Exchange name change

Overview:

Interactive Brokers is completing an effort to update and consolidate exchange names where appropriate. When this effort is complete, the following updates will be in effect:

  • GLOBEX and CMECRYPTO will be consolidated to a single exchange, ‘CME’
  • ECBOT will be updated to ‘CBOT’
  • COMEX listed metals (previously reflected as NYMEX) will be updated to exchange ‘COMEX’
  • NYMEX, no change

Given the breadth of products involved, we are migrating in four waves based on underlying products:

Key Effective Trade Date Products
Wave 1 October 30, 2022 GLOBEX: ZAR, LB, DA, IXE
Wave 2 November 6, 2022 GLOBEX: EMD, BRE, CHF, SOFR3, E7, NKD
CMECRYPTO: BTCEURRR, ETHEURRR, MET
Wave 3 November 13, 2022 GLOBEX: All remaining products
CMECRYPTO: All remaining products
ECBOT: ZO, ZR, 2YY, 30Y
NYMEX: ALI, QI, QC
Wave 4 December 4, 2022 ECBOT: All remaining products
NYMEX: All remaining "Metal" products

 

I am trading via API, how does this impact me?

For API clients the only requirement would be to provide a new exchange name, for example: exchange=”CME”, for existing contracts for the affected exchanges.

Old exchanges names will no longer be available after the change.

More details can be found within our FAQs through the following link: Upcoming Exchange name Changes

Note: If you are using a third party software connected to TWS or IB Gateway and that software does not recognize the new contract definitions, please contact the third party vendor directly.

Cómo cargar un paquete de diagnóstico de las plataformas de IBKR

Overview: 

Algunas cuestiones relacionadas con la asistencia técnica requieren que se carguen los archivos de diagnóstico y los registros junto con capturas de pantalla. La información ayudará a nuestro equipo a investigar y resolver el problema que usted está presentando.

El siguiente artículo le proporciona instrucciones detalladas acerca de cómo subir los archivos de diagnóstico y los registros desde varias plataformas de negociación de Interactive Brokers.

Nota: IBKR no monitoriza el repositorio de paquetes de diagnóstico durante el día. En caso de decidir subir un paquete de diagnóstico de manera espontánea, sin la indicación de Interactive Brokers, informe a nuestro servicio de atención al cliente al respecto mediante un tique en el Centro de mensajes o una llamada telefónica. De lo contrario, el error que ha informado pasará desapercibido.

 

Haga clic en uno de los siguientes enlaces, de acuerdo con la plataforma que esté utilizando:

 
1. Inicie sesión en TWS e intente reproducir el problema que está presentando.
2. Pulse ‘Ayuda’ en la esquina superior izquierda y seleccione ‘Subir diagnósticos’. Como alternativa, en función de su sistema operativo, podrá utilizar las siguientes combinaciones de teclas:
  • para los sistemas operativos Windows y Linux: pulse Ctrl+Alt+Q
  • para Mac: pulse Cmd+Option+H
3. Se mostrará la ventana ‘Subir diagnósticos’. Puede ingresar el motivo por el cual desea subir los diagnósticos en el cuadro de texto.
4. En caso de que un representante de Interactive Brokers le hubiera indicado incluir los registros de días anteriores o seleccionar opciones específicas al subir los diagnósticos, haga clic en la lista desplegable en la esquina superior derecha, seleccione ‘Vista avanzada’ y marque las casillas correspondientes entre las opciones que parecerán en la parte inferior izquierda.
5. Asegúrese de que la casilla ‘Incluir captura de pantalla de todo el escritorio’ esté marcada y pulse ‘Enviar’.
6. No realice ninguna acción ni actividad en su ordenador hasta que vea la ventana emergente que figura a continuación, la cual confirma que los diagnósticos se subieron correctamente.
 
 
 
 
A) Si se encuentra en la pantalla de inicio de sesión:
1. Pulse el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione ‘Subir diagnósticos’.
2. Agregue su nombre de usuario en la sección de comentarios y pulse ‘Subir’.
 
B) Si ya inició sesión en la aplicación:
1. Pulse el icono de las tres líneas en la esquina superior izquierda para abrir el menú.
2. Pulse ‘Configuración’> ‘Notificación de errores’> active la casilla junto a ‘Modo de depuración’.
3. Si un representante de Interactive Brokers lo hubiera solicitado, active también la casilla junto a ‘Historial extendido’.
4. Navegue hasta la página en la cual está presentando el problema.
5. Pulse el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione ‘Subir diagnósticos’.
6. Introduzca sus comentarios en la sección de comentarios y active la casilla junto a ‘Adjuntar captura de pantalla’. A continuación, pulse ‘Cargar’.
 
