Объяснение:

Ответы на часто задаваемые вопросы разделены на три части.

• Часть A содержит ключевую информацию о Предлагаемом переносе (описан ниже).
• Часть B излагает основные нормативно-правовые вопросы, связанные с Предлагаемым переносом (описан ниже).
• В части C приведены ответы на другие возможные вопросы, а также практическая информация об изменениях, последующих за Предлагаемым переносом (описан ниже).

ЧАСТЬ A – ПРЕДЛАГАЕМЫЙ ПЕРЕНОС

1. Что происходит и почему нужен перенос?

Как Вы знаете, в настоящее время Ваше сотрудничество с Interactive Brokers осуществляет наш филиал в Великобритании – Interactive Brokers (U.K.) Limited ("IBUK"), а оказываемые услуги предоставляет IBUK и, в зависимости от продуктов, наш филиал в США – Interactive Brokers LLC ("IBLLC"). Сейчас для предоставления своей части услуг в материковой Европе IBUK использует т.н. "паспорт финансового обслуживания". Мы предполагаем, что после завершения Брексита в этом году, IBUK не сможет его использовать, и с 1 января 2021 года Interactive Brokers необходимо будет сменить юридическое лицо, которое ведет с Вами бизнес.

2. В чем заключаются эти изменения?

Interactive Brokers создала новое юридическое лицо в Ирландии, а именно Interactive Brokers Ireland Limited ("IBIE"). Мы предлагаем перенести бизнес, который Вы в настоящее время ведете с IBUK и IBLLC, в IBIE. Другими словами, планируется, что все Ваши счета, инвестиции и услуги, оказываемые Вам IBUK и IBLLC, теперь будет хранить и оказывать IBIE (далее "Предлагаемый перенос").

3. Когда произойдет Предлагаемый перенос?

Мы известим Вас до осуществления Предлагаемого переноса, однако данный перенос произойдет только после и в случае получения филиалом IBIE разрешения от службы финансового надзора Ирландии – Центрального банка Ирландии.

4. Что такое IBIE? Чем занимается эта компания?

Мы подали заявку в Центральный банк Ирландии на получение IBIE лицензии на осуществление деятельности инвестиционной фирмы. Заявка IBIE находится на третьем и последнем этапе рассмотрения. Если заявка будет одобрена как планируется, то нормативный статус и положение IBIE будут аналогичны IBUK. Это связано с тем, что и IBIE, и IBUK будут уполномочены в рамках второй Директивы "О рынках финансовых инструментов" (англ. Markets in Financial Instruments Directive). Данная директива является общеевропейским законодательным актом, который призван унифицировать регулирование инвестиционных фирм в Евросоюзе.

Это не означает, что правила, которые применяются к Вашему счету в IBUK и IBLLC сейчас, не будут отличаться от правил после переноса в IBIE. Подробнее о данных отличиях рассказывается в части B ниже.

В маловероятном случае, что IBIE не получит разрешение Центрального банка Ирландии, мы свяжемся с Вами отдельно.

5. Каковы юридические сведения IBIE?

Interactive Brokers Ireland Limited зарегистрирована в реестре юридических лиц Регистрационной палаты как частная компания с ответственностью, ограниченной акциями (регистрационный номер 657406). Адрес регистрации: 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 T380, Ireland. Мы завершаем согласование сведений для повседневной связи с IBIE и сообщим их позднее.

6. Кто будет регулировать IBIE и как связаться с этим органом?

Как указано выше, наша заявка в Центральный банк Ирландии на получение IBIE лицензии инвестиционной фирмы находится на рассмотрении. Если заявка будет одобрена как планируется, уполномоченным надзорным органом IBIE будет Центральный банк Ирландии (в той же мере, в какой Управление финансового надзора Великобритании (англ. Financial Conduct Authority) регулирует IBUK). Контактные данные Центрального банка Ирландии приведены ниже:

Местонахождение

The Central Bank of Ireland

New Wapping Street

North Wall Quay

Dublin 1

D01 F7X3

Телефоны для связи

Телефон: +353 (0)1 224 6000

Факс: +353 (0)1 224 5550

Почтовый адрес

Central Bank of Ireland

P.O. Box 559

Dublin 1

Справочная служба

E-mail: enquiries@centralbank.ie

Телефон: 1890 777 777 (сниженный тариф)

Телефон: +353 (0)1 224 5800

7. Какое место занимает IBIE в группе компаний Interactive Brokers?

