1. Open the Windows File Explorer by either pressing Windows Key + E on the keyboard. Alternatively, you can type File Explorer into the Windows search box and click on Open

2. In the File Explorer window, type the FTP address, ftp://ftp2.interactivebrokers.com, into the file path at the top of the window and hit Enter.

3. A window prompting your for credentials will appear. Enter the FTP username and password IBKR provided you with into the correspondent fields and click Log On.

4. You now have direct access to your FTP folder. Documents and files contained in your FTP folder can now be decrypted using your PGP key, as described in IBKB4108.

Common issues and solutions

A. Could not log in to the FTP server with the username and password specified

Ensure the correct login details are being used to connect to the FTP server. The username and password you are entering should match the ones you have received from the Reporting Integration Team.

B. Connection Timed Out

1. Enable the Passive (PASV) mode for FTP connections. press Windows Key + S, type Internet Options and open the panel. Move to the Advanced tab and activate the option Use Passive FTP (for firewall and DSL modem compatibility). The passive mode is more firewall-friendly then the active one, since all the connections are initiated from the Client side. If you are using a specific FTP Client, check its connection settings or advanced settings in order to find and enable the Passive (PASV) mode switch.
2. In case you have an antivirus or a security software installed on your machine, make sure it is not blocking the FTP connection attempt. Normally, security software allows to set up exceptions for specific connections in order to whitelist them.
3. Should the above steps be unable to resolve the issue, ask your network administrator/s to confirm that your firewall allows traffic from/to ftp2.interactivebrokers.com. Note: Your network administrator should consider that every time your FTP Client attempts connecting to our FTP server with Passive mode, it establishes two connections: a command channel (outbound, from random TCP port above 1024 to TCP port 21) and a data channel (outbound, from a random TCP port above 1024 to the TCP port above 1024 which was negotiated through the command channel). Both connections are initiated by the Client side. In the picture below, you can find an example of this connections schema. Please notice that the ports 2000, 3000, 4000 are examples of randomly selected ports and may very well not correspond to the ones used within your specific FTP connection attempt.

 

Ebben a cikkben összefoglaljuk a .har fájlok lérehozásának menetét. Kérjük, hogy az alábbi listából válassza ki az Ön által használt böngészőt:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari

HAR fájl létrehozása Google Chrome-ban:

1. Nyissa meg a Google Chrome-ot, és lépjen arra az oldalra, ahol a probléma jelentkezik.

2. Nyomja le a CRTL +SHIFT + I kombinációt a billentyűzeten. Alternatív megoldásként kattintson a Chrome menü ikonjára (három függőleges pont a böngészőablak jobb felső sarkában), és válassza ki a További eszközök > Fejlesztői eszközök menüpontot

3. A Fejlesztői eszközök dokkolt panelként nyílnak meg a Chrome ablak oldalán vagy alján. Válassza ki a Hálózat fület (1. ábra)

1. ábra

4. Keresse meg a Fejlesztői Eszközök eszköztár bal felső sarkában található kerek Felvétel gombot, és győződjön meg róla, hogy piros. Ha szürke, kattintson rá egyszer és kezdje el a felvétel rögzítését, vagy nyomja le a CTRL+E (2. ábra)
billentyűkombinációt.

2. ábra

5. Aktiválja a Napló megőrzése (3. ábra)
jelölőnégyzetet.

3. ábra

6. Kattintson a Törlés gombra az esetleges korábbi naplók törléséhez. A Törlés gomb rendelkezik egy stop ikonnal, és a Felvétel gombtól (4. ábra) jobbra helyzekedik el

4. ábra

7. Reprodukálja a tapasztalt problémát, miközben zajlik a hálózati kérések rögzítése.

8. Ha sikerült reprodukálni a problémát, kattintson a jobb egérgombbal a rögzített hálózati kérések listája felett bárhol, válassza ki az Összes mentése HAR fájként tartalommal opciót, és mentse el a fájlt az Ön által választott helyre a számítógépén (pl. az Asztalra).

