Déclaration concernant les avis de plafond de prix d'Interactive Brokers

Les régulateurs exigent que les sociétés de courtage maintiennent des contrôles conçus pour empêcher la société de soumettre des ordres aux marchés qui créent un risque de transactions perturbatrices (par exemple, le risque de mouvements de prix soudains et transitoires).

Pour répondre à ces attentes, Interactive Brokers met en place différents filtres de prix sur les ordres clients. Ces filtres de prix peuvent, dans certaines circonstances, plafonner les ordres des clients afin d’éviter une perturbation du marché, et ces plafonds de prix seront généralement compris dans une fourchette de % par rapport à une fourchette de prix de référence calculée par IB. (La fourchette de plafond de prix varie en fonction du type d’instrument et du prix actuel.)

Bien que les plafonds de prix soient destinés à équilibrer les objectifs de certitude de transactions et de risque de prix minimisé, une transaction peut être retardée ou ne pas avoir lieu en raison du plafonnement des prix. Plus d’informations dans la Déclaration de routage d'ordre et du paiement pour le flux d'ordre d'Interactive Brokers.

Si les ordres d’un client ont un prix plafonné par les systèmes d’IB, ce client recevra (i) une notification en temps réel de ces plafonds de prix dans Trader Workstation ou via l’API ou FIX tag 58 (pour les utilisateurs FIX) ; et/ou (ii) un message d’info quotidien contenant un résumé des 10 premiers ordres qui ont été plafonnées le jour précédent, les plafonds initiaux pour ces ordres (le cas échéant) et les plages de plafonds de prix pour d’autres plafonds de prix de ces ordres. 

Les clients peuvent choisir de ne plus recevoir les messages d’info en cliquant sur le lien de désinscription correspondant dans un message d’info. En choisissant de ne plus recevoir ces messages d’info, un client : 

  • accepte de renoncer à toute autre notification d’Interactive Brokers concernant l’application des plafonds de prix de l’entreprise aux ordres de ce client ; et
  • reconnaît qu’il comprend que ses ordres peuvent être plafonnés à l’avenir, mais que le client ne souhaite pas être à nouveau informé de l’application d’un plafonnement des prix sur l’un de ses ordres.

     

Résolution des problèmes d'échec de connexion aux plateformes de trading

Cliquez sur le lien ci-dessous qui décrit le mieux votre situation :

 
 
 
 
a. Veuillez confirmer que votre compte a été approuvé. Les comptes qui n'ont pas été approuvés ou qui ont été approuvés après l'heure limite ne peuvent accéder qu'au Portail Client et non aux plateformes de trading (l'accès sera autorisé le jour suivant si le compte a été approuvé après l'heure limite).
 
b. Veuillez confirmer que votre compte reste ouvert. Les comptes qui ont été fermés, par le client ou pas IBKR, n'ont plus accès aux plateformes de trading mais ont toujours accès au Portail Client pour obtenir les relevés d'activité et fiscaux. L'accès au Portail Client est autorisé en utilisant le même nom d'utilisateur et mot de passe qui étaient utilisés quand le compte était ouvert et ne nécessite pas d'appareil de sécurité.
 
c. Si vous tentez de vous connecter à votre compte simulé, veuillez vous assurer que vous n'utilisez pas les identifiants de votre compte en direct. Les identifiants ne fonctionneront que si Compte simulé est sélectionné dans le menu déroulant de la fenêtre de connexion.
 
 
 
 

a. Si vous utilisez un mot de passe temporaire, veuillez noter que les caractères alphanumériques sont sensibles à la casseet doivent être saisis en majuscules

b. Si vous utilisez un carte de sécurité ou un appareil électronique, veuillez noter qu'il n'y a pas d'espace entre les caractères

 
 
 
 
Pour des raisons de sécurité, toutes les demandes d'assistance pour un nom d'utilisateur ou mot de passe doivent être adressées par téléphone et nécessitent une vérification préalable de l'identité du titulaire de compte. Les demandes doivent être adressées à un des centres de Service clientèle locaux.
 

