Советы по выбору Ваших контрольных вопросов и ответов

Секретные или контрольные вопросы являются частью комплексной системы безопасности, используемой IB для защиты Вашего счета. Для предельной эффективности таких мер мы рекомендуем Вам следовать следующим советам по выбору вопросов:

1. Выберите вопросы, ответы на которые Вы всегда будете хорошо помнить.

2. При возможности ответы должны состоять из одного слова.

3. Будьте внимательны с пробелами. Если Вы установите "Сан Диего" в качестве ответа на один из вопросов, то в будущем система не примет "Сандиего".

4. Старайтесь избегать причудливых или бессмысленных ответов, поскольку их легко забыть.

5. Выберите один вопрос, узнать или угадать правильный ответ на который крайне сложно.

6. Выберите один вопрос, ответ на который вряд ли знают члены Вашей семьи, друзья, родственники, бывшие супруги и другие близкие люди.

7. Выберите один вопрос, ответ на который не может измениться со временем.

Tipps zur Auswahl Ihrer Sicherheitsfragen und Antworten

Die Sicherheitsfragen stellen einen Bestandteil des Sicherungssystems dar, das IB zum Schutz Ihres Kontos eingerichtet hat. An dieser Stelle möchten wir Ihnen einige einfache Tipps zur Auswahl Ihrer Sicherheitsfragen und Antworten an die Hand geben, damit Sie diesen Schutzmechanismus so effektiv wie möglich nutzen können:

1. Wählen Sie Fragen aus, bei denen Sie sich die zugehörige Antwort gut merken können, und geben Sie eine passende und gleichbleibende Antwort an.

2. Wählen Sie wenn möglich immer eine Antwort aus, die nur aus einem Wort besteht.

3. Achtung bei Leerzeichen: Wenn Sie „Frankfurt am Main“ als Antwort auf eine Sicherheitsfrage verwenden, wird das System später „FrankfurtamMain“ als Eingabe ablehnen.

4. Vermeiden Sie die Verwendung von ausgefallenen oder widersinnigen Antworten, da es Ihnen möglicherweise später schwerfallen wird, sich an diese zu erinnern.

5. Wählen Sie Fragen aus, die nicht leicht erraten oder recherchiert werden können, auf die es viele verschiedene Antwortmöglichkeiten gibt und bei denen die Wahrscheinlichkeit gering ist, dass die richtige Antwort erraten wird.

6. Wählen Sie Ihre Fragen so aus, dass auch Personen wie zum Beispiel Familienmitglieder, enge Freunde, Verwandte, Ihr/e Ex-Partner/in oder Ihr/e Lebensgefährte/in die Antwort nicht kennen.

7. Wählen Sie Fragen aus, deren Antwort konstant ist und sich aller Wahrscheinlichkeit nach im Laufe der Zeit nicht verändert.

Consejos para elegir sus preguntas y respuestas de seguridad

Las preguntas de seguridad representan uno de los componentes del marco de seguridad que IB ha puesto en práctica para proteger su cuenta. Aquí le indicamos algunos sencillos consejos para seleccionar las preguntas y respuestas de seguridad, de modo que esta medida sea lo más efectiva posible:

1. Elija preguntas cuyas respuestas usted pueda recordar y contestar de forma consistente en un futuro.

2. Cuando sea posible, utilice respuestas de una sola palabra.

3. Preste atención a los espacios. Si utiliza "San Diego" como respuesta a una de las preguntas, el sistema rechazará "SanDiego."

4. Evite utilizar respuestas extravagantes o sin sentido, ya que son más difíciles de recordar en el futuro.

5. Seleccione una pregunta que no pueda adivinarse o encontrarse con facilidad, que tenga muchas posibles respuestas y con una baja probabilidad de adivinar la respuesta correcta.

6. Seleccione una pregunta cuya respuesta sea desconocida para otras personas, incluidos familiares, amigos, ex-cónyuge, etc.