IBIE является стопроцентной дочерней компанией Interactive Brokers Group.

8. Что данный переход означает для меня? Ожидаются ли существенные изменения?

Мы не ожидаем значительных изменений в результате Предлагаемого переноса. Тем не менее, внимательно изучите данные ЧаВО, чтобы быть в курсе предстоящих изменений.

9. Что нужно сделать, чтобы и дальше быть клиентом Interactive Brokers?

Если Вы хотите продолжать вести дела с Interactive Brokers, Вам необходимо предпринять некоторые шаги.

В частности, необходимо подтвердить свое согласие с Клиентским соглашением и другими документами в разделе "Важная информация" регламента Предлагаемого переноса, а также с вопросами регулирования, изложенными в сопроводительном письме и разделах "Важная информация" и "Согласие" регламента Предлагаемого переноса. Чтобы подтвердить свое согласие, следуйте инструкциям в сопроводительном письме.

Обращаем Ваше внимание, что Вы не обязаны соглашаться с Предлагаемым переносом, если считаете, что он повлияет на Вас негативно. Однако в этом случае по окончании процедуры Брексита IBUK, возможно, не сможет обслуживать Ваш счет. Тогда Ваш счет утратит способность открывать новые транзакции или переводить новые активы. Вы также можете в любой момент перевести свой счет к другому брокеру. Чтобы отказаться от переноса, следуйте инструкциям в сопроводительном письме.

В любом случае, перед тем как подтвердить свое согласие или отказ, внимательно и полностью изучите данные ЧаВО и сопроводительное письмо.

10. Что дальше?

Если Вы согласны на перенос, выполните шаги, изложенные в сопроводительном письме, и мы подготовим Ваш счет к Предлагаемому переносу. После переноса Вы получите сообщение от IBIE с дальнейшей информацией о сотрудничестве с компанией.

ЧАСТЬ B – НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ

1. Какие положения и условия будут регулировать мои отношения с IBIE после Предлагаемого переноса? Отличаются ли они от действующих сейчас?

Сделки, совершенные после Предлагаемого переноса, будут регулироваться Клиентским соглашением между Вами и IBIE. Текст нового соглашения приведен в разделе "Важная информация" регламента Предлагаемого переноса. Информация о дате Предлагаемого переноса приведена в вопросе A3 выше.

2. Какие правила ведения бизнеса (включая лучшее исполнение) будут действовать для нового сотрудничества с IBIE? Будут ли существенные изменения в соответствующем регламенте сотрудничества с IBIE по сравнению с IBUK?

Перенос приведет к ряду изменений, описанных ниже.

Если Вы сотрудничаете с IBUK на основе "ведения" (другими словами, Вы торгуете индексными опционами, фьючерсами и фьючерсными опционами, и IBUK хранит Ваш счет и активы), тогда для Вас действуют правила ведения бизнеса, установленные Управлением финансового надзора Великобритании. Данные правила во многом основаны на дополненной Директиве "О рынках финансовых инструментов", Регламенте "О финансовых рынках" и различных делегированных директивах и регламентах (вместе "MiFID"). Касаемо лучшего исполнения, где оно применимо, IBUK обязана предпринять все необходимые меры, чтобы при исполнении ордера обеспечить для Вас лучший возможный результат.

Если Вы сотрудничаете с IBUK на основе "представления" (другими словами, Вы торгуете продуктами, не перечисленными в предыдущем параграфе, и являетесь клиентом и IBUK, и филиала в США – IBLLC), то для Вас действует группа правил ведения бизнеса. Например, в отношении перевода своего бизнеса в IBLLC будут действовать правила ведения бизнеса, установленные Управлением финансового надзора Великобритании (подробнее об этом можно узнать выше). После перевода бизнеса в IBLLC для нашей компании (в т.ч. к ее обязанностям по обеспечению лучшего исполнения и хранения) будут применяться, в том числе, правила и регуляции Комиссии по ценным бумагам и биржам США (Securities and Exchange Commission) и Комиссии по торговле товарными фьючерсами США (Commodity Futures Trading Commission).