 

 
a. Veuillez confirmer que votre connexion Internet est active (essayez d'accéder à un autre site). Si vous ne pouvez pas établir une connexion Internet, veuillez contacter votre fournisseur de services Internet.
 
b. Veuillez vérifier que vous travailler avec un pare-feu qui bloque la connexion à TWS. Si tel est le cas, le pare-feu devra être reconfiguré pour permettre l'accès.* 
 

c. Les ports 4000/4001 sont bloqués. Ces ports sont souvent bloqués dans les connexions Internet publiques comme les hôtels, cafés... et doivent être ouverts pour héberger un protocole TPC entrant/sortant. De plus, si un routeur est connecté à votre ordinateur, ces ports doivent être ouverts sur le routeur.*

*Veuillez cliquer ici pour vérifier l'état de votre connexion : IBKR Dedicated Connectivity Test Page.

 

 

 
Si vous ne disposez pas de votre appareil de sécurité temporairement, un accès temporaire peut vous être fourni en contactant votre Service clientèle local par téléphone. Quand votre identité aura été vérifiée, un code temporaire vous sera fourni.
 
Il s'agit d'un code de sécurité alphanumérique statique qui remplace le code généré au hasard grâce à votre appareil de sécurité et qui vous permettra d'accéder au Portail Client et aux plateformes de trading pendant 2 jours. Si vous avez besoin d'un accès temporaire pour une plus longue période, et pour plus de protection, nous vous recommandons d'utiliser le code de sécurité temporaire pour vous connecter au Portail Client et d'imprimer la carte de sécurité en ligne, qui servira de remplacement de votre appareil de sécurité pour 3 semaines.  
 
Après l'expiration du code de sécurité temporaire ou de la carte de sécurité en ligne, ou si vous êtes de nouveau en possession de votre appareil de sécurité avant, vous devrez vous connecter au Portail Client et sélectionner l'option de réactivation de l'appareil de sécurité.
 
 
 
 
Dans le cas d'un appareil perdu ou endommagé, vous devez contacter notre Service clientèle pour arranger un remplacement ou vous fournir un accès temporaire. Le temps de livraison d'un appareil de remplacement pouvant prendre de 3 à 14 jours selon votre pays de résidence, un accès temporaire est fourni via une carte de sécurité en ligne. La carte de sécurité en ligne peut être imprimée ou enregistrée sur votre bureau quand un accès temporaire aura été fourni pour l'accès au Portail Client.
 
 
 
 
Le code de sécurité temporaire permet de fournir un accès complet au Portail Client et aux plateformes de trading pour une période de 2 jours. Après ces 2 jours, le code de sécurité temporaire ne pourra plus être utilisé pour accéder aux plateformes de trading mais pourra être utilisé pour accéder au Portail Client pour 10 jours supplémentaires. L'accès au Portail Client sera cependant limité pour l'impression ou l'enregistrement de la carte de codes de sécurité en ligne.  
 
Si vous pouvez encore utiliser le mot de passe temporaire pour accéder au Portail Client vous pouvez imprimer ou enregistrer la carte de codes de sécurité en ligne grâce à laquelle l'accès au Portail Client et aux plateforme de trading est permis pour une période de 21 jours. Si vous ne pouvez pas vous connecter au Portail Client, veuillez contacter votre Service clientèle.
 
 
 
 
La carte de sécurité en ligne permet de fournir un accès complet au Portail Client et aux plateformes de trading pour une période de 21 jours. Cette période, bien que limitée, est prévue pour laisser suffisamment de temps au titulaire de compte de soit, reprendre possession de l'appareil temporairement indisponible, soit demander et recevoir un appareil de remplacement.
 
Si vous ne pouvez pas vous connecter en utilisant la carte de sécurité en ligne, vous devrez contacter votre Service clientèle local pour assistance et pour donner des informations quant au statut de votre appareil de sécurité permanent.
 
 
 
 
Selon votre localisation, l'appareil de sécurité physique devrait être livré à votre adresse enregistrée dans les 2 jours pour les résidents des États-Unis, et sous 2 semaines pour tous les autres comptes. Il est important de noter que les appareils permanents sont conçus pour s'activer automatiquement après une limite de temps établie s'ils ne sont pas activés manuellement par le titulaire de compte. Si tel est le cas et que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, veuillez contacter notre Service d'assistance technique à un des numéros disponibles sur ibkr.com/support
 
 
 
 
Si vous pouvez encore utiliser le mot de passe temporaire pour accéder au Portail Client vous pouvez imprimer ou enregistrer la carte de codes de sécurité en ligne grâce à laquelle l'accès au Portail Client et aux plateforme de trading est permis pour une période de 21 jours.
 