 
 
 
A) Si se encuentra en la pantalla de inicio de sesión:
1. Pulse cinco veces en una secuencia rápida sobre el logo de IBKR para abrir el menú de prueba.
2. En Configuración, active el botón de alternar junto a ‘Modo de depuración’.
3. Pulse ‘Enviar’ junto a ‘Subir diagnósticos’.
4. Ingrese su nombre de usuario en la sección de comentarios y pulse ‘OK’.
 
B) Si ya inició sesión en la aplicación:
1. Tome capturas de pantalla que muestren el problema que está presentando directamente en el teléfono (presione a la vez los botones físicos Encendido + Subir volumen).
2. Pulse la opción ‘Más’ en la esquina inferior derecha de la pantalla.
3. Pulse ‘Configuración’ y expanda la sección ‘Notificación de errores’.
4. Active el botón de alternar junto a ‘Modo de depuración’ y, al lado de ‘Subir diagnósticos’, pulse ‘Enviar’.
 
5. Se mostrará la página ‘Enviar diagnósticos’. Introduzca sus comentarios en la sección de comentarios.
6. Pulse el botón ‘Adjuntar imagen’ para adjuntar las capturas de pantalla del problema que guardó anteriormente en su carrete de fotos.
7. Pulse ‘Enviar’.
 
 
 
1. Inicie sesión en la aplicación.
2. Pulse el icono de usuario en la esquina superior izquierda y seleccione ‘Configuración’.
3. Pulse la opción ‘Avanzado’ y active el botón de alternar junto a ‘Modo de depuración’.
4. Si un representante de Interactive Brokers lo hubiera solicitado, active también la casilla junto a ‘Historial extendido’.
5. Verá la ventana emergente ‘Subir diagnósticos’. Ingrese sus comentarios en la sección de comentarios y pulse ‘Cargar’.
 
Nota: En caso de necesitar enviar capturas de pantalla de IMPACT o IBKR GlobalTrader para Android, tendrá que adjuntarlas a un tique web en el Centro de mensajes, según lo indicado en el siguiente video: IBKB1071
 
 
 
1. Inicie sesión en la aplicación.
2. Tome una o varias capturas de pantalla que muestren el problema que está presentando directamente en el teléfono (presione los botones físicos Encendido + Subir volumen de manera simultánea).
3. Luego pulse el icono de usuario en la esquina superior izquierda y seleccione ‘Configuración’.
4. Pulse ‘Avanzado’.
5. Active el botón de alternar junto a ‘Modo de depuración’ y pulse junto a ‘Subir diagnósticos’.
6. Se mostrará la pantalla ‘Enviar diagnósticos’

7. Ingrese sus comentarios en el campo correspondiente y pulse ‘Adjuntar imagen’ para adjuntar las capturas de pantalla que guardó anteriormente en su carrete de fotos.

8. Pulse ‘Enviar’.
 

 

Podrá capturar un seguimiento de diagnóstico para Client Portal al seguir las instrucciones que figuran en el siguiente artículo: IBKB3512.

 

Alternative Streaming Quotes for European Equities

 

Alternative Streaming Quotes for EU Equities

On August 1st, 2022, clients with non-professional or non-commercial market data subscriber status will receive complimentary real-time streaming Best Bid and Offer and last sale quotes on European Equities. These quotes will be aggregated from exchanges such as Cboe Europe, Gettex, Tradegate and Turquoise. The data will display in the SMART quote line and can be used to generate a chart as well.

Eligible users will see a no charge service called 'Alternative European Equities (L1)' added to their account on or before August 1, 2022. Please note this will be a default Market Data service that cannot be removed.

Users who would like to receive the full EBBO (European Best Bid and Offer) will need to subscribe to the individual exchange subscriptions.

 

Alertas posibles durante la instalación o actualización de la TWS

Overview: 

La Trader Workstation (TWS) de IBKR es un sistema de negociación global que les permite a los clientes utilizar un conjunto de herramientas de negociación en línea. La TWS puede instalarse en Windows, Mac OS X y Linux, y requiere la presencia de un entorno de tiempo de ejecución Java (Java Runtime Environment, JRE). Por tanto, cuando instale la TWS, también descargará los archivos Java necesarios para ejecutarse utilizando una máquina virtual Java (Java Virtual Machine, JVM).

A veces, durante el proceso de instalación o actualización de la TWS, ciertos tipos de software, como las aplicaciones antivirus, mostrarán una alerta y evitarán que se complete el proceso. Las advertencias y otros mensajes, en este caso, podrán ignorarse con seguridad, y podrá completar la instalación de la plataforma de negociación. 