9. Az IBKR Ügyfélportálról lépjen az Üzenetközpontra, és hozzon létre egy új webes hibajegyet (vagy, indokolt esetben, használjon egy meglévőt)

10. A webes hibajegyhez csatolja a korábban létrehozott .har fájlt. Ha az IBKR Ügyfélszolgálattól korábban kapott egy hivatkozási számot vagy kapcsolattartó nevet, kérjük, ezt az információt is írja be a hibajegy szövegtörzsébe.

11. Nyújtsa be a webes hibajegyet.

HAR fájl létrehozása Firefoxban:

1. Nyissa meg a Firefoxot, és lépjen arra az oldalra, ahol a probléma jelentkezik.

2. Nyomja le az F12 gombot a billentyűzeten. Alternatív megoldásként kattintson a Firefox menü ikonjára (három párhuzamos vízszintes vonal a böngészőablak jobb felső sarkában), majd válassza ki a Webfejlesztő > Hálózat
opciót

3. A Fejlesztői hálózati eszközök dokkolt panelként nyílnak meg a Firefox ablak oldalán vagy alján. Válassza ki a Hálózat fület (5. ábra)

5. ábra

4. Aktiválja a Naplók megőrzése (6. ábra)
jelölőnégyzetet.

6. ábra

5. Reprodukálja a tapasztalt problémát. A hálózati kérések rögzítése automatikusan elindul.

6. Ha sikerült reprodukálni a problémát, kattintson a jobb egérgombbal a rögzített kérések listája felett bárhol, ÉS válassza ki az Összes mentése HAR-ként opciót.

7. Mentse el a fájlt az Ön által választott helyre a számítógépén (pl. Asztal).

8. Az IBKR Ügyfélportálról lépjen az Üzenetközpontra, és hozzon létre egy webes hibajegyet (vagy, indokolt esetben, használjon egy meglévőt).

9. A webes hibajegyhez csatolja a korábban létrehozott .har fájlt. Ha az IBKR Ügyfélszolgálattól korábban kapott egy hivatkozási számot vagy kapcsolattartó nevet, kérjük, ezt az információt is írja be a hibajegy szövegtörzsébe.

10. Nyújtsa be a webes hibajegyet.

HAR fájl létrehozása Microsoft Edge-ben:

1. Nyissa meg az Edge-et, és lépjen arra az oldalra, ahol a probléma jelentkezik.

2. Nyomja le az F12 gombot a billentyűzeten. Alternatív megoldásként kattintson az Edge menü ikonra (három vízszintes pont a böngészőablak jobb felső sarkában), majd válassza ki a További eszközök > Fejlesztői eszközök
menüpontot.

3. Kattintson a Hálózat fülre (10. ábra).

10. ábra

4. Reprodukálja a korábban tapasztalt problémát, miközben zajlik a hálózati kérések rögzítése.

5. Ha végzett, kattintson a floppy lemez ikonra (Exportálás HAR-ként) vagy nyomja le a CTRL+S (11. ábra)
billentyűkombinációt.

11. ábra

6. Válasszon egy fájlnevet és egy helyet a számítógépén (pl. az Asztalon). Majd kattintson a Mentés gombra

7. Az IBKR Ügyfélportálról lépjen az „Üzenetközpontra”, és hozzon létre egy webes hibajegyet (vagy, indokolt esetben, használjon egy meglévőt).

8. A webes hibajegyhez csatolja a korábban létrehozott .har fájlt. Ha az IBKR Ügyfélszolgálattól korábban kapott egy hivatkozási számot vagy kapcsolattartó nevet, kérjük, ezt az információt is írja be a hibajegy szövegtörzsébe.

9. Nyújtsa be a webes hibajegyet.

HAR fájl létrehozása Safariban:

Megjegyzés: a HAR fájl létrehozása előtt győződjön meg róla, hogy látja a Fejlesztés menüt a Safariban. Ha nem látja ezt a menüt, kattintson a Safari menüre, válassza a Preferenciákat, lépjen a Haladó fülre, és aktiválja a Fejlesztés menü mutatása a menü fülön jelölőnégyzetet.