Si vous ne pouvez pas vous connecter au Portail Client, veuillez contacter votre Service clientèle.
 
 
 
 
YVous avez reçu votre nouvel appareil de sécurité à 2 facteurs. Vous trouverez des informations détaillées dans l'enveloppe dans laquelle l'appareil est arrivé. Sinon, la carte s'auto-activera dans 2-3 semaines, selon votre localisation géographique. 
 

 

Combien de temps dure un code de sécurité temporaire ?

IBKR fournira un code de sécurité temporaire aux membres du système d'accès sécurisé, dans l'éventualité où leur a été égaré, perdu ou endommagé.  Le code de sécurité temporaire permet de fournir un accès complet au Portail Client et aux plateformes de trading pour une période de 2 jours. Après ces 2 jours, le code de sécurité temporaire ne pourra plus être utilisé pour accéder aux plateformes de trading mais pourra être utilisé pour accéder au Portail Client pour 10 jours supplémentaires. L'accès au Portail Client sera cependant limité pour l'impression ou l'enregistrement de la carte de codes de sécurité en ligne.

La carte de codes de sécurité en ligne dure pendant 21 jours et permet au titulaire de compte de localiser l'appareil égaré ou avoir un accès continu, si l'appareil a été perdu ou endommagé et doit être remplacé. Les titulaires de compte n'ayant pas d'appareil de sécurité physique et qui ne peuvent pas se connecter avace le code de sécurité temporaire ou la carte de codes de sécurité en ligne, devront contacter le Service clientèle (ibkr.com/support) pour accéder à leur compte.

La solution la plus rapide pour restaurer l'accès permanent à votre compte est d'installer et activer l'authentification IBKR Mobile avec IB Key. Retrouvez des informations concernant l'activation instantanée de l'appli, ici.

REMARQUE IMPORTANTE

Conformément à sa politique, IBKR ne donnera pas de code de sécurité consécutifs à un compte, mais fera tout son possible pour restaurer la protection du compte au plus haut niveau, c'est-à-dire avec un appareil de sécurité physique.

 

Références
  • Consultez KB70 pour les instructions de demande d'un code de sécurité temporaire
  • Consultez KB1131 pour une présentation du Système d'accès sécurisé
  • Consultez KB2663 pour plus d'informations et procédures concernant les dispositifs de sécurité
  • Consultez KB2481 pour le partage de l'appareil de connexion sécurisée entre deux ou plus d'utilisateurs
  • Consultez KB2545 pour la procédure d'adhésion complète au Système d'accès sécurisé
  • Consultez KB2067 pour savoir comment retourner votre appareil de connexion sécurisée à IBKR
  • Consultez KB2260 pour la procédure d'activation de l'authentification IB Key via IBKR Mobile
  • Consultez KB2895 pour plus d'informations sur le système d'authentification à 2 facteurs (M2FS)
  • Consultez KB1861 pour plus d'informations sur les frais liés aux appareils de connexion sécurisée

 

Comment demander un appareil d'accès sécurisé de remplacement ou un code de sécurité temporaire ?

IBKR s'engage à protéger votre compte et vos actifs contre les pratiques frauduleuses. Le système d'accès sécurisé fournit un second niveau de sécurité à votre compte. Pour des raisons de sécurité, toutes les demandes de remplacement doivent être faites par téléphone et uniquement après que l'identité du titulaire de compte ou de l'utilisateur autorisé a été autorisé verbalement. Si vous avez besoin d'accéder votre compte immédiatement et obtenir un appareil de sécurité de remplacement, veuillez contacter le Service clientèle IBKR par téléphone pour restaurer la connexion.