 

Tabla de contenidos

 

Descargar el instalador de la TWS y actualizar parches

Los instaladores de la TWS disponibles en las áreas de descarga de ibkr.com o de las páginas web regionales de IBKR están selladas y firmadas digitalmente utilizando todos los procedimientos de seguridad que exigen los estándares de la industria, y no contienen códigos ni procesos maliciosos. Se han utilizado las mismas prácticas estándares de la industria para los parches de actualizaciones de la TWS, los cuales se descargan e instalan automáticamente cuando se inicia la TWS (solo en caso de que exista una actualización disponible). De todos modos, si ha recibido una alerta, le recomendamos que sea cauteloso. En caso de que desee conservar el archivo de instalación de la TWS en su ordenador para uso futuro, deberá asegurarse de que se apliquen las mismas precauciones que para la protección de datos contra virus y malware.

 

¿Por qué recibo una advertencia al intentar instalar la TWS o cuando se ejecuta la actualización automática de la TWS?

Es probable que vea una alerta (similar a la Figura 1, pero puede ser otra) y su sistema de seguridad esperará a que usted le indique cómo procesar el archivo sospechoso. Normalmente, tiene la opción de colocar el archivo en cuarentena, eliminarlo, ignorarlo o crear una excepción permanente para ese caso.

Tenga en cuenta que su antivirus podrá colocar en cuarentena o eliminar automáticamente el archivo del instalador de la TWS, o algunos de sus componentes, sin pedirle su confirmación ni mostrarle una advertencia. De todos modos, esto debería suceder solamente si ha preconfigurado su antivirus para reaccionar específicamente de este modo.

Figura 1.

 

¿Qué debería hacer cuando recibo una advertencia?

En caso de recibir una advertencia durante la instalación o actualización de la TWS, le recomendamos seguir los pasos a continuación:

1. Eliminar el instalador de la TWS y descargarlo nuevamente desde la página web principal o desde las páginas web regionales de IBKR.

a) Elimine el archivo del instalador de la TWS presente en su ordenador, y luego elimínelo también de su Papelera de reciclaje (vaciar la Papelera de reciclaje).

b) Desde la tabla a continuación, haga clic en el área de descarga de la TWS correspondiente a su ubicación.

Ubicación Área de descarga de la TWS
EE. UU.
https://www.ibkr.com
Asia/Oceanía
https://www.interactivebrokers.com.hk
India
https://www.interactivebrokers.co.in
Europa
https://www.interactivebrokers.co.uk
https://www.interactivebrokers.eu

c) Compruebe el certificado de la página web. La mayoría de los exploradores de Internet le alertarán inmediatamente en caso de que el certificado sea inválido, esté comprometido o haya caducado. De todos modos, si desea comprobar manualmente la validez del certificado de la página web, haga clic sobre el candado junto a la dirección (URL) de la página y asegúrese de que la Conexión aparezca como segura,y de que no existan advertencias de seguridad (observe la Figura 2 a continuación).

Figura 2.

d) Haga clic en el botón etiquetado con la versión de la TWS que desea utilizar, y descargue el instalador de la TWS nuevamente.

 

2. Compruebe la firma digital del archivo del instalador de la TWS que ha descargado

Normalmente, recibirá inmediatamente una advertencia de seguridad en caso de que la firma digital de un archivo esté comprometida. De todos modos, si desea realizar una verificación manual, proceda del siguiente modo (de acuerdo con su sistema operativo):

Para Windows

a) Desde el Explorador de archivos de Windows, acceda a su carpeta de Descargas o la carpeta en donde haya colocado al instalador de la TWS

b) Haga clic derecho sobre el archivo del instalador de la TWS, seleccione Propiedades, y luego haga clic en la pestaña "Firmas digitales"

c) Haga clic en "Detalles" y en "Ver certificado" para comprobar el estado y el firmante del certificado. El firmante legítimo es "IB Exchange Corp." (observe la Figura 3 a continuación)

Figura 3.

Para Mac OS X

a) Haga clic en la lupa (buscador de aplicaciones) en la esquina superior derecha de la pantalla y escriba Terminal. Desde los resultados de búsqueda, inicie la aplicación Terminal

b) Escriba Descargas de cd y pulse Intro

c) Escriba codesign -dv --verbose=4 tws-latest-macosx-x64.dmg y pulse Intro. Tenga en cuenta que el nombre del archivo (tws-latest-macosx-x64.dmg) podrá diferir de acuerdo con la versión de la TWS que haya decidido descargar. Si fuere necesario, reemplace el nombre del archivo en el comando con el nombre adecuado

d) Compruebe la salida del comando y asegúrese de que la "Id. del desarrollador de la aplicación" sea "IB Exchange Corp." (observe la Figura 4 a continuación)

Figura 4.