7. Elija una pregunta que tenga una respuesta estable, que no vaya a cambiar con el tiempo.

Suggerimenti per la scelta delle domande e delle risposte di sicurezza

Le domande di sicurezza rappresentano solamente una delle componenti del quadro di sicurezza messo in atto da IB per proteggere i conti dei propri clienti. Di seguito offriamo una serie di semplici suggerimenti per la scelta delle domande di sicurezza, e relative risposte, al fine di sfruttare le sopra citate misure di sicurezza nel modo più efficace possibile:

1. Scegliere domande a cui si è in grado di rispondere con coerenza anche in futuro.

2. Se possibile, utilizzare risposte formate da una sola parola.

3. Fare attenzione agli spazi. Per esempio, qualora si scelga di indicare "La Spezia" quale risposta a una delle domande di sicurezza, il sistema rifiuterà la parola singola "LaSpezia".

4. Evitare risposte bizzarre o prive di senso, in quanto difficili da ricordare in futuro.

5. Selezionare una domanda difficile da indovinare e/o ricercare, con il maggior numero di risposte possibili e la cui risposta sia molto difficile da indovinare da parte di altri.

6. Selezionare una domanda la cui risposta non sia conosciuta da altri quali, per esempio, membri della famiglia, amici intimi, parenti, ex-coniugi o attuali partner.

7. Scegliere una domanda la cui risposta resti invariata nel tempo.

安全问题与答案选择小贴士

安全问题是IB为保护您的账户而创建的安全体系中的一部分。您可以参见以下有关选择安全问题与答案的贴士信息以充分发挥该安全措施的作用:

1. 选择您可以记住答案的问题。

2. 问题答案尽量简短。

3. 注意空格的使用。如果您某个安全问题的答案是"San Diego",系统会拒绝接受"SanDiego"。

4. 必须使用古怪或不合常理的答案,因为您日后很有可能会忘记。

5. 选择答案不易被猜到或搜索到的问题,最好有多种可能的答案且被猜中的可能性很小。

6. 选择其他人不可能知道答案的问题,如家庭成员、好友、亲戚、前配偶或其他重要的人。

7. 选择答案稳定且不会随时间更改的问题。

安全問題與答案選擇小貼士

安全問題是IB為保護您的帳戶而創建的安全體系中的一部份。您可以參見以下有關選擇安全問題與答案的貼士信息以充分發揮該安全措施的作用:

1. 選擇您能夠記住答案的問題。

2. 問題答案儘量簡短。

3. 小心使用空格。如果您某個安全問題的答案是“San Diego”,系統會拒絕接受“SanDiego”。

4. 避免使用古怪或不合常理的答案,因為您日後很有可能會忘記。

5. 選擇答案不易被猜到或搜索到的問題,最好有多種可能的答案,且被猜中的可能性很小。

6. 選擇其他人不可能知道答案的問題,如家庭成員、好友、親戚、前任或其他重要的人。

7. 選擇答案穩定且不會隨時間更改的問題。

セキュア・ログイン・システム概要

お客様の資産と個人情報の保護は弊社で最も重要な義務の一つとなっておりますので、弊社ではよりセキュリティの高い口座保護システムを日々構築しております。 

より高いオンライン・セキュリティをご提供するため、弊社ではツーファクターのセキュア・ログイン・システム(SLS)を開発いたしました。ツーファクターのセキュリティステップにより、ログインの際に2段階で承認が必要になり、1)ユーザーネームとパスワードの入力、2)セキュリティコードカードの保有、の二つの条件が必要となります。これにより、口座保有者本人以外のログインが実質不可能になります。
 
登録による効果
SLS登録によって権限のない第三者によるアクセスからお客様の口座を保護します。ご登録[1] は無料で、ご登録していただくことにより、1)当日と5営業日間の出金制限額が引き上げられ、2)入出金の銀行情報とEメールアドレスの変更にセキュリティ・チームへの問い合わせが不要になり、3)ACH & EFTによる入金の上限をUSD 20,000に引き上げられ、4)一つのデバイスで複数の口座を管理することが可能です。
 
登録方法
登録は簡単に行えます。新規口座を申請されている場合はオンライ申請の段階で有効化できるオンライン・セキュリティカードのリンクがEメールにて送信されます。このオンライン・カードはお客様の口座への入金確認が21日で期限切れとなり、それまでの期間中にお客様へ直接セキュリティ・カードが送付されます。実際のセキュリティカードを受け取られ、説明に沿って有効化していただきますと、オンライン・カードは無効化されます。フィジカル・セキュリティカードは一定期間過ぎますと口座保有者によって有効化されなくても自動で有効化されます。IB Key(スマートフォンのデジタルセキュリティアプリ)を使用する場合は電話番号の承認が必要となります。承認はスマートフォンのアプリより直接行えます。承認方法の詳細はでKB2260ご確認いただけます。
 