 

Références
  • Consultez KB69 pour plus d'informations sur la validité des codes de sécurité temporaires
  • Consultez KB1131 pour une présentation du Système d'accès sécurisé
  • Consultez KB2663 pour plus d'informations et procédures concernant les dispositifs de sécurité
  • Consultez KB2481 pour le partage de l'appareil de connexion sécurisée entre deux ou plus d'utilisateurs
  • Consultez KB2545 pour la procédure d'adhésion complète au Système d'accès sécurisé
  • Consultez KB2067 pour savoir comment retourner votre appareil de connexion sécurisée à IB
  • Consultez KB2260 pour la procédure d'activation de l'authentification IB Key via IBKR Mobile
  • Consultez KB2895 pour plus d'informations sur le système d'authentification à 2 facteurs (M2FS)
  • Consultez KB1861 pour plus d'informations sur les frais liés aux appareils de connexion sécurisée

 

Disclosure Regarding Interactive Brokers Price Cap Notices

Regulators expect brokerage firms to maintain controls designed to prevent the firm from submitting orders to market centers that create a risk of disruptive trading (e.g., the risk of sudden, transient price moves).

To comply with these expectations, Interactive Brokers implements various price filters on customer orders. Those price filters may, in certain circumstances, price cap customer orders in order to avoid market disruption, and those Price Caps will generally be in a % range from a reference price range calculated by IB. (The range of the Price Cap varies depending on the type of instrument and the current price.)

Although the price caps are intended to balance the objectives of trade certainty and minimized price risk, a trade may be delayed or may not take place as a result of price capping. More information is available in Interactive Broker’s Order Routing and Payment for Order Flow Disclosure.

If a customer’s order(s) are price capped by IB’s systems, that customer will either receive (i) real-time notification of those price cap(s) in Trader Workstation or via the API or FIX tag 58 (for FIX users); and/or (ii) a daily FYI message containing a digest of the first 10 order(s) that were price capped the prior day, the initial price cap(s) for those order(s) (if applicable), and the Price Cap Range(s) for further Price Cap(s) of those order(s). 

Customers may opt out from receiving future FYI Messages by clicking the relevant opt-out link within an FYI Message. By opting out from receiving these future FYI Messages, a customer: 

  • Agrees to waive any further notifications from Interactive Brokers about the application of the firm’s Price Caps to that customer’s order(s); and
  • Acknowledges that he or she understands that his or her orders may be price-capped in the future, but that the customer does not wish to be notified again about the application of any Price Caps to any of his or her orders.

     

Possible Alerts during the TWS installation or update

Overview: 

IBKR's Trader Workstation (TWS) is a global trading system enabling clients to use a suite of online trading tools. The TWS can be installed on Windows, Mac OS X and Linux, and it requires the presence of a Java Runtime Environment (JRE). Therefore, when you install the TWS, it also downloads the necessary Java files in order to run using a Java Virtual Machine (JVM).

Sometimes, during the installation or update process of the TWS, software such as Antivirus applications will show an alert and prevent the process to complete. The warning and other messages in this case can safely be ignored, and you can complete the installation of the trading platform. 

 

Table of content

 

Downloading the TWS installer and update patches

The TWS installers available in the download areas of ibkr.com or IBKR regional web sites are sealed and digitally signed using all the safety procedures required by the industry standards and do not contain any malicious code or process. The same industry standard practices have been used for the TWS update patches, which are automatically downloaded and installed when launching the TWS (if and only if there is an update available). Nevertheless, if you have received an alert, we recommend you to be cautious. Should you intend to keep the TWS installation file on your machine for future use, you should make sure that the same precautions for the protection of data from viruses and malware are applied to it.

 

Why do I receive a warning when I install the TWS or when the TWS automatic update runs?

You might see an alert (similar to Figure 1 but not limited to) and your security system would wait for your input on how to process the suspicious file. You usually have the option to quarantine the file, delete it, ignore it once or create a permanent exception for it.

Please note that your antivirus might autonomously quarantine or delete the TWS installer file or some of his components without asking for your confirmation and without showing you any warning. Nevertheless, this should only happen if you have preset your antivirus to specifically react in this way.

Figure 1.

 

What should I do when I receive a warning?

In case you receive a warning during the TWS installation or update, we recommend the following steps:

1. Delete the TWS installer and download it again from the IBKR main or regional web site

a) Delete the TWS installer file already present on your computer and then delete it as well from your Trash (empty your Trash)

b) From the table below, click on the TWS download area correspondent to your location

Location TWS download area
US
https://www.ibkr.com
Asia / Oceania
https://www.interactivebrokers.com.hk
India
https://www.interactivebrokers.co.in
Europe
https://www.interactivebrokers.co.uk
https://www.interactivebrokers.eu

c) Check the website certificate. Most Internet browsers will immediately alert you in case the site certificate is invalid, compromised or expired. Nevertheless, if you want to check manually the validity of the site certificate, click on the padlock close to the address (URL) and make sure the Connection is reported as secure and no security warning are present (see Figure 2 below).