 

 

3. Ejecute el archivo del instalador de la TWS que ha descargado

Una vez que haya descargado el instalador de la TWS nuevamente, y luego de asegurarse de que el archivo sea el original (puntos 1. y 2. arriba), podrá proceder con la instalación. En caso de recibir una advertencia de su antivirus, podrá considerar razonablemente que se trata de un falso positivo y podrá ignorarlo.  En caso de necesitar asistencia respecto de este paso, proceda directamente a la próxima sección.

 

¿Cómo puedo señalar una alerta como un falso positivo?

Todos los sistemas de seguridad modernos permiten la creación de excepciones, precisamente, para tratar casos de falsos positivos.  Una excepción es una regla que fuerza al motor del antivirus a no buscar archivos o procesos específicos. El archivo o proceso específico se considerará, entonces, seguro y no se presentarán alertas al respecto.

El procedimiento para la creación de una excepción podrá variar de acuerdo con el software de seguridad que esté utilizando. Podrá crear una excepción temporal o permanente directamente desde la ventana emergente de la alerta, o tendrá que crear una manualmente desde una sección específica en el panel de configuración principal.

Si no está seguro acerca del procedimiento, le recomendamos que consulte la documentación de su antivirus.

Una vez que ha establecido una excepción para el archivo del instalador de la TWS, o para el proceso del actualizador de la TWS, ya no estarán bloqueados y podrá completar sus tareas correspondientes de manera correcta.

 

¿Qué más puedo hacer si tengo dudas o si mi sistema se comporta de manera anormal?

Si tiene motivos para creer que su ordenador podría estar comprometido o infectado, le recomendamos realizar una búsqueda completa del sistema. Normalmente, podrá hacer clic derecho sobre el icono del antivirus presente en la barra de tareas al pie (para Windows) o en la barra del menú superior (para MacOS) y encontrará la opción de iniciar un examen completo del sistema. Alternativamente, podrá iniciar dicha tarea desde la ventana principal del antivirus. Si no está seguro acerca del procedimiento, le recomendamos que consulte la documentación de su antivirus.

 

 

Antecedentes técnicos

 

¿Cómo examina mi sistema de seguridad los archivos que he descargado de Internet?

Los motores antivirus y anti-malware modernos basan en el reconocimiento de amenazas de la siguiente forma:

Búsqueda en base a firmas: el buscador del antivirus busca un patrón específico de bytes que se haya catalogado previamente como malicioso o al menos sospechoso. El antivirus podrá comprobar también firmas de archivos (denominados "hash") contra una base de datos de amenazas conocidas (denominadas definiciones de virus).

Análisis de comportamiento: el motor del antivirus detecta acciones específicas que, individualmente, no representan una amenaza pero, cuando se correlacionan unas con otras, asemejan a la actividad habitual del software malicioso (p. ej., la capacidad de codificar o replicar u ocultarse a sí mismo, descargar archivos adicionales de Internet, contactar hosts externos en Internet, modificar el registro del sistema operativo). Este tipo de búsqueda está diseñado para detectar amenazas al ordenador desconocidas anteriormente.

Detección heurística: el buscador descompila el código o lo ejecuta dentro de un entorno virtual y restringido. Luego, clasifica y pondera las acciones realizadas por el código contra un conjunto de reglas predefinido y basado en el comportamiento.

Protección basada en la nube y "machine learning": estas son técnicas relativamente nuevas. El archivo que debe analizarse se envía a la nube del proveedor del sistema de antivirus o seguridad en donde algoritmos sofisticados realizan un análisis profundo de la autenticidad y el comportamiento del código.

¿Son estos métodos de búsqueda infalibles?

Las amenazas modernas son muy sofisticadas y, al igual que con los virus biológicos, pueden mutar su código y sus firmas. Además, se crean nuevos tipos de malware y explotaciones cada día, y se propagan rápidamente por Internet. Los métodos de reconocimiento de amenazas mencionados arriba no son infalibles, pero pueden garantizar un alto porcentaje de reconocimiento de malware cuando se combinan.

Si bien las técnicas basadas en firmas son muy exitosas a la hora de reconocer amenazas conocidas, y menos proclives a falsos positivos, no son tan eficaces para reconocer malware desconocido o mutaciones de malware existentes. En esta área, los métodos de comportamiento y heurísticos funcionan mucho mejor, aunque son más proclives a falsos positivos debido a que su detección no se basa sobre el simple procesamiento de códigos, sino que sobre un cierto grado de interpretación y, en consecuencia, de incertidumbre.

El término "falso positivo" se utiliza cuando un sistema de seguridad clasifica un archivo o proceso inocuo como malware.

 

 

Referencia:

How to Upload a Diagnostic Bundle from an IBKR Platform

Overview: 

Some support related issues require diagnostics files and logs to be uploaded along with screenshots. The information will help our team to investigate and resolve the issue that you are experiencing.

This article will help you with detailed steps on how to upload diagnostics files and logs from various Interactive Brokers’ trading platforms.