既に口座を保有していてSLSの登録をされていない場合は、アカウントマネジメントにログインして口座管理、セキュリティ、セキュア・ログイン・システムと進み、セキュリティデバイス・メニューを選択してください。
 
紛失、破損、一時的な使用不可
カードの紛失、破損、一時的に使用できない場合はカスタマーサービス・センターにお問い合わせいただき、交換/一時的なアクセスをご依頼ください。本人確認が完了しますとテンポラリー・パスコート(セキュリティコードの代わりのアルファベットと数字のコード)が提供され、アカウントマネジメントへのログインが可能になります。オンライン・デバイスは最長21日間有効で、カードの郵送までの十分な猶予がございます。テンポラリーコードの発行により、既存のカードデバイスは使用不可となります。カードの交換についての詳細はでKB1943ご確認ください。
 
デバイスのタイプ
当社では口座に合わせて様々なタイプのセキュリティ・デバイス(カード)をご用意しております。入金が完了いたしますと、スマートフォンのセキュリティ・アプリ、もしくはフィジカル・セキュリティ・カードを有効化することが可能です(日本居住者のお客様には入金前にセキュリティ・カードが郵送されます)。   
1. セキュリティ・コード・カード - クレジットーカード上の224の数字とアルファベットのコード
 

2. デジタル・セキュリティ・カード+ - デジタル・セキュリティ・カードと似ていますが、Challengeコードの入力により、追加の保護が設定されています。

 
3. IB Key – PINコードによって起動するiPhoneアプリ
 
詳細情報 
セキュア・コード・カードを使用してのログイン方法の解説ビデオはKB1042でご確認いただけます。

[1] カードの紛失、破損、盗難、もしくは口座を閉鎖してカードの返却をされない場合、カードの損失費用が発生いたします。この費用は利用されたカードタイプによりUSD 20~USD 150になります。

 

安全登录系统概述

我们高度重视您的资产与个人信息安全并致力于采取必要措施确保您的账户自开立起便受到保护。

为向您提供最高级别的在线安全保护,盈透证券推出安全登录系统(SLS),通过该系统登录账户需进行双因素验证。双因素验证可在登录时验证您的身份,这两个因素为:1) 您的用户名和密码;以及2) 可随机生成一次性安全代码的安全设备。因登录账户既需要用户名/密码,又需要实物安全设备,参与安全登录系统实质上杜绝了除您以外的任何人访问您账户的可能性。
 
参与SLS的益处
参与SLS的主要益处为保护您的账户不受未授权访问。参与SLS[1] 不收取任何费用且参与者可享受以下增值益处:1) 单日取款限额和5日取款限额更高;2) 无需联系我方安全部门便可更改银行指令与电子邮件地址;3) 除最初2万美金的账户入金转账之外,还可发起ACH 和EFT入金转账;4) 多个相似账户共享一个设备。
 
如何加入
非常简单。新申请者会在在线申请的账户设置步骤收到打印并激活在线安全卡的说明链接。该在线卡作为临时设备将在您账户入金21后过期,这段时间内,我们将向您邮寄永久性设备。一旦您收到设备并按说明进行激活,您的在线卡将会自动失效。请注意,如果账户持有人未能在限定时间内手动激活设备,该设备将自动激活。如果您选择IB密钥(简称“IB Key”),您需要验证您的手机号码。您可以直接在智能手机程序中进行此项操作。详情请见KB2286
 
如果您已是IB客户但未加入SLS,您需要登录账户管理并选择管理账户 > 安全登录系统  > 安全设备。屏幕将显示您会收到的设备并且您可确认您的地址。
 
设备遗失、损坏或暂不可用
如果设备遗失、损坏或暂不可用,您将需要通过电话联系您的区域客户服务中心进行更换并/或获取临时访问。一旦您的身份经验证,您将得到一个临时码(即,替换安全设备提供随机代码的静态字母数字代码),该代码可供您登录账户管理并打印在线安全卡。在线安全卡可提供长达21天的临时访问,这一时间足够替换设备的邮寄,或者如果您的设备暂不可用,这一时间也足够让您重新获取并激活设备。有关请求替换设备的说明,请参加KB1956
 