Обратите внимание, что Ваш бизнес может быть поделен между способами сотрудничества (другими словами, одна часть Вашего бизнеса ведется на основе "ведения", и другая – на основе "представления").

В дальнейшем мы не будем разграничивать два вида сотрудничества, и в каждом случае, описанном выше, для сотрудничества с IBIE будут действовать регуляции бизнеса Ирландии. Как и правила Управления финансового надзора Великобритании, регуляции Ирландии во многом основаны на MiFID, и обязательства IBIE по обеспечению лучшего исполнения аналогичны действующим для IBUK.

По нашему мнению, хотя правила сотрудничества изменятся, такие изменения не являются существенными и не ухудшат степень защищенности Ваших средств.

3. Как будет осуществляться хранение моих инвестиций в IBIE с нормативной/правовой точки зрения? Будут ли существенные изменения в соответствующем регламенте сотрудничества с IBIE по сравнению с IBUK?

Применяемые в настоящий момент правила зависят от рода Вашего сотрудничества с IBUK (см. ответ на вопрос B2 выше). Если Вы сотрудничаете с IBUK на основе "ведения", для Вас будут действовать правила о клиентских активах Управления финансового надзора Великобритании (т.е. правила "CASS"). Эти правила во многом основаны на MiFID. Если Вы сотрудничаете с IBUK и IBLLC на основе "представления", к Вашим активам будет применяться регламент хранения США.

Как описано выше, в дальнейшем мы не будем разграничивать два вида сотрудничества, и в каждом случае, описанном выше, для сотрудничества с IBIE будет действовать регламент хранения Ирландии. Как и правила Управления финансового надзора Великобритании, этот регламент во многом основан на MiFID. Подробнее о регламенте хранения Ирландии можно узнать в документе "Ключевая информация об активах клиентов" в разделе "Важная информация".

4. Каковы условия защиты от убытков? Будут ли существенные изменения в соответствующем регламенте сотрудничества с IBIE по сравнению с IBUK?

На данный момент Ваши активы застрахованы либо в Корпорации защиты фондовых инвесторов ("SIPC") США на сумму до 500 000 долларов США (с денежным лимитом в 250 000 долларов США), либо Программой по компенсации в сфере финансовых услуг ("FSCS") Великобритании на сумму до 50 000 фунтов. Применяемый режим зависит от сегмента Вашего счета IBUK, как описано в ответе на вопрос B2 выше. После переноса для Вас начнет действовать Программа страхования инвесторов Ирландии (Irish Investor Compensation Scheme), регулируемая фондом Investor Compensation Company DAC, которая обеспечит сохранность Ваших активов в случае банкротства IBIE и невозможности выполнить свои обязательства.

Ирландская программа страхования схожа с доступной Вам в Великобритании, но у нее более низкий лимит. Цель данной программы – компенсировать потерянные Вами вложения (до определенной максимальной суммы) в одной из следующих ситуаций:

• Фирма закрывается и не в состоянии вернуть Ваши средства или инвестиции; и
• По решению Центрального банка Ирландии или суда в соответствии с Законом о компенсации потерь инвесторов (Investor Compensation Act) 1998 года;

Управление программой осуществляет Investor Compensation Company DAC (ICCL). IBIE также будет участником программы.

Охватываемые продукты включают:

• Акции частных и публичных компаний
• Бумаги коллективных инвестиционных схем
• Полис страхования жизни (включая фонды паевого страхования)
• Виды страхования, отличные от страхования жизни
• Облигации слежения
• Фьючерсы и опционы

Как правило, Вы можете претендовать на компенсацию только после того, как фирма прекратит коммерческую деятельность, а ее активы ликвидированы и распределены между понесшими убытки лицами. Ознакомьтесь с ограничениями соответствующих программ – не все потери будут возмещены, поскольку действуют определенные лимиты. ICCL компенсирует 90% убытков, максимум €20 000.

5. Какова процедура подачи жалоб в IBIE? Будут ли существенные изменения в соответствующем регламенте сотрудничества с IBIE по сравнению с IBUK? Что делать, если моя жалоба относится ко времени, когда я еще являлся(-лась) клиентом IBUK?