Note: IBKR does not monitor the diagnostic bundle repository throughout the day. Should you spontaneously decide to upload a diagnostic bundle, without being instructed by Interactive Brokers, please inform our Client Services via Message Center ticket or phone call otherwise your error report will go unnoticed.

 

Please click on one of the links below, according to the platform you are using:

 
1. Log in to TWS and try to replicate the issue that you are experiencing
2. Press ‘Help’ at the top left corner and select ‘Upload Diagnostics’. Alternatively, depending on your Operating System, you can use the following keyboard combinations
  • For Windows and Linux Operating system: Press Ctrl+Alt+Q
  • For Mac: Press Cmd+Option+H
3. The ‘Upload Diagnostics’ window will appear. You may enter the reason for uploading diagnostics in the text box
4. If an Interactive Brokers representative has instructed you to include previous days logs or select specific options when uploading diagnostics, click the dropdown on the right top corner, select ‘Advanced View’ and tick the correspondent checkboxes which will appear on the bottom left part
5. Make sure the checkbox ‘Include screenshot of entire desktop’ is enabled and press ‘Submit’
6. Do not perform any action/activity on your computer until you see the below pop-up, confirming that the diagnostics have been successfully uploaded
 
 
 
 
A) If you are at the login Screen:
1. Tap the three dots icon in the right top corner and select ‘Upload Diagnostics’
2. Add your username in the comment section and tap ‘Upload’
 
B) If you are already logged  in to the app:
1. Tap the three lines icon in the top left corner to open the menu
2. Tap ‘Configuration’> ‘Trouble Reporting’> enable the check box next to ‘Debug mode
3. If requested by an Interactive Brokers representative, enable the check box next to ‘Extended Log’ as well
4. Navigate to the page where you are experiencing the issue
5. Tap the three dots icon in the top right corner of the screen and select ‘Upload Diagnostics’
6. Enter your comments in comment section and enable the checkbox next to ‘Attach Screenshot’. Then tap ‘Upload’
 
 
 
 
A) If you are at the login Screen:
1. Tap five times in a quick sequence on the IBKR logo to open the testing menu
2. Under Configuration, enable the toggle button next to ‘Debug mode
3. Tap ‘Send’ next to ‘Upload diagnostics’
4. Enter your username in the comments section and tap ‘OK’
 
B) If you are already logged in to the app:
1. Capture screenshots displaying the issue you are experiencing directly on the phone (pressing together the physical buttons Power + Volume Up)
2. Tap the option ‘More’ in the right bottom corner of the screen
3. Tap ‘Configuration’ and expand the section ‘Trouble Reporting’
4. Enable the toggle button next to ‘Debug mode’ and, next to ‘Upload diagnostics’, tap ‘Send’
 
5. The ‘Send Diagnostics’ page will appear. Enter your comments in comment section
6. Tap the ‘Attach Image’ button to attach screenshots of the issue that you have previously saved in your camera roll
7. Tap ‘Send’
 
 
 
1. Log in to the app
2. Tap the User icon in the top left corner and select ‘Settings’
3. Tap the option ‘Advanced’ and enable the toggle button next to ‘Debug mode
4. If requested by an Interactive Brokers representative, enable as well the toggle button next to ‘Extended Log’
5. You will see an ‘Upload Diagnostics’ pop-up. Enter your comments in the field and tap ‘Upload’
 
Note: If you need to send us screenshots of IMPACT or IBKR GlobalTrader for Android, you would have to attach them to a Message Center web ticket, as explained in IBKB1071
 
 
 
1. Log in to the app
2. Capture one or more screenshots displaying the issue you are experiencing directly on the phone (pressing the physical buttons Power + Volume Up simultaneously)
3. Now tap the User icon in the top left corner and select ‘Settings’
4. Tap ‘Advanced’
5. Enable the toggle button next to ‘Debug mode’ and tap ‘Upload Diagnostics’
6. The ‘Send Diagnostics’ screen will appear

7. Enter your comments in the field and tap ‘Attach Image’ to attach the screenshot/s you previously saved in your camera roll

8. Tap ‘Send’
 

 

A diagnostic trace for Client Portal can be captured following the steps on IBKB3512

 

Más información acerca del uso de las órdenes stop

Los mercados de acciones estadounidenses ocasionalmente atraviesan periodos de extraordinaria volatilidad y desajuste de precios. A veces, estos sucesos son prolongados y en otras ocasiones son de muy corta duración. Las órdenes stop pueden contribuir a la presión a la baja en los precios y a la volatilidad del mercado. Asimismo, pueden tener como resultado ejecuciones a precios muy alejados del precio de activación. 