设备类型
IB提供多种安全设备类型,可满足特定账户的携带和安全需求。一旦入金,账户持有人便可激活智能手机安全程序或请求实物安全设备。
 
1. 安全代码卡 - 类似于信用卡,有224个字母数字代码。
 

2. 升级版数码安全卡 - 类似于信用卡,但需要输入验证码增加额外保护。

 
3. IB Key – 这是一个iPhone程序,需要PIN码运行。
 
更多信息 
有关使用安全代码卡登录的视频,请参见KB1042

[1] 如果您的设备遗失,损坏或被盗,或者如果您关闭了账户且没有归还设备,您需要支付设备费用。该费用从20.00 – 150.00美元不等。

安全登錄系統概述

我們高度重視您的資產與個人信息安全,并致力於採取必要措施確保您的帳戶自開立起便受到保護。 

為向您提供最高級別的在綫安全保護,盈透證券推出安全登錄系統(SLS),通過該系統登錄帳戶需進行雙因素驗證。雙因素驗證可在登錄時驗證您的身份,這兩個因素為:1) 您的用戶名和密碼;以及2) 可隨機生成一次性安全代碼的安全設備。因登錄帳戶既需要您的用戶名/密碼又需要實物安全設備,參與安全登錄系統實質上杜絕了除您以外的任何人訪問您帳戶的可能性。
 
參與SLS的益處
參與SLS的主要益處為保護您的帳戶不受未授權訪問。參與SLS[1]不收取任何費用,且參與者可享受以下增值益處:1) 單日取款限額和五日取款限額更高;2) 無需聯繫我方安全部門便可更改銀行指令與電子郵件地址; 3) 除最初20,000美元的帳戶入金轉帳之外還可發起ACH&EFT入金轉帳;4) 多個相似帳戶共享一個設備。
 
如何加入
非常簡單!新申請者會在在綫申請的帳戶設置步驟收到打印并激活在綫安全卡的說明連接。該在綫卡作為臨時設備將在您帳戶入金21天后過期,這段時間內我們將向您郵寄永久性設備。一旦您收到設備并按說明進行激活,您的在綫卡將會自動失效。請注意,如果帳戶持有人未能在限定時間內手動激活設備,該設備將自動激活。如果您選擇使用IB密鈅(簡稱“IB Key”),您需要驗證您的手機號碼。您可直接在該智能手機程序中進行此項操作。詳情請見KB2287
 
如果您已經是IB客戶但未加入SLS,您需要登錄帳戶管理并選擇管理帳戶>安全>安全登錄系統>安全設備。屏幕將顯示您將收到的設備,並且您可確認您的地址。
 
設備遺失、損壞或暫不可用
如果設備遺失、損壞或暫不可用,您將需要通過電話聯繫您的區域客戶服務中心進行更換并/或獲取臨時訪問。一旦您的身份經驗證,您將會得到一個臨時碼(即替換安全設備所提供之隨機代碼的靜態字母數字代碼),該代碼可供您登錄帳戶管理并打印在綫安全卡。在綫安全卡可提供長達21天的臨時訪問,這一時間足夠替換設備的郵寄,或者如果您的設備暫不可用,這一時間也足夠讓您重新獲取并激活設備。有關請求替換設備的說明,請參見KB1960
 
設備類型
IB提供多種安全設備類型,可滿足特定帳戶的攜帶與安全需求。一旦入金,帳戶持有人便可激活智能手機安全程序或請求實物安全設備。  
1. 安全代碼卡 - 類似信用卡,有224個字母數字代碼。
 

2. 數碼安全卡升級版 - 類似于數碼安全卡,但需要輸入驗證碼以增加額外保護。

 
3. IB Key – 這是一個iPhone程序,需要PIN碼運行。
 
更多信息 
有關使用安全代碼卡登錄的視頻,請參見KB1042

[1] 如果您的設備遺失、損壞或被盜,或者如果您已關閉帳戶且沒有歸還設備,您需要支付設備費用。該費用從20.00到150.00美元不等。

 

Информация о "Системе безопасного входа"

Безопасность Ваших активов и личной информации является одной из наших первостепенных задач, и мы стараемся предпринять все необходимые шаги для ее обеспечения уже с момента открытия Вашего счета.