Процедура подачи жалобы в IBIE изложена в Клиентском соглашении. Она в существенной степени совпадает с действующей в IBUK. Если жалоба касается чего-то, что произошло до Предлагаемого переноса, то ее следует адресовать IBUK. IBUK останется уполномоченной инвестиционной фирмой и после Брексита. Ее контактные данные не изменятся.

6. Останется ли у меня доступ к Службе финансового омбудсмена (FOS) Великобритании?

В случае жалоб инвесторы должны следовать процедурам, описанным в Клиентском соглашении. Как указано в исходных ЧаВО, служба финансового омбудсмена Великобритании утратит юридическую силу в отношении жалоб в отношении IBUK, как только произойдет перенос. Тем не менее, в Ирландии действует система урегулирования споров в виде Службы омбудсмена по финансовым и пенсионным вопросам (англ. Financial Services and Pensions Ombudsman или "FSPO"). FSPO – это бесплатная и независимая система урегулирования вопросов в сфере финансовых услуг. Вы можете подать жалобу в FSPO, если отвечаете определенным критериям. Эти критерии перечислены на www.fspo.ie. Контактные данные FSPO:

Почтовый адрес

Financial Services and Pensions Ombudsman

Lincoln House,

Lincoln Place

Dublin 2

D02 VH29

Телефон

+353 (0)1 567 7000

Электронная почта

Info@fspo.ie

7. Как будет происходить обработка и защита моих личных данных? Будут ли существенные изменения в соответствующем регламенте сотрудничества с IBIE по сравнению с IBUK?

Подробнее можно узнать в исходных ЧаВО. В целом, существенных изменений не произойдет.

ЧАСТЬ C – ДРУГИЕ ПРАКТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ И ДАЛЬНЕЙШИЕ ШАГИ

1. С кем я могу связаться до и после Предлагаемого переноса, если у меня возникнут вопросы?

В целом, с любыми вопросами, возникшими до переноса Вашего счета, следует обращаться в IBUK, а после переноса – в IBIE. Независимо от того, с кем Вы связались в Interactive Brokers, мы постараемся максимально быстро дать Вам ответ и соединим Вас с подходящим сотрудником или отделом.

2. Изменится ли предлагаемый выбор продуктов?

В настоящий момент мы полагаем, что в IBIE Вам будут доступны все те же продукты, что и в IBUK.

Ограничения могут действовать для транзакций с валютой, которые могут привести к отрицательному балансу или увеличению отрицательного баланса в любой из валют-компонентов. Тем не менее, сделку с этими валютными парами можно выполнить как сделку с Forex CFD. CFD (контракты на разницу) являются сложными инструментами, и прежде чем совершать с ними сделки после переноса счета, мы настоятельно рекомендуем Вам внимательно прочитать предупреждение о рисках CFD.

Обратите внимание, что IBIE предлагает кредитование для сделок с ценными бумагами и товарами, но не осуществляет вывод заемных средств. Вы сможете вывести любые свободные средства, которые не требуются для поддержания Ваших открытых позиций. Если Вы хотите вывести дополнительные средства, то можете продать позиции и вывести вырученные средства.

3. Я торгую внебиржевыми деривативами через IBUK – что случится с моими открытыми позициями?

Ваши открытые позиции будут переведены в IBIE. Вы больше не будете связаны с IBUK правовыми отношениями по данным позициям. Мы предоставим Вам отдельный обновленный информационный документ о данных ключевых инвесторов (воспользуйтесь ссылкой на соответствующую страницу PRIIPs KID в сопроводительном письме).

4. Что случится с залогом, предоставленным мной IBUK/IBLLC при маржинальном кредите?

Если Вы внесли залог или обеспечительный вклад, будучи клиентом IBUK/IBLLC, то он будет перемещен в IBIE.

Вам вряд ли придется принимать меры по смене бенефициара, но с нашей стороны могут потребоваться административные шаги, чтобы обновить регистры ценных бумаг. Это не должно повлиять на приоритет или дату вступления залога в силу.

5. Смогу ли я и дальше пользоваться текущей торговой платформой, или после переноса мне придется перейти на другое программное обеспечение?

