This page covers the steps required to add a user to the Authentication section in the IBKR Mobile app for iOS devices.
1. On your iOS device, open the IBKR Mobile app.
1.a. If the app opens with the login screen (Figure 1), tap on Services on the top-left corner (red arrow) and proceed with step 2.
1.b. If the app opens with your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar, tap on More on the bottom-right corner (Figure 2). Then tap on Two-Factor Authentication (Figure 3), followed by Add User (Figure 4) and proceed with step 3.
Figure 1. Figure 2. Figure 3.
Figure 4.
2. Tap on Authenticate (Figure 5) and then on Add User (Figure 6).
Figure 5. Figure 6.
3. Read the instructions and then tap on Continue (Figure 7).
Figure 7.
3. Enter your Username and Password, and then tap on Continue (Figure 8).
Figure 8.
4. An Authentication Code will be sent via SMS to the mobile phone number listed on your account (Figure 9). Enter this Authentication Code in the Activation Code field and tap on Activate (Figure 10).
Figure 9. Figure 10.
5. Depending on your smartphone's security settings, you will be asked to use your Passcode, Touch ID, or Face ID (Figure 11).
Figure 11.
6. If the activation has been successful, you will see a confirmation screen. Finally, tap on Done to complete the procedure (Figure 12).
Figure 12.
Securely log into any IBKR application, including TWS, Client Portal or WebTrader, using IBKR's Digital Security Card+.
NOTE: The buttons on your security card are not touch sensitive, but rather require to be pressed.
1. When logging in to your account, enter your user name and password as usual (Point 1 of Figure 1). If successful, a 6-digit Challenge Code will appear (Point 2 of Figure 1).
Figure 1.
2. Turn on your device by pressing the “press” button until the 'PIN>' display appears (Figure 2), enter the 4-digit PIN code you specified at the time you requested the device, then press the “OK” button (Figure 3).
3. When the 'CHALLNG>' display appears on the device (Figure 4), enter the 6-digit Challenge Code from the login screen (step 1.) into the device, then press the "OK" button (Figure 5).
4. A response code will appear (Figure 6)
Figure 6.
5. Enter the 8 digits of the response code into the login screen (Figure 7). Select the Login button to proceed. If the passcode expires, start over from step 1. above.
Figure 7.
NOTE: The Security Code field will look slightly different depending on the application you are logging in to.
If you have SMS enabled as two-factor authentication method, you may use Voice callback to receive your login authentication codes. This article will provide you steps on how to select voice callback when logging in to our platforms.
1. Click on "Didn't receive a security code?"
2. From the two options, select "Voice" and wait for the callback.
3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.
1. Click on "Request new Security Code"
2. From the two options, select "Voice" and click on OK. Then wait for the callback.
3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.
Note: Voice callback for the TWS is only available in the LATEST and BETA version.
1. Click on "Request New Code"
2. From the two options, select "Voice" and wait for the callback.
3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.
1. Click on "Request New Security Code"
2. From the two options, select "Voice" and wait for the callback.
3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.
References:
In case your smartphone is unable to receive IBKR Mobile notifications, you can still complete the login process using the IBKR Mobile Authentication (IB Key) Challenge/Response method, described on the following pages (according to your device operating system):
The same information applies to you if your phone has no Internet connectivity (you are in roaming, out of coverage, without an active mobile data plan, etc.)
If your smartphone is unable to receive IBKR Mobile notifications despite having Internet connectivity, we recommend you to perform the steps outlined in the IBKR Knowledge Base.
Authentifizierungsgerät: das Smartphone, auf dem die IBKR-Mobile-Authentifizierung (IB Key) aktiviert ist
Handelsgerät: das Gerät, auf dem Sie die IBKR-Mobile-App zum Handeln verwenden möchten
Once your mobile phone number has been verified in the Client Portal, you should immediately be able to receive text messages (SMS) from IBKR directly to your mobile phone. This article will provide you with basic troubleshooting steps in case you are unable to receive such messages.