Los inversores pueden utilizar las órdenes stop de venta para ayudar a proteger una posición con ganancias en caso de disminución del precio de una acción o para limitar una pérdida. Además, los inversores con una posición corta pueden utilizar las órdenes stop para ayudar a limitar las pérdidas en caso de un aumento de precio. No obstante, teniendo en cuenta que una vez activadas las órdenes stop se convierten en órdenes de mercado, los inversores inmediatamente enfrentan los mismos riesgos inherentes a las órdenes de mercado. Esto se acentúa durante las condiciones volátiles del mercado ya que las órdenes pueden ejecutarse a precios considerablemente superiores o inferiores al precio esperado.
 
Si bien las órdenes stop pueden ser una herramienta útil que permite a los inversores controlar el precio de sus posiciones, estás órdenes no quedan exentas de riesgos potenciales.  Si decide utilizar órdenes stop en la negociación, tenga presente la información que figura a continuación:
 
·         Los precios stop no son precios de ejecución garantizados. Una "orden stop" se convierte en una "orden de mercado" cuando se alcanza el "precio stop", y la orden resultante se deberá ejecutar completamente y de inmediato al precio de mercado actual. Por lo tanto, el precio al que finalmente se ejecuta la orden stop pueden ser muy distinto del precio stop especificado por el inversor. En consecuencia, aunque un cliente puede recibir una ejecución inmediata de una orden stop que se convierte en una orden de mercado, durante las condiciones volátiles del mercado, el precio de ejecución puede ser considerablemente diferente del precio stop, si el mercado se está moviendo rápidamente.
 
·         Las órdenes stop pueden ser activadas por una variación de precio drástica de corta duración. Durante los periodos de condiciones de volatilidad en el mercado, el precio de una acción puede moverse de manera significativa en un corto plazo y activar la ejecución de una orden stop. Posteriormente, la acción puede volver a negociarse al nivel de precio anterior. Los inversores deben entender que si su orden stop se activa bajo estas circunstancias, se puede ejecutar a un precio no deseado, y el precio puede estabilizarse luego durante la misma sesión bursátil.
 
·         Las órdenes stop de venta pueden exacerbar las caídas de precios durante periodos de volatilidad extrema. La activación de órdenes stop de venta puede añadir presión a la baja de los precios sobre un valor. Si una orden stop se activa durante un descenso radical del precio, será más probable que se ejecute muy por debajo del precio stop.
 
·         Colocar un "precio límite" en una orden stop puede ayudar a gestionar algunos de estos riesgos. Una orden stop con un "precio límite" (una orden stop limitada) se convierte en una "orden limitada" cuando la acción alcanza o excede el "precio stop". Una "orden limitada" es una orden para comprar o vender un valor por una cantidad que no sea peor que un precio específico, es decir, un "precio límite". Mediante el uso de una orden stop limitada en lugar de una orden stop regular, el cliente obtendrá mayor certeza en relación con el precio que recibe por la acción. Sin embargo, los inversores también deben de saber que, dado que una orden de venta no puede ejecutarse a un precio inferior (o en el caso de una orden de compra a un precio superior) al precio límite seleccionado, existe la posibilidad de que la orden no se ejecute. Los clientes deberían considerar el uso de órdenes limitadas en los casos en que prioricen alcanzar el precio objetivo deseado por encima de recibir una ejecución inmediata sin importar el precio.
 
·         El riesgo inherente en las órdenes stop puede ser mayor durante el horario de mercado de poca liquidez, o cerca de la apertura y el cierre cuando los mercados pueden ser más volátiles. Esto puede ser de gran importancia para las acciones no líquidas, las cuales pueden ser aún más difíciles de vender al nivel de precio actual que corresponda, y pueden sufrir un mayor desajuste de precio durante los horarios de mayor volatilidad del mercado. Los clientes deberían considerar restringir el momento del día en el cual se puede activar una orden stop para evitar que estas órdenes se activen durante el horario de mercado de poca liquidez o cerca de la apertura o cierre cuando los mercados pueden ser más volátiles. Asimismo, deberían considerar el uso de otros tipos de órdenes durante estos periodos.
 
·         Teniendo en cuenta los riesgos inherentes al uso de las órdenes stop, los clientes deberían considerar cuidadosamente el uso de otros tipos de órdenes que también pudieran corresponderse con sus necesidades de negociación.

Ventana de cuenta en TWS para clientes minoristas de IBKR Ireland e IBKR Central Europe

Overview: 

Este artículo describe la información proporcionada en la ventana de cuenta en TWS para las entidades de IBKR con base en la UE.

Los CFD son instrumentos complejos y están asociados a un riesgo elevado de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento.

El 63.7 % de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al negociar CFD con IBKR.

Deberá considerar si entiende el funcionamiento de los CFD y si puede permitirse asumir el riesgo elevado de perder su dinero.