Миграция не повлияет на ПО, которое Вы используете для торговли и контроля счета. Все системы останутся прежними.

6. Будут ли все средства переведены одновременно?

Перевод всех остатков, за исключением начислений (например, процентных ставок или дивидендов), произойдет одновременно. После получения всех денежных начислений, они будут автоматически отправлены на новый счет. 

7. Что произойдет с моим текущим счетом после миграции?

После перевода всех начислений,  Ваш текущий счет будет закрыт и станет недоступен для торговли. Вы по-прежнему сможете просматривать и распечатывать выписки по счету и налоговые отчеты в "Портале клиентов".

8. Изменятся ли комиссии и сборы IBKR после миграции моего счета?

Нет. Комиссии и сборы IBKR не зависят от филиала, в котором находится Ваш счет.

9. Изменятся ли мои торговые разрешения после миграции счета?

Нет. После миграции счета Ваши торговые разрешения не изменятся.

10. Будут ли активные ордера (например, ордер "Годен до отмены") перенесены вместе со счетом?

Активные ордера не будут перенесены на новый счет, и мы настоятельно рекомендуем Вам проверить их сразу после миграции, чтобы убедиться, что они соответствуют Вашим целям торговли.

11. Будет ли на меня распространяться правило США о системной дневной торговле после миграции счета?

Для счетов, находящихся в IBUK, действует правило США о системной дневной торговле (PDT), так как их операции перекладываются на IBLLC – брокера США. Согласно правилам PDT, счета, чей капитал составляет меньше 25 000 USD, могут совершать не более 3-х дневных сделок в течение 5 рабочих дней.

Поскольку операции счетов, переведенных в IBIE, не будут происходить через IBLLC, для них не будет действовать данное правило системной дневной торговли.

12. Получу ли я один общий годовой отчет по операциям в конце года?

Нет. Вы получите один отчет для Вашего текущего счета (с 1 января 2020 года до даты миграции) и второй отчет для нового счета (с даты миграции до конца года).

13. Сохранится ли базовая стоимость моих позиций после миграции счета?

Да, процесс миграции никак не повлияет на базовую стоимость позиций.

14. Останется ли конфигурация моего счета прежней?

Конфигурация счета после миграции будет сохранена в допустимой законом мере. Это касается таких характеристик, как рыночные данные, дополнительные пользователи, сигналы и право на маржу. В исключительных случаях счет будет переведен в юрисдикцию, где не разрешена торговля некоторыми продуктами. Владельцы счетов с такими продуктами смогут сохранить или закрыть эти позиции, но не увеличить их.

15. Изменятся ли данные моей учетной записи?

Нет. Ваши имя пользователя, пароль и процесс двухфакторной аутентификации останутся прежними. Однако Вашему счету будет присвоен новый ID-номер.

In this article we explain how to generate a .har file. Please click on the browser that you use in the list below:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari

To generate the HAR file for Google Chrome:

1. Open Google Chrome and go to the page where the issue is occurring.

2. Press CRTL +SHIFT + I on your keyboard. Alternatively, click on the Chrome menu icon (three vertical dots at the top-right of your browser window) and select More Tools > Developer Tools

3. The Developers Tools opens as a docked panel at the side or bottom of Chrome. Select the tab Network (Figure 1.)

Figure 1.

4. Look for a round Record button in the upper left corner of the Developer Tools toolbar and make sure it is red. If it is grey, click it once to start recording or just press CTRL+E (Figure 2.)

Figure 2.

5. Activate the checkbox Preserve log (Figure 3.)

Figure 3.

6. Click the Clear button to clear out any existing logs. The Clear button has a stop icon and is located on the right of the Record button (Figure 4.)

Figure 4.

7. Reproduce the issue you are experiencing while the network requests are being recorded.

8. Once you have reproduced the issue, right-click anywhere on the list of recorded network requests, select Save all as HAR with Content, and save the file to a location of your preference on your computer (e.g. on your Desktop).

9. From the IBKR Client Portal, go to the Message Center and create a new Web Ticket (or use an existing one when applicable)

10. Within the Web Ticket, attach the .har file previously generated.  In case the IBKR Client Services has provided you with a reference ticker number or representative name, please add this information to the ticket body.