Figure 2.

d) Click on the button labeled with the TWS version you wish to use and download again the TWS installer

 

2. Check the digital signature of the TWS installer file you have downloaded

Normally you will immediately receive a security warning in case the digital signature of a file is compromised. Nevertheless, if you wish to perform a manual check, proceed as follows, according to your Operating System:

For Windows

a) From the Windows file explorer, access your Downloads folder or the folder where you placed the TWS installer

b) Right click on the TWS installer file, select Properties and then click on the tab "Digital Signatures"

c) Click on "Details" and on "View Certificate" to check the certificate status and signer. The legitimate signer is "IB Exchange Corp." (See Figure 3 below)

Figure 3.

For Mac OS X

a) Click on the magnifier glass (Spotlight Search) on the top right of your screen and type Terminal. From the search results, launch the Terminal app

b) Type cd Downloads and press Enter

c) Type codesign -dv --verbose=4 tws-latest-macosx-x64.dmg and press Enter. Please notice that the name of the file (tws-latest-macosx-x64.dmg) may differ according to the TWS version you decided to download. If needed, replace the file name in the command with the appropriate one

d) Check the command output and make sure the "Developer ID Application" is "IB Exchange Corp." (see Figure 4 below)

Figure 4.

 

 

3. Run the TWS installer file you have downloaded

Once you have downloaded again the TWS installer and after you made sure the file is original (points 1. and 2. above), you can proceed with the installation. Should you still receive a warning from your antivirus, you can reasonably consider it as a false positive and ignore it.  Should you need guidance on this step, please proceed directly to the next section.

 

How can I signal an Alert as false positive?

All modern security systems allow the creation of exceptions, precisely in order to address false positive cases.  An exception is a rule forcing the antivirus engine not to scan a specific file or process. That specific file or process will hence be deemed safe and no further alerts will be raised for it.

The procedure for creating an exception may vary, according to the security software you are using. You may be able to create a temporary or permanent exception directly from the alert pop-up or you may have to create one manually from a specific section in the main configuration panel.

If you are unsure of the procedure, we recommend you to consult your antivirus documentation.

Once you have set an exception for the TWS installer file or for the TWS updater process, those will be no longer blocked and will be able to complete their respective tasks successfully.

 

What else can I do if I have doubts or if my system behaves abnormally?

If you have reasons to believe your machine may be compromised or infected, we recommend performing a full system scan. Usually you can right click on the antivirus icon present on the bottom taskbar (for Windows) or on the upper menu bar (for MacOS) and you will find the option to launch a full system scan. Alternatively, you may start that task from the main antivirus window. If you are unsure of the procedure, we recommend you to consult your antivirus documentation.

 

 

Technical Background

 

How does my security system scan the files I download from the Internet?

Modern antivirus and anti-malware engines base their threats recognition on:

Signature-based scanning: the antivirus scanner searches for a specific pattern of bytes that was previously catalogued as malicious or at least suspicious. The antivirus may check as well file signatures (called hash) against a database of known threats (called virus definitions).

Analysis of behavior: the antivirus engine detects specific actions which individually may not represent a threat but, when correlated together, resemble the usual activity of a malicious software (e.g. the ability of a code to replicate or hide itself, download additional files from the Internet, contact external hosts over the Internet, modify the Operating System registry) This type of scan is designed to detect previously unknown computer threats.

Heuristic detection: the scanner de-compiles the code or runs it within a virtual, restricted environment. It then classifies and weights the actions performed by the code against a predefined, behavior based, rule set.

Cloud-based protection and machine learning: those are relatively new techniques. The file that needs to be analyzed is sent to the antivirus / security system vendor cloud where sophisticated algorithms perform a deep analysis of the code authenticity and behavior.

Are those scan methods infallible?

Modern threats are very sophisticated and, like biological viruses, can mutate their code and their signatures. Moreover, new malwares and exploits are created every day and spread rapidly over the Internet. The threat recognition methods mentioned above are therefore not infallible but can guarantee a high percentage of malware recognition when combined together.