Чтобы обеспечить Вас наивысшим уровнем онлайн-безопасности, Interactive Brokers разработали "Систему безопасного входа". Она основывается на принципе двухфакторной аутентификации (SLS) Вашей личности в момент входа и требует двух типов идентификаторов: 1) выбранный Вами (комбинация Вашего пароля и имени пользователя); и 2) доступный только Вам (генерирование случайного одноразового кода Вашим устройством безопасности). Поскольку для входа в счет будет необходимо не только знать имя пользователя/пароль, но и физически обладать устройством безопасности, участие в "Системе безопасного входа" исключит возможность несанкционированного доступа.
 
Преимущества участия
Главное преимущество SLS - это защита Вашего счета от несанкционированного доступа. Участие бесплатно[1], а присоединившимся доступно следующее: 1) более высокий предел доступной для вывода суммы (пяти- и однодневный период); 2) возможность менять свои банковские реквизиты и адрес электронной почты, не связываясь с представителем нашего отдела безопасности; 3) возможность производить операции по финансированию ACH и EFT, помимо начальной транзакции в USD 20 000; и 4) возможность использовать одно устройство для нескольких счетов.
 
Как присоединиться
Присоединение - простой процесс. Новые заявители, дойдя до шага по конфигурации счета, получат электронное письмо с ссылкой на инструкции по распечатке и активации онлайн-карты кодов безопасности. Эта карта будет работать в течение 21-го дня после финансирования счета, после чего Вам будет отправлено постоянное устройство. Ваша временная карта будет автоматически деактивирована, как только Вы получите постоянное устройство и выполните инструкции по его активации. Важно заметить, что постоянные устройства автоматически активируются по истечении определенного времени, если их не активировать вручную. При выборе же IB Key (цифрового приложения для смартфонов) Вам потребуется подтвердить свой номер телефона, что можно сделать сразу в приложении. Подробные инструкции приведены в статье KB2260.
 
Если у Вас уже есть учетная запись, которая не участвует в SLS, Вам понадобится войти в "Управление счетом" и в меню выбрать Параметры, Защита, Система безопасного входа, а затем Устройство защиты. На этой странице Вы увидите устройство, которое будет Вам отправлено, а также сможете подтвердить свой адрес проживания.
 
Устройство утеряно, сломано или временно недоступно
В случае утери, поломки или временной недоступности устройства безопасности Вам потребуется связаться с Вашей местной Службой поддержки по телефону, чтобы договориться о замене устройства и/или получить временный доступ к счету. После проверки Вашей личности, Вам выдадут код доступа (т.е. постоянный буквенно-цифровой код, который понадобится использовать вместо генерируемых устройством защиты), что позволит Вам войти в "Управление счетом" и распечатать онлайн-карту кодов безопасности. Эта карта будет действовать 21 день, дав достаточно времени для доставки нового устройства или для возврата и повторной активации старого, если оно было только временно недоступно. Подробности о том, как совершить такой запрос, можно найти в статье KB1943.
 
Типы устройств
IB предлагает несколько типов устройств, приспособленных под необходимый каждому счету уровень защиты,  а также портативность. После финансирования своего счета владелец может либо активировать специальное приложение безопасности для смартфонов, либо заказать физическое устройство защиты.   
1. Карта кодов безопасности - похожа на кредитную карту с 224-мя буквенно-цифровыми кодами.
 

2. Цифровая карта безопасности+ - напоминает карту кодов безопасности, но в кач-ве дополнительного уровня безопасности требует ввода проверочного кода.

 
3. IB Key – приложение для iPhone, для работы которого требуется PIN-код.
 
Дополнительная информация 
Видеоинструкции по входу при помощи карты кодов безопасности можно найти в статье KB1042.

[1] Если Ваше устройство было потеряно, повреждено, украдено или не возвращено нам при закрытии счета, то Вы должны будете компенсировать его стоимость, для чего с Вас будет снята сумма в пределах 20,00 – 150,00 USD в зависимости от типа устройства.

 

Syndicate content