1. Nyissa meg a Fejlesztés menüt és válassza ki a Webellenőr mutatása opciót, vagy nyomja le a CMD+ALT+I billentyűkombinációt.

2. Kattintson a Hálózat fülre (12. ábra).

12. ábra

3. Aktiválja a Napló megőrzése (13. ábra)
jelölőnégyzetet.

13. ábra

4. Kattintson az Export ikonra (vagy nyomja le a CMD+S billentyűkombinációt), adja meg az Ön által választott fáljnevet és egy helyet a számítógépén (pl. az Asztalon), és mentse el a .har fájlt.

5. Az IBKR Ügyfélportálról lépjen az „Üzenetközpontra”, és hozzon létre egy webes hibajegyet (vagy, indokolt esetben, használjon egy meglévőt).

6. A webes hibajegyhez csatolja a korábban létrehozott webarchívum fájlt. Ha az IBKR Ügyfélszolgálattól korábban kapott egy hivatkozási számot vagy kapcsolattartó nevet, kérjük, ezt az információt is írja be a hibajegy szövegtörzsébe.

7. Nyújtsa be a webes hibajegyet.

Kriptodeviza termékek az IBKR-nél

http://ibkr.info/article/3060

Kriptodeviza termékek piaci adatai

http://ibkr.info/article/3061

Kereskedés Bitcoin határidős ügyletekkel az IBKR-nél

http://ibkr.info/article/3049

Bitcoin határidős termékek weboldala

https://www.interactivebrokers.com/en/index.php?f=25379

IBKR fedezeti követelmények

https://www.interactivebrokers.com/en/index.php?f=24176

Requirements:

• The IBKR Mobile app must be installed and IBKR Mobile Authentication (IB Key) already activated on this iOS device.
• For more information on the installation and activation on iOS devices, please refer to KB2278.

Instructions:

1) On your iOS device, open the IBKR Mobile app.

     1.a) If the app opens with the login screen (Figure 1), tap on Services on the top-left corner (red arrow) and proceed with step 2)

     1.b) If the app opens with your Home Page, Portfolio, Watchlists, or similar, tap on More on the bottom-right corner (Figure 2). Then tap on Two-Factor Authentication (Figure 3), followed by Add User (Figure 4) and proceed with step 3)

Figure 1                                                 Figure 2                                              Figure 3                        

Figure 4                                                        

2) Tap on Authenticate (Figure 5) and then on Add User (Figure 6).

Figure 5                                                  Figure 6

3) Tap Setup IB Key using QR code (Figure 7).

Figure 7                      

4) Type the alphanumeric string present below the QR code in the Activation Code field (Figure 8).

Figure 8

8) Tap Activate IB Key (Figure 9).

Figure 9

9) You will receive a message indicating the successful activation of IBKR Mobile Authentication (IB Key). Tap DONE to confirm (Figure 10).

Figure 10

Possible issues and solutions

• During the IBKR Mobile Authentication (IB Key) activation, I receive an error message "An error has occurred. Please try again."

Figure 11

This error message (Figure 11) may indicate you are attempting to activate the IBKR Mobile Authentication (IB Key) for a user which was already enrolled. Please try to log that user in to the Client Portal again. If you receive a notification on your smartphone once you have entered the credentials and you are able to complete the authentication once you tap on that notification, then the user was already enrolled and you no longer need to follow the steps on this article.

Alternatively, the error message may be displayed when the QR code shown in the Client Portal was already used to attempt an activation and is expired. In this case, please log out of the Client Portal and log back in to obtain a fresh QR code.

References:

• See KB2260 for instruction on how to activate and operate IBKR Mobile Authentication (IB Key).
• See KB2748 for instructions on how to recover IBKR Mobile Authentication (IB Key).
• See KB3236 for instructions on how to enable notifications for the IBKR Mobile app.
• See KB3234 for troubleshooting missing IBKR Mobile notifications.
• See KB3073 for instructions on how to migrate the IBKR Mobile Authentication (IB Key) to a new smartphone.