11. Submit the Web Ticket

To generate the HAR file for Firefox:

1. Open Firefox and go to the page where the issue is occurring

2. Press F12 on your keyboard. Alternatively click the Firefox menu icon (three horizontal parallel lines at the top-right of your browser window), then select Web Developer > Network

3. The Developers Network Tools opens as a docked panel at the side or bottom of Firefox. Select the tab Network (Figure 5.)

Figure 5.

4. Activate the checkbox Persists logs (Figure 6.)

Figure 6.

5. Reproduce the issue you are experiencing. The recording of the network request starts automatically.

6. Once you have reproduced the issue, right-click anywhere on the list of recorded requests and select Save All As HAR

7. Save the file to a location of your preference on your computer (e.g. on your Desktop)

8. From the IBKR Client Portal, go to the Message Center and create a Web Ticket (or use an existing one when applicable)

9. Within the Web Ticket, attach the .har file previously generated.  In case the IBKR Client Services has provided you with a reference ticker number or representative name, please add this information to the ticket body

10. Submit the Web Ticket

To generate the HAR file for Microsoft Edge:

1. Open Edge and go to the page where the issue is occurring.

2. Press F12 on your keyboard. Alternatively click the Edge menu icon (three horizontal dots at the top-right of your browser window), then select More Tools > Developers Tools

3. Click the Network tab (Figure 10.)

Figure 10.

4. Reproduce the issue that you were experiencing before, while the network requests are being recorded.

5. Once done click the floppy disk icon (Export as HAR) or press CTRL+S (Figure 11.)

Figure 11.

6. Provide a filename and a location of your preference on your computer (e.g. on the Desktop). Then click the Save button

7. From the IBKR Client Portal, go to the "Message Center" and create a Web Ticket (or use an existing one when applicable)

8. Within the Web Ticket, attach the .har file previously generated.  In case the IBKR Client Services has provided you with a reference ticker number or representative name, please add this information to the ticket body.

9. Submit the Web Ticket

To generate the HAR file for Safari:

Note: Before generating the HAR file, make sure you can see the Develop menu in Safari. If you do not see this menu, click on the menu Safari, choose Preferences, go to the tab Advanced and activate the checkbox next to Show Develop menu in menu bar

1. Open the Develop menu and select Show Web Inspector or press CMD+ALT+I

2. Click the Network tab (Figure 12.)

Figure 12.

3. Activate the checkbox Preserve log (Figure 13.)

Figure 13.

4. Click on the icon Export (or press CMD+S), provide a filename and a location of your preference on your computer (e.g. on the Desktop) and save the .har file

5. From the IBKR Client Portal, go to the "Message Center" and create a Web Ticket (or use an existing one when applicable)

6. Within the Web Ticket, attach the web archive file previously generated.  In case the IBKR Client Services has provided you with a reference ticker number or representative name, please add this information to the ticket body.

7. Submit the Web Ticket

Подготовка:

Прежде чем устанавливать ограничения по IP-адресу, Вам нужно:

• Узнать свой WAN IP-адрес. Это IP-адрес, отображаемый при внешних интернет-соединениях; он отличается от Вашего локального IP-адреса (также называемого LAN IP-адресом). Если Вы ведете торговлю из офиса, то можете спросить WAN IP своего компьютера у системного администратора или работника отдела ИТ. Если Вы выходите в интернет посредством домашнего высокоскоростного/кабельного/спутникового соединения, то необходимую информацию можно выяснить у Вашего поставщика услуг (интернет-провайдера).
• Убедиться, что Ваш IP-адрес статичен. Это означает, что у Вас всегда должен быть один и тот же IP-адрес, не меняющийся при перезагрузке роутера/модема или по прошествии определенного периода времени. Узнать, является ли Ваш адрес статичным, можно у того же человека, который сообщил Вам WAN IP-адрес.
• Имейте в виду, что ограничения по IP начинают действовать не сразу. Наши системы применяют фильтры в ходе ночной перезагрузки. В зависимости от времени отправки запроса активация может занять до 24 часов. То же самое касается изменения или удаления ограничений. Просим учитывать это при планировании своих действий.
• Ограничения по IP применяются ко ВСЕМ торговым платформам IBKR. Это не повлияет на "Портал клиентов" – он по-прежнему будет доступен с любого IP-адреса.