While signature based techniques are very successful in recognizing known threats and less prone to false positives, they are not so efficient in recognizing unknown malware or mutations of existing ones. In this area, the behavioral and heuristic methods perform much better although they are more prone to false positives since their detection is not based on bare code matching but on a certain degree of interpretation and hence uncertainty.

The term "false positive" is used when a security system classifies an innocuous file or process as malware.

 

 

Reference:

Alternative Streaming Quotes for US Equities

Overview: 

The SEC Vendor Display Rule requires that brokers give clients access to the NBBO at the point of order entry. In order to provide users with free live streaming market data, we cannot display this free stream when entering an order without the client subscribing to the paid NBBO. Please note, this does not apply to non-IBLLC clients.

Background: 

Under the Rule 603(c) of Regulation NMS (Vendor Display Rule), when a broker is providing quotation information to clients that can be used to assess the current market or the quality of trade execution, reliance on non-consolidated market information as the source of that quotation would not be consistent with the Vendor Display Rule.

All clients (IBKR Lite and Pro) have access to streaming real-time US equity quotes from Cboe One and IEX at no charge. Since this data does not include all markets, we cannot show this quote when entering parameters for a US stock quote. Therefore and according to FINRA's enforcement of the SEC rule, IBKR provides IBLLC US clients a free default snapshot service, “US Snapshots VDR Required”. If clients do not sign up for an NBBO US equity data service and they are an IBLLC client, they will have access to free real-time snapshots when making trading decisions on US stocks. Order routing will not change based on what is shown on the screen. If one is subscribed to NBBO quotes or not, by default the trade will still take place with the assistance of the SMART order router designed to provide the best price for the order.

Please see the sample screenshots below from TWS Classic and TWS Mosaic for what occurs when placing an order without the NBBO streaming subscription for US equities. 

TWS Classic:

1. Screenshot of quotes showing without order entry line item

2. Screenshot of quote going blank when putting in the order entry line item

TWS Mosaic:

1. Screenshot of quotes showing without order entry line item

2. Screenshot of quote going blank when putting in the order entry line item

IB TWS et IB Key deviennent IBKR Mobile

APERÇU

La migration pour votre utilisateur dépend de votre usage actuel des applications:

1. Votre smartphone est utilisé uniquement pour le trading (IB TWS installé) - Cliquez ici
2. Votre smartphone est utilisé uniquement pour authentification (IB Key installée) -  Cliquez ici
3. Votre smartphone est utilisé à la fois pour le trading et l'authentification (IB TWS et IB Key installés) - Cliquez
4. Votre smartphone est utilisé pour effectuer des transactions par carte de débit (IB Key installée) -  Cliquez ici
 

Vous êtes utilisateur d'IB TWS

Vous avez réalisé des opérations de trading sur votre smartphone avec IB TWS et vous n'avez pas utilisé l'IB Key.


1. Au lancement de l'application, vous verrez s'afficher l'écran d'accueil suivant.
La Figure 1 est l'écran d'accueil d'IBKR Mobile pour les appareils iOS. La Figure 2 est la version pour appareil Android.

     
Figure 1                                                         Figure 2

2. Touchez le bouton Trade.
3. Le reste de l'application reste inchangée.
 

 

Accédez aux autres fonctions depuis l'écran de trading

Si vous souhaitez accéder aux autres fonction d'IBKR Mobile, tel que le module d'Authentification ou les
fonctions liées à la carte de débit:

Pour iOS (Figure 3)
1. Ouvrez le menu ‘Plus’ (en bas à droite de votre écran).
2. Naviguez tout en bas de cette page
Pour Android (Figure 4)
1. Ouvre le menu Application
2. Défilez jusqu'au bas de la section - Paramètres de l'app

  
Figure 3                                                                                                Figure 4
 

Vous êtes utilisateur d'IB Key.

Activation

1. Lancez IBKR Mobile et touchez Authentification.
2. L'application détectera l'installation d'IB Key et suggérera les étapes suivantes - soit une
migration automatique (Figure 5) soit une mise à jour puis une migration automatique.
Vous pouvez choisir d'effectuer une migration manuelle ultérieurement.