1. Activate the IBKR Mobile Authentication (IB Key) as 2-Factor security device
In order to be independent of wireless/phone carrier-related issues and have a steady delivery of all IBKR messages we recommend to activate the IBKR Mobile Authentication (IB Key) on your smartphone.
The smartphone authentication with IB Key provided by our IBKR Mobile app serves as a 2-Factor security device, thereby eliminating the need to receive authentication codes via SMS when logging in to your IBKR account.
Our IBKR Mobile app is currently supported on smartphones running either Android or iOS operating system. The installation, activation, and operating instructions can be found here:
2. Restart your phone:
Power your device down completely and turn it back on. Usually this should be sufficient for text messages to start coming through.
Please note that in some cases, such as roaming outside of your carrier's coverage (when abroad) you might not receive all messages.
3. Use Voice callback
If you do not receive your login authentication code after restarting your phone, you may select 'Voice' instead. You will then receive your login authentication code via an automated callback. Further instructions on how to use Voice callback can be found in IBKB 3396.
4. Check whether your phone carrier is blocking the SMS from IBKR
Some phone carriers automatically block IBKR text messages, as they are wrongly recognized as spam or undesirable content. According to your region, those are the services you can contact to check if a SMS filter is in place for your phone number:
In the US:
In India:
In China:
References:
Authentication device: this is the smartphone on which you activated the IBKR Mobile Authentication (IB Key)
Trading device: this is where you want to use IBKR Mobile app for trading.
SMS eignen sich als schnelle und einfache Zwei-Faktoren-Methode zur Ausführung Ihrer Authentifizierungs-relevanten Aufgaben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Mobiltelefonnummer dahingehend einrichten können, um Authentifizierungscodes per SMS zu erhalten.
Für die Zwei-Faktoren-Authentifizierung per SMS benötigen Sie eine verifizierte Mobiltelefonnummer. Falls Sie die Verifizierung Ihrer Telefonnummer nicht im Zuge Ihres Kontoantrages abgeschlossen haben, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
Sobald die Authentifizierung per SMS als 2-Faktoren-Authentifizierungsmethode aktiviert wurde, werden Sie diese folgendermaßen nutzen können:
SMS as Two-Factor method is a quick and easy way to carry out your authentication tasks. This article explains how to set up your mobile phone number to receive authentication codes via SMS.
To enroll into SMS Two-Factor Authentication, you would need to have a verified mobile phone number on record. If the verification of your phone number was not completed during the account application, you can complete it at any time by following these steps:
Once SMS has been enabled as 2-Factor Authentication method, you will be able to use it in the following way:
ÜBERSICHT
Die Übertragung Ihres Benutzers hängt von den jeweiligen Apps ab, die Sie momentan verwenden:
1. Sie verwenden Ihr Smartphone ausschließlich für Handelszwecke (IB TWS ist installiert) - Klicken Sie hier
2. Sie verwenden Ihr Smartphone ausschließlich für Authentifizierungszwecke (IB Key ist installiert) - Klicken Sie hier
3. Sie verwenden Ihr Smartphone sowohl für Handels- als auch Authentifizierungszwecke (IB TWS und IB Key sind installiert) - Klicken Sie hier
4. Sie verwenden Ihr Smartphone für Transaktionen mit Ihrer Debit Card (IB Key ist installiert) - Klicken Sie hier
Sie haben bisher Handelsgeschäfte auf Ihrem Smartphone über die IB TWS ausgeführt und den IB Key noch nicht verwendet.
1. Beim erstmaligen Start der Anwendung werden Sie den folgenden Startbildschirm sehen.
Auf Abbildung 1 ist der Startbildschirm von IBKR Mobile für iOS-Geräte zu sehen. Auf Abbildung 2 sehen Sie die entsprechende Version für Android-Geräte.
Abbildung 1 Abbildung 2
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Handel”.