 

Background: 

Los clientes minoristas residentes del EEE que mantienen una cuenta con uno de los brókeres europeos de IBKR, IBIE o IBCE, se encuentran sujetos a la normativa de la UE, las cuales introducen cobertura y otras restricciones aplicables para las transacciones con CFD.

En particular, la normativa requiere el uso de efectivo gratuito para cumplir con los requisitos de margen para los CFD, y les prohíben a los clientes minoristas el uso de valores en la cuenta como garantía para tomar prestado fondos para iniciar o mantener una posición en CFD. Por favor, consulte el resumen de la implementación de normas relativas a los CFD de la AEVM para clientes minoristas de IBIE e IBCE para más detalles.

Las cuentas de las entidades de IBKR en la UE son cuentas universales en las cuales los clientes pueden negociar todas las clases de activos disponibles en la plataforma de IBKR, pero, a diferencia de las entidades de IBKR en EE. UU. y el Reino Unido, no existen segmentos financiados individualmente.

A continuación, se describen ejemplos prácticos de cómo se aplica esta restricción junto con detalles acerca de cómo los clientes pueden controlar el efectivo gratuito disponible para las transacciones con CFD.

Ventana de cuenta

IBKR hace valer la restricción relacionada con el efectivo disponible calculando los fondos disponibles para la negociación de CFD sobre una base de tiempo real, rechazando nuevas órdenes y liquidando posiciones existentes cuando el efectivo disponible no fuere suficiente para cubrir los requisitos de margen inicial y de mantenimiento para CFD.

IBKR les ofrece a sus clientes la posibilidad de controlar el efectivo disponible para transacciones con CFD mediante la mejora en la ventana de cuenta en TWS, la cual muestra el nivel de efectivo disponible en la cuenta. Más importante aún, los fondos que se muestran como disponibles para la negociación con CFD no implican que el efectivo se mantiene en un segmento por separado. Simplemente indica la parte del saldo total de la cuenta disponible para la negociación de CFD.

Por ejemplo, asuma que una cuenta tiene 9705 EUR en efectivo y no tiene posiciones. Todo el efectivo se encuentra disponible para abrir posiciones en CFD, o posiciones en cualquier otra clase de activo:

Si la cuenta ahora compra 10 acciones de AAPL por un valor total de 1383 USD, el efectivo en la cuenta
se reduce en la cantidad correspondiente en EUR, y los fondos disponibles para la negociación de CFD se reduce
en la misma cantidad:

 

Tenga en cuenta que el total de fondos disponible se reduce en una cantidad más pequeña, correspondiente al requisito de margen para acciones.

Si, en lugar de comprar acciones de AAPL, la cuenta compra 10 CFD de AAPL, el impacto será distinto debido a que la transacción comprende un contrato de derivados en lugar de la compra del activo subyacente en sí. No hay una reducción del efectivo, pero los fondos disponibles para los CFD se reducirán en el requisito de margen del CFD para garantizar el cumplimiento del contrato:

En este caso, el total de fondos disponibles y fondos disponibles para CFD se reducen por una cantidad igual: el requisito de margen del CFD.

Financiación

Según se observó anteriormente, las cuentas con base en la UE no tienen segmentos y, por tanto, no hay necesidad de realizar transferencias internas. Los fondos se encuentran disponibles para negociaciones en todas las clases de activos que se indican en la ventana de la cuenta, sin la necesidad de realizar barridos ni transferencias.

Tenga en cuenta también que, en caso de que una cuenta tenga un préstamo de margen, es decir, efectivo negativo, no será posible abrir posiciones en CFD debido a que el requisito de margen debe cumplirse mediante efectivo positivo y disponible. En caso de tener un préstamo de margen y desear negociar CFD, deberá primero cerrar las posiciones de margen para eliminar el préstamo o añadir el efectivo a la cuenta en una cantidad que cubra el préstamo de margen y cree un colchón de efectivo suficiente para el margen necesario para el CFD.

Actualice TraderWorkstation (TWS)

Overview: 


El 9 de diciembre de 2021 se divulgó una vulnerabilidad de seguridad crítica en la biblioteca de software Log4j de Apache (denominada comúnmente “Log4Shell”). Log4j se utiliza con mucha frecuencia en una amplia gama de servicios al consumidor y servicios empresariales, sitios web, aplicaciones y dispositivos con el fin de registrar información de seguridad y rendimiento. La vulnerabilidad permite que un actor remoto no autenticado tome control de un sistema afectado y ejecute código arbitrario en el mismo. La naturaleza ubicua de Log4j y la facilidad con la que se puede explotar la vulnerabilidad hacen que esta amenaza sea no solo crítica sino también casi universal.

 

¿QUÉ ESTÁ HACIENDO IBKR PARA PROTEGER A SUS CLIENTES?

