins sécurisé : Cette erreur est affichée si vous choisissez de partager l'appareil le moins sécurisé. Veuillez identifier l'appareil le plus sécurisé et partager celui-ci.

- Informations d'identification différentes :
Cette erreur est affichée si les données d'identification de l'entité/des individus prenant part au partage ne sont pas identiques. Si les utilisateurs appartiennent à différentes entités/individus, veuillez noter que le partage de code de sécurité ne sera PAS possible.
Si les utilisateurs appartiennent bien à la même entité/individu, la différence peut être due , par exemple, à un document d'identification enregistré qui n'est plus à jour. Dans ce cas, veuillez contacter notre Service clientèle pour rectifier les données.

 

 Références :
  • Présentation générale du système d'accès sécurisé : KB1131 or ibkr.com/sls 
  • Système d'authentification multiple à double facteur (M2FS): KB2895
  • Comment partager l'appareil de connexion sécurisée entre deux (ou plus) utilisateurs : KB2481
  • Comment revenir au Système d'accès sécurisé : KB2545
  • Considérations de sécurité à la suite du désengagement au Système d'accès sécurisé : KB1198
  • Quels sont les frais liés aux appareils de sécurité ? KB1861
  • Quelles sont les solutions aux problèmes de connexion au Portail Client : KB1132
  • Quelles sont les solutions aux problèmes de connexion aux plateformes de trading : KB1133