     
Figure 5                                                       Figure 6                                                    Figure 7

Une fois la migration effectuée, si vous devez utiliser l'application IB Key autonome (celle que vous avez
authentifié dans le passé), vous verrez l'écran suivant s'afficher(Figure 8).


 Figure 8

 

Utilisation au quotidien


A. La manière dont vous vous connectez au quotidien ne change pas, si vous avez une connexion Internet, l'authentification directe sera utilisée:
1. Saisissez vos identifiants dans les champs correspondants (dans TWS, la Gestion de compte, WebTrader ou
IBKR Mobile). Cliquez sur Se connecter.
2. Le système vous enverra une notification sur l'écran de votre smartphone - touchez-le.
3. Selon votre type d'appareil, mettez votre caméra devant votre visage ou votre doigt sur le capteur d'empreinte digitale (iOS) ou
saisissez votre cote PIN (Android). Le système procédera automatiquement à la connexion.


B. Si vous n'avez pas de connexion Internet, vous utiliserez IBKR Mobile en mode Challenge-Response:
1. Saisissez vos identifiants dans les champs correspondants (dans TWS, la Gestion de compte, WebTrader ou
IBKR Mobile). Cliquez sur ‘Se connecter'.
2. Cliquez sur le lien intitulé “Je n'ai pas reçu de notification”.
3. Lancez IBKR Mobile et touchez ‘Authentification’.
4. Dans le champ Challenge de votre application smartphone, entrez les valeurs affichées sur
l'écran de connexion. Touchez le bouton ‘Générer’.
5. Saisissez les valeurs affichées par votre application smartphone dans le champ de la chaîne de réponse sur
l'écran de connexion. Cliquez sur ‘Se connecter’.

 

Vous êtes utilisateur à la fois d'IB TWS et IB Key

1. Veuillez d'abord procéder à l'activation du module d'authentification de l'application IBKR
Mobile (Cliquez ici).
2. Connectez-vous à l'écran de trading en touchant le bouton Trade sur l'écran d'accueil dans la nouvelle application IBKR
Mobile (Cliquez ici).

 

Vous utilisez la carte de débit IB

1. Veuillez d'abord procéder à l'activation du module d'authentification de l'application IBKR
Mobile (Cliquez ici).
2. Sur l'écran d'accueil de l'application IBKR Mobile sur le bouton Carte de débit. La suite
est identique est identique à la manière dont vous procédiez auparavant.

 

 

How to overcome the "Downloading settings from server failed" error

Background: 

Store settings on server allows clients the ability to store their Trader Workstation (TWS) settings/configuration on the cloud and retrieve them at anytime from another computer. This feature allows you to use the layout of a specific user on two or more machines.

In some specific circumstances, the operation which stores/downloads the settings to/from the cloud may fail and the following error message may appear shortly after the TWS has loaded on the screen:

 

 

 How to overcome this error message?

 The underlying causes of this message are usually the following:

  • ACCESS TO THE LOCAL MACHINE IS BLOCKED: A security setup, such as a firewall or antivirus, prevents the access of this computer to the cloud storage. This prevents TWS from accessing the remote server, thus disallowing the settings file upload or download. Recommended workaround: set up an exception on the firewall or antivirus in order to exclude the TWS executable file (c:\Jts\tws.exe) or the entire TWS folder (C:\Jts) from the real time security scan. The procedure to set an exclusion may vary, according to the software you are using, therefore we recommend consulting the user guide or the on-line documentation of your specific security program.
     
  • ACCESS TO THE REMOTE SERVER IS BLOCKED: A firewall or proxy service blocks the communication with the cloud storage through the network on which this computer is. In this scenario, you (or your IT / Networking departments, in case you do not have the rights for such an operation) can modify the firewall or proxy settings to allow the computer to communicate with the cloud server s3.amazonaws.com on the TCP port 443. For additional details about the hosts/ports which needs to be allowed for the proper TWS operation, please see as well the section "DESKTOP TWS" of KB2816. Please refer to the documentation of your specific software in order to create specific rules for your firewall or proxy system.

 

See KB2323 for instructions on how to restore TWS settings from external storage
See KB2320 for instructions on transferring settings from one user to another

 

Comment puis-je trader des actions avant ou après les heures régulières du marché?