3. Die restlichen Anwendungsabläufe sind identisch mit den Anwendungen, die Sie in der Vergangenheit genutzt haben.
Falls Sie auf weitere Funktionen von IBKR Mobile zugreifen möchten, wie z. B. das Authentifizierungsmodul oder
Debit-Card-Funktionen:
Bei iOS-Geräten (Abbildung 3)
1. Öffnen Sie das Menü „Mehr” (unten rechts in Ihrem Bildschirm).
2. Scrollen Sie bis zum Ende der Seite herunter
Bei Android-Geräten (Abbildung 4)
1. Öffnen Sie das Anwendungsmenü
2. Scrollen Sie zum Ende der Rubrik - „App-Einstellungen”
Abbildung 3 Abbildung 4
Aktivierung
1. Starten Sie IBKR Mobile und tippen Sie auf „Authentifizierung”.
2. Die App wird den installierten IB Key erkennen und Ihnen eine Handlungsoption anbieten - entweder eine
automatische Übertragung (Abbildung 5) oder eine Aktualisierung und danach eine automatische Übertragung.
Zudem haben Sie die Möglichkeit, die Übertragung manuell und zu einem späteren Zeitpunkt durchzuführen.
Abbildung 5 Abbildung 6 Abbildung 7
Nachdem die Übertragung abgeschlossen wurde, sollten Sie die IB-Key-Standalone-Anwendung starten - diejenige, über die Sie
sich in der Vergangenheit authentifiziert haben - und der folgende Bildschirm wird erscheinen (Abbildung 8).
Abbildung 8
A. Es ändert sich nichts am täglichen Loginablauf und falls Sie über eine Internetverbindung verfügen, läuft dies über das
nahtlose Authentifizierungsverfahren ab:
1. Geben Sie Ihre Anmeldedaten in die entsprechenden Felder ein (in der TWS, Kontoverwaltung, WebTrader oder
IBKR Mobile). Klicken Sie auf „Login”.
2. Das System wird Ihnen eine Benachrichtigung auf Ihren Smartphone-Bildschirm senden - tippen Sie darauf.
3. Je nachdem welches Gerät Sie verwenden, halten Sie Ihr Gesicht vor die Kamera bzw. Ihren Fingerabdruck auf den Sensor (iOS) oder
geben Sie Ihren PIN-Code ein (Android). Das System wird automatisch mit der Anmeldung fortfahren.
B. Falls Sie keine Internetverbindung haben, werden Sie IBKR Mobile im Prüfcode-Antwortcode-Modus verwenden müssen:
1. Geben Sie Ihre Logindaten in die entsprechenden Felder ein (in der TWS, Kontoverwaltung, WebTrader oder
IBKR Mobile). Klicken Sie auf „Login”.
2. Klicken Sie auf den Link, falls Sie keine Benachrichtigung erhalten haben.
3. Starten Sie IBKR Mobile und tippen Sie auf „Authentifizierung”.
4. Geben Sie im Feld „Prüfcode” Ihrer Smartphone-Anwendung die Zahlen ein, die auf dem Login-Bildschirm
angezeigt werden. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Generieren”.
5. Geben Sie die von Ihrer Smartphone-App angezeigten Zahlen in das Antwortfeld an, die auf dem Login-Bildschirm
angezeigt werden. Klicken Sie auf „Login”.
1. Bitte führen Sie zuerst die Aktivierung des Authentifizierungsmoduls der
IBKR-Mobile-App durch (Klicken Sie hier).
2. Melden Sie sich im Handelsbildschirm an, indem Sie auf die Schaltfläche „Handel” im Startbildschirm Ihrer neuen
IBKR-Mobile-App tippen (Klicken Sie hier).
1. Bitte führen Sie zuerst die Aktivierung des Authentifizierungsmoduls der
IBKR-Mobile-App durch (Klicken Sie hier).
2. Tippen Sie auf dem Startbildschirm der IBKR-Mobile-App auf die Debit-Card-Schaltfläche. Die restlichen Anwendungsabläufe
sind identisch mit den Anwendungen, die Sie in der Vergangenheit genutzt haben.