Estamos trabajando activamente, y con alta prioridad, para mitigar esta amenaza en varios niveles:

  • Aplicamos parches en todos los servidores accesibles de manera externa (desde internet) con una versión de Log4j que no es susceptible a esta vulnerabilidad.
  • Actualizamos el software de Trader Workstation (TWS) y los instaladores de TWS con una versión de Log4j que no es susceptible a esta vulnerabilidad.
  • Actualizamos nuestra infraestructura de seguridad (que incluye los cortafuegos de red, los cortafuegos de aplicaciones, las herramientas de detección de intrusos, etc.) con las últimas medidas de protección que ayudan a detectar y bloquear ataques cibernéticos que intenten explotar la vulnerabilidad Log4j.
  • Continuamos esforzándonos al máximo para identificar y parchar totalmente cualquier sistema interno impactado (sistemas que no son accesibles desde internet).
  • Seguimos monitorizando la evolución de las amenazas que afectan la industria a fin de adoptar medidas de mitigación adicionales según sea necesario.

 

ACCIÓN REQUERIDA

Nos comprometemos proporcionar un entorno seguro para sus activos y actividades de negociación. Con ese fin, pedimos que nuestros clientes prioricen el uso de la ÚLTIMA VERSIÓN DE TWS que se actualizará de manera automática. En caso de que tenga la versión ESTABLE o cualquier versión SIN CONEXIÓN que no se actualice automáticamente, asegúrese de tomar las medidas necesarias para que su TWS esté al día con los últimos ajustes de seguridad.

Please Upgrade TraderWorkstation (TWS)

Overview: 


On December 9, 2021, a critical security vulnerability in Apache's Log4j software library was disclosed, (now commonly referred to as “Log4Shell”). Log4j is very broadly used in a wide variety of consumer and enterprise services, websites, applications, and devices to log security and performance information. The vulnerability allows an unauthenticated remote actor to take control of an affected system and execute arbitrary code on it. The ubiquitous nature of Log4j and the ease of exploitation of the vulnerability makes this threat not only critical but also nearly universal.

 

WHAT IS IBKR DOING TO PROTECT ITS CLIENTS?

We are actively working, with high priority, to mitigate the threat on several levels:

  • We have patched all our servers accessible externally (from the Internet) with a version of Log4j that is not susceptible to this vulnerability.
  • We have upgraded our Trader Workstation (TWS) software and our TWS installers with a version of Log4j that is not susceptible to this vulnerability.
  • We have updated our security infrastructure (including network firewalls, application firewalls, intrusion detection tools, etc.) with the latest protection measures that help detect and block cyber-attacks that attempt to exploit the Log4j vulnerability.
  • We continue our ongoing efforts to fully identify and patch any impacted internal systems (those that are not accessible from the Internet).
  • We continue monitoring the evolving industry threats and adopt additional mitigation measures as needed.

 

ACTION REQUIRED

We are committed to providing a secure environment for your assets and trading activities. To that end, we request that our clients give priority to the use of the LATEST TWS version, which will auto-update. Should you have the STABLE or any OFFLINE version, which does not auto-update, please ensure that you take the necessary steps to keep your TWS in line with the latest security fixes.

Interacción entre TWS y MacOS 12 (Monterey)

Este artículo trata sobre el rendimiento de Trader Workstation (TWS) en MacOS Monterey (versión: 12), según lo observado por varios de nuestros clientes. Cuando se ejecute en MacOS 12, TWS podrá congelarse o cerrarse inesperadamente (ocasionar un fallo). Esto puede suceder inmediatamente al iniciarse TWS o podrá ocurrir posteriormente, luego de algunos minutos o incluso horas.

Implementación de la solución

Se ha publicado una solución a este problema en TWS Beta, disponible para descargar aquí

Antecedentes e información adicional sobre la solución del problema
Este comportamiento no dependía de Trader Workstation, sino que estaba siendo ocasionado por un fallo en el código de la plataforma oficial de Java de Oracle, la cual viene en el paquete de TWS y se utiliza para ejecutar nuestro software. Debido a que la plataforma Java de Oracle es propiedad de Oracle y nosotros (IBKR) no podíamos modificar su código ni sus funciones, tuvimos que investigar plataformas Java alternativas que pudiéramos utilizar (p. ej., OpenJDK, Azul), ya que consideramos que era el único modo posible de proporcionarles a nuestros clientes una solución para el problema anterior dentro de un marco de tiempo razonable.

Este proceso incluyó la realización de una gran cantidad de pruebas para ver cuál de las plataformas alternativas a Java era la mejor opción para Trader Workstation, y para evitar así introducir nuevos problemas mientras intentábamos resolver el fallo actual.

Le agradecemos sinceramente por su paciencia.

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