Overview: 

Les ordres pour certains produits sont par défaut entrés avec une restriction appelée Heures régulières de marché (HRM).  Cette restriction peut empêcher que des ordres soumis soient exécutés avant ou après les heures de séance.  L'article suivant clarifiera cette restriction horaire ainsi que la manière dont elle peut être modifiée.

 

 

Background: 

Il existe des risques inhérents au trading en dehors des Heures régulières du marché (RTH) parmi lesquels, une liquidité réduite, une plus grande volatilité et des directives de trading en dehors des heures régulières du marché dont les traders doivent avoir connaissance et dont ils doivent tenir compte avant de transmettre des ordres actifs sur le marché durant cette période.

 

 

Table des matières:

Comment déterminer si un ordre soumis comporte une restriction relative aux heures régulières du marché?

Modifier les paramètres par défaut

Autres notifications importantes

 

 

Comment déterminer si un ordre soumis comporte une restriction relative aux heures régulières du marché?

 

Trader Workstation (TWS)

Les ordres limités aux heures régulières de marché (HRM) uniquement, affichent une icône représentant le champ de durée de validité (Time in Force, TIF).

Placez votre souris au dessus de l'icône représentant un réveil afin d'afficher les informations relatives au moment d'exécution de l'ordre.

         

Les ordres sans restrictions horaires seront soit affichés sans icône représentant un réveil soit surmontés d'un point d'exclamation pour indiquer qu'il seront actifs en dehors des heures régulières de marché.

         

 Les traders peuvent modifier les paramètres HRM en cliquant sur le champ avant que l'ordre n'ait été transmis.   Dans le menu déroulant affiché, cochez la case indiquant "Exécuter en dehors des heures régulières du marché".

 

Web Trader

La fenêtre de création d'ordre dans le Web Trader affiche une case à cocher indiquant "Exécuter en dehors des heures régulières de marché".  Si cette case est grisée, cela signifie que le paramètre HRM n'est pas applicable au type d'ordre par défaut.

 

Remarque:  La restriction HRM ne peut pas être modifiée une fois que l'ordre a été transmis.  Pour modifier une restriction HRM, l'ordre soumis doit être annulé et un nouvel ordre entré avec la sélection HRM adéquate.

Modifier les paramètres par défaut

 

Web Trader

Le Web Trader ne sauvegarde pas les types d'ordres et configurations par défaut.  Par conséquent, les traders doivent sélectionner l'option HRM pour chaque ordre créé afin qu'il reste actif en dehors des heures régulières du marché.

 

Trader Workstation (TWS)

Les traders peuvent ajuster les paramètres HRM par défaut dans TWS comme suit;

1.  Dans le menu Modifier la >> Configuration générale en haut de l'écran principal TWS. 

           

2. Cliquez sur le signe "+" à gauche de la fenêtre près du mot Préréglages pour élargir la section.

         

2.  Sélectionnez ensuite le type de produits (Actions, contrats à terme, etc.) en cliquant sur le mot afin qu'il soit mis en relief.

         

3.  Dans la section Ordre principal veillez à sélectionner le type d'ordre LMT. (si MKT ou STP sont sélectionnés comme types d'ordres par défaut, les paramètre HRM ne pourront pas être appliqués).

         

4.  Dans la section Timing , cochez la case indiquant "Permettre à l'ordre d'être activé, déclenché ou exécuté en-dehors des heures régulières de marché".

         

5.  Cliquez sur Appliquer puis OK au bas de la fenêtre.

6.  Les ordres prenant en charge la modification de la restriction HRM (pour le produit sélectionné à l'étape #1) seront créés avec le nouveau paramètre par défaut.

 

Autres informations importantes:

 

* Les traders qui ne connaissent pas les heures régulières de marché d'un produit donné peuvent cliquer la ligne de données de marché et choisir Informations de contrat >> Description.  La fenêtre affichera les heures régulières de marché du produit sélectionné.

* Les titres Forex, OTCBB et Pink Sheet n'ont pas de mention Heure régulière de marché car il n'y pas de place de cotation centralisée ou Bourse principale.  Les traders doivent être particulièrement vigilants lorsqu'ils tradent ces produits en début ou fin de séance car ces ordres seront exécutés sans qu'il soit tenu compte des restrictions HRM par défaut appliquées au préalable.

 

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