Примечание:

Обращаем внимание, что существуют технологии, позволяющие отображать ложный IP-адрес, и полная защита счета обеспечивается только при использовании двухфакторной аутентификации (ibkr.com/sls).

Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с центром технической поддержки IBKR.

Как установить ограничения по IP:

1. Войдите в Портал клиентов и нажмите на значок меню в левом верхнем углу.
2. В меню выберите Настройки, и затем Настройки пользователя. Далее нажмите на значок шестеренки (настройки) рядом с пунктом Ограничения по IP (IP Restrictions).
   
3. Вы увидите краткое описание этих ограничений. Чтобы установить новое ограничение, нажмите Добавить ограничение по IP (Add IP Restriction).
   
4. Выберите Трейдер в выпадающем меню и введите IP-адрес (в формате xxx.xxx.xxx.xxx), доступ с которого Вы хотите разрешить. Нажмите Далее.
   
5. Если Вы вошли в "Портал клиентов" без использования двухфакторной аутентификации, Вам на электронную почту придет письмо¹ с кодом подтверждения. Введите его в поле Номер подтверждения (Confirmation Number). Нажмите Далее, чтобы отправить запрос. Если Вы вошли в "Портал клиентов", используя устройство защиты, то сразу переходите к пункту 6.
   
6. В случае успеха Вы увидите подтверждение. Нажмите OK.
   
7. Система отобразит Ваши активные ограничения по IP. Если Вы хотите создать еще одно ограничение, снова нажмите Добавить ограничение по IP. В ином случае закройте этот раздел.
   

Торговля мелкими акциями при отказе от двухфакторной аутентификации

Клиенты, частично отказавшиеся от двухфакторной аутентификации и использующие ее только при доступе к "Порталу клиентов", должны активировать ограничения по IP-адресу, чтобы получить разрешение на торговлю мелкими акциями ("penny stocks").

Дополнительные рекомендации по защите Вашего компьютера и подключения

• Находясь в окне входа в TWS, включите переключатель "Использовать SSL". Протокол SSL гарантирует защиту всей информации, которой Ваш компьютер обменивается с нашими серверами, с помощью 128-битного шифрования.
• Используйте файрвол, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к сервисам, уязвимым к внешнему воздействию через Вашу сеть или компьютер. При настройке файрвола обязательно убедитесь, что хосты/порты, указанные в разделе TWS ДЛЯ ПК статьи KB2816, разрешены.
• Используйте антивирусные программы для удаления вирусов, которыми может быть заражен Ваш компьютер. Так как новые вирусы создаются постоянно, антивирус следует регулярно обновлять.
• Используйте антишпионское ПО для распознавания и удаления программ-шпионов, которые способны собирать разные виды личных данных, следить за Вашей активностью в браузере и препятствовать контролю над Вашим компьютером. Многие современные антивирусы содержат встроенную защиту против таких вредоносных программ.
• Избегайте использования публичных, незащищенных и чужих беспроводных подключений (Wi-Fi). Если Вам понадобилось подключиться к незащищенной сети (например, публичной точке Wi-Fi), не входите в свои финансовые учетные записи, включая счет в IBKR.

• Client Portal
• TWS
• IBKR Mobile - iOS
• IBKR Mobile - Android

Client Portal

1. Click on "Didn't receive a security code?"

2. From the two options, select "Voice" and wait for the callback.

3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.

TWS

1. Click on "Request new Security Code"

2. From the two options, select "Voice" and click on OK. Then wait for the callback.

 3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.

Note: Voice callback for the TWS is only available in the LATEST and BETA version.

IBKR Mobile - iOS

1. Click on "Request New Code"

2. From the two options, select "Voice" and wait for the callback.

 3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.

IBKR Mobile - Android

1. Click on "Request New Security Code"

2. From the two options, select "Voice" and wait for the callback.

 3. After selecting Voice, you should receive the callback within a minute. Please wait for the callback and be ready to write down the code that will be provided over the callback.

References:

• How to login using SMS authentication
• Overview of Secure Login System
• Information and procedures related to Security Devices
• IBKR Mobile Authentication